【正文】 市率；進(jìn)行渠道拓展，拓寬本品銷售渠道；豐富產(chǎn)品銷售品項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)多品項(xiàng)、全品項(xiàng)進(jìn)店陳列；強(qiáng)化終端服務(wù)，執(zhí)行按路線、周期拜訪客戶；積極進(jìn)行新品推廣，順利實(shí)現(xiàn)新品上市；按要求進(jìn)行陳列、展賣等促銷活動(dòng)；關(guān)注經(jīng)銷商庫存，避免即期、臨即期產(chǎn)品出現(xiàn)，并積極督促客戶訂貨；關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提供市場(chǎng)信息；監(jiān)督客戶促銷政策、產(chǎn)品價(jià)格的執(zhí)行，并及時(shí)反饋； 2． 業(yè)代的主要工作有哪些？ 答：A、制定訪問目的、路線。23． 什么是促銷？ 答：促銷是指通過信息傳播和說服活動(dòng)，與個(gè)人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種產(chǎn)品。提高鋪貨率可以增加產(chǎn)品曝光度、增加產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)，提高銷量，強(qiáng)化消費(fèi)者品牌熟知度，從而刺激消費(fèi)者購(gòu)買。是在1917年由亨利〃甘特開發(fā)的，其內(nèi)在思想簡(jiǎn)單，基本是一條線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)(項(xiàng)目)，線條表示在整個(gè)期間內(nèi)計(jì)劃和實(shí)際活動(dòng)的完成情況。s needsamp。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。是用來規(guī)劃產(chǎn)品系統(tǒng)類別、區(qū)分產(chǎn)品定位、進(jìn)行價(jià)格區(qū)隔，主要是起到細(xì)分市場(chǎng)的作用。價(jià)格策略：價(jià)格策略是指企業(yè)出售商品提供服務(wù)所實(shí)施的定價(jià)策略。（2）對(duì)市場(chǎng)而言可以使市場(chǎng)營(yíng)銷的商品品種增多，不斷向深度和廣度發(fā)展。反之亦然，競(jìng)品每增加一度，那剩余市場(chǎng)潛量就少一度。選擇集市、菜市場(chǎng)或人群流量較大的地方。加大終端鋪市，培養(yǎng)渠道流轉(zhuǎn)動(dòng)力。B、促銷品一定要打上廠家的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，并最好打上“促銷品，非賣品”等字樣，從而盡量堵死經(jīng)銷商變賣促銷品的后路，迫使經(jīng)銷商必須把促銷品用到渠道促銷上去，讓促銷費(fèi)用“好鋼用到刀刃上”。如果能將內(nèi)部客戶的意見、看法匯總后，建議分析、研究，將會(huì)獲得許多關(guān)于客戶不滿意的有價(jià)值的線索?？芍饕獜馁?gòu)買頻率和忠誠(chéng)度兩個(gè)方面著手：從購(gòu)買頻率切入，即調(diào)查在某段時(shí)間內(nèi)，購(gòu)買不同的顧客對(duì)本企業(yè)不滿意狀況是否有所不同，從而明確采用何種對(duì)策才能提高客戶的滿意度，增加客戶的購(gòu)買頻率。1如何用“客戶不滿意調(diào)查”對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分？答：1).“ 陣亡”客戶。1如何成為客戶心目中的首選資源？答：基于信任與理念打造出色的企業(yè)聲譽(yù)。這樣的話，未來別的客戶有怨言的話，才可以解釋。解決方法 ：這類片區(qū)大多屬于企業(yè)在該市場(chǎng)內(nèi)的薄弱片區(qū)。7)、產(chǎn)品在部分區(qū)域市場(chǎng)賣不動(dòng)。3).產(chǎn)品在終端根本賣不動(dòng)，市場(chǎng)要求退貨。涸澤而漁、寅吃卯糧的促銷活動(dòng)應(yīng)該嚴(yán)厲禁止。3).建立新品推廣標(biāo)準(zhǔn)化流程，增加社區(qū)、商超門口展賣試吃活動(dòng)。8． 區(qū)域里有不聽你管理的客戶，應(yīng)如何管控？答：首先要看這個(gè)客戶難以管理的原因，它可能是兩方面的。7． 面對(duì)競(jìng)品的強(qiáng)勢(shì)鋪市率和高排面，你如何突圍？答：在競(jìng)品已經(jīng)有很高鋪市和排面的情況下，我們就要做特通封閉渠道方面的推廣，大打差異化形成區(qū)隔。6)做傳播。做任何工作，有計(jì)劃才能不亂。對(duì)于各個(gè)部門之間傳遞的數(shù)據(jù)，包括統(tǒng)計(jì)方法同樣需要進(jìn)一步審核和完善，不科學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有任何指導(dǎo)意義。在相對(duì)繁瑣的財(cái)務(wù)部門，可以更多的讓領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)采納員工的合理化建議，讓員工快速明白領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，秉承“能者上，貧者庸者下”的原則，企業(yè)需要的是能創(chuàng)造效益的員工，不要“佛”，更不要“祖宗”！只有做好部門內(nèi)部崗位間的有序銜接，才易留人，切記搞被動(dòng)式指教、搞形式、搞敷衍，財(cái)務(wù)工作需務(wù)實(shí)、需團(tuán)結(jié)，財(cái)務(wù)部員工應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的主動(dòng)意識(shí)，行動(dòng)放在要求前面，這樣不管是對(duì)公司還是對(duì)員工個(gè)人，都是有益處的。（3）T3財(cái)務(wù)科目設(shè)臵亂（比如存在“營(yíng)業(yè)費(fèi)用/銷售費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用/李總個(gè)人費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用/辦公費(fèi)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用/商品損耗、營(yíng)業(yè)費(fèi)用/跑單壞賬”等不合理科目）。（5）每月庫存盤點(diǎn)應(yīng)遵循賬實(shí)相符的原則，對(duì)于目前不對(duì)應(yīng)的情況，主要是因?yàn)樨?cái)務(wù)處理不當(dāng)造成。（3）會(huì)計(jì)處理錯(cuò)誤（如“存貨跌價(jià)準(zhǔn)備”，未轉(zhuǎn)回未處理）。第一篇：快消品行業(yè)財(cái)務(wù)部存在問題及建議一、往來賬務(wù)存在問題：（1）代銷單據(jù)多，其次壓?jiǎn)巍L單、月結(jié)、財(cái)務(wù)處理不當(dāng)?shù)龋唬?）跨年度情況普遍（2008年至2013年）；（3）商超及省外非正常處理（如商超回款和發(fā)票不統(tǒng)一，省外運(yùn)費(fèi)漏做等情況）；（4）財(cái)務(wù)催款不及時(shí)；（5）部分單據(jù)已經(jīng)找不到；（6）因帳套備份不完整部分客戶訂單信息遺失；（7）業(yè)務(wù)員和客戶溝通不暢。（2）會(huì)計(jì)科目設(shè)臵錯(cuò)誤（如商品采購(gòu)T3賬務(wù)處理出現(xiàn)DR：庫存商品 CR：庫存商品）。（4）庫存賬務(wù)偏大的情況主要是以前進(jìn)項(xiàng)票太多，造成賬面庫存猛增，超出正常水平近一倍，目前采用的只能是提高采購(gòu)成本、降低采購(gòu)數(shù)量，但是這樣做速度慢，時(shí)間長(zhǎng)了問題會(huì)凸顯出來（再有蘇打水因頂真廠家為固定單價(jià)，所以無法從進(jìn)項(xiàng)方面調(diào)整，只能通過增加銷項(xiàng)逐步減小，對(duì)于蘇打水庫存過萬件的情況，只能慢慢消化）；另一種辦法是存貨非正常原因報(bào)損處理，但是這個(gè)很難，主要是稅務(wù)局不容易過關(guān)；庫存賬務(wù)偏小主要是酒類，由于當(dāng)初進(jìn)項(xiàng)小于銷項(xiàng)造成，此部分除了想辦法補(bǔ)進(jìn)項(xiàng)暫無其他辦法，但因酒類廠家長(zhǎng)期未合作，所以難處理。1客戶編碼亂，影響出憑證；○2客戶信息量大，（2）T1賬務(wù)處理多處受限，主要表現(xiàn)在：○軟件反應(yīng)速度慢。（2）營(yíng)造輕松和諧工作氛圍，這個(gè)是留人的關(guān)鍵，要想員工有歸屬感，必須注重部門氛圍的調(diào)節(jié)。如生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)等要害部門，對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，方法是否科學(xué)合理，是否有助于推動(dòng)產(chǎn)供銷，是否有利于降低成本，提高利潤(rùn)率，需要必要的審核和監(jiān)督。2)做計(jì)劃。高覆蓋率是高占有率的前提和基礎(chǔ)，鋪貨就如播種，通過高效的鋪貨實(shí)現(xiàn)覆蓋率的最大化。沒有總結(jié)就沒有提升和進(jìn)步。方法找到了需要做的就是堅(jiān)持了，有了以上三點(diǎn)加上堅(jiān)持不懈的努力，肯定可以扭轉(zhuǎn)局勢(shì)、以弱變強(qiáng)。如：西北消費(fèi)需求以酸辣為主。我們可以得到如此的一個(gè)結(jié)論：要使促銷成功，促銷活動(dòng)必須具有刺激力，但同時(shí)這種刺激存在一個(gè)邊際效應(yīng)，我們必須根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際分析，結(jié)合客觀環(huán)境確定合理的刺激與相應(yīng)的促銷投入。解決方法 ：首先，通過擴(kuò)大新的消費(fèi)群，提高初次購(gòu)買率；其次，查找出產(chǎn)品回轉(zhuǎn)慢的原因，如果是品質(zhì)不好就提升產(chǎn)品品質(zhì)，如果是包裝較差就更換包裝，如果是產(chǎn)品價(jià)格過高就調(diào)低價(jià)格，如果企業(yè)不能針對(duì)上述原因進(jìn)行改進(jìn)，最后可考慮淘汰該產(chǎn)品。解決方法 ：這種現(xiàn)象大多表明產(chǎn)品本身存在較大問題，應(yīng)鎖定區(qū)域?qū)ΜF(xiàn)有通路庫存產(chǎn)品進(jìn)行集中消化。10).產(chǎn)品在同一市場(chǎng)內(nèi)不同片區(qū)的終端賣不動(dòng)。3)、建議 ：談判，要么停止，要么斷貨，如果商場(chǎng)實(shí)在有某種理由需要做的話，就必須限購(gòu)（每個(gè)人只能買多少），而且促銷時(shí)間不能太長(zhǎng)，以7天為好?？诒畷?huì)直接影響公司的成長(zhǎng)。作為公司代表的你，與公司的產(chǎn)品與服務(wù)同等重要。是指那些雖然與本企業(yè)保持交易關(guān)系，但是心存潛在不滿的顧客。他們是直接面對(duì)客戶的“前場(chǎng)人員”，他們直接面對(duì)市場(chǎng)，直接體驗(yàn)顧客的購(gòu)買心理和行為脈絡(luò)，并領(lǐng)先企業(yè)內(nèi)部服務(wù)來為外部客戶提供服務(wù)。費(fèi)用轉(zhuǎn)為促銷品要注意的事項(xiàng)：A、促銷品一定要物有所值，其促銷品的價(jià)值與投放的力度一定要對(duì)應(yīng)。要給壓貨尋找合理的理由，比如一次進(jìn)貨量獎(jiǎng)勵(lì)等。方式二 ：展賣。2分品項(xiàng)操作有何好處？答：如果把目標(biāo)市場(chǎng)比作一個(gè)三百六十度圓的話，那我品市場(chǎng)占有率每增加一度，競(jìng)品的目標(biāo)潛量就少一度。2新產(chǎn)品的開發(fā)程序？答：1)、提出目標(biāo)，收集構(gòu)想；2)、評(píng)價(jià)與篩選，產(chǎn)品概念形成和測(cè)試； 3)、初擬營(yíng)銷計(jì)劃； 4)、商業(yè)分析； 5)、產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)；6)、市場(chǎng)指定區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品試銷； 7)、產(chǎn)品批量生產(chǎn)商品化2新產(chǎn)品開發(fā)的意義？答：（1）對(duì)消費(fèi)者而言可以不斷滿足新的消費(fèi)需求、改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)、提高消費(fèi)水平。它包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)和保證等。6． 什么是品項(xiàng)？ 答：品項(xiàng)，即品牌項(xiàng)目。9． 什么是STOW分析法？ 答：SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）、威脅（Threat）。11． 什么是6S？ 答：6S是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全（Safe）12． 什么是4C，如何運(yùn)用4C？ 答：4C包含：消費(fèi)者(Consumer39。16． 什么是甘特圖？有何作用？ 答：甘特圖，也稱為條狀圖(Bar chart)。17． 什么是產(chǎn)品鋪貨率？ 答：產(chǎn)品鋪貨率是指在區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)某種品牌的商店占該區(qū)域所有商店的百分比。20． 快消品開戶流程？ 答：在市場(chǎng)與客戶達(dá)成共識(shí)向公司遞請(qǐng)開戶申請(qǐng)開戶申請(qǐng)批復(fù)，交納經(jīng)銷保證金簽定區(qū)域經(jīng)銷協(xié)議書財(cái)務(wù)設(shè)立客戶帳戶，并領(lǐng)取公司帳號(hào)向業(yè)務(wù)后勤處報(bào)訂單，并打訂單預(yù)付金 21． 訂貨發(fā)貨流程？ 答：報(bào)訂貨計(jì)劃至業(yè)務(wù)后勤處打訂單預(yù)付金生產(chǎn)部按業(yè)務(wù)后勤計(jì)劃安排生產(chǎn)成品生產(chǎn)完畢，安排車輛配送到客戶處，根據(jù)發(fā)貨單核實(shí)發(fā)貨數(shù)量交付運(yùn)費(fèi)，安排卸貨22． 市場(chǎng)營(yíng)銷部模塊組成應(yīng)該有哪些？ 答：市場(chǎng)營(yíng)銷部基本模塊包括：產(chǎn)品模塊、政策模塊、促銷模塊、品評(píng)模塊、市場(chǎng)檢核模塊、客服模塊、數(shù)據(jù)模塊、市場(chǎng)調(diào)研模塊、企劃模塊、信息模塊。G、講究色彩搭配，保證產(chǎn)品組合美觀大方。F、調(diào)整銷售計(jì)劃，加快產(chǎn)品回轉(zhuǎn)。5． 業(yè)代培訓(xùn)方式分為哪幾種？ 答：A、理論強(qiáng)化，以理論灌輸充實(shí)頭腦，理清思路；B、深入市場(chǎng)，C、實(shí)戰(zhàn)演練，通過實(shí)際工作提高綜合能力；D、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，當(dāng)時(shí)提出不足即時(shí)改進(jìn)。D、有20萬左右流動(dòng)資金。：包括人口、人均收入、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、面積、交通情況、與中心城市的距離、行政區(qū)域劃分、外圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)模等等。通過對(duì)以上資訊的掌握，區(qū)域主管可以對(duì)市場(chǎng)有深入地了解，對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)有較準(zhǔn)確地預(yù)估,一旦出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品的攻擊或本品銷量的遲滯，就可從產(chǎn)品、價(jià)格、利潤(rùn)、渠道掌控力度、物流覆蓋（如是否有較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)未開通分銷渠道）、消費(fèi)者認(rèn)知度、廣告、促銷力度等各方面著手，分析問題的癥結(jié)出在哪里，從而為企劃部門提供充足的背景資訊和有力提案，及時(shí)打擊競(jìng)爭(zhēng)品、強(qiáng)化市場(chǎng)工作。B、了解經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。c、新產(chǎn)品上市時(shí)經(jīng)銷商不按公司規(guī)定出價(jià)，抬高價(jià)錢銷售，警告他保持商業(yè)信譽(yù)，以利長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。如果你在當(dāng)?shù)赜袕氖孪嚓P(guān)行業(yè)的朋友，把他請(qǐng)過來坐一會(huì)聊一下，請(qǐng)他為你講講當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，相關(guān)經(jīng)銷商實(shí)力排名、分布會(huì)有很大收獲。B、明確促銷目標(biāo)。G、明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí)。B、市場(chǎng)發(fā)育不均衡，某些市場(chǎng)趨向飽和，供求關(guān)系失衡； C、供貨商給予中間商的優(yōu)惠政策不同； D、供應(yīng)商對(duì)中間商的銷貨情況把握不準(zhǔn)； E、轄區(qū)銷貨不暢，造成積壓，廠家不退貨，經(jīng)銷商只好拿到暢銷市場(chǎng)上去銷售； F、運(yùn)輸成本不同； G、廠家規(guī)定的銷售任務(wù)過高，經(jīng)銷商為了完成任務(wù)而去竄貨； J、市場(chǎng)報(bào)復(fù)，目的是惡意破壞對(duì)方市場(chǎng)，往往發(fā)生在廠家更換客戶階段。產(chǎn)品是營(yíng)銷成功的最核心要素，產(chǎn)品能否最大限度地滿足消費(fèi)者需求是營(yíng)銷成功的最根本前提。在淡季競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往還是沉睡之時(shí)（尤其是中小型企業(yè)），同類品牌信息較少，消費(fèi)者品牌印象度較低時(shí)，加強(qiáng)品牌傳播“打響市場(chǎng)第一槍”，對(duì)于迅速樹立較高的品牌認(rèn)知度，塑造良好的品牌形象會(huì)起到比旺季市場(chǎng)更好的效果。通常在特通渠道采用買斷、搞陳列方式，如學(xué)校、網(wǎng)吧、服務(wù)區(qū)、賓館、早餐店、車站等封閉半封閉渠道，這樣可以形成對(duì)GT通路的包圍態(tài)勢(shì)?？蛻舨辉敢饴犖夜芾?，這樣是有情可原的。B：經(jīng)銷商 ，完成階段性開戶目標(biāo)； ，提高滿意度，加強(qiáng)經(jīng)銷商輔導(dǎo)，提高配合度； ，加強(qiáng)經(jīng)銷商全品項(xiàng)銷售信心； C：人員 ，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)向心力；引入人員考核、激勵(lì)機(jī)制，并建立健全薪酬制度； ； ，建立銷售基礎(chǔ)。12． 產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)質(zhì)量問題，如何應(yīng)對(duì)？ 答：A、將問題產(chǎn)品與正常產(chǎn)品進(jìn)行多面對(duì)比，得出真實(shí)結(jié)論； B、問題產(chǎn)品召回，以新貨替換舊貨，中間不可造成斷貨； C、向公司營(yíng)管部寄回問題產(chǎn)品，請(qǐng)求品保部給予檢查核實(shí)問題； D、集中清點(diǎn)問題產(chǎn)品數(shù)量，請(qǐng)公司給予處理支持。D、新產(chǎn)品上市、新市場(chǎng)開發(fā)中，或者競(jìng)品采用短期大力度的促銷打壓活動(dòng)等，產(chǎn)品出現(xiàn)暫時(shí)的賣不動(dòng)現(xiàn)象。H、產(chǎn)品在個(gè)別市場(chǎng)賣不動(dòng)。15． 新品上市要點(diǎn)有哪些？ 答：A、充分了解產(chǎn)品的背景、目標(biāo)消費(fèi)群體、定位、特點(diǎn)、形式、優(yōu)缺點(diǎn)等必備知識(shí)B、了解公司整體的上市政策和推廣計(jì)劃以及后勤支援體系，從中找出可以運(yùn)用的資源 C、調(diào)查市場(chǎng)，選擇合適的品種和規(guī)格 D、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)制定價(jià)格運(yùn)行表和促銷實(shí)施計(jì)劃 E、找出試點(diǎn)試銷，對(duì)以上方案進(jìn)行調(diào)整 F、加強(qiáng)鋪貨及終端售點(diǎn)的宣傳效果，注重陳列突出售點(diǎn)的視覺消費(fèi)，終端拉動(dòng)等各種手段 G、特別注意客戶的反應(yīng)和回轉(zhuǎn)，及時(shí)做好服務(wù)工作 H、沒有一蹴而就的事情，速生的生命其生命周期也相應(yīng)的較短 I6． 如何看待商場(chǎng)低價(jià)銷售行為，怎樣控制？ 答：每個(gè)公司都有穩(wěn)定的價(jià)格定位。？ 答：作為企業(yè)的銷售代表，你可能無法控制客戶說什么，但是你與客戶之間的關(guān)系是可以管理的，從而有機(jī)會(huì)改善他們對(duì)你公司或你的品牌的看法。以謹(jǐn)慎、專業(yè)的方法幫助客戶解決其關(guān)鍵難題。對(duì)此類客戶調(diào)研的范圍主要包括：了解客戶與本企業(yè)終止交易聯(lián)系的背景和過程，對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生不滿的原因，進(jìn)而尋求相應(yīng)的改善措施，以防止今后再有類似顧客流失的情況發(fā)生。由此調(diào)查結(jié)果，便可找到提高顧客忠誠(chéng)度的方法。防止經(jīng)銷商截流促銷費(fèi)用的一個(gè)最直接、最有效的途徑，就是讓促銷費(fèi)用遠(yuǎn)離經(jīng)銷商：a、費(fèi)用?？顚Ｓ?，不讓經(jīng)銷商插手。對(duì)于一些不好控制的大客戶，或“貪婪成風(fēng)”，就靠貪占促銷費(fèi)用謀利的經(jīng)銷商，如果沒有合適的客戶可以替換，并且該經(jīng)銷商卻又有一定網(wǎng)絡(luò)掌控能量、銷售份額較大的話，就不妨以退為進(jìn)，采取由“堵”到“疏”的做法，具體做法是：a、從該市場(chǎng)的促銷預(yù)算中，剝離出一部分，作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)于促銷效果較為理想，促銷措施執(zhí)行得力的客戶進(jìn)行“明獎(jiǎng)勵(lì)”，防止其“小偷小摸”的不光明行為。它是預(yù)防產(chǎn)品即期和過期的絕對(duì)環(huán)節(jié)。然后客戶需把部分利潤(rùn)拿出來做箱外實(shí)物獎(jiǎng)，這樣消費(fèi)者購(gòu)買的費(fèi)用即低于了在正常渠道的購(gòu)買價(jià)格，又能得到箱外贈(zèng)品。然而多數(shù)情況都是我們的產(chǎn)品一直在豐富，強(qiáng)勢(shì)品項(xiàng)卻沒做起來。C、對(duì)企業(yè)而言開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場(chǎng)是生存和發(fā)展的主要途徑。人的性格與習(xí)慣，以及心理都不同，包括行為舉動(dòng)也各有差異。只有真正把被管理者當(dāng)作伙伴，才可能真正被重視并尊重，才可能拉近彼此之間的心理距