【正文】 ][J].企業(yè)管理與改革，2007(9)：83～84[4][J].職業(yè)技術(shù)教育，2007(6)：50～55[5][J].培訓(xùn)廣角，2007(9)：72～78[6][J].商場現(xiàn)代化，2007(11)：322～324[7][J].商場現(xiàn)代化，2005(6)：131～135責(zé)任編輯：白玲第四篇：我國中小企業(yè)融資難淺析中小企業(yè)融資難問題淺析會計0803班魏奕飛0202080330摘要：中小企業(yè)“融資難”是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中面臨的一個“瓶頸”問題。由于培訓(xùn)方式的不斷變化和發(fā)展，每一種培訓(xùn)方法都有自己的特點和適用場景，在實際的培訓(xùn)過程中，企業(yè)要改變單一的課堂教學(xué)模式，可以多采用現(xiàn)場教學(xué)、討論式、案例分析、實際動手操作等方式。其中，5萬人以上的特大型企業(yè)和1000至9999人的中型企業(yè)在培訓(xùn)費(fèi)用方面有所下降，而小型企業(yè)的員工培訓(xùn)費(fèi)用則有所增加。一般來說，發(fā)達(dá)國家很重視企業(yè)員工培訓(xùn)，他們從戰(zhàn)略高度將員工培訓(xùn)看作是有益于地區(qū)、有益于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的非單一的企業(yè)行為，并且建立培訓(xùn)基金，對實施員工培訓(xùn)的企業(yè)給予扶持與激勵。沒有培訓(xùn)制度，公司內(nèi)自然無法形成倡導(dǎo)員工培訓(xùn)的企業(yè)文化，無法建立有效的培訓(xùn)激勵機(jī)制來調(diào)動員工接受培訓(xùn)的積極性，最終的結(jié)果就是已開展的培訓(xùn)流于形式。這在很大程度上加強(qiáng)了公司內(nèi)部員工之間的交流，節(jié)約了公司的人力資源投資成本。[1]二、我國中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系研究——以廈門某公司為例1．廈門某公司簡介。如果經(jīng)常只注重短期的收益，肯定不利于員工的自身發(fā)展，更不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一項重要組成部分，必須有系統(tǒng)性和計劃性?？傊?，現(xiàn)階段我國企業(yè)的營銷渠道構(gòu)建處于一個發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵時期，應(yīng)該從整體上把握好其可操作性，企業(yè)營銷渠道的建設(shè)受到市場因素、環(huán)境因素等諸多因素的制約，所以要在宏觀上進(jìn)行整體規(guī)劃，使其建設(shè)適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，創(chuàng)造更多的市場價值。多極型市場營銷渠道指的是企業(yè)建立兩條或者更多的分銷渠道來獲取更多消費(fèi)者市場信息，而傳統(tǒng)的生產(chǎn)者只通過一條渠道來銷售產(chǎn)品，營銷渠道屬于單極化。現(xiàn)代企業(yè)營銷渠道模式的選擇與構(gòu)建。隨著中間批發(fā)商與零售商的分工界限的淡化，縮短渠道成為可能，但是對于批發(fā)商來說，地位逐漸下降，其經(jīng)營方式與零售商趨近相似。傳統(tǒng)營銷渠道系統(tǒng)中，渠道成員之間都是以各自的利益為出發(fā)點，獨(dú)立完成各自的職能。企業(yè)營銷渠道的發(fā)展趨勢。缺少企業(yè)文化支撐的培訓(xùn)是沒有方向的培訓(xùn)，違背企業(yè)文化規(guī)范的培訓(xùn)是誤入歧途的培訓(xùn)，有效的培訓(xùn)必須以建立良好的企業(yè)文化為前提。同時, 各部門領(lǐng)導(dǎo)要在資金和設(shè)備上為員工提供良好的支持, 為員工在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中提供用武之地, 努力使員工的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。中小企業(yè)多屬于初創(chuàng)或發(fā)展期，一種好的價值觀念的確立，不僅可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高工作效率，而且會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。第三,對師資的控制。并根據(jù)培訓(xùn)的效果對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升激勵。人員分析是指評估員工實際工作成績，將員工目前的實際工作能力與達(dá)到企業(yè)工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行比較，找出差距。重視對高層管理人員特別是總經(jīng)理的培訓(xùn)。這樣一方面減輕了中小企業(yè)的資金困難，另一方面滿足了個人的發(fā)展需要，不失為中小企業(yè)現(xiàn)實可行的培訓(xùn)途徑。4優(yōu)化中小企業(yè)培訓(xùn)的對策 轉(zhuǎn)變觀念，加大投入，正確認(rèn)識員工培訓(xùn)的潛在價值中小企業(yè)員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)提高員工素質(zhì)和打造核心競爭力的重要手段, 只有中小企業(yè)的經(jīng)營者和員工都在思想意識深處對員工培訓(xùn)有了正確的認(rèn)識，才能開展員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)者和管理者也沒有追蹤受訓(xùn)者是否在工作場所使用了新技能。每一個組織都應(yīng)該把對高層管理者的培訓(xùn)工作當(dāng)作一項關(guān)系組織命運(yùn)、前途的戰(zhàn)略性工作。例如，在經(jīng)費(fèi)安排上，員工培訓(xùn)的總預(yù)算往往不到廣告費(fèi)用的十分之一。究其原因，%的企業(yè)是因為對培訓(xùn)人才沒有信心，擔(dān)心人才不能長期為企業(yè)服務(wù)；%的企業(yè)因為缺乏資金；%的企業(yè)是由于缺乏專職的人力資源管理人員從事此項工作；%的企業(yè)是由于生產(chǎn)任務(wù)重，無法安排員工培訓(xùn)。第三中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財、物等資源相對有限，既無力經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險，也無法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭，因而，往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場，專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營上來不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。第一篇：我國中小企業(yè)培訓(xùn)論文中小企業(yè)如何有效開展培訓(xùn)活動1中小企業(yè)概述1中小企業(yè)中小企業(yè)是一個相對的概念，通常按以下三種標(biāo)準(zhǔn)來劃分:企業(yè)雇傭人數(shù)、產(chǎn)值或銷售額、固定資產(chǎn)值。其次，中小企業(yè)員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡單。但另一方面，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，% 的企業(yè)認(rèn)為需要對員工做企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、法律知識、管理知識和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。很多企業(yè)的管理者雖然認(rèn)為培訓(xùn)很重要，訓(xùn)的內(nèi)容僅僅局限在員工技能方面，忽視了態(tài)度的培訓(xùn)，從而形成了這樣一個“怪圃”：“給員工的培訓(xùn)越多，員工走得越快，企業(yè)管理者在培訓(xùn)方面的投入減少，員工產(chǎn)生不滿，離職人數(shù)必然增加”；很多公司的管理高層似乎都支持員工培訓(xùn)，但支持和重視的程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高層管理者是企業(yè)組織中的主導(dǎo)力量, 在組織中的一切活動中處于領(lǐng)導(dǎo)地位, 高層管理者素質(zhì)的高低直接決定著企業(yè)經(jīng)營活動的成敗。中小企業(yè)在對員工培訓(xùn)過程中，并沒有實時反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)信息，往往是一旦培訓(xùn)開始就無人過問，結(jié)束時一測了之，沒有受訓(xùn)人學(xué)習(xí)動機(jī)的調(diào)動和學(xué)習(xí)能力的激發(fā)。比如部門管理者不支持, 同事的不支持以及時間緊迫, 資金短缺, 設(shè)備匱乏等工作本身的原因, 培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化的環(huán)境造成/ 培訓(xùn)沒有太大實際用處0的觀點產(chǎn)生, 對培訓(xùn)工作又是一大阻礙。同時，可以推行“AA 制”的培訓(xùn)方式，即培訓(xùn)費(fèi)企業(yè)拿一半，個人拿一半。并且，對培訓(xùn)教師和培訓(xùn)管理人員要經(jīng)過嚴(yán)格挑選，使之在業(yè)務(wù)、技能、知識、經(jīng)驗和心理品質(zhì)等方面成為全體員工中的榜樣。如對一線操作員工的培訓(xùn)，應(yīng)偏重于操作技能的提高；對中層管理人員的培訓(xùn)更應(yīng)注重溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。為配合培訓(xùn)活動，可以考慮將員工的晉升、調(diào)動、加薪與培訓(xùn)結(jié)合起來，使員工重視培訓(xùn)。第二,對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的控制。企業(yè)價值觀是在企業(yè)中形成的人們用以判斷是非和評價滿意程度的標(biāo)準(zhǔn)，是員工思想和行為的依據(jù)。培訓(xùn)結(jié)束后, 要努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境支持和鼓勵培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)就是結(jié)合企業(yè)管理者的經(jīng)營理念和價值觀，通過文化導(dǎo)向性的管理手段，塑造企業(yè)組織的“學(xué)習(xí)文化”，形成一種學(xué)習(xí)的氛圍，使每一位員工都成為自覺學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)人”，從而產(chǎn)生有利于企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的行為。營銷渠道是連接生產(chǎn)者與最終用戶之間的紐帶，作為市場營銷的基本要素之一，對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。（2）加強(qiáng)營銷渠道的整合。但是，對于一些大型的、產(chǎn)品多樣化的廠商來說，其客戶群體很多，如果直接與消費(fèi)者進(jìn)行營銷不切實際，因此，企業(yè)就采取減少渠道營銷環(huán)節(jié)，縮短渠道，繞過批發(fā)商直接供應(yīng)零售商，既可以讓零售商獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時自己也能獲得直銷的好處。企業(yè)通過電子商務(wù)的平臺縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離，節(jié)省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，從而降低產(chǎn)品價格，對消費(fèi)者也是一種極大的優(yōu)惠手段，其空間開放性又打破傳統(tǒng)營銷手段的局限性，從而使企業(yè)的渠道營銷方式進(jìn)入了一個新的階段。（2）營銷渠道多極化———多極型市場營銷渠道的模式建立。雖然我國企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)水平存在一定的局限性，例如，受物流配送系統(tǒng)及安全保障體系等因素的制約，但是企業(yè)已經(jīng)在最大限度縮短新產(chǎn)品的由銷售到形成現(xiàn)金流的時間，減少了各個組織層次的運(yùn)作，同時全方位通過信息傳遞產(chǎn)品本身及售后服務(wù)內(nèi)容等，便捷、有效地完成商品的營銷過程。就我國中小企業(yè)來講，員工培訓(xùn)存在的主要問題有：1．員工培訓(xùn)缺乏有效的計劃。但是對員工素質(zhì)方面的培訓(xùn)項目卻涉及不多，僅僅期望員工能增強(qiáng)實際的操作能力。有的企業(yè)即便對培訓(xùn)進(jìn)行了評估，方法也比較簡單，通常是在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行卷面考試，事后便不再作跟蹤調(diào)查。之后，在日常工[5]作中，主要實行所謂的“師徒制”，即部門內(nèi)有經(jīng)驗的員工教導(dǎo)新員工做事。二是沒有培訓(xùn)制度作保障，缺乏員工培訓(xùn)的企業(yè)文化倡導(dǎo)。在中小企業(yè)積極開展人員培訓(xùn)計劃的過程中，地區(qū)產(chǎn)業(yè)競爭力和勞動力素質(zhì)都能受益。2003年，美國用于培訓(xùn)的總預(yù)算比2002年增長5%。中小企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時，要盡量采用科學(xué)的培訓(xùn)技術(shù)和方法，以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。同時，企業(yè)可以對員工培訓(xùn)項目建立檔案，逐項記錄員工參與的培訓(xùn)活動，以對員工培訓(xùn)活動進(jìn)行詳細(xì)的投入產(chǎn)出分析。據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)占到了全部工商企業(yè)登記注冊數(shù)量的99％，而工業(yè)總產(chǎn)值和利稅也分別占到了60％和50％，每年出口創(chuàng)匯率更是達(dá)到了驚人的68％，并且消化吸收了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)在蓬勃發(fā)展的同時，也面臨了一系列的問題，融資困難成為長期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問題。我們這里所說的“性價比”是指：如果把中小企業(yè)自身對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)看作是某種商品的性能，而把獲得貸款的能力看作是它的價格，那么我們用一般所說的商品的性價比，即O／P這個數(shù)學(xué)比率來衡量中小企業(yè)的話，中小企業(yè)便成為非常優(yōu)質(zhì)的“商品”。近幾年，關(guān)于中小企業(yè)融資難的研究又有了新的進(jìn)展。金融機(jī)構(gòu)在發(fā)放貸款的時候，為了盡可能的降低風(fēng)險，必然要求企業(yè)最大可能的披露其有關(guān)信息與企業(yè)經(jīng)營管理信息。近年來，為扶持中小企業(yè)發(fā)展，政府先后出臺了一系列的政策和措施，比如要求每個國有獨(dú)資商業(yè)銀行總行成立中小企業(yè)信貸部 等，但由于還未形成完整的金融政策體系，不能從根本上解決中小企業(yè)融資不足的問題。（2）企業(yè)間加大整合和兼并的力度，發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)。關(guān)于中小企業(yè)融資難的理論研究，目前的研究成果大多都是從產(chǎn)權(quán)角度、信息不對稱來解釋并提出相應(yīng)的解決方案，雖然近幾年也有學(xué)者從中小企業(yè)自身的屬性來解釋中小企業(yè)的內(nèi)在因素，但是其研究往往缺乏較有力的理論支持。關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 營銷 策略前言隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，我國企業(yè)正面臨著國際國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，市場營銷已成為公司經(jīng)營與管理的重要環(huán)節(jié)，越來越受到公司管理者的重視，營銷大戰(zhàn)也愈演愈烈。 中小企業(yè)的定義對于中小企業(yè)并沒有一個明確的、規(guī)范的定義。分析這些特點是我們正確認(rèn)識中小企業(yè)營銷問題，探討中小企業(yè)營銷策略的關(guān)鍵。由于企業(yè)規(guī)模較小，發(fā)展情景難以預(yù)料，一般很難從銀行獲得足夠的融資支持，致使在發(fā)展方面受到局限，難以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求而保持成本領(lǐng)先的地位，很容易在競爭中失利。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是知識經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛，許多中小企業(yè)人員的素質(zhì)也有了明顯提高。適應(yīng)市場原則。中小企業(yè)提供了7 5％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會，大多在中小企業(yè)就業(yè)①。缺少了創(chuàng)新、科學(xué)的營銷理念就難以有效地開展?fàn)I銷活動。在制造行業(yè)中，%的中小企業(yè)為大企業(yè)生產(chǎn)配套產(chǎn)品，%的中小企業(yè)有自己的特色產(chǎn)品③。營銷方法簡單。因此，要改善我國中小企業(yè)營銷狀況，提升營銷成效，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，首先應(yīng)該樹立新的營銷理念。面對國際上把環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)作為新的市場壁壘手段以及國內(nèi)環(huán)境立法的逐步完善和日益嚴(yán)格，中小企業(yè)應(yīng)及早樹立綠色營銷觀念，搶先適應(yīng)市場需求，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，也為企業(yè)能夠在未來謀得發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這包括共同研究市場和占有市場，共同開發(fā)產(chǎn)品，共建營銷網(wǎng)絡(luò)和共同促銷。因此，為了建立起成熟有效的營銷網(wǎng)絡(luò)，避免單個企業(yè)建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)的資金局限和時空限制，中小企業(yè)應(yīng)該聯(lián)合起來，構(gòu)建起集群營銷網(wǎng)絡(luò)。除此之外，中小企業(yè)還可以與大企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，借助大企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)來銷售其產(chǎn)品，例如采取OEM的形式，以合同為基礎(chǔ)在市場營銷中的各個方面展開合作，可以使中小企業(yè)的資源得到合理配置，突破自身能力的限制，以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力，提高銷售效率，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件。在與大型企業(yè)的競爭中，中小企業(yè)應(yīng)尋找消費(fèi)者尚未滿足的需求和愿望。 適度彈性的價格策略。例如，通過網(wǎng)絡(luò)廣告，中小企業(yè)可以利用最少的成本在最快的時間能把信息傳遞到最大范圍內(nèi)的顧客手中。 網(wǎng)絡(luò)間接銷售。網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)本身是一個巨大的數(shù)據(jù)庫，匯集了大量廠商、產(chǎn)品以及消費(fèi)需