【正文】 督者，傳播者，發(fā)言人（尋找、獲得、篩選內(nèi)外信息；傳遞、共享內(nèi)外信息； 向內(nèi)外發(fā)布組織信息）決策制定：企業(yè)家，混亂駕馭者，資源分配者，談判者(尋求問(wèn)題和機(jī)會(huì)，發(fā)起變革和方案策劃；處理重大意外**，排除和化解矛盾；配組織的各種資源；企業(yè)內(nèi)、外部重要談判中代表)：品德，知識(shí)水平，能力：技術(shù)技能：指使用某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、技術(shù)、知識(shí)和方法完成組織任務(wù)的能力。涉及人的因素?！说肞” * “管理就是決策。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程不能一蹴而就，必須有步驟、慢慢地演化，畢竟大船要掉頭比小船費(fèi)勁，一不留神，可能會(huì)造成無(wú)法估量的損失?？赡苁怯捎谕鹾閷?duì)前期發(fā)展的過(guò)度自信，仍堅(jiān)持初期發(fā)展的管理模式，而市場(chǎng)確實(shí)瞬息萬(wàn)變的，特別是零售品消費(fèi)市場(chǎng)，你精明，別人也不是傻瓜，好的營(yíng)銷(xiāo)策略同樣可以學(xué)習(xí)甚至是復(fù)制，而更加深邃的企業(yè)管理卻讓王洪望塵莫及，在沒(méi)有產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)的前提下（零售品賣(mài)場(chǎng)不生產(chǎn)產(chǎn)品），王洪于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的PK結(jié)果可以簡(jiǎn)單地歸納為由初期的1勝（營(yíng)銷(xiāo)）1平（管理）變?yōu)?平（營(yíng)銷(xiāo)）1負(fù)（管理）.眾所周知，三流的企業(yè)賣(mài)苦力，二流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，一流的企業(yè)賣(mài)技術(shù)，超一流的企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)。后來(lái)，這家公司在經(jīng)營(yíng)上的開(kāi)始日趨嚴(yán)重。這家公司平均每7個(gè)星期增設(shè)一家大的商店。不符合工程質(zhì)量要求的，要堅(jiān)決返工、罰款；不按期完成任務(wù)的扣發(fā)獎(jiǎng)金；在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費(fèi)工料、出工不出力、偷懶?；绕茐膭趧?dòng)紀(jì)律的都要受到嚴(yán)厲的批評(píng)、處罰。在施工旺季還要從各地招收400名左右農(nóng)民工補(bǔ)充勞動(dòng)力的不足。不注重管理的科學(xué)性而只強(qiáng)調(diào)管理工作的藝術(shù)性，將使管理表現(xiàn)為隨意性；不注重管理的藝術(shù)性而只強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性，管理科學(xué)將會(huì)是僵硬的教條。管理學(xué)的各個(gè)章節(jié)所包括的內(nèi)容相互間有著緊密的聯(lián)系，從而形成了一個(gè)合乎邏輯的系統(tǒng)。具有科學(xué)的特點(diǎn)，以反映客觀(guān)規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)的方法論。從確定性上看，此類(lèi)決策問(wèn)題應(yīng)屬于（）1管理的二重性是指（）二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有以下哪幾項(xiàng)是目標(biāo)管理的過(guò)程（）。下列對(duì)法約爾的管理14原則之相關(guān)原則解釋正確的是（）。E品牌是高檔產(chǎn)品，利潤(rùn)率高，銷(xiāo)售增長(zhǎng)也超過(guò)了10%，但在本地競(jìng)爭(zhēng)激烈，該品牌其它兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占市場(chǎng)比率達(dá)到70%，而公司只占到9%。該公司還是美國(guó)工業(yè)界中工人流動(dòng)率最低的公司之一。管理 決策 管理幅度 集權(quán) 激勵(lì)三、計(jì)算題（共15分）。該公司的獎(jiǎng)金制度有一整套計(jì)算公式，全面考慮了公司的毛利潤(rùn)及員工的生產(chǎn)率與業(yè)績(jī)，可以說(shuō)是美國(guó)制造業(yè)中對(duì)工人最有利的獎(jiǎng)金制度。這段話(huà)說(shuō)明。相反，百事可樂(lè)的總裁是行銷(xiāo)出身，他在1991年、1992年時(shí)是在百事可樂(lè)集團(tuán)下面的一個(gè)公司作總裁，后來(lái)生了一場(chǎng)大病，從死亡線(xiàn)上爬起來(lái)后，他就重新思考到底做這件事背后的本質(zhì)是什么?于是，他把總裁的職位辭掉，去開(kāi)一個(gè)學(xué)校幫百事可樂(lè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人，到后來(lái)百事可樂(lè)的總裁身體欠佳，他自然而然地就被提拔成為百事可樂(lè)的總裁，之后百事可樂(lè)業(yè)務(wù)蒸蒸日上?！庇纱丝芍L(zhǎng)兄治病善于。 、互不見(jiàn)面，對(duì)別人的建議不作評(píng)論“20后公司像HP今天這樣受人尊敬”，這屬于制定BHAG的方法中的。作用是防止市場(chǎng)地價(jià)的不合理上漲和土地投機(jī)行為，滿(mǎn)足社會(huì)各方面對(duì)土地的需求。答：涵義：土地報(bào)酬遞減是指在技術(shù)和其它要素不變的條件下，對(duì)相同面積的土地連續(xù)追加某種要素的投入所帶來(lái)的報(bào)酬的增量(邊際報(bào)酬)遲早會(huì)下降。)土地管理中建立地籍資料的核心是。因此，從需求角度看，地價(jià)主要是一種需求價(jià)格。因?yàn)橥恋氐淖匀还┙o沒(méi)有彈性，其經(jīng)濟(jì)供給受自然供給的限制，也缺乏彈性，并且，土地供給是由政府壟斷的。答：認(rèn)為地租是為使用土地付出的代價(jià)；土地供給數(shù)量是固定的，因?yàn)榈刈饬客耆Q于土地需求者之間的競(jìng)爭(zhēng)。如果企業(yè)對(duì)以劃撥方式取得的國(guó)有土地使用權(quán)設(shè)定抵押時(shí)，履行了法定的審批手續(xù)，并依法辦理了抵押登記，應(yīng)認(rèn)定抵押有效。(3)壟斷地租壟斷地租，是指由產(chǎn)品的壟斷價(jià)格帶來(lái)的超額利潤(rùn)而轉(zhuǎn)化成的地租。產(chǎn)權(quán)管理是土地管理的基本手段，貫穿于全國(guó)土地管理工作之中，也是地籍管理的核心內(nèi)容，地籍管理為土地產(chǎn)權(quán)管理、土地利用管理的各項(xiàng)內(nèi)容提供基礎(chǔ)資料和依據(jù)，土地利用管理為土地產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍的更新、完善提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)資料和科學(xué)依據(jù)。馬斯洛需要層次論中提出的五種需要層次依次是生理需求、安全需求、歸屬與愛(ài)的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)。)地籍管理：是指國(guó)家為獲得地籍信息，科學(xué)管理土地而采取對(duì)的以土地調(diào)查、土地分等定級(jí)、估價(jià)、土地登記、土地統(tǒng)計(jì)、地籍檔案管理為主要內(nèi)容的綜合措施。充分發(fā)揮和利用建設(shè)用地能再生的特性，才有可能使人們?cè)诮ㄔO(shè)用地需求不斷增長(zhǎng)的情況下，從不斷開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，獲得越來(lái)越多的操作場(chǎng)地和操作空間。答：1．建設(shè)用地的高度集約性建設(shè)用地占地面積較小，單位用地面積上所投放的勞動(dòng)力與資本要高，屬于高度集約的土地利用。措施：提高農(nóng)地價(jià)格，加強(qiáng)城市土地規(guī)劃管理；（3）城市二級(jí)市場(chǎng)土地供不應(yīng)求。（2）土地與環(huán)境土地作為人類(lèi)環(huán)境的一個(gè)組成要素，其質(zhì)量好壞直接關(guān)系到環(huán)境質(zhì)量的好壞。產(chǎn)生土地報(bào)酬遞減原理的主要原因是。它是指一個(gè)國(guó)家運(yùn)用法律和行政的手段 對(duì)土地財(cái)產(chǎn)制度和土地資源的合理利用實(shí)施的各種管理措施的總稱(chēng)。土地市場(chǎng)：是指土地及其地上建筑物和其他附著物作為商品進(jìn)行交換的總和。土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓與出租的主要區(qū)別是。答：農(nóng)用地用途管制就是對(duì)土地利用總體規(guī)劃劃定的農(nóng)業(yè)用地區(qū)，根據(jù)規(guī)定的使用條件和方式，對(duì)基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)、一般農(nóng)田區(qū)、林業(yè)用地區(qū)、水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)等進(jìn)行用途管制。措施：適度降低商品房?jī)r(jià)格，擴(kuò)大需求；四、辨析題（共15分）“一企業(yè)從一鄉(xiāng)政府處直接獲得上千畝土地的所謂土地使用權(quán)，并準(zhǔn)備將這一土地使用權(quán)直接轉(zhuǎn)讓給另一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。土地作為建設(shè)用地后想再轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)用地就非常困難（即使可以，也要付出極大的代價(jià)）。6．建設(shè)用地的非生態(tài)利用性建設(shè)用地是以土地的非生態(tài)附著物為主要利用方式，土地對(duì)于建設(shè)來(lái)說(shuō)，是發(fā)揮地基和場(chǎng)所的作用，這一特性決定了在選擇建設(shè)用地時(shí)，主要是考慮土地的非生態(tài)因素，而對(duì)于土地肥力等生態(tài)因素關(guān)系不大。土地使用權(quán)出讓?zhuān)菏侵竾?guó)家以土地所有者的身份將土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)讓與土地使用者，并由土地使用者向國(guó)家支付土地使用權(quán)出讓金的行為。答：根據(jù)土地管理的研究對(duì)象和任務(wù)，當(dāng)前我國(guó)土地管理的主要內(nèi)容可以分為產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍管理和土地利用管理兩大部分。答：(1)級(jí)差地租級(jí)差地租來(lái)源于農(nóng)業(yè)工人創(chuàng)造的剩余價(jià)值，即超額利潤(rùn)，它不過(guò)是由農(nóng)業(yè)資本家手中轉(zhuǎn)到地所有者手中了。”請(qǐng)問(wèn)，此企業(yè)能否直接獲得貸款？若不能，要怎樣才能獲得貸款？闡明原因。國(guó)有土地使用權(quán)可否抵押，取決于土地使用權(quán)人對(duì)其依法享有的土地使用權(quán)有無(wú)處分的權(quán)利。地租決定于供求關(guān)系形成的均衡價(jià)格。房?jī)r(jià)高刺激了對(duì)土地的需求，由于土地的供給價(jià)格彈性小而導(dǎo)致地價(jià)的升高。)土地資源：指在目前和可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)能為人類(lèi)所利用的土地。三、簡(jiǎn)述題：(每小題15分，共30分)結(jié)合土地的基本特征，分析城市土地市場(chǎng)的特點(diǎn)。（同B卷）五、論述題（共25分）結(jié)合所學(xué)的土地管理原理和內(nèi)容，分析我國(guó)目前可以采取哪些土地管理方法抑制房?jī)r(jià)。、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制 、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。 。而他們卻都被我所用，這就是我得天下的原因。而令人意想不到的是，因?yàn)橐黄麨椤赌鲆曃⒉t的危害》的豆腐塊短文，格蘭仕公司表示，2002年6月份其全國(guó)微波爐總銷(xiāo)量比去年同期下降了近40%。（8分）五、案例分析題（共30分）。公司自1958年開(kāi)始一直推行職業(yè)保有時(shí)甚至為了維持每周30報(bào)酬更低的崗位上。各種銷(xiāo)路的收益情況如下表：（單位：萬(wàn)元）在事先不能確定三種狀態(tài)出現(xiàn)概率的情況下，請(qǐng)用分別用小中取大(2分)、大中取大（2分）、后悔值法（7分）對(duì)進(jìn)貨的批量作出決策。（18分）案例2：駿越酒業(yè)公司駿越酒業(yè)公司經(jīng)營(yíng)A、B、C、D、E、F、G7個(gè)品牌的酒品，公司可用資金50萬(wàn)。（7分）公司應(yīng)該如何運(yùn)用50萬(wàn)可用資金？請(qǐng)說(shuō)明理由（5分）。在一個(gè)管理幅度為4，層次為7的企業(yè)中共有管理者（）名?！拜d體”下列各項(xiàng)可能引發(fā)組織變革的因素包括（）。管理學(xué)的研究對(duì)象是人類(lèi)社會(huì)中各種組織的管理活動(dòng)，它從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，揭示管理活動(dòng)的客觀(guān)規(guī)律，它是一種科學(xué)知識(shí)，是對(duì)客觀(guān)事物及其規(guī)律的真實(shí)反映。管理又是一門(mén)藝術(shù)。，必須為工作配備第一流的工人。同時(shí)已知主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)哈哈在該地區(qū)將以三種競(jìng)爭(zhēng)策略L(fǎng)LL3應(yīng)對(duì)。公司下達(dá)的施工設(shè)計(jì)任務(wù)和研究所的科研課題，都是在全體人員共同討論、出謀獻(xiàn)策取得共識(shí)的基礎(chǔ)上，做出具體安排的。在張總的嚴(yán)格管教下，這支自由散漫的施工隊(duì)逐步走上了正軌，勞動(dòng)效率和工程質(zhì)量迅速提高，第三年還創(chuàng)造了全市優(yōu)質(zhì)樣板工程，受到市政府的嘉獎(jiǎng)?？偛坎倏v著所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和其它各項(xiàng)政策，商店經(jīng)理和其它管理人員只被賦予少的可憐的權(quán)力。問(wèn)題：，也導(dǎo)致了他的失敗。如果沃爾頓對(duì)什么事的親力親為，那就沒(méi)有今天遍布全球的沃爾瑪；如果黃光裕到處建立監(jiān)視網(wǎng)監(jiān)視管理人員行為，也就沒(méi)有創(chuàng)造發(fā)展神話(huà)的國(guó)美電器。第四篇：管理學(xué)概論管理學(xué)概論課程內(nèi)容: 導(dǎo)論——管理概念、職能，管理學(xué)內(nèi)容、特點(diǎn)及教學(xué)方法，管理者的角色和技能；中外管理思想與理論發(fā)展；道德與社會(huì)責(zé)任決策——概念、類(lèi)型、過(guò)程、方法；計(jì)劃——計(jì)劃分類(lèi)、過(guò)程，戰(zhàn)略性計(jì)劃，目標(biāo)管理 組織——結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，人力資源管理，變革與文化；領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)概念、理論，激勵(lì)，溝通 控制——控制概念、過(guò)程、類(lèi)型、方法；管理創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新概念、過(guò)程與組織第一章 導(dǎo)論第一節(jié)管理的概念與作用 管理的概念：：是由兩人以上組成的有一定活動(dòng)目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實(shí)體。帕克唐納利等）* “通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)（協(xié)調(diào)）人力、物力和財(cái)力等資源，以期 更好地達(dá)成組織（目標(biāo)）的過(guò)程?！保ㄈ?先進(jìn)的管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)——推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“兩個(gè)車(chē)輪” *管理——工業(yè)化的催化劑和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力*朱镕基：“對(duì)管理的重要性，宣傳得還太少，要大力宣傳加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，要大力提 倡振興中國(guó)的管理科學(xué)，要總結(jié)中國(guó)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。自然屬性社會(huì)屬性。：高層管理者，中層管理者，基層管理者（人際技能，技術(shù)技能，概念技能）：美國(guó)哈佛商學(xué)院（HBS）是制造“職業(yè)老板”的工廠(chǎng)，美國(guó)500家 大財(cái)團(tuán)中，近2/3的決策經(jīng)理畢業(yè)于HBS??哈佛商學(xué)院院長(zhǎng)麥克阿瑟訓(xùn)辭：人的一生只做一個(gè)企業(yè)經(jīng)理、銀行家、學(xué)者、企業(yè) 家，掙許多錢(qián)是不夠的。勞倫斯弗魯姆等數(shù)量管理理論：“定量管理學(xué)派”核心是把運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、系統(tǒng)分析和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)等用于管理決策和提高組織（）。即具有自我學(xué)習(xí)能力以快速適應(yīng)（）變化，進(jìn)行 自我調(diào)整的柔性組織。組織的道德標(biāo)準(zhǔn)要與(社會(huì))的道德標(biāo)準(zhǔn)兼容。在組織中會(huì)產(chǎn)生對(duì)(生產(chǎn)率)和(效率)不利的工作氛圍。最高層次——原則層次：個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的(權(quán)威)之外建立道德準(zhǔn)則。原則層次：受個(gè)人用來(lái)辨別是非的道德準(zhǔn)則的影響。：自我強(qiáng)度：度量一個(gè)人的（信念）強(qiáng)度，一個(gè)人的自我強(qiáng)度越高，克制沖動(dòng)并遵守其(信念)的可能性越(大)。正式（規(guī)章制度）可以降低模糊程度。社會(huì)（反應(yīng)）：企業(yè)適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境的能力。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指的就是利潤(rùn)取向，企業(yè)的唯一目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，使（股東）的利益達(dá)到最大，在這樣做的過(guò)程中就自然給社會(huì)帶來(lái)最大的（福利）。第五篇：管理學(xué)概論管理學(xué)理論判斷題西方管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的影響力。（√）對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系角色最重要。（√）1情感動(dòng)機(jī)是一般動(dòng)機(jī)之一，這是最復(fù)雜的一種動(dòng)機(jī)。（X）2領(lǐng)導(dǎo)的職能和作用反映在對(duì)環(huán)境的應(yīng)變并引導(dǎo)組織內(nèi)的變革中。（X）3獎(jiǎng)賞權(quán)源于被影響者期望獎(jiǎng)勵(lì)的心理，即部屬感到領(lǐng)導(dǎo)者能獎(jiǎng)賞他，使他滿(mǎn)足某些需要。（X）4使命感是管理主體應(yīng)具備的最基本的品質(zhì)。（X）