【正文】 把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準(zhǔn)則。31．某管理局是新組建的單位，基本上由兩部分職員組成，一部分是從原單位經(jīng)過挑選保留下來的骨干，他們熟悉業(yè)務(wù)且思想素質(zhì)好；另一部分是從別的單位分流來的新職工，他們普遍參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉。（2）整體協(xié)調(diào)的原則。(1分)(2)制度文化。（3）有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。（2）管理的科學(xué)性。2．企業(yè)目標(biāo)：是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化。2．冒險(xiǎn)法：max190，140，160 =190，它所對(duì)應(yīng)的A方案就是最佳方案。（3）適度治人的藝術(shù)。（4）管理幅度原則。四．簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1．什么是管理？它的性質(zhì)怎樣？答：管理，是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。A、正式組織B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)二．判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，請(qǐng)指出錯(cuò)誤所在并改正。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、不確定型決策C、非程序化決策6．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。）第四篇：管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案2004年下半年《管理學(xué)基礎(chǔ)》試題一．選擇題（下列各題答案中，只有1個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇?？刂频淖饔萌缦拢?1)控制是完成計(jì)劃任務(wù)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證。(2)可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。每小題2分，共10分）16．√ 17． 18． 19．√ 20．它貫穿于整個(gè)管理過程的始終。問題在于，對(duì)于平均年薪只有2萬元的全廠職工能夠接受這樣的條件嗎？最近，有家大公司主動(dòng)上門提出兼并的方案：工廠整體遷移郊區(qū)，80%的員工繼續(xù)上崗，原廠址另作他用。迅速減產(chǎn)的一個(gè)直接后果是大量的員工將失業(yè)待崗，同時(shí)，企業(yè)無法獲得足夠的收入，因而要給那些下崗員工支付國(guó)家規(guī)定的工資將變得不可能。()四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）21．如何理解管理的內(nèi)涵？？ 23．簡(jiǎn)要說明需要層次論的主要內(nèi)容。A．戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性 B．戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局 c．戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高D．戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析來進(jìn)行決策 的方法。多選或少選均不得分。這就是戰(zhàn)略管理的()特征。(2)格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？（6分）準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，用人要不受名望、年齡、資歷、關(guān)系親疏的局限，而是依據(jù)人的才能來選拔人才。它是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織形式。它們包括：管理過程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、決策理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派和權(quán)變理論學(xué)派。在市場(chǎng)占有率超過國(guó)際通用的壟斷點(diǎn)41%的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒有滿足，而是繼續(xù)擴(kuò)大 規(guī)模，1998年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為450萬臺(tái)。三、集中全部資源，奪得全國(guó)第一格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒有采取“兩面作戰(zhàn)”的多元化方針，而是集中全部資源，朝認(rèn)定 的方向以規(guī)?；癁橹攸c(diǎn)發(fā)展單一的微波爐行業(yè)?！?將這段話借用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)上就是：選擇一個(gè)有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。()，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。 B．它明確了組織所從事的事業(yè) C．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D．它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該() B．更短 C．適中 D．不確定二、多項(xiàng)選擇（下列各題中有2個(gè)以上選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中。 B．量才使用 C．任人唯賢 D．因事?lián)袢?．考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向()獲取信息。管理是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)。管理作為一門科學(xué)就是指人們發(fā)現(xiàn)、探索、總結(jié)和遵循客觀規(guī)律在邏輯的基礎(chǔ)上建立系統(tǒng)化的理論體系并在管理實(shí)踐中應(yīng)用管理原則與原理使管理成為在理論指導(dǎo)下的規(guī)范化得理性行為。社會(huì)外部環(huán)境是組織存在的前提，具體的要素環(huán)境直接地決定組織的自下而上和發(fā)展。(3)有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。因?yàn)閮?nèi)源選任有一定的缺陷，具體表現(xiàn)為：(1)“近親繁殖”，形成思維定勢(shì)，不利于創(chuàng)新。(6)在管理上實(shí)行例外原則。目標(biāo)評(píng)定與考核。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。矩陣制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：A．將組織的橫向與縱向關(guān)系相結(jié)合，有利于協(xié)作生產(chǎn)和適應(yīng)環(huán)境變化的需要。？根據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達(dá)到經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的一系列管理決策和行動(dòng)。第一篇：電大管理學(xué)基礎(chǔ)期中考試試題及答案管理學(xué)基礎(chǔ)期中考試試題一、名詞解釋： ？就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)？它有哪幾部分組成？企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。其突出特點(diǎn)是數(shù)字化。2)矩陣制結(jié)構(gòu)，是把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的小組結(jié)合起來組成一個(gè)矩陣，員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項(xiàng)目小組的工作。？目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。目標(biāo)控制為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，管理者必須進(jìn)行目標(biāo)控制，隨時(shí)了解目標(biāo)實(shí)施情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)助解決。(5)實(shí)行職能工長(zhǎng)制。通常，一個(gè)組織高級(jí)主管的選聘采用外源渠道。此外，由于他們新近加入組織，沒有與上級(jí)或下屬歷史上的個(gè)人恩怨關(guān)系，從而在工作中可以很少顧忌復(fù)雜的人情網(wǎng)絡(luò)。⑴社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用①社會(huì)環(huán)境對(duì)組織具有決定作用?！肮芾砑词且婚T科學(xué)，又是一門藝術(shù)”？管理是一門科學(xué)。而這個(gè)藝術(shù)就是指一種巧妙的手段。這就是人員配備的()原則。 B．服務(wù)能力 C．協(xié)同能力 D．供應(yīng)能力9．關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，()是不準(zhǔn)確的。每小題2 分，共10分）、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。239五、案例分析（20分）“雞蛋”放在微波爐里著名作家馬克．吐溫曾經(jīng)說過：“把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個(gè)籃子里，然后看好這個(gè)籃子。1993年，格蘭仕生 產(chǎn)1萬臺(tái)微波爐正式投放市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進(jìn)口產(chǎn)品最大的是日本松下。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。這些理論和學(xué)派，在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響和聯(lián)系，形成了盤根錯(cuò)節(jié)、爭(zhēng)相競(jìng)榮的局面，被稱為“管理理論的叢林”。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，亦稱M型結(jié)構(gòu)或多部門結(jié)構(gòu)，有時(shí)也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。(1)唯才是舉。B．集中優(yōu)勢(shì)資源，引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。A．參與制目標(biāo)設(shè)定法 B．專家目標(biāo)設(shè)定法 C．員工目標(biāo)設(shè)定法 D．過程性目標(biāo)設(shè)定法4．戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。 B．組織目標(biāo) C．組織結(jié)構(gòu) D．責(zé)權(quán)利關(guān)系二、多項(xiàng)選擇（下列各題中有24個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中。 B．積極進(jìn)取的措施 C．消極防范的措施 D．尋求激勵(lì)的措施14．戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是()。()20．企業(yè)組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持企業(yè)的原有狀態(tài)。但是這兩項(xiàng)決定遇到了多重的阻力。張廠長(zhǎng)認(rèn)為，如果工程師的專利能夠用得上，飛躍廠付出這樣的代價(jià)還是值得的。每小題2分，共10分） 三、判斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√，錯(cuò)的打。缺點(diǎn)：(1)可能引起同事之間的不團(tuán)結(jié)。？它有哪些作用？控制是管理者對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)采取糾偏措施的活動(dòng)。）（管理學(xué)案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要言之有理，能夠自圓其說即可。這類決策屬于（C）。A、6070%B、7080%C、8090%10．企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（A）。（X）答：目標(biāo)管理把以工作為中心6．依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。（X）答：適于采用集權(quán)式組織形式10．企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。5．控制答：是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。（3）分工協(xié)作原則及精干高效原則。（2）有效激勵(lì)人的藝術(shù)。（設(shè)置最大值系數(shù)為0、7）1．根據(jù)Q=F/（PV）得出V=（QPF）/Q=（4000012001600000）/40000=1160（元）所以，只有可變成本低于1160元時(shí)該公司才不會(huì)虧損。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。自然屬性和社會(huì)屬性。（5）統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。（2）有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、理想和信仰等。（1）有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的原則。.(1)管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件；(2)管理是社會(huì)資源有效配置的手段；(3)管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；(4)管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。(1分)(2)制度文化。（2）整體協(xié)調(diào)的原則。31．某管理局是新組建的單位，基本上由兩部分職員組成，一部分是從原單位經(jīng)過挑選保留下來的骨干，他們熟悉業(yè)務(wù)且思想素質(zhì)好；另一部分是從別的單位分流來的新職工，他們普遍參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準(zhǔn)則。（3）突出重點(diǎn)的原則。根據(jù)上述實(shí)際情況，運(yùn)用赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論分析討論，應(yīng)該實(shí)施什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效？（1）情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為：正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須根據(jù)下屬的成熟度來確定；下屬成熟度分為四個(gè)階段，分別對(duì)應(yīng)四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指示型、推銷型、參與型、授權(quán)型；針對(duì)不同階段選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(1分)(3)物質(zhì)文化．它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、廠容不得廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。4）因事設(shè)職的原則5）權(quán)責(zé)結(jié)合的原則。2）根據(jù)該局的實(shí)際情況，應(yīng)該針對(duì)不同的兩部分職工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。(1分)企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想和行為起著導(dǎo)向作用；對(duì)企業(yè)員工具有凝聚和激勵(lì)作用；對(duì)員工行為具有約束和輻射性用。6）規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的原則。第一部分職工的成熟度高，應(yīng)該采用授權(quán)型方式，即低任務(wù)、低關(guān)系；第二部分職工的成熟度低，應(yīng)該采用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，即高任務(wù)、低關(guān)系。(2分)分析領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中的作用，視答題的情況給分，如果在解答中涉及了以下內(nèi)容時(shí)，建議閱卷教師適當(dāng)增加分?jǐn)?shù)。六、。