【正文】 辦站已經(jīng)上網(wǎng)，提供信息發(fā)布和網(wǎng)上咨詢功能。在全市創(chuàng)先爭優(yōu)推進會上，市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)秀示范單位做交流發(fā)言。截止10月30日，全市六縣和開發(fā)區(qū)共有127個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和1727個村便民服務(wù)代辦站，其標準化建設(shè)基本達到了省上的要求。市政府已經(jīng)決定建立“市公共資源交易中心”，將各類公共資源交易統(tǒng)一納入管理和監(jiān)督。截止10月30日，市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口受理申請65萬多件，辦結(jié)63萬多件，其中即辦件為42萬多件，即辦件率為66%，有效投訴為0。通過廣泛征求群眾意見，街道和各社區(qū)都力盡所能的為群眾辦實事。具體情況如下：主動公開情況：2009年我街道新增主動公開政府信息45條。對公開工作機構(gòu)進行調(diào)整，通過加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范了社區(qū)干部的民主管理工作，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為保證政務(wù)公開工作扎實有效地開展，我們著力建立五項制度，把辦事結(jié)果公開與事前、事中民主決策和民主監(jiān)督結(jié)合起來，把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來。二、加大宣傳力度，提高干部群眾對政務(wù)公開工作的認識在工作中，站前街道廣開渠道，充分依托各類媒體主動公開街道有關(guān)政務(wù)信息。（一）建立健全的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。四、提高滿意度。2021年以來，銜接落實上級下放、取消、調(diào)整的行政權(quán)力事項68項，其中承接下放權(quán)力事項共計56項、對應(yīng)取消的權(quán)力事項共計11項、對應(yīng)調(diào)整的權(quán)力事項共計1項。切實改進工作作風，積極營造以人為本的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)理念，努力做到禮儀滿意、服務(wù)滿意、環(huán)境滿意和效率滿意，實現(xiàn)辦件無差錯、無超期的目標要求，確保群眾滿意度不斷提高，努力提升文明服務(wù)意識和水平，樹立政務(wù)服務(wù)窗口良好的新形象。目前政務(wù)中心預(yù)算經(jīng)費仍為桂花市場時老政務(wù)中心的預(yù)算經(jīng)費 萬元，2014年全年實際剛性支出 萬元（不含房租）；2015年搬入新大廳后，由于大廳面積和窗口設(shè)置數(shù)大量增加，運行成本還會進一步加大，我們初步預(yù)計2015年將增加開支 萬元，全年剛性運行費用將達到 萬元，建議納入年度預(yù)算。一是預(yù)計新大廳整個建設(shè)工程所需建設(shè)資金為 萬元左右（含裝修工程、中央空調(diào)安裝工程、電子大屏及監(jiān)控系統(tǒng)工程、消防改造工程、電力專線安裝、辦公設(shè)備購置等），這些都需要區(qū)級財政全額承擔；二是剛性運行費用將會明顯增加。以服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)標準零投訴為目標，加強與進駐窗口單位的協(xié)調(diào)與溝通，按照“業(yè)務(wù)精”、“素質(zhì)高”、“服務(wù)優(yōu)”的標準選派窗口工作人員；加強窗口作風建設(shè)，提高文明服務(wù)意識。同時，結(jié)合2021年開展全區(qū)政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）權(quán)力清單和責任清單集中調(diào)整工作，完成向鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)50余項。2021年以來，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項（依申請六類+公共服務(wù)依申請類）共1611項均已實現(xiàn)“網(wǎng)上可申辦功能”，網(wǎng)上可辦率達100%?，F(xiàn)將街道政務(wù)公開工作匯報如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織實施政務(wù)公開工作為開展好政務(wù)信息公開工作，站前街道把政務(wù)公開作為當前的一項民心工程來抓，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真抓好落實。同時，根據(jù)保密法的有關(guān)規(guī)定，制定完善了政務(wù)信息公開過程中的保密審查制度，嚴格杜絕各類失泄密事件發(fā)生，確保涉密信息安全。四、完善監(jiān)督機制，確保政務(wù)公開工作的扎實開展推行政務(wù)公開工作，核心是加強監(jiān)督。在檢查中，按照上級的要求，及時指導(dǎo)各社區(qū)對有關(guān)制度進行補充和完善。據(jù)統(tǒng)計，2009年街道公開45條。（四）改善了干群關(guān)系。制發(fā)了《中介機構(gòu)進駐市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口管理辦法》，規(guī)范了中介機構(gòu)的行為。四、開展網(wǎng)上招投標，加快公共資源交易平臺建設(shè)今年新開展了國家投資工程建設(shè)項目網(wǎng)上招投標工作，為1666家各類企業(yè)辦理了網(wǎng)上注冊登記，基本杜絕了工程建設(shè)項目招投標利用報名環(huán)節(jié)的暗箱操作。六、推進市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)按照省委、省政府今年內(nèi)全面建成政務(wù)服務(wù)體系，將政務(wù)服務(wù)標準化向基層延伸的要求，我市從網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系和實體政務(wù)服務(wù)體系兩個方面加快建設(shè)。