【正文】 堅(jiān)持以“客運(yùn)經(jīng)營(yíng)為主，兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路，通過優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。二是堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn)?？瓦\(yùn)公司第三篇：客運(yùn)公司年終工作總結(jié)客運(yùn)公司年終工作總結(jié)范文一、緊抓機(jī)遇、強(qiáng)化服務(wù)全力以赴實(shí)現(xiàn)“春運(yùn)”、“花會(huì)”、“五一”、“十一”客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收春運(yùn)等假日期間我分公司嚴(yán)格按照上級(jí)部署精神，加強(qiáng)運(yùn)力組織，科學(xué)合理安排班次，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)，組織好加班、包車運(yùn)輸，確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。安全科除車站檢查外，更加強(qiáng)了GPS監(jiān)控，安排專人實(shí)行24小時(shí)全天候GPS監(jiān)控，及時(shí)和運(yùn)行車輛進(jìn)行溝通，提前向駕駛員提供天氣變化情況、路況信息等，對(duì)違章車輛及時(shí)發(fā)出信息警示，并認(rèn)真做好日?qǐng)?bào)表和監(jiān)控記錄入檔工作。一、周密部署，合理安排，杜絕特大事故隱患2010年9月19日，陳萍經(jīng)理主持召開了由全體職工參加的“雙節(jié)”期間安全工作會(huì)議，制定“雙節(jié)”期間安全工作實(shí)施方案和節(jié)日期間突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)“雙節(jié)”期間安全工作文件精神安排各項(xiàng)工作內(nèi)容。營(yíng)收工作還要抓緊一些，如線因聯(lián)營(yíng)鉆空子，快巴車少應(yīng)班或不應(yīng)班，而讓未實(shí)行售票的中巴車發(fā)班，今年快巴車只售張票，遠(yuǎn)低于其它快巴線水平。為此公司出臺(tái)了黃金周事故處理應(yīng)急預(yù)案，成立了事故處理應(yīng)急預(yù)案小組，精心組織黃金周的安全工作，黃金周期間投入營(yíng)運(yùn)車輛臺(tái)，總行駛里程萬安全公里，各類事故頻率分別為零，較好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。二、黃金周期間的主要工作措施（一）、成立機(jī)構(gòu)，精心組織，確保黃金周客運(yùn)工作順暢有序?yàn)榇_?！鞍踩?、健康、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，給旅客提供安全、有序、舒適、便利的交通乘車環(huán)境，公司于月日召開了二層骨干會(huì)議，會(huì)議貫徹了上級(jí)有關(guān)部門和市公司的指示精神，成立了“兩會(huì)”“十一”黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組，“兩會(huì)”“十一黃金周安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，“兩會(huì)”期間維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了相應(yīng)方案，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)黃金周期間的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。（二）、票價(jià)受政策調(diào)整影響有所提高，增加了營(yíng)運(yùn)收入。今年黃金周呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：（一）、中短線旅客增多是主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。（三）、旅客乘車的多樣性和票價(jià) 的提高，造成部份班線流量減少。黃金周期間，公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，帶領(lǐng)廣大員工辛勤工作，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，打了一個(gè)“勝利仗”。發(fā)班出站時(shí)，站務(wù)員認(rèn)真做好發(fā)班登記，并要求駕駛員簽名確認(rèn)。加強(qiáng)增收堵漏的工作。嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格落實(shí)安全管理方針，把好進(jìn)站車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)。青島、威海等多條省內(nèi)線路眾多散客電話咨詢并報(bào)名前往參觀，同時(shí)組織濟(jì)南市四建公司團(tuán)隊(duì)前往秦皇島北戴河山海關(guān)四日游，及濟(jì)南市科技所老干部魏氏莊園、孫子兵法城一日游，不論接待還是服務(wù)都得到了認(rèn)可，為穩(wěn)定客源起到很大作用。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù)，解決節(jié)后旅客出行難問題，春運(yùn)期間“站站通”收入達(dá)到萬元，較去年同期相比增長(zhǎng)38%。五是實(shí)行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局。維修車間在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中不等不靠，從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，從優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、增收節(jié)支中要效益，招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，采取合理的工效產(chǎn)值分配比例，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性，從而實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，全年實(shí)現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破。，死亡為0。全年共檢查安全重點(diǎn)部門2次整改隱患1次，安全大檢查11次，安全巡查56次，出動(dòng)檢查車56臺(tái)次，出動(dòng)檢查人員112余人次，檢查車輛350余臺(tái)次，檢查出隱患車2臺(tái)次，整改2臺(tái)次。安保部今年也積極配合車站搞好“三不進(jìn)站”和“五不出站”及“三品”的檢查管理，嚴(yán)格杜絕不進(jìn)站報(bào)班營(yíng)運(yùn)的違規(guī)行為。同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)效能，以高起點(diǎn)、高定位、高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格迎接了新客站的啟用，樹立了汽車客運(yùn)站良好的社會(huì)形象。共查出證件不全的5起，未裝安全帶的2起，未攜帶春運(yùn)準(zhǔn)駕證 的2起。