【正文】 人員控制改變：使員工任務(wù)多樣化，技能多樣化，任務(wù)界定，任務(wù)自主。經(jīng)過(guò)討論，工廠采用了單獨(dú)組裝電爐的工作方式。另外，面對(duì)部分中小型城市的信息匱乏現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)分類信息網(wǎng)站的企業(yè)應(yīng)該加大本地化市場(chǎng)推廣力度，提升網(wǎng)站在區(qū)域市場(chǎng)的知名度和影響力。以生活、科學(xué)和人文等為主題的社區(qū)，成為了志趣相投者聚會(huì)的場(chǎng)所，他們?cè)诶锩鏁乘裕窒碜约旱挠^點(diǎn)。相比之下，趕集更加商業(yè)化，大部分類目都排滿了付費(fèi)廣告，而且投放模式往往不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致列表頁(yè)出現(xiàn)首頁(yè)全是付費(fèi)廣告的情況。2011年螞蟻短租正式上線，2012年趕集網(wǎng)引入窩窩團(tuán)共同運(yùn)營(yíng)趕集團(tuán)購(gòu)業(yè)。百姓網(wǎng)CEO強(qiáng)調(diào)，百姓網(wǎng)核心問(wèn)題時(shí)如何用技術(shù)更好的服務(wù)用戶而不是商業(yè)模式。根據(jù)海外媒體報(bào)道，克雷格列表 CEO吉姆舊金山的招聘廣告每條收費(fèi)75美元，紐約和洛杉磯每條收費(fèi)25美元。”② 有人投訴說(shuō)在網(wǎng)站上有人張貼招攬妓女的廣告，網(wǎng)站人員馬上向警察局報(bào)了案。分類信息網(wǎng)站最核心的一點(diǎn)是信息安全和誠(chéng)信。但是他堅(jiān)稱，自己不會(huì)賣掉格雷科列表。有人在上面張貼商業(yè)廣告，紐馬克和另外4個(gè)客戶服務(wù)代表的任務(wù)是把商業(yè)廣告一一刪除。兩年后的1997年，格雷科列表的月瀏覽量達(dá)到了100萬(wàn)。 “沒(méi)有商業(yè)模式”克雷格目前，格雷科列表有32名工作人員，從創(chuàng)始人、CEO，到客戶服務(wù)顧問(wèn)、技術(shù)人員，大概一半人在做技術(shù)，一半人在做客戶服務(wù)。截至2007年9月，格雷科列表的建立本身在大約有450名城市在50個(gè)國(guó)家。有人在這里賣掉自己的舊車，有人在這里租到中意的房子，有人在這里找到工作，還有人在這里找到女朋友。第六次咨詢記錄 咨詢?nèi)掌冢?0080803 ：進(jìn)行效果評(píng)估，結(jié)束咨詢。：布置家庭作業(yè)：，找出自己10個(gè)優(yōu)點(diǎn)，寫(xiě)下來(lái)貼在自己房間的墻壁上；，調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏，有步驟地把受到影響的課程補(bǔ)上來(lái)，與身邊的同學(xué)交流分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；，每天下午進(jìn)行半小時(shí)的體育活動(dòng)。第四次咨詢記錄 咨詢?nèi)掌冢?0080706 ：不合理信念進(jìn)行辯論；學(xué)會(huì)合理評(píng)價(jià)，進(jìn)行自我監(jiān)督。第三次咨詢記錄 咨詢?nèi)掌冢?0080629 ：認(rèn)識(shí)認(rèn)知模式，發(fā)掘不合理信念，進(jìn)行合理情緒想象。：進(jìn)一步收集臨床資料；確定咨詢目標(biāo)，制定咨詢方案。治療效果基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在與英語(yǔ)老師距離較近時(shí)，心跳還會(huì)加快，但是已經(jīng)學(xué)會(huì)控制自己的情緒、行為反應(yīng)，能夠慢慢放松。第三階段：修通階段。這種理論強(qiáng)調(diào)情緒的來(lái)源是個(gè)體的想法和觀念，個(gè)體可以通過(guò)改變這些因素來(lái)改變情緒。（三級(jí)技能P82）（三級(jí)技能P7577）根據(jù)以上的評(píng)估與診斷，與求助者和家長(zhǎng)協(xié)商，確定以下咨詢目標(biāo)：具體與近期目標(biāo)：緩解緊張情緒，改變煩惱、易激惹的情緒；改變錯(cuò)誤認(rèn)知，正確認(rèn)識(shí)青春期生理心理現(xiàn)象；改善睡眠狀況和當(dāng)前人際關(guān)系。持續(xù)時(shí)間兩個(gè)多月，屬于嚴(yán)重心理問(wèn)題；會(huì)短暫地失去理性控制，發(fā)脾氣；個(gè)人無(wú)力調(diào)節(jié)，痛苦難以解脫；出現(xiàn)失眠、食欲減退，注意力分散、記憶力減退、學(xué)習(xí)效率下降，回避與同學(xué)交往。心理問(wèn)題歸類 社會(huì)學(xué)分類層面： ； ；：性心理焦慮 心理學(xué)分類層面： （緒）問(wèn)題； ； ；診斷：嚴(yán)重心理問(wèn)題：性心理焦慮 診斷依據(jù)：（基礎(chǔ)P 334335），對(duì)個(gè)體威脅較大的現(xiàn)實(shí)刺激引發(fā)；，在兩個(gè)月以上；，緊張、害怕、注意力不集中，社會(huì)功能有一定受損，出現(xiàn)睡眠問(wèn)題，學(xué)習(xí)受到影響，痛苦無(wú)法自行解決；沒(méi)有器質(zhì)性病變。但是有時(shí)還是忍不住會(huì)手淫。但英語(yǔ)老師把雜志沒(méi)收了，叫我放學(xué)去她辦公室。后來(lái)不知怎么回事，她忽然提起來(lái)我小時(shí)候進(jìn)錯(cuò)廁所的事，又笑了起來(lái)，讓我渾身很不自在，就把筷子一摔，回房間去了。半個(gè)月前聽(tīng)說(shuō)進(jìn)入高二要根據(jù)高一成績(jī)開(kāi)始分班，想到最近自己成績(jī)下降明顯，非常擔(dān)心，癥狀加重，痛苦不堪，聽(tīng)從醫(yī)生建議跟隨母親前來(lái)咨詢。去醫(yī)院檢查，醫(yī)生說(shuō)孩子身體正常，建議母親帶孩子進(jìn)行心理咨詢；母親非常焦急，求咨詢師一定要幫幫孩子。咨詢中綜合使用各種技術(shù)方法，對(duì)求助者心理與行為問(wèn)題形成與發(fā)展的原因進(jìn)行探討，與其不合理信念進(jìn)行辯論，幫助求助者識(shí)別自己的不合理信念并代之以合理的信念，同時(shí)，協(xié)助求助者對(duì)咨詢效果進(jìn)行鞏固，并鼓勵(lì)求助者將治療中獲得的自我調(diào)節(jié)運(yùn)用于實(shí)際生活。二、報(bào)告內(nèi)容所有報(bào)告均應(yīng)為對(duì)實(shí)際案例的分析論證，包括以下幾方面內(nèi)容：即對(duì)案例提供內(nèi)容的高度概括，案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡(jiǎn)潔、層次清晰、涉及個(gè)人隱私的，須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容（案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交，并注明案件來(lái)源或被調(diào)查的單位和個(gè)人）。黑龍江省政府分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)救援。事故發(fā)生后龍煤集團(tuán)和當(dāng)?shù)卣⒓磫?dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力組織救援。運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū) 2017310第二篇：案例分析報(bào)告格式標(biāo)題分析背景和目標(biāo)、基本情況、分析所用的理論介紹、分析過(guò)程、相關(guān)問(wèn)題討論和對(duì)策探討、進(jìn)一步的思考等一、選題范圍在具體的案例或者某一類型的案例做分析報(bào)告。通過(guò)搜集、整理求助者的一般臨床資料，對(duì)求助者的情況進(jìn)行鑒別診斷，診斷為性心理焦慮情緒，確定求助者心理與行為問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，與求助者協(xié)商，制定咨詢目標(biāo)與方案，開(kāi)展咨詢并對(duì)咨詢效果進(jìn)行評(píng)估。擔(dān)心孩子情況，去學(xué)校向老師和同學(xué)了解，說(shuō)他在學(xué)校一般都不怎么說(shuō)話，反映未發(fā)現(xiàn)太多異常。除上述癥狀外，逐漸出現(xiàn)食欲不振，睡眠有時(shí)多夢(mèng)，注意力無(wú)法集中，坐在教室學(xué)不進(jìn)去，學(xué)習(xí)效率下降，心情煩躁，不愿與同學(xué)交往。大概初三下學(xué)期，有一天吃飯時(shí)我跟媽媽談起我們班里有同學(xué)早戀，媽媽說(shuō)早戀的都是壞孩子，將來(lái)不會(huì)有出息，還告誡我千萬(wàn)不能談戀愛(ài)，會(huì)影響學(xué)習(xí)。開(kāi)始為了擺脫英語(yǔ)老師的記憶，英語(yǔ)課拿本雜志看。兩個(gè)多月前，跟媽媽去她同事家作客，中途去衛(wèi)生間，看到幾件漂亮的女式內(nèi)衣，忍不住偷了一件，回家對(duì)著內(nèi)衣手淫，開(kāi)始很刺激，過(guò)后很后悔，覺(jué)得自己干的不是人干的事。求助者個(gè)性追求完美，與咨詢師談話時(shí)開(kāi)始拘謹(jǐn)，后來(lái)目光熱切伴愧疚、緊張、焦慮，情緒低落且不穩(wěn)定，對(duì)自己的狀況有較為客觀的評(píng)價(jià)。所以可以排除一般心理問(wèn)題。求助者個(gè)性追求完美，爭(zhēng)強(qiáng)好勝。這種方法旨在通過(guò)純理性分析和邏輯思辯的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為上的問(wèn)題。咨詢師通過(guò)理論的進(jìn)一步解說(shuō)和證明，使求助者在更深的層次上領(lǐng)悟到他的情緒問(wèn)題不是由于早年生活經(jīng)歷的影響，而是由于他現(xiàn)在所持有的不合理信念造成的，因此他應(yīng)該對(duì)自己的問(wèn)題負(fù)責(zé)。（咨詢歷時(shí)8周，主要過(guò)程見(jiàn)附件記錄） 睡眠、飲食、注意力明顯好轉(zhuǎn)。與同學(xué)關(guān)系改善，并與兩個(gè)關(guān)系要好的同學(xué)約定一起考北京某知名大學(xué)。問(wèn)題：求助者仍然表現(xiàn)得非常緊張，存在一定程度的阻抗，資料搜集不夠完整。（2）繼續(xù)閱讀有關(guān)青少年青春期發(fā)育資料，正確認(rèn)識(shí)手淫現(xiàn)象。（3）閱讀有關(guān)性規(guī)范的性道德和性法律知識(shí)，了解以前某些行為（瀏覽色情網(wǎng)站、偷內(nèi)衣等）的具體性質(zhì)。：繼續(xù)調(diào)整不合理的認(rèn)知，重建積極認(rèn)知；提高自控力。，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)告訴他們。格雷科列表 雖然看上去頗為乏味，可是卻是美國(guó)人最喜歡的網(wǎng)站之一。之后，格雷科列表作為一個(gè)私營(yíng)非營(yíng)利公司，在1999年擴(kuò)大到9個(gè)甚至更多的美國(guó)城市，在2000年，在2001年和2002年每年有4個(gè)城市，并在2003年發(fā)展到14個(gè)城市。易趣擁有大約25 %，紐馬克自己是最大的股東。分類廣告的范圍從傳統(tǒng)的買/賣廣告及社區(qū)公告，個(gè)人廣告，甚至色情服務(wù)。網(wǎng)站越做越大，紐馬克依然堅(jiān)持不收費(fèi)原則，也依然把網(wǎng)站定位于舊金山及周邊城市。隨著格雷科列表上的內(nèi)容爆炸式增長(zhǎng)，惡意信息也逐漸出現(xiàn)。紐馬克一直不肯透露任何與股票出賣相關(guān)的信息。發(fā)帖功能簡(jiǎn)單，易操作。如果有人不斷散發(fā)虛假信息，網(wǎng)站還會(huì)停止他們的賬號(hào)。在美國(guó)，就只對(duì)舊金山、紐約和洛杉磯這三個(gè)城市的招聘信息收費(fèi)，其他都是免費(fèi)。相對(duì)于物品，克雷格列表更關(guān)注的是人，即消費(fèi)者的感受，他們的社區(qū)做的很好，類似于一個(gè)大型的生活論壇，他們的網(wǎng)站上從來(lái)不刊登任何形式的廣告，而且從來(lái)不干預(yù)用戶活動(dòng)，從用戶發(fā)帖到達(dá)成交易，所有的步驟都由用戶自己完成，給了用戶最大限度的自由。這是一項(xiàng)收費(fèi)產(chǎn)品，用戶可通過(guò)支付一定費(fèi)用使自己信息排在正常信息前面。由于趕集網(wǎng)第二輪投資來(lái)自某知名手機(jī)制造公司，故其無(wú)線端優(yōu)勢(shì)較為突出，每月訪問(wèn)量一半來(lái)自于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶粘性居榜首，故而趕集網(wǎng)將主要精力放在深挖招聘房產(chǎn)等市場(chǎng)，推出了工作通、懶人找房等獨(dú)立App，試圖在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分得一杯羹。百姓實(shí)際上是站在商業(yè)模式的對(duì)立面，他們更富于極客精神，甚至有些極端，在最新的百姓分類列表頁(yè)面右側(cè)會(huì)顯示本分類的昨日和今日瀏覽量，以便給發(fā)布者提供投放參考，整個(gè)分類列表保持干凈整潔。格雷科列表不僅提供了豐富的分類信息，而且還建立了社區(qū)。目前國(guó)內(nèi)分類信息網(wǎng)站可以根據(jù)自己的實(shí)力考慮是否開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)。但是這種工作方式出現(xiàn)了很多問(wèn)題：工人的士氣低落；不合格電爐的比例很高，其中由于操作原因引起的可控廢品率高達(dá)23%。？哪些改變是在管理人員控制之下的，哪些是由工人所控制的？答：主要改變：更充分的利用了行為理論，考慮了工人不是“經(jīng)濟(jì)人”，而是“社會(huì)人”的事實(shí)。在這種狀態(tài)下缺勤率和廢品率都會(huì)提升。