【正文】 構成的；⑵科學調查和分析是一切管理職能的基本原則，并在此基礎上確定了與主要職能相適應的三項指導原則——預測、協(xié)調和指揮；⑶厄威克還歸納出了管理的間接目標，即秩序、穩(wěn)定、主動性和集體精神。他提出“邊際熟練”原則，即對技藝水平、勞動強度定出界限，作為報酬的依據。不同的情況應采取不同的管理方式。⑴人的本性是壞的，一般人都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性；⑵對于大多數(shù)人來說，僅用獎賞的方法不足以戰(zhàn)勝其厭惡工作的傾向，必須進行強制、監(jiān)督、指揮、并懲罰進行威脅，才能使他們付出足夠的努力去完成給定的工作目標；⑶一般人都胸無大志，通常滿足于平平穩(wěn)穩(wěn)地完成工作，而不喜歡具有“壓迫感”的創(chuàng)造性的工作。此時，許多人又下結論，日本企業(yè)管理模式已經過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵：________________。；；“非正式組織”；；。該理論包括哪三種關鍵聯(lián)系。2溝通在管理中的作用。1管理幅度設計的影響因素。 （）。 ，可以分為（）。 （）。 ,激勵的作用主要體現(xiàn)在（）。由此可以將組織結構形式分為（）。、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能（）。，提出反映各國或地區(qū)文化環(huán)境的幾個指標，這些指標有（）。管理者所扮演的決策角色有（）。D．溝通創(chuàng)新愿景A．通過企業(yè)的公關活動，影響社區(qū)政府政策的制定 B．通過企業(yè)的技術創(chuàng)新，影響社會技術進步的方向 C．通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動的效率 D．通過市場創(chuàng)新去引導消費，創(chuàng)造需求 109．下列屬于常規(guī)型技術的是（）A．戰(zhàn)略計劃的制定 C．服裝業(yè)的設計技術110．下列屬于工程型技術的是（）A．戰(zhàn)略計劃的制定 C．服裝業(yè)的設計技術B．會計做賬技術D．汽車裝配部門的裝配技術 B．會計做賬技術D．汽車裝配部門的裝配技術111．規(guī)模的擴大對組織結構的影響不包括（）A．分權化B．集權化C．規(guī)范化D．復雜性提高112．下列因素中對分權沒有促進作用的是（）A．組織的規(guī)模 C．培訓管理人員的需要B．政策的統(tǒng)一性 D．活動的分散性113．下列（）不是扁平結構的組織所具有的優(yōu)點A．信息傳遞速度快B．每位主管能夠對下屬進行詳盡的指導 C．有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性 D信息失真的可能性小 114．矩陣式組織的主要缺點是（A．分權不充分 C．對項目經理要求高）B．多頭領導 D．組織穩(wěn)定性差115．一家產品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應該考慮按（）因素來劃分部門。A．銷售額總體增長百分比 C．特定地區(qū)的銷售額增長率B．資產報酬率的增長率 D．特定顧客群體的銷售額增長率103A．分權越高，控制越不必要 c．分權越低，控制越必要 96．下列屬于跟蹤控制的是（）。A．非正式溝通渠道中信息傳遞很順暢，運作良好。A．時間比較充裕，但問題比較棘手。D．實施負強化，應以連續(xù)負強化為主。B．期望概率的高低是激勵是否有效地關鍵。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全。63．領導方式可以分成專制、民主、放任三種，其中民主型領導方式的主要優(yōu)點是（）A．紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明； B．組織成員具有高度的獨立自主性； C．按規(guī)章管理，領導者不運用權力；D．員工關系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性64．張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。B．重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級。A．持續(xù)功能B．整合功能C．導向功能D．適應功能53．組織文化具有某種程度的強制性和改造性，其效用是幫助組織指導員工的日?；顒?，使其能快速地適應外部環(huán)境因素的變化。A．通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆 B．分析變革因素，制定改革方案 C．選擇正確方案，實施變革計劃 D．評價變革效果，及時進行反饋D．以人為中心的變革46．改變員工原有的觀念和態(tài)度是組織在（）的中心任務。A．引起同事不滿B．有歷史包袱，不能迅速展開工作D．知識水平可能不夠高 B．冒險的精神 D．溝通的技能C．要花很長時間重新了解企業(yè)狀況41．某組織中設有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。A．長期計劃和短期計劃 C．具體性計劃和指導性計劃B．戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃 D．程序性計劃和非程序性計劃31．在管理的各項工作中，居于領先地位的工作是（）A．計劃工作 C．組織工作32．計劃工作的核心是（）A．預測B．決策C．確定前提D．制定預算B．控制工作 D．指導與領導工作33．根據價值鏈分析法，下列不屬于基本活動的是（）。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式23．決策過程的第一步是（）診斷問題。A前慣例層次B慣例層次C原則層次D概念層次14．下列關于道德發(fā)展階段的說法錯誤的是（）．A人們一步一步地依次通過六個階段，而不能跨越B道德發(fā)展可能中斷，可能停留在任何一個階段上，也可能倒退和墮落 C原則層次是道德發(fā)展的最高層次 D多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于原則層次上15．以下（）措施與提高組織的道德標準或提升員工的道德修養(yǎng)無關。A．經濟人B．社會人C．理性人D．復雜人7．管理者向董事和股東說明組織的財務狀況和戰(zhàn)略方向時，所扮演的是（）。第一篇：管理學復習思考題201720181管理學復習思考題一、單項選擇題1．（）職能是其他管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎。A．概念技能，技術技能，人際技能 B．技術技能，概念技能，人際技能 C．概念技能，人際技能，技術技能 D．人際技能，技術技能，概念技能6．梅奧對其領導的霍桑試驗進行總結，認為工人是（）。A權利至上B公平公正C社會契約D推己及人13．如果一個人遵守自己選擇的道德標準，即使這些準則違背了法律，這說明他正處于道德發(fā)展的（）。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式22．當全球一體化的壓力和當?shù)胤磻膲毫Χ急容^低時，跨國企業(yè)將采?。ǎ┑母偁帒?zhàn)略。A．大中取大法B．數(shù)學規(guī)劃C．網絡優(yōu)化D盈虧平衡法根據計劃的明確性，可以把計劃分類為（）。A．管理的欲望 C．強健的體魄40．內部招聘的最主要的缺點是（）。A．戰(zhàn)略性變革B．結構性變革 C．流程主導性變革45．組織變革的第一步是（）。這句話描述了組織文化的（）。A．放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作。A．領導者必須控制自己的情緒； B．對于力所能及的要求，要大方許諾； C．不要隨意插話；D．適時發(fā)問，鼓勵對方進一步的解釋和說明。A．告訴客戶，因周未找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意 B．請值班人員打電話找有關主管人員落實送貨事宜 C．因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設法將貨送去 D．親自打電話找有關主管人員，請他們設法馬上送貨給客戶69．假定請你主持召開一個由公司有關“智囊”參加的會議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。B．激勵的過程理論 D．公平理論75．從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）A．目標效價的高低是激勵是否有效的關鍵。C．連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果。A．功能 C．組織系統(tǒng)B．行為主體D．借助的中介和手段87．下列情況下，適合使用單向溝通的是（）。A．回避B．遷就C．強制D．妥協(xié)91．如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這意味著該組織（）。A．前饋控制B．過程控制C．成果控制D．反饋控制95．關于控制與分權的關系，敘述正確的是（）。不僅是一個單獨的衡量方面，而且是其他（）。A．樹立緊迫感B．構建愿景規(guī)劃 C．建立強有力領導聯(lián)盟108．下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是（）。，這十種角色可歸入三大類。道德發(fā)展的階段包括（）。 （）。，正規(guī)化，職權層級和集權化。 ：環(huán)境因素和下屬因素，下屬因素主要是包括（）。 ，溝通方式分為（）。 （）。（）。1簡述組織設計的影響因素。2簡述雙因素理論的基本內容。，非正式組織以________為主要標準。，企業(yè)中的決策可以分為____________和___________兩類。，以下屬于激勵因素的有哪些___________。⑸滿足標準熱量攝入量的食品。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。？理解知識經濟時代管理原則的變革。5.⑴企業(yè)對職工的雇傭應該是長期而不是短期的；⑵上下結合制定決策，鼓勵職工參與企業(yè)的管理工作；⑶實行個人負責制；⑷上下級之間關系要融洽；⑸對職工要進行知識全面的培訓；⑹長期評價和穩(wěn)步提升。此外，工作的性質、員工的素質也影響到管理理論的選擇。⑵巴貝奇贊同斯密的勞動分工能夠提高勞動效率的論點，但認為斯密忽略了分工可以減少支付工資這個好處。新經濟時代的上述特點影響著現(xiàn)代企業(yè)的管理，使企業(yè)管理正在朝著如下幾個方面進行創(chuàng)新，⑴管理思想創(chuàng)新；⑵管理原則創(chuàng)新；⑶經營目標創(chuàng)新；⑷經營戰(zhàn)略創(chuàng)新；⑸生產系統(tǒng)創(chuàng)新；⑹企業(yè)組織創(chuàng)新。不同的社會趨勢，即應當采取不同的應對之策以助于管理實踐。對于學習管理的我們而言，明確了單單學習管理學的理論知識，紙上談兵是遠遠不夠的，我們應該時刻關注社會發(fā)展趨勢，了解政治經濟文化中的變化。我們之所以說管理是藝術是因為管理需要創(chuàng)造性,不能機械照搬。其具有以下特點。管理學是一門不精確的科學。學習能力一般是指人們在正式學習或非正式學習環(huán)境下,自我求知、做事、發(fā)展的能力.，指學生運用科學和學習方法去獨立地獲取信息,加工和利用信息,：理論知識能力。它們都是在不斷的變化的，所以，大學生要培養(yǎng)自己適應社會環(huán)境能力。學習、工作和社會人際交往等需要語言表達能力。人的一生往往會碰到各種需要自己當機立斷、痛下決心來決斷的事情。這是提高人的觀察能力，獲取信息和加工信息的主要通道。這可幫助一個人協(xié)調好各種人際關系，發(fā)揮團體組織功能的作用，調動員工的積極性，形成良好的群眾基礎和干群關系。寬容是獲得友誼與支持，營造良好人際關系及工作管理環(huán)境的保障。判定管理是否有效的標準是管理者的管理成果。在人類經歷了農業(yè)革命、工業(yè)革命這樣兩個文明浪潮以后，以全新技術為主要特征的“第三次浪潮”不久就會沖擊到我們的身邊，可以預測，全新的技術，高速度的發(fā)展必將需要一套更科學的管理，才能使新的技術、新的能源、新的材料充分發(fā)揮它們的作用，比起過去和現(xiàn)在，未來的管理在未來的社會中將處于更加重要的地位。梅奧的人際關系學說的主要內容是什么？計劃所包含的主要內容有哪些？簡述目標管理的內