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正文內(nèi)容

超市收銀主管年終總結(jié)范文(更新版)

  

【正文】 主管為工作上的方便,當(dāng)班時(shí)必須攜帶零鈔腰包、現(xiàn)金抽屜鑰匙,并保證零鈔腰包中有充足的零鈔(1500元/每位主管)。超市收銀主管工作職責(zé)十:收銀主管必須熟悉收銀機(jī)的外部結(jié)構(gòu)和連結(jié),并能夠排除簡(jiǎn)單的故障,進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。超市收銀主管工作職責(zé)二:檢查區(qū)域的自用品,熟知前臺(tái)自用品的存放,領(lǐng)取以及訂購(gòu)手續(xù)。四、超市防損顧客在結(jié)賬時(shí),會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上,這時(shí),收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品登記然后歸位到貨架上,避免不必要的損耗。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)以及防損等工作。與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。工作中應(yīng)該不停的隨時(shí)走動(dòng),巡視和檢查區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否是井然有序的狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報(bào)告做出處理。第二篇:超市收銀主管工作職責(zé)超市收銀主管工作職責(zé)收銀主管工作職責(zé)是對(duì)超市收銀主管工作內(nèi)容的概括,超市收銀主管的工作職責(zé)用于指導(dǎo)收銀主管的日常工作。(4)、培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)主管,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)主管。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。學(xué)習(xí)分兩種,一是書(shū)本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。(2)、管理能力管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。在這段工作期間,自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。篇二:超市收銀員個(gè)人年終總結(jié)超市收銀員個(gè)人年終總結(jié)超市收銀員個(gè)人年終總結(jié)(篇一)我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。??以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。第一篇:超市收銀主管年終總結(jié)范文超市收銀員領(lǐng)班年終總結(jié)一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:??1是從書(shū)本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái)。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專(zhuān)業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。??這一年,雖然工作取得了一定的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住。一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員?!安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門(mén)利益服從公司利益。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。6)、學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作主管雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵?,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。反之,對(duì)于你的領(lǐng)導(dǎo),你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。收銀主管給收銀員兌換零鈔的時(shí)候需要仔細(xì)當(dāng)面清點(diǎn),不可同時(shí)給兩名或者兩名以上的收銀員兌換零鈔,以免發(fā)生不必要的錯(cuò)誤。豐富的商品種類(lèi),便利的購(gòu)物方式,低利銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)方針,使超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。如工作時(shí)身上不可帶私人物品,不可在工作崗位上清點(diǎn)個(gè)人的現(xiàn)金等。當(dāng)然早會(huì)的另一個(gè)內(nèi)容就是要注意調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和熱情,鼓勵(lì)員工好好表現(xiàn)。超市收銀主管工作職責(zé)九:隨時(shí)檢查收銀機(jī)旁顧客交款情況。前臺(tái)主管把設(shè)置完好的空現(xiàn)金袋放入押款車(chē)內(nèi),由防損員送回到現(xiàn)金辦;安排好當(dāng)天的收銀員崗位;督促收銀員必須在開(kāi)業(yè)前10分鐘做好所有準(zhǔn)備工作,包括錢(qián)鈔清點(diǎn)、封閉所有未開(kāi)啟的收銀機(jī)通道等。控制收銀員手工鍵入次數(shù)為防止出現(xiàn)失誤和漏洞,需嚴(yán)格控制收銀員手工鍵入次數(shù),因?yàn)槭止げ僮魇浙y機(jī)有諸多弊端,如容易出錯(cuò),不僅影響效率,而且還容易造成商品損失,所以只有經(jīng)過(guò)仔細(xì)核實(shí)后,證明該商品無(wú)條碼或不在商品檔案內(nèi),方可批準(zhǔn)進(jìn)行手工鍵入?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住。如工作時(shí)身上不可帶私人物品,不可在工作崗位上清點(diǎn)個(gè)人的現(xiàn)金等。樓面主管來(lái)領(lǐng)取退/換貨時(shí),必須仔細(xì)核對(duì)其清單上的內(nèi)容并簽字確認(rèn)(如盤(pán)點(diǎn)、防盜、防火等等)第四篇:收銀主管總結(jié)2014年終總結(jié)回顧2014年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下,我嚴(yán)格要求自己,較好的完成了本職工作,收獲頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、2014 工作目標(biāo)達(dá)成情況協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行。全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全,包括收款、款項(xiàng)存行、銀行賬戶資金等安全。不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材,每季度開(kāi)展一次培訓(xùn),形式不限,以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。提高管理與溝通能力。要學(xué)的東西有很多,從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。每周組織例會(huì),解決收銀員工作中存在的問(wèn)題。二、2014 工作中個(gè)人存在問(wèn)題與不足業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一名收銀,自認(rèn)為當(dāng)之無(wú)愧,但作為一名管理者,的確有愧于公司對(duì)我的提拔與信任。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖
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