【正文】 管理 時間管理技巧 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 渠道與經銷商管理 培訓的方式 ? 崗前培訓 ? 在崗培訓 ? 在職脫產培訓 ? 企業(yè)內訓 ? 集體公開課 成人學習的特點 ? 成人要的是實用的知識，而非理論 ? 成人學員有不同的背景 ? 成人學員已具備相當的知識和經驗 ? 成人學員具有學習的動機和好奇心 ? 成人學員需要解決問題的技巧 成人學習的最佳環(huán)境 學員受到尊重 經驗受到重視 意見被接納以及問題被認真接受的環(huán)境 允許不同意見、不同觀點的發(fā)表 哪種方法記得最牢 一兩重的參與勝過一噸重的說教。 如果你是公司人力資源經理，你將怎么樣進行解決？？ 問題分析 ? 當績效出現問題時，我們不能簡單地認為是缺乏培訓的結果，應該深入了解其真正的原因 以下三個方面都有可能導致績效下降： A、由于組織結構設置、內部流程等方面存在問題 B、員工與上級的關系、工作地點或環(huán)境發(fā)生變化 C、崗位或工作內容發(fā)生變化，態(tài)度、知識、技巧沒能適應轉變 確定培訓計劃之前需要考慮的幾個問題 ? 員工是因為缺乏知識和技能，而不能順利完成他們的工作嗎？ ? 能否通過改進設備和流程來提高生產效率？ ? 現行的制度和執(zhí)行標準是否合理？ ? 是否可以改進溝通和協作來解決問題？ ? 用人是否得當？ ? 員工工作動機？ ? 激勵問題？ 年度培訓計劃內容 ? 培訓需求及依據 ? 培訓目標 ? 培訓對象 ? 培訓內容 ? 培訓時間 ? 培訓地點 ? 培訓形式 ? 培訓教師 ? 培訓組織管理 ? 培訓預算 ? 培訓考核 ? 計劃變更或調整方式 ?…… 某公司的培訓計劃 ? 培訓目標 通過本次培訓，使公司的凝聚力大大增強，員工和管理人員的素質明顯提高，掌握現代管理的先進理念、知識與技能，實現經營的重大突破和飛躍。 人員分析 ?對員工的工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績等，進行比較分析， 以確定企業(yè)組織成員在各自的工作崗位上，是否勝任所承擔的 工作，進而確定企業(yè)培訓的需求結構。違約金的數額不得超過用人單提供的培訓費用，用人單要求勞動者支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。 違約的補償 入職培訓制度 ? 培訓的意義和目的 ? 方法 ? 要求標準 ? 主要責任區(qū) ? 需要參加的人員界定 ? 不能參加的人員解決措施 培訓激勵制度 ? 完善的崗位任職資格要求 ? 公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準 ? 公平競爭的晉升規(guī)定 ? 以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t 培訓考核評估制度 ? 被考評的對象 ? 考核評估的執(zhí)行組織 ? 考核的標準區(qū)分 ? 考核的主要方式 ? 考核的評分標準 ? 考核結果的簽署確認 ? 考核結果的備案 ? 考核結果的證明 ? 考核結果的使用 培訓獎懲制度 ? 制度制定的目的 ? 制度執(zhí)行組織和程序 ? 獎懲對象說明 ? 獎懲標準 ? 執(zhí)行方式和方法 培訓風險管理制度 ? 建立穩(wěn)定勞動關系 ? 簽訂培訓合同，明確雙方的違約責任和權利義務 ? 明確雙方各自負擔的成本、服務期限、保密協議以及違約補償 ? 誰投資誰獲利，考慮成本的分攤和補償 《 勞動法 》 第八章 職業(yè)培訓 ? 第六十六條 國家透過各種途徑采取各種措施，發(fā)展職業(yè)培訓事業(yè)，開發(fā)勞動者的職業(yè)技能，提高勞動者素質，增強勞動者的就業(yè)能力和工作能力。 ? 建立培訓 — 使用 — 考核 — 獎勵的配套制度，形成以目標激勵為先導、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾的人才培訓激勵制度。 一般企業(yè)培訓關注的方面 技能培訓、態(tài)度培訓、知識培訓 例如，一家企業(yè)需要編制年度的培訓計劃，可以開設的課程方向： ●崗位相關技能培訓 ●崗位相關知識培訓 ●職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)文化方面的培訓 開 發(fā) 開發(fā)是指組織實施的、有計劃的、連續(xù)性的系統學習過程和在職體驗等活動，其目的是通過使員工的知識、技能、態(tài)度，乃至行為發(fā)生定向改變，從而確保員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔的或將要承擔的工作任務。 ?態(tài)度培訓 ：建立起公司與員工相互信任，培養(yǎng)員工對公司的忠誠度，培養(yǎng)員工應具備的精神和心態(tài)。 培訓制度的修訂要體現以下“三性” ： ?戰(zhàn)略性 ?長期性 ?適用性 ? 對員工的激勵，在培訓必須營造前有引力，后有推力，自身有動力的氛圍機制。 參加培訓后需要服務的崗位和時間 ? 勞動者違反服務期約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。 ? 主要是了解執(zhí)行質量管理標準后對產品質量的優(yōu)勢。一周結束回到公司后，狀況沒有出現任何改善。 ——卡耐基 讀： 10% 聽： 20% 看 +聽： 50% 聽 +說： 50% 說 +做： 90% 謝謝大家聆聽