【正文】 意維修事項(xiàng)及時(shí)處理，以確保設(shè)備、設(shè)施的完好。商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，用戶(hù)應(yīng)給予必要配合。外部環(huán)境包括樓宇外墻、附屬建筑設(shè)施及周?chē)鷪?chǎng)地等；內(nèi)部環(huán)境包括非用戶(hù)負(fù)責(zé)承租范圍內(nèi)的消防通道、公共區(qū)域、商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)自行管理的辦公區(qū)域等場(chǎng)所。第二條、業(yè)主和使用人的權(quán)利和義務(wù)遵守本商場(chǎng)的《商場(chǎng)物業(yè)管理規(guī)定》；按規(guī)定接受商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)的商場(chǎng)管理服務(wù)行為，就商場(chǎng)管理的有關(guān)問(wèn)題向商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)提出意見(jiàn)和建議；按規(guī)定接受商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)提供公共設(shè)施的維護(hù)、公共環(huán)境的清潔、公共區(qū)域秩序維護(hù)等服務(wù)，并按照國(guó)家規(guī)定每月向商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)交納物業(yè)管理費(fèi)用、用水、用電、用氣等費(fèi)用和其它有償服務(wù)費(fèi)；裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《裝修管理協(xié)議書(shū)》；用戶(hù)不得占用、損壞本商場(chǎng)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。使客人有條不紊的進(jìn)行疏散，避免安全出口因過(guò)度擁擠而造成堵塞。在災(zāi)情發(fā)生時(shí)要穩(wěn)定客人情緒，各工作人員按不同區(qū)域?qū)腿税搭A(yù)先規(guī)定的路線(xiàn)進(jìn)行疏散。人員物資全部疏散后在制定的地點(diǎn)集中清點(diǎn)，并查明有關(guān)情況及時(shí)向指揮部報(bào)告。救人時(shí)應(yīng)注意安全，進(jìn)入火場(chǎng)要帶手電，濕毛巾等必帶物質(zhì)。充分利用公司配備的自動(dòng)滅火設(shè)施等條件，爭(zhēng)取在第一出動(dòng)力量?jī)?nèi)撲滅火災(zāi)。（四）雙面膠的清除方法雙面膠在玻璃上用刀片輕輕將雙面膠鏟掉然后用玻璃清潔劑噴到此處，再用鏟刀清潔，之后用抹而擦干凈即可，若仍清潔不完，可用口香糖清潔劑清潔，再反復(fù)以上步驟用手輕輕掀下。清潔干凈金屬煙缸。在必要時(shí)，經(jīng)部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理同意后，停止一部電梯進(jìn)行保養(yǎng)工作。1．清潔后要達(dá)到無(wú)污漬、斑點(diǎn)。3．8做完后要達(dá)到大理石光亮如鏡。（三）晶面處理的操作程序工具：晶面處理機(jī)、吹干機(jī)、鋼絲墊、抹布、插線(xiàn)板；清潔劑：KK3。2．3．3進(jìn)行局部地毯除濕。1．5原則上“從上到下”、“從里到外”的程序清潔。1．6下班前必須把所轄范圍內(nèi)衛(wèi)生徹底清潔一遍。1．3清掃時(shí)要多巡視、多清掃確保商場(chǎng)外圍符合要求。1．1離開(kāi)時(shí)，關(guān)閉所有的燈，將辦公室的門(mén)鎖好。1．清潔窗戶(hù)玻璃，刮洗及窗軌清潔?！侗嵔M工具/設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃表》填寫(xiě)工具申購(gòu)單并上報(bào)公司。，嚴(yán)禁用作私人用途。領(lǐng)班對(duì)每個(gè)保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉(cāng)庫(kù)的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi)。適用范圍適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù)，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平。做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。遵守商場(chǎng)各項(xiàng)行政制度，并開(kāi)展培訓(xùn)、考核工作。（2）商場(chǎng)客流量大，作業(yè)時(shí)要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客，不要影響顧客購(gòu)物，不要引起顧客反感。一層的客流量比較大，二三四層中等，五層最少。商場(chǎng)超市類(lèi)對(duì)保潔人員的素質(zhì)要求較高，包括及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和正確處理清潔作業(yè)過(guò)程中的各種應(yīng)注意事項(xiàng)的能力，在人員管理方面還涉及到防自盜等情況，清潔公司應(yīng)合理安排保潔人員的工作時(shí)間、工作區(qū)域及作業(yè)方式，做到既要保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生，同時(shí)也盡量避免因保潔作業(yè)對(duì)商超內(nèi)部正常的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成不良影響。商超的人流多且人員雜亂，產(chǎn)生垃圾的源頭較多，保潔工作相對(duì)難以控制。第三十七條：乙方家屬、來(lái)訪(fǎng)客人、雇用的臨時(shí)工（如營(yíng)業(yè)員、搬運(yùn)工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負(fù)全部責(zé)任。第三十條：自覺(jué)維護(hù)購(gòu)物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時(shí)對(duì)店鋪門(mén)、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除。第二十三條：照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉（接）、更改和增加用電負(fù)荷和線(xiàn)路。第十六條：嚴(yán)禁偷竊、挪用協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和他人物品等違法行為。第十條：乙方的電話(huà)、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。第三條：乙方因商品質(zhì)量問(wèn)題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為，遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決，協(xié)商不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門(mén)或甲方協(xié)調(diào)處理。（四）市場(chǎng)推廣費(fèi)根據(jù)實(shí)際需要，由甲方制定推廣、促銷(xiāo)方案，甲方代收的推廣費(fèi)全部用于協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)整體的營(yíng)銷(xiāo)推廣。6． 對(duì)店鋪承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。6． 在不影響整體經(jīng)營(yíng)布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，收益用于市場(chǎng)推廣。第二十四條附則《裝修管理規(guī)定》、《賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)定》、《治安消防安全責(zé)任書(shū)》、《裝修協(xié)議書(shū)》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。計(jì) 元/平方米/月（按建筑面積收?。?。5． 對(duì)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的商品自覺(jué)建立質(zhì)量保證體系，確保銷(xiāo)售商品不損害消費(fèi)者的利益。5． 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國(guó)家法律、政策和經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議之行為。第十三條 委托管理費(fèi)用： 管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：第十四條 商戶(hù)和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。其他雙方約定的費(fèi)用。逾期20天不繳納的，乙方不再有義務(wù)提供管理服務(wù)，對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳措施，直至訴訟法律。三、委托管理服務(wù)費(fèi)用：經(jīng)雙方協(xié)商甲方每月支付乙方四萬(wàn)元整作為乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。自________年月日至年月日止。甲方經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的任何司法、經(jīng)濟(jì)等糾紛，乙方不負(fù)有連帶責(zé)任。十一、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下方式處理：向亳州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所＿＿＿＿、＿＿＿＿。自＿＿＿ 第四章 甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1． 乙方享有對(duì)對(duì)該場(chǎng)地實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營(yíng)秩序及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施日常管理，維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)行。8． 乙方可委托專(zhuān)業(yè)公司從事部分專(zhuān)項(xiàng)工作。第二十條各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法裝修保證金甲方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修，必須按商場(chǎng)《裝修管理規(guī)定》執(zhí)行，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后方可無(wú)息退還裝修保證金給乙方。第二十一條違約責(zé)任凡有違反有關(guān)規(guī)定，甲方須向乙方支付100元1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。2． 依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信?長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)1． 依法享有在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中約定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺(jué)配合甲方組織的促銷(xiāo)活動(dòng)，維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的整體形象。9． 承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任。（六）其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣(mài)、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營(yíng)和玩弄公共財(cái)物的行為。第十二條：遵守國(guó)家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書(shū)面同意并登記備案。閉市后不得私自進(jìn)入購(gòu)物中心取貨，如有特殊情況須進(jìn)入的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪，并迅速離開(kāi)，不得逗留。第二十六條：店鋪內(nèi)預(yù)留的電話(huà)線(xiàn)路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。第三十三條：因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時(shí)搶修，需乙方讓出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí)，乙方須無(wú)條件配合。五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。商超的保潔重點(diǎn)在結(jié)帳處及大門(mén)入口處。商場(chǎng)不同于住宅物業(yè)，要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及本身商業(yè)的價(jià)值來(lái)定的。商場(chǎng)保潔工作管理制度現(xiàn)在大型商場(chǎng)越來(lái)越多，人們對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求也越來(lái)越高。負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù)。制定每月保潔管理的工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。對(duì)公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司制度化管理工作。對(duì)員工在公共區(qū)域拾到的物品，當(dāng)天上交主管，并填寫(xiě)《遺失物品登記表》。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時(shí)上交班長(zhǎng)或主管。 個(gè)人勞保用品使用注意事項(xiàng)；a)定期進(jìn)行清洗；b)個(gè)人勞保用品每季度領(lǐng)用一次；c)如未到領(lǐng)用時(shí)間丟失或損壞，由保潔員個(gè)人補(bǔ)上； 工具管理，嚴(yán)禁用作私人用途。對(duì)于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫(xiě)《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。1．清洗杯子。、本地板定期打蠟。相關(guān)工具2．1工具：掃把、高壓水槍?zhuān)唬ㄈ┐筇帽嵈驋卟襟E1．1到達(dá)工作崗位，對(duì)地面進(jìn)行推塵一次，注意推塵時(shí)，塵推放在地上，直線(xiàn)方向推塵，中途上推不可離地。1．2接著做拋光磚墻面（木飾面）及隔離板的抗塵，特別是拋光磚貼腳邊及低處的衛(wèi)生一定要抹塵到位。相關(guān)工具和清潔劑2．1工具：掃把、拖把、抹布、刷子；：全能清潔劑、玻璃清潔劑、潔廁劑；（1．3．9待地毯干后；用直立松毛機(jī)進(jìn)行松毛。2．3．6再按噴水按鈕反復(fù)進(jìn)行抽洗。3．3操作方法擦地機(jī)相似。（四）沙發(fā)、床靠背、餐椅的清洗程序工具：手刷、電子打泡箱、喉管、吹干機(jī)、抹布少許。第六節(jié)保潔作業(yè)技巧（一）觀(guān)光梯最佳保養(yǎng)方法箱體里不銹鋼可用不銹鋼清劑清潔，玻璃可用玻璃清潔劑清潔，要求達(dá)到光潔、明亮、無(wú)手印及污跡的效果。去除不了的用地毯除漬劑，所含溶劑能清除最頑固的污漬（如：日香糖、板油以及油漬、皮鞋?。﹥?nèi)含揮發(fā)性污劑，避免與眼睛、皮膚、衣服接觸，因此在使用清潔劑要小心皮膚，需套手套操作。抹一下留在立式煙缸上的灰塵（注意地面也要保持干凈）。特制定本預(yù)案，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案作為指導(dǎo)性意見(jiàn)組織實(shí)施。救人是火場(chǎng)上的首要任務(wù)，火場(chǎng)尋人的主要方法有：大聲呼喚和深入內(nèi)部?jī)煞N。火場(chǎng)疏散物質(zhì)是減少火災(zāi)損失，控制火勢(shì)防止火勢(shì)蔓延的有效方法。消防應(yīng)急疏散預(yù)案由于公司屬于人員密集性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，在人員集中的地方火災(zāi)初期的現(xiàn)場(chǎng)，由于濃煙阻擋了視線(xiàn)，使人暈頭轉(zhuǎn)向。不要因?yàn)榫o張大聲喊叫，夸大災(zāi)情。根據(jù)災(zāi)情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人員太多時(shí)要組織人員向外拖拉，有人跌倒時(shí)還要設(shè)法阻止人流，迅速扶起摔倒人員，必要時(shí)強(qiáng)制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故。第三條、商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)的權(quán)利和義務(wù)對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本商場(chǎng)的商場(chǎng)管理制度和《商場(chǎng)物業(yè)管理規(guī)定》并書(shū)面告知用戶(hù)；建立健全本商場(chǎng)的商場(chǎng)管理檔案資料；制止違反本商場(chǎng)的管理制度和《商場(chǎng)物業(yè)管理規(guī)定》的行為；可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本商場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本商場(chǎng)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知用戶(hù)，并與用戶(hù)訂立《裝修管理協(xié)議書(shū)》；向用戶(hù)提供商場(chǎng)自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；法律規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。車(chē)輛停放管理；協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的公共秩序、公共區(qū)域、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)等公共區(qū)域安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理（不包括人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)）；裝飾裝修管理服務(wù)；商場(chǎng)檔案資料管理；用戶(hù)可委托商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)對(duì)其商場(chǎng)的專(zhuān)有部分提供維修維護(hù)等服務(wù)，并按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，由用戶(hù)向商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)交納。第九條、因維修商場(chǎng)或者公共利益，商場(chǎng)物業(yè)管理部門(mén)確需臨時(shí)占用、挖掘本商場(chǎng)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。四、綜合類(lèi)墻面、墻底干凈，無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)脫膠，大理石瓷片、瓷磚、塑料板墻等干凈明亮、整潔，木板墻、膠合板墻、各種雕飾、金屬裝飾的墻、門(mén)窗、掛簍等潔凈無(wú)積塵，無(wú)脫漆等；花槽、花盆內(nèi)無(wú)雜物、煙頭、紙屑、香口膠等，擺花周?chē)３譂崈簦~片無(wú)積塵等；各種懸掛指示牌、天燈筒燈、射燈、裝飾燈及裝飾物要求干凈、整潔、無(wú)積塵、無(wú)污漬，天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)；五、設(shè)備類(lèi)各類(lèi)工作中注意設(shè)備、設(shè)施、電器、工具的完好性；若有維修事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系處理。物業(yè)管理公司保安人員的工作性質(zhì)及內(nèi)容：忠于職守、竭誠(chéng)服務(wù)：保安人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精神振奮，盡職盡責(zé)，信守合同，主動(dòng)、周到、熱情地為客戶(hù)服務(wù)，盡自己最大的力量滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，確?？蛻?hù)單位的安全。四、保安人員基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：“機(jī)智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務(wù)員”、“技術(shù)嫻熟的消防員”的有機(jī)統(tǒng)一體就是我們保安員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。態(tài)度溫和有禮，做事有始有終。1盡量記住客人姓名。崗位形象規(guī)則A 道口崗操作形象規(guī)范①站位、站姿。值崗人員呈工作狀態(tài)站姿，身體微側(cè)向車(chē)來(lái)向；②出車(chē)致禮。對(duì)詢(xún)問(wèn)者不可以盤(pán)查或其他不敬語(yǔ)對(duì)答。2．查詢(xún)凡發(fā)現(xiàn)有可疑的人與現(xiàn)象，應(yīng)作有禮貌的查詢(xún)。向前手伸一臂，另一臂同時(shí)向行車(chē)方向示意擺動(dòng)；④分流車(chē)輛操作形象。對(duì)講機(jī)使用使用對(duì)講機(jī)時(shí)的文明用語(yǔ)：一、對(duì)講時(shí)，請(qǐng)呼對(duì)方編號(hào)。，不私自“使”“用”“藏”客用品。，不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶(hù)安全后按程序處理。，穿白襪或肉色絲襪。在經(jīng)營(yíng)秩序、治安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面以綜合計(jì)劃、單項(xiàng)計(jì)劃、即時(shí)調(diào)度相結(jié)合的管理運(yùn)作方式，建立目標(biāo)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、成本管理體系，多層次、多方式、全方位、全過(guò)程的監(jiān)督控制，以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理。根據(jù)某廣場(chǎng)工程進(jìn)展情況，特制訂如下方案：工作內(nèi)容：（1）從政策法規(guī)的角度，提供有關(guān)物業(yè)管理的意見(jiàn)和依據(jù)；（2）從物業(yè)管理的角度，對(duì)以下方面提出合理化意見(jiàn)：園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)；建筑設(shè)計(jì)和選材；環(huán)境整體設(shè)計(jì)；標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置；綠化設(shè)計(jì)；其它公建配套設(shè)施配置；電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置；消防設(shè)施