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正文內(nèi)容

超市收銀主管年終總結(jié)范文-文庫吧資料

2024-11-04 12:40本頁面
  

【正文】 收銀主管工作職責八:根據(jù)客流的情況,合理安排收銀員輪流吃飯時間,避免因收銀員吃飯造成的顧客排長隊。超市收銀主管工作職責六:工作中應該不停的隨時走動,巡視和檢查區(qū)域內(nèi)的設施設備是否是井然有序的狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報告做出處理。超市收銀主管工作職責四:收銀主管當班時必須攜帶零錢包,現(xiàn)金抽屜鑰匙,并保證零鈔包中有充足的零鈔。超市收銀主管工作職責二:檢查區(qū)域的自用品,熟知前臺自用品的存放,領取以及訂購手續(xù)。第三篇:超市收銀主管工作職責超市收銀主管工作職責一:組織收銀員班前例會,分享收銀員工作中遇到的問題,了解各部分的銷售信息以及總結(jié)前臺防損方面的工作。3.促銷活動的類型促銷活動有“累計”計算和“不累計”計算之分。五、推廣促銷活動超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業(yè)以外,應特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項:1.得到優(yōu)惠或贈品的條件當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。四、超市防損顧客在結(jié)賬時,會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上,這時,收銀員應及時將顧客不需要的商品登記然后歸位到貨架上,避免不必要的損耗。三、現(xiàn)金管理收銀員由于其工作崗位的需要,每天與大量現(xiàn)金接觸,所以必須嚴格遵守手銀員的規(guī)章制度。二、為顧客提供咨詢服務收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。不可將低價位的商品,以高價打出,損害顧客利益;也不可將高價位的商品,以低價位打出,損害企業(yè)的利益。所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷活動以及防損等工作。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內(nèi)容。在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。這時候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。超市收銀員工作職責超市收銀員工作職責近年來,超級市場作為新型的零售業(yè)態(tài),在我國發(fā)展迅速。收銀主管必須熟悉收銀機的外部結(jié)構和連結(jié),并能夠排除簡單的故障,進行簡單的維修。根據(jù)客流的情況,合理安排收銀員輪流吃飯時間,避免因收銀員吃飯造成的顧客排長隊。工作中應該不停的隨時走動,巡視和檢查區(qū)域內(nèi)的設施設備是否是井然有序的狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報告做出處理。收銀主管當班時必須攜帶零錢包,現(xiàn)金抽屜鑰匙,并保證零鈔包中有充足的零鈔。當然早會的另一個內(nèi)容就是要注意調(diào)動員工工作的積極性和熱情,鼓勵員工好好表現(xiàn)檢查區(qū)域的自用品,熟知前臺自用品的存放,領取以及訂購手續(xù)。如下是適用于超市收銀主管工作職責。第二篇:超市收銀主管工作職責超市收銀主管工作職責收銀主管工作職責是對超市收銀主管工作內(nèi)容的概括,超市收銀主管的工作職責用于指導收銀主管的日常工作。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。(4)、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。(3)、溝通能力 所謂溝通,是指疏通彼此的意見。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。(2)、管理能力管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。在這里,粗淺的談談如何做好一個主管。雖然我從事收銀主管工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。)篇三:收銀主管年終總結(jié) 超市收銀主管工作總結(jié)一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名超市收銀主管的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。四、抓好一級工作、給領導分憂做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。(5)工作判斷能力所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。(4)、培養(yǎng)下屬的能力作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。(3)、溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能 力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。(2)、管理能力管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。(篇三)所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。(3)注意離開收銀臺時的工作程序。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。(篇二)我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,
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