【正文】 、衛(wèi)生要求每天負(fù)責(zé)值日的人員，應(yīng)按時(shí)清理衛(wèi)生。員工只可在非工作時(shí)間購物。三、行為準(zhǔn)則工作時(shí)間必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng)，儀表要端莊。營(yíng)業(yè)結(jié)束后，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：（1）向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞情況并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。二、工作要求開門營(yíng)業(yè)前，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：（1）工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺(tái)，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉庫。勤勉——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。18. 新員工試用期間不得請(qǐng)假，試用期如有不遵守賣場(chǎng)內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場(chǎng)內(nèi)的工作，即不被錄用，立即辭退。如果1個(gè)月沒干滿者工資分文沒有。15. 員工交接班時(shí)的主要任務(wù)是：搬貨、擦貨、整理貨、整理標(biāo)簽等。發(fā)現(xiàn)有人補(bǔ)票，一次罰款30元。11. 對(duì)待顧客要熱情，不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵斗毆等，員工之間要和睦相處，不能拉幫結(jié)派，不能爭(zhēng)吵斗毆，發(fā)現(xiàn)一次雙方同時(shí)開除。上班時(shí)間不得購物。不得看報(bào)或雜志等，不得剪指甲。同等價(jià)位，同等類別擺在一起，縱向擺貨，新貨破損或包裝漏氣，日期臨近不新鮮等問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)，產(chǎn)品銷售后要及時(shí)向移動(dòng)和補(bǔ)加貨架上庫存的`貨。保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提前2個(gè)月下架。，舉報(bào)各種違紀(jì)行為，根據(jù)事情的嚴(yán)重性給予20100元獎(jiǎng)勵(lì)。不能妝容夸張。任何員工在工作中必須做好對(duì)顧客的周到服務(wù)，對(duì)顧客提出的問題必須耐心解答，不準(zhǔn)說不知道或不清楚。1員工之間必須搞好團(tuán)結(jié)，不得打架罵人，有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長(zhǎng)指定地點(diǎn)。員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息，如有特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。員工購物一律到指定收款臺(tái)交款。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品，每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長(zhǎng)反映。員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價(jià)賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。任何員工不得將私人物品帶入超市，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。二、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定：?jiǎn)T工實(shí)行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。沒買保險(xiǎn)者不得上崗，(附：工作期滿3個(gè)月的員工，保險(xiǎn)費(fèi)用由本超市承擔(dān)，未滿3個(gè)月員工，有本員工自己負(fù)擔(dān)，一單投保概不退還，如有特殊情況離職，可攜帶超市團(tuán)體保險(xiǎn)單復(fù)印件，無原件拿走。17. 每月請(qǐng)假超過3天的員工，本月工資只能領(lǐng)取50%。貨物損壞照價(jià)賠償。14. 各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品，盤點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷，此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的39。還是皮鞋換床品等)。會(huì)客時(shí)間不得超過10分鐘。不得坐在地上擦貨。10. 上班時(shí)間不得玩、打手機(jī)，不得聚在一起高聲談笑。，產(chǎn)品要干凈，日期要新鮮，擺貨規(guī)則：新日期在里，老日期在外。：保質(zhì)期23年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架。不能亂寫亂涂，尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價(jià)簽上、貨架等處亂寫亂畫，聽從管理人員的統(tǒng)一安排。上班時(shí)間必須佩戴工作牌，下班時(shí)間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。超市員工管理規(guī)章制度4作為一名超市員工，必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點(diǎn)，以方便顧客為宗旨，本著對(duì)超市兢兢業(yè)業(yè)工作，全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度，凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度：。（5）員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。罰則（1）驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn)，兩個(gè)人堅(jiān)守，兩個(gè)人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。（2）售貨員當(dāng)月業(yè)績(jī)超計(jì)劃20%，超市獎(jiǎng)勵(lì)__________元。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。曠工半天，免當(dāng)日全部工資。員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)給上級(jí)管理人員。1經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全，品種豐富。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。每周、每個(gè)月、每季度都要指定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)缺貨情況，調(diào)查市場(chǎng)變化。上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。個(gè)人衛(wèi)生：干凈，整潔，保持頭發(fā)清潔。（4）整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。（4）辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔。超市員工管理規(guī)章制度3第一章、總則一、工作態(tài)度熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待顧客及同事。凡遇特殊重大自然災(zāi)害，未在規(guī)定上下班的時(shí)間內(nèi)到達(dá)，不予罰款，災(zāi)害解除員工必須照常上班。遲到早退半小作曠工半天處理。五：?jiǎn)T工考勤制度員工上下班必須打卡，每日6次，上班前和下班后，不得無故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必須有部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，把備忘錄交考勤員處。違紀(jì)罰款的繳納：對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部。員工丟失超市財(cái)物按照一定比例給予賠償。言行，不上報(bào)或不及時(shí)制止者對(duì)非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者對(duì)客戶、同事污言穢語、不講禮貌者無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者對(duì)下列行為一次扣20分即相應(yīng)罰款20元對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(超市組織的娛樂性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)上班時(shí)間酗酒者。2：部門主管，店長(zhǎng)助理審核。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10500元，積極做好本職工作。二：其他獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行超市規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出。特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)超市財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，當(dāng)年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo)，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻(xiàn)突出者，由部門經(jīng)理推薦至行政部，經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。xxx20xx年xx月xx日超市員工管理規(guī)章制度2為了進(jìn)一步保持超市員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨，保證超市目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。在賣場(chǎng)內(nèi)不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。員工不得在超市及庫房?jī)?nèi)吸煙看書報(bào)。四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定：?jiǎn)T工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話，如有特殊情況需向部門組長(zhǎng)申請(qǐng)接打，可在倉庫接打，時(shí)間最多10分鐘。員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特殊情況需要存在的，須由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則按偷盜處理。員工每月休假3天，超過一天免去當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，事后請(qǐng)假的視礦工處理。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng)，否則按遲到處理，遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。，以免阻塞。，品種豐富。，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。，輕者罰款，重者卡出。七、收銀員，收款迅速，不要你推我讓。，請(qǐng)自動(dòng)買回。，重者開除。，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔?！獑T工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。一、工作態(tài)度——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作，對(duì)待客戶及同事。了解商場(chǎng)的有關(guān)制度。，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。、亂丟煙頭、火種等。、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好。，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長(zhǎng)發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。超市員工規(guī)章制度管理范文2為了完善商場(chǎng)員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：，不遲到、不早退、不曠工。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。在賣場(chǎng)內(nèi)不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。員工不得在超市及庫房?jī)?nèi)吸煙看書報(bào)。四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定：?jiǎn)T工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話，如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打。員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特殊情況需要存在的，須由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則按偷盜處理。員工每月休假2天，每超過一天免去當(dāng)月獎(jiǎng)金的二分之一。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。曠工半天，免當(dāng)日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。第一篇：超市員工規(guī)章制度管理范文超市員工規(guī)章制度管理范文公司規(guī)章制度是規(guī)范公司全體成員及公司所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，也是公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體化。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng)，否則按遲到處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，事后請(qǐng)假的視礦工處理。如遇促銷活動(dòng)、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不服從安排的將予以辭退。員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定，任何人不得私自更換。員工如有偷盜商品的，按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。員工在超市及庫房?jī)?nèi)不得扎堆聊天。員工不得結(jié)伴上廁所。五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定：公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。)否則，將以早退或曠工論處。，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷售營(yíng)業(yè)額。、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。，人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范，獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè)，希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證，給予全體員工制定以下規(guī)章制度?！獑T工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。，有敬語，說話誠實(shí)，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，保證顧客滿意。，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。八、衛(wèi)生。，監(jiān)督全體員工工作。，否則按協(xié)議處罰。，檢查售貨員商品銷售情況。十、安全規(guī)則。，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。第二篇：超市員工管理規(guī)章制度超市員工管理規(guī)章制度超市員工管理規(guī)章制度1一、員工簽到及請(qǐng)假規(guī)定：?jiǎn)T工早上需提前10分鐘到崗簽到，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。病假超過3天的，須向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn)。如遇促銷活動(dòng)、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不服從安排的將予以辭退。員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定，任何人不得私自更換。員工如有偷盜商品的，按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。員工在超市及庫房?jī)?nèi)不得扎堆聊天。員工不得結(jié)伴或離崗上廁所。五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定：公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)超市對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金10500元。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金501000元。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10200元，為超市采納。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)。三：獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：1：?jiǎn)T工推薦、本人自薦或單位提名。對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣5分及相應(yīng)罰款5元：上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響超市形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者上班時(shí)間看與工作無關(guān)書刊者上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者在超市內(nèi)就餐，吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者對(duì)違反下列行為之一者一次扣10分及相應(yīng)罰款10元未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作，擅離崗位者工作時(shí)間干私事，睡覺者利用超市設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者發(fā)現(xiàn)有損超市利益的39。在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者蓄意破壞超市財(cái)物者觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機(jī)密者因嚴(yán)重失職給超市造成重大經(jīng)濟(jì)損失者有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者散布對(duì)超市不利言論，或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者員工有下列情況，應(yīng)賠償超市損失員工損壞超市物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償?？偨?jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同