【正文】 想要到達(dá)的目標(biāo)以及期望下屬成為的樣貌，是能夠透過“鏡子”反射出來的。管理者對(duì)待事物的態(tài)度、行為、言語等，都會(huì)影響到下屬。其實(shí)，這便是企業(yè)文化的由來。因此，如果管理者期望下屬做到團(tuán)結(jié)一致、有職責(zé)感、忠誠、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，那么管理者務(wù)必自己首先要做到，因?yàn)槟闶悄阆聦俚摹扮R子”。反過來也是一樣的，管理者只要看看自己下屬的樣貌，就能夠明白自己做事是什么風(fēng)格的，因?yàn)槟愕南聦偻瑯右彩悄愕摹扮R子”。管理者與下屬之間想要做到“鏡面反射”，其實(shí)也不難，我僅就以下幾點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶?。第一，確定一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)。一榮俱榮，一損俱損，管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。管理理論中很重要的一部分就是團(tuán)隊(duì)精神，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有著很強(qiáng)的向心力時(shí)，它的力量是不可限量的，因?yàn)榇藭r(shí)，員工的動(dòng)力和激情將被完全的激發(fā)出來。而這種向心力其實(shí)就是一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)，所有人將圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。第二，將這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)以公開的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給下屬。誠然，一部分管理者其實(shí)是嚴(yán)以律己的，但是卻會(huì)總是不停的抱怨下屬做事不用腦子，做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。其實(shí)，那并不必須是下屬?zèng)]有恪盡職守，而是你是否確定有準(zhǔn)確的表達(dá)出你的指令。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致，那么就必須不會(huì)另你滿意。第三，就是放權(quán)。放權(quán)并不等于放任自流，其實(shí)那是信任的表現(xiàn)。當(dāng)下屬在相對(duì)規(guī)定的范圍內(nèi)，得到更大的自由度和自主性時(shí)，就會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己，因?yàn)樗麄冇X得自己得到了尊重和信任。當(dāng)他們自主的去完成一件事情，并獲得肯定的時(shí)候，他們所得到的不只是薪水和職位，而是成就和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”中描述，自我實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人的最高需求，也是每個(gè)人追求的最終目標(biāo)。適度的放權(quán)，會(huì)讓管理者得到意想不到的收效，那絕比較裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動(dòng)要明智的多?？偨Y(jié)來講，這是你的船，就是要每個(gè)人都建立強(qiáng)烈的歸屬感，做事是對(duì)自己負(fù)責(zé)，而不是對(duì)管理者負(fù)責(zé)。管理者手中時(shí)刻要拿著一面“鏡子”，不斷的提醒自己，“這就是你下屬的樣貌！”，這樣就能夠一向持續(xù)著客觀的角度看待問題。這是你的船，這是你的企業(yè)，用好自己手中的“鏡子”，反射出理想的企業(yè)！這是你的船讀后感4《這是你的船》，其實(shí)寓意很明顯，就是告訴大家個(gè)性是管理層人員，公司就是我的、你的、每一個(gè)人的船，在茫茫大海上，會(huì)出現(xiàn)許多意想不到的問題和困難，如何使這艘船在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)，到達(dá)理想的目的地，這就要求全體員工樹立信心，同舟共濟(jì)，相互信任，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，鼓足勇氣和干勁，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己分管的每一項(xiàng)工作?！哆@是你的船》一書作者是功勛卓著的艦艇“班福特號(hào)”的艦長―麥可艾伯拉肖夫。他即不是管理家，也不是企業(yè)家，卻具有管理智慧，經(jīng)營的頭腦。在短短的二十幾個(gè)月里，艾伯拉肖夫?yàn)槊绹＼娫炀土艘恢С錆M自信、同舟共濟(jì)、及富職責(zé)心的海軍軍隊(duì)。艾伯拉肖夫把自己在“班福特號(hào)”兩年的生活，概括為：以身作則、用心傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險(xiǎn)、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使艾伯拉肖夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔Ｌ靥?hào)”，成為一位十分卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。本人讀了此書有以下幾點(diǎn)心得：第一，要把自己始終視為中國人壽財(cái)險(xiǎn)這條大船上的一員。從踏入國壽財(cái)險(xiǎn)的第一天起，我們做好了終身在船上航行的準(zhǔn)備，與公司同命運(yùn)，共患難。公司發(fā)展、經(jīng)營的好壞，社會(huì)形象的如何，與我們每一名員工都息息相關(guān)，母艦上航員可能有千名、萬名，每一名船員都承擔(dān)著必須的工作任務(wù)，而工作任務(wù)就意味著職責(zé)，只要大家都努力盡心盡責(zé)，并主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)冰山和暗礁，那么大家就能幸福、愉快的共同抵達(dá)目的地。加入中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司近五年時(shí)間，經(jīng)歷了國壽財(cái)險(xiǎn)從籌建到成熟、壯大的歷程，個(gè)人也得到省、市公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫忙，經(jīng)過不斷的歷練而逐步成長成熟起來，這一切都得益于這艘船上有一位英明、睿智、盡職的船長，得益于全體人員的和諧、奮進(jìn)。第二，作為國壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘航船上的一員，對(duì)工作具有持續(xù)的用心的職責(zé)感。對(duì)于一名管理者和員工來說，工作意味著職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作，承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的職責(zé)。每一個(gè)員工都對(duì)企業(yè)負(fù)有職責(zé)，無論他的職務(wù)高低。“職責(zé)保證一切”，職責(zé)保證了服務(wù)，保證了敬業(yè)，保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。所以，艾伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的職責(zé)越多，他們學(xué)到的東西也就越多?！蓖高^持續(xù)不斷的對(duì)工作的職責(zé)感和主動(dòng)性，去實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長。第三，“這是你的船，要讓它成為最好的?！碧嵝盐覀冏⒁猓汗旧舷聼o論是管理者還是員工，公司不單是管理者的船，更是全體員工共同的船?！跋到y(tǒng)爭先進(jìn)，行業(yè)爭一流”這不單是口號(hào)，更是奮斗的方向和目標(biāo)。省分公司邱總反復(fù)強(qiáng)調(diào)，江蘇作為經(jīng)濟(jì)、文化大省，我們要加快發(fā)展的步伐，要找回在全國應(yīng)有的位子；要成為規(guī)模和利潤貢獻(xiàn)基地，人才成長基地，創(chuàng)新經(jīng)營基地；要透過大家共同努力，讓江蘇公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領(lǐng)先。為此，在工作中我們應(yīng)當(dāng)多一份認(rèn)真，多一份職責(zé)，多一份敬業(yè)，少一些抱怨、少一些理由。第四，工作關(guān)鍵在于落實(shí)。落實(shí)就是把政策、計(jì)劃、措施等等落到實(shí)處，到達(dá)解決問題，推進(jìn)工作的目的。抓落實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，也是任何組織成員的一項(xiàng)重要職責(zé)。應(yīng)對(duì)失敗總把職責(zé)歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤，其實(shí)不然，關(guān)鍵問題是組織缺乏落實(shí)力，沒有落實(shí)就沒有成功。對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，抓落實(shí)是每位員工義不容辭的工作，不腳踏實(shí)地的抓好落實(shí)再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)，再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用?！翱照?wù)`國，實(shí)干興邦”，目前公司處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，發(fā)展的阻力也日益凸顯，只有攻堅(jiān)克難，腳踏實(shí)地才能贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)，才能開創(chuàng)發(fā)展的新局面。第五，如何做好本職工作？銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)階段乃至今后銷售的重要渠道之一，是推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動(dòng)機(jī)之一，但目前由于渠道建設(shè)剛起步，人員偏少等其應(yīng)有的作用沒有得到充分發(fā)揮。作為省公司銀郵業(yè)務(wù)部，一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省公司關(guān)于渠道建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展等重要指示精神。二是用心主動(dòng)抓好年度銀郵業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作落實(shí)，重點(diǎn)抓好年度業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的追蹤落實(shí)。三是加強(qiáng)與各中支的溝通，幫忙基層排憂解難，讓基層真正認(rèn)識(shí)，工作只有沒想到，沒有辦不到。四是主動(dòng)出擊，做好省級(jí)各銀行的溝通協(xié)調(diào)，用工作的激情去感染合作對(duì)象，把應(yīng)對(duì)拒絕的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每一天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力，在內(nèi)心深處時(shí)刻提醒自己，“這是由我完成的一項(xiàng)工作，是一項(xiàng)事業(yè)，我務(wù)必努力、加油！”國壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘船已經(jīng)起航五年了，我們明白，依托中國人壽的實(shí)力、品牌，有上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有省分公司總經(jīng)理室英明決策，我們這艘船必須會(huì)在船長的帶領(lǐng)下，同心協(xié)力，在既定的航線上，不斷乘風(fēng)破浪，以穩(wěn)健的速度，向著完美的明天邁進(jìn)。這是你的船讀后感5管理是一種技巧，管理是一門藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)眼神，一句話語，一個(gè)動(dòng)作都會(huì)給下屬莫大的鼓舞或毀滅性的打擊。一艘船能否遠(yuǎn)航，要看是否有一位有遠(yuǎn)見卓識(shí)的艦長；一個(gè)單位或部門能否飛黃騰達(dá)，要看是否有一位志存高遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。假期中，我拜讀了邁克爾阿伯拉肖夫著的《這是你的船》。阿伯拉肖夫從“樹立典范、用心聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量”等方面闡述了自己如何在兩年里，將“本福爾德號(hào)”從一艘讓人頭疼的艦艇打造成美國海軍最優(yōu)秀的艦艇，建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效而卓有成效的團(tuán)隊(duì)。短短的兩年時(shí)間，艦艇上就發(fā)生了翻天覆地的變化，這不得不讓我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。在他長達(dá)兩百多頁的敘述中，我印象最深的是“尊重”、“信任”和“承擔(dān)”這幾個(gè)詞。阿伯拉肖夫尊重艦艇上的每一位官兵，不管他們出生多么卑賤，不管他們以前犯過什么錯(cuò)誤，他給了他們?nèi)烁裆系淖鹬?，給了他們父母般的關(guān)愛，給了他們創(chuàng)造輝煌的機(jī)會(huì)；阿伯拉肖夫信任艦艇上的每一位官兵，他相信即使最糟糕的水兵也不是無可救藥，他相信信任也能夠創(chuàng)造利潤；阿伯拉肖夫認(rèn)為真正成功的管理者總是能在遇到難題的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，而不是一味地推脫。阿伯拉肖夫的一言一行、一舉一動(dòng)將自己真正融入了水兵之中，讓水兵意識(shí)到了自己存在的價(jià)值，讓他們深切地感受到“本福爾德號(hào)”是他們自己的船，使他們充滿了昂揚(yáng)的斗志。是的“從內(nèi)心尊重那些為你工作的人，讓他們感到自己受到了重視。讓他們相信‘幫忙別人就是幫忙自己’的道理，你所在的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)成為一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都會(huì)愿意為了團(tuán)隊(duì)的成功而盡自己最大的力量?！甭?lián)想到自己的工作實(shí)際，我在學(xué)校承擔(dān)幼兒園管理工作有一學(xué)期了。盤點(diǎn)走過的每一步，我深深地意識(shí)到自己在尊重下屬、信任下屬、承擔(dān)職責(zé)上做得還很不夠?！哆@是你的船》這本書給了我啟示，我想在以后的管理工作中，要牢記這幾點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)幼兒園老師的用心性，讓她們充滿激情和能量，團(tuán)結(jié)協(xié)作地把“幼兒園”這艘船建設(shè)成為最優(yōu)秀的“船”。另外，書中還有一處也讓我難忘：“規(guī)則與現(xiàn)實(shí)狀況之間總是會(huì)存在一些灰色區(qū)域。正是由于這些灰色區(qū)域的存在，中層管理人員的存在才變得必要。如果所有的事情都是黑白分明的話，一個(gè)組織只需要首席執(zhí)行官來制定規(guī)則，然后由員工嚴(yán)格執(zhí)行就行了。中層管理人員的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)處理這些灰色區(qū)域存在的問題，然后利用自己的決定去解決問題?！睆哪抢铮艺J(rèn)識(shí)到了中層管理人員的職責(zé)，在學(xué)校管理中，我們作為中層管理人員，就就應(yīng)發(fā)揮主角作用，主動(dòng)用心地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為老師們服務(wù)，對(duì)校長負(fù)責(zé)。最后，我用《這是你的船》中的一句話結(jié)束，記住：這是你的船！要讓它成為最好的！這是你的船讀后感6最近有幸拜讀了袁麗君先生的《公司就是你的船》，書中形象地把企業(yè)員工比作船員，把公司描繪成載著船員破浪遠(yuǎn)航的大船，就員工與公司之間的關(guān)系進(jìn)行了深入淺出的敘述。對(duì)于書中的觀點(diǎn)，我有如下一些所感所想。公司就是你的船?！霸诠具@條船上，你永遠(yuǎn)都是主人，而不是一名乘客”。時(shí)光轉(zhuǎn)眼一晃，自己進(jìn)入紡原公司已經(jīng)一年多了。在這一年多的時(shí)間，自己從一名青澀的大學(xué)生，逐步走進(jìn)了社會(huì)，走進(jìn)了公司，走進(jìn)了紡原。在紡原這條大船上，自己的主角并不就應(yīng)是一個(gè)碌碌無為的乘客，而就應(yīng)是一個(gè)用心推動(dòng)公司楊帆前進(jìn)的水手、船長。以一個(gè)公司主人翁的心態(tài)，看待自己的工作，把公司當(dāng)做自己的家。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，遇到事情不退縮、不膽怯。勇于挺身而出，用心主動(dòng)地把工作做好。優(yōu)秀的員工就應(yīng)具有強(qiáng)烈的主人翁精神，關(guān)心群眾，關(guān)心公司的發(fā)展；在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋業(yè)務(wù)、管理等各方面存在的問題，把自己的工作干好。以群眾利益為重，但是分追求個(gè)人的利益，用心主動(dòng)地為公司的發(fā)展、業(yè)務(wù)以及管理出謀劃策。公司就是你的船。一艘不斷遠(yuǎn)航的大船，最重要的依靠是大船的風(fēng)帆，而一個(gè)公司需要不斷前行，核心價(jià)值觀便是它的風(fēng)帆、它的靈魂。公司要發(fā)展，就要在每一名員工內(nèi)心樹立鮮明的核心價(jià)值觀。記得自己剛進(jìn)入紡原的時(shí)候，經(jīng)理告訴我要記住“第一次就把工作做到位”這十字箴言。這句話不僅僅僅是對(duì)自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)的要求，更是對(duì)于自己人格的約束。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，每次自己處理單據(jù)的時(shí)候，它總會(huì)出此刻自己的腦海，再看一看，再想一想，單證上有沒有什么地方有疏漏，有沒有什么還要修改；在每次與客戶溝通的時(shí)候，再思考下，客戶需要的要求是否到達(dá)，還能不能再完善下，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。始終把公司價(jià)值觀當(dāng)做一種習(xí)慣，穿插在實(shí)際工作之中。公司就是你的船。在這艘大船上，自己的命運(yùn)和船的命運(yùn)緊密相連，忠于公司、具有公司職責(zé)感是自己義不容辭的職責(zé)。事無巨細(xì)，力所能及地都就應(yīng)用心承擔(dān)。在這點(diǎn)上，有一件事情讓自己影響個(gè)性深刻。在之前的一票棉花進(jìn)口業(yè)務(wù)中，船已經(jīng)靠港，貨物都在碼頭擱置，但是單據(jù)遲遲沒有收到。當(dāng)時(shí)不僅僅我們，連客戶也急壞了，沒有單據(jù)就意味著無法清關(guān)、提貨，貨物如果一向擱置在碼頭，就會(huì)產(chǎn)生巨額的疏港費(fèi)和滯箱費(fèi)。外商給我們的信息是單據(jù)已經(jīng)發(fā)出，但是具體的寄件地址無法查清。就在我們急得焦頭爛額的時(shí)候，樓下部門的薛海晨帶了套單據(jù)上來，詢問是否是我們部門的。拆開一看正是我們急需的那套！原先客戶是誤把單據(jù)寄到了她們部門，但她沒有選取“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，而是一個(gè)部門挨著一個(gè)地詢問，最終解決了我們的燃眉之急，挽回了損失。這件事情正是公司職責(zé)感的體現(xiàn)。身為公司一員，我們不就應(yīng)單單思考自己的或者自己部門的利益，把公司的工作當(dāng)做自己的分內(nèi)事，勇于挺身而出。公司就是你的船。公司是我們實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的舞臺(tái)，而我們是公司得以持續(xù)發(fā)展的基石。只有公司發(fā)展了，我們才能獲得更加廣闊的舞臺(tái)；同樣，我們進(jìn)步了，公司也會(huì)隨之進(jìn)一步地成長。讓我們隨著公司這條大船的步伐向前進(jìn)！汪洋大海一條船，你就是船長！這是你的船讀后感7最近，一本《這是你的船》的書籍在公司火爆的傳閱，引起了我的好奇心，于是我靜下心來，仔細(xì)讀完了這本書。書中的故事和理念再到公司管理，使我很受啟發(fā)，受益匪淺。作者在接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候，船上的水手士氣消沉，不愿意在船上，有的甚至想退役。在作者通過一系列工作的帶領(lǐng)下，船上的官兵充滿自信，干勁十足，而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé)，“這是你的船”，逐漸成為全體船員的口號(hào)。“本福爾德號(hào)”也成為了太平洋最優(yōu)秀的艦艇。同樣的，企業(yè)在發(fā)展的道路上，又何嘗不是一條船。在這艘船上，每位員工都相當(dāng)于一名水手。每個(gè)部門，相當(dāng)于船上的小指揮部。每位管理人員，相當(dāng)于船上小指揮部的指揮官。只有