【正文】 終總結(jié)保險營銷員年終總結(jié)在XX年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司，轉(zhuǎn)眼間，XX年即將結(jié)束，回顧這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領導，同事的關心、支持和幫助下，三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。通過單證監(jiān)督營銷員違規(guī)行為也是一個有效的風險防范途徑。針對營銷員續(xù)期收費，通過對寬限期內(nèi)應收保單的件數(shù)和金額進行考核，及時發(fā)現(xiàn)營銷員利用續(xù)期收費的寬限期挪用客戶保費的情況。作為客戶，可以主動選擇信用評價高的營銷人員為自己服務；作為保險監(jiān)管部門，可以對特定低分值營銷員進行某些類型的管控與制約。特征：多個環(huán)節(jié)(營銷員管理、客戶服務、業(yè)務處理、財務管理)存在疏漏和未能嚴格執(zhí)行相關制度，滋生了此類案件的發(fā)生。一、營銷員可能采取的違規(guī)行為騙保原因：客戶保險意識缺乏；保險公司對保單回訪沒有有效落實。只有知道風險的存在原因，列明風險的存在形式，才有可能制定出行之有效的風險預警和防范措施，才能夠?qū)L險預警落到實處。退保、理賠、滿期保險金等的偽造與代領原因：保險公司保全業(yè)務管理、財務管理存在問題和漏洞，客戶風險意識淡薄。建立信用體系：通過對營銷員個人資質(zhì)、個人業(yè)績、投訴受理情況、風險預警情況、受表彰情況等各因素的收集，建立科學且系統(tǒng)的營銷員信用分值計算公式，對營銷員個人信用進行評定，向社會以及保險監(jiān)管部門披露。三、如何預警有風險的營銷員根據(jù)各類營銷員違規(guī)行為的表現(xiàn)，抽取出風險特征，設定各類指標，依此評定營銷員風險級別。對單證領用情況進行分析，主要關注重要憑證遺失情況，單證作廢情況，有價單證(發(fā)票、卡折式保單)領用超時情況等。能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學的發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領軍市場的主導地位。條款能否吃透，關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。應該先說什么、后說什么，從哪兒說起。推銷保險時，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話，動員客戶有隨意性，對客戶不負責任。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你，還要說聲謝謝你。相信自己，決不放棄~