【正文】 伙伴，此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系。第四、在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進行，認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài)；認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進步品德思想素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術(shù)水平；防損隊員要互相學(xué)習(xí)、老隊員談經(jīng)驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平；鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。防損部：裴艷麗 2012年12月24日篇三：防損工作計劃 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗，使我感到非常榮幸，我是錦華店防損部的王鐵龍，2011年這一年是極不平凡的一年，金融市場風(fēng)云變幻，同行業(yè)之間激烈，雖然我們遇到了很多困難，但我們積極創(chuàng)新營銷，營造消費熱點，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)，不但沒有被困難和壓力擊垮，而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流，穩(wěn)定了超市的客源和形象，取得了不錯的業(yè)績。2013年部門將全面加強服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面，加大培訓(xùn)，并結(jié)合實際，落實好此項工作。2013年全年部門堅持崗位服務(wù)用語，四、必須始終樹立三個“一”思想。9月1日9月10日：制定修改安全管理的各項制度；9月11日9月20日：對全場安防設(shè)施設(shè)備的基本情況進行全面檢測，為十一黃金周的各項活動做好保障；9月21日9月27日：邀請各部門主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查，篇二：防損部2013年工作計劃防損部2013年工作計劃我防損部在店長和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時刻牢記本公司的工作宗旨，為超市的正常營運保駕護航，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和店長的指示精神，切實加強賣場的安全工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗，防損部全體員工發(fā)揚“團結(jié)、敬業(yè)、求實”的企業(yè)精神；為超市的正常營運中各項工作目標(biāo)做出了積極的努力。六月份：組織一次總結(jié)會，總結(jié)2011年1月到2011年6月的工作，總結(jié)不足，失敗之處，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并對下半年工作進行部署，堅持每日巡檢。完成措施：①、制定滅火救援疏散方案，積極的協(xié)調(diào)解決方案中存在的問題； ②、每天對防損員進行消防安全教育，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)； ③、制作消防安全課件適時對全體保安人員進行培訓(xùn)，加強處置初期火災(zāi)和疏散能力；④、每天對賣場進行不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上并要求其整改，保證不出現(xiàn)防火安全隱患。11月1日11月8日：做好119宣傳日的各項準(zhǔn)備工作； 11月9日：認(rèn)真做好宣傳工作，達(dá)到全員受教育； 11月10日11月30日：做好日常消防巡查。七月份：對防損員進行消防安全培訓(xùn)，加強對賣場熟悉，檢查各類設(shè)備或物品的擺放不對消防設(shè)施的使用產(chǎn)生阻礙，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并上報；7月1日7月31日：堅持每日巡查，作好記錄。二月份：做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作，堅持每日巡查，在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢，邀請本單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加，針對存在問題進行處理，并以書面形式上報，做好兩節(jié)期間的各項安全防控工作； 2月1日2月10日：全力以赴做好春節(jié)安全工作方案，加強夜間巡查； 2月11日2月20日：堅持每日巡查制度，做好記錄，做好元宵佳節(jié)期間活動的各項消防安全工作； 2月21日2月28日：做好每日巡查工作。二、針對內(nèi)場的工作性質(zhì)提點建議，試行一下要求他們每月不低于5次的成績記錄；不管賠償與否都算，必須是真實的，要有管理人員簽字證明，不論是哪個部門的。五月份：做好五一節(jié)日期間的巡查工作，重點是夜間巡查，開展隊列訓(xùn)練，加強本組人員的組織紀(jì)律性，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，加強人員的工作紀(jì)律； 5月1日5月3日：做好節(jié)日活動期間的消防安全工作； 5月3日5月10日：組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，強化工作紀(jì)律，增強遵章守紀(jì)意識； 5月1日5月31日：做好每日巡查制度。完善好各項安全應(yīng)急方案，全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動，確保安全，并做到萬無一失。12月1日12月5日：對本組人員進行消防安全教育； 12月6日：進行本年工作總結(jié)；12月7日12月26日：做好日常巡查及圣誕節(jié)消防安全工作； 12月27日12月31日：進行消防設(shè)施檢查為元旦消防安全打下基礎(chǔ)。利用每天巡查時間，仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施，為春節(jié)消防安全工作打下堅實工作； 1月29日：配合上級領(lǐng)導(dǎo)進行一次春節(jié)前安全大檢查。六月份：全體防損人員對賣場熟悉掌握并做好記錄，時刻做到心中有數(shù)，掌握疏散通道、安全門、消火栓數(shù)量與具體位置；6月1日6月30日：堅持每日巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。防損部全體防損員堅持不懈；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、增強服務(wù)意識、力爭顧客滿意度百分百，同時也給公司的品牌形象增添光彩，擴大公司的知名度。努力營造一種購物環(huán)境，為顧客營造一個安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊伍、稽核小組建設(shè)，做好損耗控制，打擊盜竊工作。第二、嚴(yán)格防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)，防損員的責(zé)任十分重要，防損員的每一項工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。2)抓住多少小偷(外盜),減少多少件商品的損失，3)檢查出內(nèi)部員工的不良行為,包括偷吃偷喝,夾帶出門，4)檢查收貨過程中的不良現(xiàn)象,檢查生鮮商品是否有大批量報損,）、如何配合好一線銷售,為一線更好服務(wù),、自愿和日常工作的一部分。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當(dāng)場作出處理。第四、在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進行，認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài)；認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進步品德思想素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術(shù)水平；防損隊員要互相學(xué)習(xí)、老隊員談經(jīng)驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平；鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。俗話說：“顧客是上帝，供給商是伙伴，”此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系。總之，防損工作任重道遠(yuǎn)，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不可少，正如有識之士所說“防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力”，每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。完成這個目標(biāo)的一些簡單方法是： ⑴ 每年固定召開幾次共同參與團隊會議。把防損作為一件大事來抓。已出現(xiàn)了很多強有力的。技術(shù)只有在我們正確使用它的時候才是強有力的。使他們盡可能地使用技術(shù)。一個起作用的書面控制程序?qū)⑻岣咚麄兊墓ぷ骺冃?。代表了你的顧客服?wù)水平。我們切不可以因為防損而忽略了我們的顧客。都要為每位顧客提供最及時的幫助。我們要時刻保持對購務(wù)指標(biāo)的敏感。但它確實培養(yǎng)了紀(jì)律。所以我們必須檢查或?qū)徍宋覀兊姆罁p計劃的執(zhí)行情況。相反。這時很多超市會大張旗鼓的支持；越到后面防損的效果越不明顯，這時很多超市就不把防損當(dāng)回事了。努力提高防損綜合素質(zhì)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效的解決干與不干，干好和干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進，鞭策后進的作用，制定日常的工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到員工身上，使人人有目標(biāo)，有任務(wù)，個個有壓力，有動力；認(rèn)真貫穿“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作指導(dǎo)思路，各部門相互協(xié)作、互助及時發(fā)現(xiàn)情況消除隱患，堅持以“以防為主，防打結(jié)和”的工作方針，積極調(diào)動員工群眾力量，發(fā)揮群策群力各部門相互協(xié)作、互助及時、及早發(fā)現(xiàn)內(nèi)、外盜現(xiàn)象，早發(fā)現(xiàn)早消除少損失。三、防損員的管理培訓(xùn)能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問題基本常識能力。開源節(jié)流方面將重點檢查水電使用情況、制定節(jié)水節(jié)電計劃、節(jié)約物料成本，并積極調(diào)動發(fā)揮個人的能動性，利用現(xiàn)有條件對一些基礎(chǔ)設(shè)施的維修和維護，做到不等不靠，自我動手制作維護，不僅能及時的處理了故障，維持了經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)也為公司門店節(jié)約了經(jīng)濟開支。五月份：做好五一節(jié)日期間的巡查工作，重點是夜間巡查，開展隊列訓(xùn)練，加強本組人員的組織紀(jì)律性，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，加強人員的工作紀(jì)律；5月1日5月3日：做好節(jié)日活動期間的消防安全工作； 5月3日5月10日：組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，強化工作紀(jì)律，增強遵章守紀(jì)意識；5月1日5月31日：做好每日巡查制度。完善好各項安全應(yīng)急方案，全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動，確保安全，并做到萬無一失。嚴(yán)禁賣場內(nèi)吸煙，亂拉亂接電線，超負(fù)荷使用電器設(shè)備。五、防損部工作流程時間7:50~8:00 8:40~9:00 9:00 9:00~12:00工早班防損員提前到崗接班；早班防損員開班前會與夜班交接好工作，布置早班工作；監(jiān)控室人員交接班，夜班有問題須向主管匯報方可下班。阻止場外顧客進場，此時間必須與賣場營業(yè)時間結(jié)束時間一致，20:50~21:00工作清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火險隱患，有無可疑物品，重點部位要重點檢查，對檢查出隱患及不安全因素，要認(rèn)真記錄，及時上報。防損部全體防損員堅持不懈；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、增強服務(wù)意識、力爭顧客滿意度百分百，同時也給公司的品牌形象增添光彩，擴大公司的知名度。努力營造一種購物環(huán)境，為顧客營造一個安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊伍、稽核小組建設(shè)，做好損耗控制，打擊盜竊工作。三、防損部消防管理制度 消防實行預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，與實行誰主管、誰 負(fù)責(zé)原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺性，形成人人 重視群管群防局面。禮貌：在賣場內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場形象，必 須要有文明禮貌。XX:30XX:50 防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作 XX。