銷售人員自我分析——改善心智模式(更新版)
【正文】 ?兔子為什么流眼淚？ ?你對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)是準(zhǔn)確的嗎？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 這樣看問(wèn)題公平嗎？ ?案例： ?兩位銷售人員一起進(jìn)入一家公司從事銷售工作，一年之后兩位銷售人員的業(yè)績(jī)差距甚大 ?請(qǐng)問(wèn)： ?如果你是業(yè)績(jī)好的那位銷售人員，你認(rèn)為導(dǎo)致不同業(yè)績(jī)的原因是什么？ ? 如果你是那位業(yè)績(jī)很差的銷售人員呢？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 自我服務(wù)偏見(jiàn) ?自我服務(wù)偏見(jiàn)： 把自己的成功歸因于內(nèi)部因 素，如能力和努力；而把失敗歸因于外部因素，如運(yùn)氣 ? 銷售人員失敗的三大原因： 自我巧辯，沒(méi)有目標(biāo)，消極心態(tài) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 阿希試驗(yàn) * A B C X (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 從眾心態(tài) 從眾壓力 ： ?群體規(guī)范能夠給群體成員形成壓力，迫使他們的反應(yīng)趨向一
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