【正文】 罰則（1）驗(yàn)貨時必須兩人驗(yàn)，兩個人堅(jiān)守，兩個人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。二、考勤管理超市員工的每月休假2天，遇到法定節(jié)假日按平時上班，但是之后可以調(diào)休。第三章、其他一、安全規(guī)則禁止在賣場及其他工作場所吸煙。保證遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高超市的社會效益。二、收銀員的職責(zé)收銀員的服務(wù)態(tài)度必須良好，收款迅速，不允許你推我讓。四、衛(wèi)生要求每天負(fù)責(zé)值日的人員，應(yīng)按時清理衛(wèi)生。三、行為準(zhǔn)則工作時間必須穿工作服進(jìn)入賣場，儀表要端莊。二、工作要求開門營業(yè)前，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：（1）工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉庫。18. 新員工試用期間不得請假，試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作，即不被錄用，立即辭退。15. 員工交接班時的主要任務(wù)是：搬貨、擦貨、整理貨、整理標(biāo)簽等。11. 對待顧客要熱情，不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等，員工之間要和睦相處，不能拉幫結(jié)派，不能爭吵斗毆，發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。不得看報或雜志等，不得剪指甲。保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架。，舉報各種違紀(jì)行為，根據(jù)事情的嚴(yán)重性給予20100元獎勵。任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù)，對顧客提出的問題必須耐心解答，不準(zhǔn)說不知道或不清楚。員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點(diǎn)。員工購物一律到指定收款臺交款。員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。二、員工工作時間及休假的規(guī)定：員工實(shí)行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。沒買保險者不得上崗，(附：工作期滿3個月的員工，保險費(fèi)用由本超市承擔(dān)，未滿3個月員工，有本員工自己負(fù)擔(dān)，一單投保概不退還，如有特殊情況離職，可攜帶超市團(tuán)體保險單復(fù)印件，無原件拿走。貨物損壞照價賠償。還是皮鞋換床品等)。不得坐在地上擦貨。，產(chǎn)品要干凈，日期要新鮮，擺貨規(guī)則：新日期在里，老日期在外。不能亂寫亂涂，尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價簽上、貨架等處亂寫亂畫，聽從管理人員的統(tǒng)一安排。超市員工管理規(guī)章制度4作為一名超市員工，必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點(diǎn)，以方便顧客為宗旨，本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作，全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度，凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度：。罰則（1）驗(yàn)貨時必須兩人驗(yàn)，兩個人堅(jiān)守，兩個人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。員工有義務(wù)將任何安全事故上報給上級管理人員。1經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。每周、每個月、每季度都要指定經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。上班時不能隨便離開工作崗位。（4）整理收銀臺和銷售區(qū)。整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔。凡遇特殊重大自然災(zāi)害，未在規(guī)定上下班的時間內(nèi)到達(dá)，不予罰款，災(zāi)害解除員工必須照常上班。五：員工考勤制度員工上下班必須打卡，每日6次，上班前和下班后，不得無故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必須有部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，把備忘錄交考勤員處。員工丟失超市財(cái)物按照一定比例給予賠償。2：部門主管，店長助理審核。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10500元，積極做好本職工作。特殊貢獻(xiàn)獎：為保衛(wèi)超市財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者。xxx20xx年xx月xx日超市員工管理規(guī)章制度2為了進(jìn)一步保持超市員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證超市目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。員工每月休假3天，超過一天免去當(dāng)月全勤獎。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長，否則按遲到處理，遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。，以免阻塞。，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。七、收銀員，收款迅速，不要你推我讓。，重者開除。，拿貨物(如紙箱、塑料桶)?！獑T工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。了解商場的有關(guān)制度。、亂丟煙頭、火種等。超市員工規(guī)章制度管理范文2為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：，不遲到、不早退、不曠工。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。員工每月休假2天，每超過一天免去當(dāng)月獎金的二分之一。曠工半天，免當(dāng)日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長，否則按遲到處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不服從安排的將予以辭退。員工如有偷盜商品的，按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。員工不得結(jié)伴上廁所。我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神?！獑T工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。八、衛(wèi)生。，否則按協(xié)議處罰。十、安全規(guī)則。第二篇：超市員工管理規(guī)章制度超市員工管理規(guī)章制度超市員工管理規(guī)章制度1一、員工簽到及請假規(guī)定：員工早上需提前10分鐘到崗簽到，其余時間需提前5分鐘到崗。如遇促銷活動、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不服從安排的將予以辭退。員工如有偷盜商品的，按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。員工不得結(jié)伴或離崗上廁所。我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。獎勵方式：為保障舉報人的權(quán)益，此獎不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金10500元。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10200元，為超市采納。三：獎勵程序如下：1：員工推薦、本人自薦或單位提名。在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者蓄意破壞超市財(cái)物者觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機(jī)密者因嚴(yán)重失職給超市造成重大經(jīng)濟(jì)損失者有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者散布對超市不利言論，或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者員工有下列情況，應(yīng)賠償超市損失員工損壞超市物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。員工申訴認(rèn)為超市處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。連續(xù)曠工5天、或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，超市予以辭退。服從——各位員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。（3）確保收款機(jī)有足夠小票打印用的紙卷。上班時間不允許吃零食，上班時不許偷吃貨物。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，監(jiān)督全體員工工作。負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查售貨員商品銷售情況。員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn)，事后請假的視礦工處理。（5）遇節(jié)假日時，超市給每個員工發(fā)過節(jié)費(fèi)_______元或者相同價值的禮品代替。正式員工辭職的，應(yīng)提前三十天提出申請；試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請，申請離職后，超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù)。，發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償。保質(zhì)期610個月的產(chǎn)品提前40天下架，不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時退換出去，該區(qū)域服務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任，自己將過期產(chǎn)品買走。不得趴在柜臺上。，態(tài)度一定要好，凡是顧客換貨，一律不準(zhǔn)補(bǔ)票(不論服裝換皮鞋。其它時間以接待顧客為主，員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。19. 每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險，金額為174元，保期為一年。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)，每月請假次數(shù)不得超過2次。員工平時出入超市一律走出口，并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。員工在工作時間內(nèi)不得購物，購物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工在工作中不得接待親友會客長談。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。上班時間必須佩戴工作牌，下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。：保質(zhì)期23年的產(chǎn)品提前6個月下架。10. 上班時間不得玩、打手機(jī)，不得聚在一起高聲談笑。會客時間不得超過10分鐘。14. 各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品，盤點(diǎn)時，發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷，此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔。（4）整理收銀臺和銷售區(qū)。上班時不能隨便離開工作崗位。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。每周、每個月、每季度都要指定經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。1經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。員工有義務(wù)將任何安全事故上報給上級管理人員。員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn)，事后請假的視礦工處理。（5）遇節(jié)假日時，超市給每個員工發(fā)過節(jié)費(fèi)_______元或者相同價值的禮品代替。正式員工辭職的，應(yīng)提前三十天提出申請；試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請，申請離職后，超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù)。獎勵方式：，此獎不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金10500元。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10200元，為超市采納。三：獎勵程序如下：1：員工推薦、本人自薦或單位提名。員工丟失超市財(cái)物按照一定比例給予賠償。五：員工考勤制度員工上下班必須打卡，每日6次，上班前和下班后，不得無故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必須有部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，把備忘錄交考勤員處。凡遇特殊重大自然災(zāi)害，未在規(guī)定上下班的時間內(nèi)到達(dá)，不予罰款，災(zāi)害解除員工必須照常上班。誠信——講求誠信，反對虛假作風(fēng)。(2)補(bǔ)充購物袋。上班時間不允許玩手機(jī)、聽手機(jī)音樂。熟識產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。三、經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。及時了解市場動態(tài)，解決進(jìn)貨與價格等問題。禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。病假超過3天的，須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。(4)年終時，超市發(fā)給員工xx元年終獎。員工在入職后的一個月內(nèi)，超市要給員工簽訂勞動合同，并辦理相應(yīng)的社保。超市員工管理規(guī)章制度2一、每天早晨超市工作人員上班后，由超市負(fù)責(zé)人對每位工作人員進(jìn)行身體健康狀況檢查，檢查內(nèi)容如下：觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài)；觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃（有患肝炎的可能）；觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血（有患肺病的可能）；觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚病；詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾??；觀察超市工作人員有否帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品，指甲是否剪短，個人衛(wèi)生是否符合要求。員工不得私自帶包入賣場內(nèi)，下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門，不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。，去衛(wèi)生間必須登記，保持衛(wèi)生間里面整潔。13. 員工要以超市的利益為先，不能做有損超市利益的事，不能說有損超市利益的話。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者，扣除培訓(xùn)費(fèi)300元。切實(shí)做好防火、防電、防爆、防毒工作。節(jié)約用水、用電、用煤、用柴，保管好超市現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)，如有損失，應(yīng)查找原因，追究責(zé)任。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長，否則按遲到處理，遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。員工每月休假3天，超過一天免去當(dāng)月全勤獎。員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。第五篇：超市員工管理規(guī)章制度商場超市員工管理規(guī)章制度為適應(yīng)公司全方位規(guī)范現(xiàn)代科學(xué)管理，保障公司在市場競爭中穩(wěn)步的發(fā)展，結(jié)合公司的實(shí)際情況和要求，走程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的科學(xué)管理方法。上班時不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣場內(nèi)食用，不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn)、中餐或晚餐，不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內(nèi)。1顧客詢問商品是否新鮮時，應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客：“一定新鮮”，如果您買回去不滿意，歡迎您拿來退錢或換貨。1在賣場內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾。水杯、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面，拖把、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置。2若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問，不舉報的一經(jīng)核實(shí)，一律給予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它