【正文】 企業(yè)的命脈，在當(dāng)前無(wú)情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Ｗo(hù)企業(yè)的機(jī)密，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不翻工，或翻工不認(rèn)真影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣220分。1合理化推薦公司有顯著效益者加1030分。業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對(duì)本職工作有較大貢獻(xiàn)者加1030分。1工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者。自離職就他公司工作者。連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過(guò)六日者。辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利，獎(jiǎng)勵(lì)工資等公司一切福利待遇。五、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談，不竄崗溜號(hào)，有事請(qǐng)假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人的工作心得和月總結(jié)。三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)，遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元，遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。每日需拖地,每周一舉行店內(nèi)玻璃的清洗。按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。服裝店賬物制度細(xì)則：文件的負(fù)責(zé)人，交接制度，財(cái)物的管理流程（營(yíng)業(yè)款收?。?，店鋪物品申請(qǐng)（需求）服裝店員工管理制度5工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除xx元）。如有失貨，按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。十六、半班員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次，店組長(zhǎng)不得與店員換班。小跑服務(wù)。1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。（違者罰兩元）六、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無(wú)精打采。與顧客打架、斗毆?！粽泻纛櫩?，要面帶微笑，聲音清晰。工作服穿著合體，色調(diào)一致。19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售，不得擅自更改商品價(jià)格。品牌形象。6. 按時(shí)上班，不得早退。不準(zhǔn)許連請(qǐng)休5天以上，凡超5天以上屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無(wú)故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見時(shí)，請(qǐng)直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。1員工要注意保持賣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，開票臺(tái)上不得隨意亂放東西（水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等），倉(cāng)庫(kù)物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場(chǎng)的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲；口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。第四篇：服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度1一、考勤管理員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺(tái)處），嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。二一、辭職：、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（元，收銀員元）：。十六、半班員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次，店組長(zhǎng)不得與店員換班。3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。(違者罰兩元)六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無(wú)精打采。與顧客打架、斗毆。若糾正后，員工仍然違規(guī)由員工本人承擔(dān)全部責(zé)任，如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。四、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，并保持全天整潔。若發(fā)現(xiàn)第一次：罰款100元。四、請(qǐng)假的注意事項(xiàng)：?jiǎn)T工及領(lǐng)班平時(shí)請(qǐng)假（除婚假、喪假、生育假外）無(wú)論節(jié)假日（周六、日、法定日）、事假按照：扣當(dāng)天底薪25元的150%+當(dāng)月無(wú)全勤獎(jiǎng)（50元）、病假按照：扣當(dāng)天底薪25元的60%+當(dāng)月無(wú)全勤獎(jiǎng)（50元）、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資（25元）+底薪按200%扣繳（50元）+當(dāng)月無(wú)全勤獎(jiǎng)（50元）；店長(zhǎng)以上扣繳：按100元/天+當(dāng)月無(wú)全勤獎(jiǎng)（病假除外）。（職工代表會(huì)已通過(guò)）20110901 于鐵池請(qǐng)假制度（暫行）一、目的為了完善公司的考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成公司貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。1公司員工要服從上級(jí)的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。嚴(yán)禁公司員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘。三、日常行為規(guī)范上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售。員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。1員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果、水果、上網(wǎng)等）員工當(dāng)班期間不得享用。員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為，一律處罰100分。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。凡公司員工未按請(qǐng)假程序辦理者以曠工論處。（職工代表會(huì)已通過(guò)）20110901 于鐵池第二篇：服裝店員工管理制度員 工 管 理 制 度一、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。上班時(shí)不得無(wú)故串崗，不得聊天、玩手機(jī)、看報(bào)刊雜志，不得接打私人電話、會(huì)客，不得在店內(nèi)吃飯、吃零食，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰50元/次)。七、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰，超過(guò)三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。表現(xiàn)：與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。(違者罰一元)五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。2：遲到（早退）超過(guò)一分鐘開始記遲到（早退）。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長(zhǎng)發(fā)需盤起；男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須。員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。1員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報(bào)紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的，不允許擾亂會(huì)議秩序。員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請(qǐng)，正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。六、請(qǐng)假的注意事項(xiàng)：?jiǎn)T工及領(lǐng)班平時(shí)請(qǐng)假（除婚假、喪假、生育假外）無(wú)論節(jié)假日（周六、日、法定日）、事假按照：扣當(dāng)天底薪150%、病假按照：扣當(dāng)天底薪、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資200%；店長(zhǎng)以上扣繳：當(dāng)天底薪（病假除外）。5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的39。18. 員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，如有損壞，照價(jià)賠償。店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔?！裟眠f商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放。表現(xiàn)：與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。（違者罰一元）五、上班時(shí)可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。針扎應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。應(yīng)該尊重和助店內(nèi)每一位員工。）十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì)。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（xx元，收銀員xx元）：歸還員工牌；歸還所領(lǐng)道具；做好交接工作；4。服裝店員工規(guī)章制度服裝店人事制度細(xì)則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內(nèi)容服裝店貨物制度細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念，懲治規(guī)則（打鬧，聊天，等），現(xiàn)場(chǎng)工作，旺場(chǎng)工作（安排），進(jìn)入貨（賣）場(chǎng)工作流程等服裝店執(zhí)倉(cāng)制度細(xì)則：盤點(diǎn)流程，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，盤點(diǎn)日期，貨品進(jìn)出流程，新品學(xué)習(xí)內(nèi)容，滯銷分析內(nèi)容。作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,收拾貨品。任何因主觀緣由引起的39。處罰：第一次：罰款50元，第二次開除。八、每天進(jìn)行貨品核對(duì)，如有失貨，按失物正常銷售價(jià)在所有導(dǎo)購(gòu)賠償。四、提倡搞五湖四海，不拉邦結(jié)派，不搞無(wú)政府主義，不弄無(wú)原則的糾紛，不打架罵人，自覺(jué)維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，決不包庇、縱客。辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職，非合同制員工務(wù)必在離職前一個(gè)月提出辭職，合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。四、除名有下列行為之一者應(yīng)予以除名:一年內(nèi)記過(guò)三次者。對(duì)員工實(shí)施暴力脅迫行為者。1不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加530分。與壞人壞事做斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者加520分。不按要求工作，職責(zé)心不強(qiáng)造成損失者扣520分。1造成嚴(yán)重質(zhì)量事故，而不立即翻工上報(bào)者扣510分。不得帶機(jī)密資料出廠和向何人帶給機(jī)密和材料等。服裝店員工管理制度9一每個(gè)企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點(diǎn)就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團(tuán)結(jié)，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅要體現(xiàn)，還要有待提高，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的知識(shí)水平與一般能力，面試的主要目的`是測(cè)試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)能力等每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn)，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務(wù)。一個(gè)好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強(qiáng)的工作能力以及完美的個(gè)性。7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。服裝店店鋪制度1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。一、基本要求全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù)，做好本職工作。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強(qiáng)加于顧客、同事身上，給別人帶來(lái)不愉快。在帶入后，要很小心的問(wèn)顧客需要什么服務(wù)；在服務(wù)中要通過(guò)拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語(yǔ)氣與顧客溝通；在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專業(yè)語(yǔ)言，當(dāng)顧客很煩，對(duì)你語(yǔ)言過(guò)重時(shí)，不能露出不滿表情，應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。掌握顧客情況，對(duì)異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。10）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。5）員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情。，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換。4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。所請(qǐng)事假超過(guò)5天，將扣除當(dāng)月提成。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利，侵犯了員工的合法權(quán)益。比如維護(hù)公司信譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛(ài)護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。）。十三、在銷售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂(lè)同擔(dān)。十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)。二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。(違者罰一元)五、上班時(shí)可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。遲到(早退)超過(guò)一分鐘開始記遲到(早退)。顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼、(違者罰二元)十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系、戰(zhàn)略性員工關(guān)系罰，超過(guò)三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告、(違者罰五元。做好交接工作。特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。5工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。13工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí)，需做好登記。當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個(gè)人材料之后，通常要選擇一定的測(cè)試方法包括筆試工，作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。員工是店鋪的生命力，一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生