沐浴部日常工作服務(wù)流程(精)(更新版)
【正文】 情況進行監(jiān)督，及時傳達公司有關(guān)要求。檢查夜間消防員巡邏情況及在崗情況。及時與保安、消防人員進行溝通，了解各崗位人員的思想狀況。負責對各崗點安保、消防員崗位職責、工作紀律的檢查工作，對違反崗位紀律人員進行考核記錄。協(xié)助部門經(jīng)理處置各種突發(fā)性事件。監(jiān)督每早7：30安保訓練跑步情況。負責檢查每天接警電話、電梯報警電話、交班記錄、夜間視頻探頭巡視記錄等情況，對不符合要求的項目進行整改。1完成公司及部門臨時安排的日常工作。（每天對各崗點檢查不少于2次）對安保各崗點、監(jiān)控室衛(wèi)生情況進行檢查，對達不到衛(wèi)生要求的部位責令立即整改。注:（工作中如賓客有問題,自己能解決的盡量自己解決,不能解決的問題及時向上級回報,上級安排工作時,絕對先服從后上訴。并向客人說清還有不會花錢的大眾浴衣,供客人選擇?？腿宋鼰煏r,要主動遞上煙缸。（區(qū)域服務(wù)員上前接過客人手牌說:“您好、我來幫您開箱”打開更衣柜幫客人掛衣服,并促銷洗衣“先生/女士您有需要清洗的衣服嗎?(要說清洗衣的價位,破損衣物不予洗滌。（平臺員要根據(jù)發(fā)牌員的記錄開臺,并核對清楚。(所有客用毛巾,浴服回收放到庫房內(nèi)（將上一班次未做完工作,仔細了解,認真分工,進行到底。第一篇：沐浴部日常工作服務(wù)流程(精)沐浴部日常工作服務(wù)流程一、上崗前準備上班(先打卡（全體員工必須提前換好工作服(點名前（自我檢查儀容儀表,女員工以化好淡妝為準(帶好筆記本,油筆,打火機等輔助服務(wù)的用具班前例會(1點名(認真按照考勤制度去做。(盤點備品,即時補充。（接待員用手勢指引客人到一更并與一更接待員做好交接并說:“祝您沐浴偷快”。一次更衣（接待員迎客:先鞠躬問“先生/女士您好、歡迎光臨麻煩看一下您的手牌”看清是多少號,分清的哪個區(qū)的號位,向服務(wù)區(qū)喊一聲“接待XXXXXX號貴賓一位”并把客人代到所應區(qū)劃?？腿诉M入大池時要提醒客人地滑,并攙扶客人。并從高想低向客人介紹。集合點退開班后例會,認真聽取上級對一天工作總結(jié)。負責對各崗點安保、消防員崗位職責、工作紀律的檢查工作，對違反崗位紀律人員進行考核記錄。及時與保安、消防人員進行溝通，了解各崗位人員的思想狀況。檢查夜間消防員巡邏情況及在崗情況。負責對安保班前會、班后會情況進行監(jiān)督，及時傳達公司有關(guān)要求。負責統(tǒng)計每日上訪、跑水等突發(fā)事件的統(tǒng)計工作，并于次日早報安保部。負責對安保隊員、消防員的儀表、儀容檢查，對著裝不規(guī)范的安保人員禁止上崗執(zhí)勤。負責每周一早7:008:00保安、消防員訓練工作。每日抽查消防員對消防設(shè)施設(shè)備檢查、記錄情況（不得少于5處）。安保部二〇一三年三月十三日安保隊長日常工作流程工作職責：全面負責大廈安保日常管理工作，及時傳達安保公司及物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定及要求。每周不少于2次對夜間保安人員值班情況進行檢查，并將檢查情況報安保部。
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