【正文】 員工守則：服從管理，勤奮工作，不從事有損企業(yè)的行為。顧客挑選，誠實介紹，不欺騙人。：勤與儉所謂勤：親臨現(xiàn)場，以身作則。：甘愿做，歡喜受。情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。為維護(hù)公司利益和壞人壞事作斗爭，使公司財物不被侵害者?！秳趧雍贤泛灦ê蟀磸B門市勞動保障局的相關(guān)規(guī)定辦理社保。第四條請銷假除每月班輪休以外的休假一律應(yīng)請假。員工招聘需經(jīng)面試、筆試兩個環(huán)節(jié)來完成。二、進(jìn)入工作狀態(tài)：顧客結(jié)賬時按相應(yīng)物品結(jié)算，并打印出“結(jié)賬單”及顧客“消費單”交由顧客，以便顧客核對。動手操作能力，在收銀員培訓(xùn)中成績優(yōu)異。、看報、嘻笑、打鬧，做與工作無關(guān)的事情。：收銀員在工作時間內(nèi)，嚴(yán)禁為親朋好友結(jié)帳（勸其到其他款臺結(jié)帳），以免產(chǎn)生誤會。：。1生鮮部員工應(yīng)在9:30分之前把貨上完，下午收貨冬季7:40，夏季8:10分撤貨，否則扣2分。1員工不允許在工作崗位議論家中私事，對顧客評頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。打坐扣2分。六、業(yè)務(wù)技能熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價及負(fù)責(zé)貨架的商品庫存。員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔，發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無章不分主次pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。上崗前佩戴好服務(wù)證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。三、儀表和著裝員工應(yīng)化淡妝上崗，發(fā)不過肩，長發(fā)挽起。員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由聘用方?jīng)Q定。1015分鐘扣2分。押金在離職后押滿一年才可簽字退回。不符合要求者責(zé)令回家整改扣2分。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。責(zé)任區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。每期特價商品品名、規(guī)格、單價、促銷時段、促銷期限應(yīng)該掌握，不熟悉者扣2分。為自己或他人私留促銷商品的扣2分。對于拉幫結(jié)派，傳閑話，搗是非導(dǎo)致他人不和，影響團(tuán)結(jié)者，商場有權(quán)解聘。2員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權(quán)依法解除勞動合同。情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。超市管理制度最新3為提高企業(yè)效率，規(guī)范內(nèi)部管理，依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定本制度。員工試用期為壹個月，實習(xí)期為貳個月，員工入職滿三個月后給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。員工入職滿一年后，每年享有一周帶薪年假。員工嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或在社會上參與打架斗毆、酗酒鬧事或觸犯法律被政法機關(guān)傳拘、收審者一律給予開除。當(dāng)班遲到超過三十分鐘按曠工論處。：會員制的連鎖平價購物便利店 ：熱情、微笑、協(xié)助、真誠。顧客—老板的關(guān)系。：品質(zhì)有保證、售后有服務(wù)。顧客不買，自找原因，不挖苦人。規(guī)范服務(wù)，互相幫助，企業(yè)的興衰是我們共同的命運。（3）檢查商品陳列是否豐盈、整齊。超市店長主要工作：（1）全面負(fù)責(zé)門店管理及運作；（2）指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售業(yè)績、服務(wù)態(tài)度；（3）倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；（4）嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、運營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；（5）進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；（6）督促門店的促銷活動；（7）負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；（8）授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；（9）負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)及輔助工作；（11）指導(dǎo)員工的工作，努力提高銷售業(yè)績、服務(wù)態(tài)度。（4）掌握庫存與陳列架底下商品的存放原則。（10）了解商品的銷售動態(tài)，及時的提出補貨建議，并開出補貨單。作好貨架上相關(guān)貨品的補貨。協(xié)助其他部門做好銷售工作。（3）補貨要遵循先進(jìn)先出的原則；（4）補貨必須檢查商品有無條形碼，價格簽是否一一對應(yīng)；（5）檢查價格簽是否正確等；（6）事先依照商品陳列臺賬，做好固定陳列位置管理；（7）商品應(yīng)做好前進(jìn)陳列，表現(xiàn)豐富感；（8）新商品必須在到貨當(dāng)日上架，并完善價格等事宜的工作；（9）理貨發(fā)現(xiàn)的破損/折包商品要及時處理，不得放于賣場內(nèi)；（10）理貨時應(yīng)注意食品商品的保質(zhì)期與生產(chǎn)日期，注意商品的有效期防止過期商品上架銷售。（7）收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。檢查收銀機：包括日期是否正確，機內(nèi)的程式設(shè)定和各項統(tǒng)計數(shù)值是否正確和歸零，目前收銀機是否聯(lián)網(wǎng)等。（2）交接班時，清理整理各類備用金。（8）收銀員要熟悉商品的位置，以及變價商品和特價商品，以及經(jīng)營有關(guān)的狀況，以便顧客提問題隨時作出解答。(4)對于每檔期搞特價的商品在調(diào)價后，要及時告知門店。財務(wù)管理流程：(1)整理單據(jù)，依照收銀日報表各類收款內(nèi)容，逐一核對；(2)收銀員下機，將現(xiàn)金、單據(jù)（刷卡、禮券等）、備用金，整理好后，分別封包；(3)將封包物交金庫出納，或直接投入金庫投庫孔；(4)備用金應(yīng)在上班之前給予收銀員。(7)做好月盤點工作，賬物相等，賬賬相符。庫管要規(guī)范倉庫：貨物擺放要依據(jù)同一種貨物擺放在一個區(qū)域或相臨位置原則,擺放要整齊,方便搬運,擺放要合理規(guī)劃。(5)貨物搬運和擺放要按規(guī)則放在卡板上時：特別是要求搬貨人員按同種貨物擺放同一地點,并碼放整齊,輕拿輕放,一層壘壓一層,擺放整齊,不歪斜。（8）分析商場發(fā)生的盜竊情況，及時采取防范措施。（4）保證生鮮食品的品質(zhì)良好，包裝完好；（5）及時補貨，保證排面美觀豐滿；（6）控制損耗和存貨量。（3）采購每人300