【正文】 各種優(yōu)惠政策，以調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性；另一方面又組織專(zhuān)門(mén)人員具體管理山地開(kāi)發(fā)工作。因此對(duì)他而言，要明確職責(zé)，學(xué)會(huì)授權(quán)，掌握時(shí)間管理。徐彬的工作日程基本上天天如此，總感到時(shí)間不夠用，工作越積越多，怎么干也干不完，而且工作績(jī)效也不像在基層那樣突出，為此徐彬感到很苦惱。任何人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩個(gè)方面。（二）李某，41歲，大學(xué)畢業(yè)，工程師，1975年從外地調(diào)回本縣工作，曾任縣乳品廠廠長(zhǎng)，任職期間，大搞技術(shù)改造，使該廠全脂奶粉兩次獲部?jī)?yōu)、省優(yōu)產(chǎn)品獎(jiǎng)。整天忙忙碌碌，感覺(jué)根本不能履行一縣之長(zhǎng)的職責(zé)。樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念，日常多注意觀察和借鑒兄弟公司的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和方式。該市領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)有確立和論證新的項(xiàng)目的情況下，對(duì)該地進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，帶有很大的隨意性。該區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食晶批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目之前，顯然缺乏全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，不了解在建的綜合市場(chǎng)特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場(chǎng)區(qū)。3．我認(rèn)為喬也要反省一下，為什么這個(gè)項(xiàng)目的凱西既發(fā)了郵件又在上周分發(fā)的日程表，既不反饋問(wèn)題，也不對(duì)應(yīng)問(wèn)題應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。希臘員工認(rèn)為美國(guó)老板找麻煩，因此不得已而辭職。（認(rèn)為是命令）15天過(guò)后，美國(guó)老板：你的報(bào)告呢？希臘員工：明天完成。倫迪公司讓下屬五個(gè)非管理人員參與討論問(wèn)題的會(huì)議，并沒(méi)有調(diào)動(dòng)大家的積極性，以致經(jīng)營(yíng)二年，稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)不多。他們引進(jìn)了高級(jí)小組制度，從每一個(gè)銷(xiāo)售門(mén)市部挑選一名非管理者，共挑出五人，公司主管人員每月與他們開(kāi)一次會(huì)，討論各種問(wèn)題的解決方法和執(zhí)行策略。因此會(huì)較多地關(guān)心工人家庭情況，生活情況，工作條件，給予較多的人文關(guān)懷，盡量滿(mǎn)足工人的各種需要，注重激發(fā)工人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓其在一定程度上參與管理。按權(quán)變理論，企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變,沒(méi)有什么一成不變的、普遍適用的“最好的”管理理論和方法，而IBM公司一成不變的保守文化顯然不能適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，其結(jié)果必然是競(jìng)爭(zhēng)失敗，陷入困境。從公司內(nèi)部來(lái)說(shuō)，IBM在管理方面主要有以下特點(diǎn)：①?lài)?yán)明的紀(jì)律,嚴(yán)格的規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，IBM公司沒(méi)有把主要精力放在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道、策劃競(jìng)爭(zhēng)策略上，而是仍然堅(jiān)持對(duì)顧客服務(wù)一成不變的永恒承諾，把籌碼壓在服務(wù)上。蘋(píng)果公司等新崛起的計(jì)算機(jī)制造商瞄準(zhǔn)了需要，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的顧客需要，成為IBM公司強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從案例中可以看出公司過(guò)去的成功來(lái)自天時(shí)、地利、人和，構(gòu)成了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，多與員工交流，注重創(chuàng)新人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)新技術(shù)案例分析二：某建筑公司，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂慕ㄖ堫^企業(yè)。三、思考?討論?訓(xùn)練你認(rèn)為郭寧當(dāng)上公司總裁后，他的管理責(zé)任與過(guò)去相比有了哪些變化？應(yīng)該如何去適應(yīng)這些變化？你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你覺(jué)得他具有這些技能嗎？加以分析。如若不然，教育會(huì)在功利的道路上漸行漸遠(yuǎn)，今天我國(guó)的學(xué)校沒(méi)有民主管理制度，教育的評(píng)價(jià)也采取單一的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)加速教育功利化，雷人、奇葩的校規(guī)，不會(huì)因輿論的質(zhì)疑而消除，反而會(huì)更上一個(gè)層次，直至登峰造極。事實(shí)上，“應(yīng)試教育”比任何一種的教育方式更強(qiáng)調(diào)以教學(xué)為主，其結(jié)果就是片面追求升學(xué)率，使得學(xué)校的功利化辦學(xué)趨向更為明顯，學(xué)校的管理必然發(fā)展到簡(jiǎn)單、粗暴，一切為功利的辦學(xué)目標(biāo)服務(wù)。以福建泉州安溪縣一所中學(xué)發(fā)布的校規(guī)為例，該校規(guī)在網(wǎng)上引起網(wǎng)友熱議，其制定內(nèi)容居然是關(guān)于限制男生之間的交往問(wèn)題。而另一位校長(zhǎng)，認(rèn)為學(xué)校教育工作應(yīng)強(qiáng)調(diào)以育人為主，但對(duì)于學(xué)校管理也強(qiáng)調(diào)以育人為主是存有疑慮的。所以對(duì)于以育人為主的理念，這位校長(zhǎng)是不贊同的。以教學(xué)為主中的教學(xué)在逐漸變得扭曲，必然會(huì)導(dǎo)致育人方面的缺失。育人管理系統(tǒng)的不完善，加上強(qiáng)調(diào)以教學(xué)為主容易產(chǎn)生誤導(dǎo)。推進(jìn)學(xué)校管理改革和推進(jìn)教育評(píng)價(jià)體系改革，恰是國(guó)家教育規(guī)劃綱要確定的重要改革內(nèi)容，這兩方面的改革，只有同步推進(jìn)，才能讓我國(guó)中小學(xué)辦學(xué)，走出功利化，真正關(guān)注學(xué)生的終身成長(zhǎng)，讓教育回歸本質(zhì)。要成功的勝任公司總裁的工作，必須具備很強(qiáng)的概括分析能力、人際交往能力和相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)能力這三項(xiàng)基本技能，要扮演好聯(lián)絡(luò)官、代言人、談判者三個(gè)角色，促進(jìn)公司績(jī)效的提高。領(lǐng)導(dǎo)：必須有目標(biāo)，秩序，重視人才和組織能力的建設(shè)，號(hào)召力，人格魅力，在下屬中樹(shù)立威信，不失親和力，協(xié)調(diào)能力，帶動(dòng)大家積極性，解決突發(fā)問(wèn)題的能力。**分析要點(diǎn)：（1）天、地、人是對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境的概括描述。個(gè)人計(jì)算機(jī)已成為可互換的大眾化商品，在幾家主要的計(jì)算機(jī)公司之間開(kāi)展了激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。⑶經(jīng)營(yíng)思想落后。3如何運(yùn)用管理象征論來(lái)描述IBM公司的前期的成功和近期的困境?60年代，計(jì)算機(jī)行業(yè)剛剛起步，市場(chǎng)需求量大，制造商少，競(jìng)爭(zhēng)溫和，IBM公司處于極為有利的初始需求的市場(chǎng)環(huán)境，這是IBM成功的外部條件。按照法約爾的管理理論原則，IBM陷入困境有兩個(gè)致命因素：一是缺乏創(chuàng)新精神，二是人員不穩(wěn)定。行為管理思想：強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的全面關(guān)注，重視非正式組織，主張?jiān)诠芾矸绞缴嫌杀O(jiān)督制裁轉(zhuǎn)向人性激發(fā)，由專(zhuān)斷轉(zhuǎn)向民主。為了推進(jìn)民主管理，公司力爭(zhēng)讓下屬參與某些重要決策。（2）從人本管理分析，應(yīng)該如何調(diào)動(dòng)員工的積極性？要調(diào)動(dòng)員工的積極性，貫徹“以人為中心”的人本原理是非常重要的。美國(guó)老板：你同意在15天內(nèi)完成這份報(bào)告嗎？希臘員工：沒(méi)有做聲。15天過(guò)后，美國(guó)老板要報(bào)告（要信守承諾），而希臘員工已經(jīng)盡力把30天的工作用16天完成了（并且認(rèn)為延遲些時(shí)間沒(méi)有問(wèn)題）。”，如果真的如此不如選擇放棄；要不申請(qǐng)項(xiàng)目延遲，做好充分的準(zhǔn)備后再開(kāi)項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，否則開(kāi)會(huì)也是白開(kāi)，不能解決問(wèn)題。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時(shí)、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。但要調(diào)查研究，對(duì)原決策方案進(jìn)行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場(chǎng)在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；另一種是及早決斷，對(duì)原決策方案進(jìn)行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項(xiàng)目，實(shí)行轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。2）建立核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，把由個(gè)人經(jīng)驗(yàn)性決策轉(zhuǎn)向民主科學(xué)性決策，減少?zèng)Q策失誤。還有親朋好友，同學(xué)老鄉(xiāng)都不斷來(lái)找你辦事，你不理，就會(huì)挨罵。經(jīng)濟(jì)上，曾有人反映，他在營(yíng)建私房中向基層單位索要了大批原材料，還有人向組織、紀(jì)檢部門(mén)揭發(fā)他有作風(fēng)問(wèn)題，但未查實(shí)。（3）金無(wú)足赤，人無(wú)完人。7：30到辦公室，開(kāi)始批閱文件；8：25去市政府禮堂召開(kāi)先進(jìn)生產(chǎn)者表彰大會(huì)；10：00回辦公室與干部處長(zhǎng)討論躍進(jìn)化工廠廠長(zhǎng)和黨委書(shū)記的人選問(wèn)題；10：50到光華化工廠檢查安全生產(chǎn)；12：00用午餐，與光華廠負(fù)責(zé)同志商談人才培養(yǎng)問(wèn)題；13：10返回辦公室，向宣傳處負(fù)責(zé)同志布置關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳工作；14：00聽(tīng)取保衛(wèi)處長(zhǎng)關(guān)于第三橡膠制品廠溶液倉(cāng)庫(kù)失火處理意見(jiàn)；15：00去醫(yī)院探望因病住院的橡膠制品廠職工；16：00接待群眾來(lái)訪；17：00審批工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃；18：00去賓館參加化工局一家工廠與外商合資辦企業(yè)的合同簽字儀式，并參加晚宴；20：30回家，起草明天由他主持的局思想政治工作交流會(huì)的發(fā)言稿。首先是職責(zé)不清，權(quán)限不明；其次是沒(méi)有充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用；第三是沒(méi)有掌握好時(shí)間的運(yùn)籌。決策方案制定后，縣委縣政府立即將方案付諸實(shí)施。這一天是星期二，清晨，他比往常早一個(gè)小時(shí)就起來(lái)了。昨天晚上的談話(huà)使查克萌生出一種懷舊感，他的思緒開(kāi)始漫游。查克今天早上的心情特別好，最后的生產(chǎn)率報(bào)告表明，奧馬哈工廠超過(guò)了堪薩斯城工廠和伯明翰工廠，成為公司人均勞動(dòng)生產(chǎn)率最高的工廠。查克到達(dá)工廠時(shí)是5：45，他還沒(méi)走到自己的辦公室，就被會(huì)計(jì)總監(jiān)貝斯攔住了，查克的第一個(gè)反應(yīng)是：她這么早在這里干什么？很快他就搞清楚了。處理這件事只需10分鐘，但實(shí)際上占用了查克20分鐘的時(shí)間。查克的秘書(shū)又送來(lái)一大疊信件要他簽署。會(huì)議的時(shí)間持續(xù)得較長(zhǎng)，因?yàn)橹虚g被三個(gè)電話(huà)打斷。他整日就像置身于瑣事的洪流中，中間還被不斷地打斷。雖然他的工資不是很高，住房也不寬敞，但他對(duì)自己所在的公司還是比較滿(mǎn)意的，并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵(lì)?！崩顝?qiáng)問(wèn)能否相應(yīng)提高他的工資。宮主任的解釋沒(méi)有解決李強(qiáng)的不公平感，因?yàn)樗皇钦f(shuō)明了給與那個(gè)新編程分析員高工資的原因，也就是說(shuō)為了招聘新員工而考慮新員工的公平感（與市場(chǎng)價(jià)格比的公平感）。優(yōu)化薪資績(jī)效體系，使工作業(yè)績(jī)突出的老員工能得到高于新員工的獎(jiǎng)勵(lì)工資而無(wú)能力的員工，無(wú)論是老員工還是新員工都不能拿到高獎(jiǎng)勵(lì)。