【正文】 辦站已經(jīng)上網(wǎng)，提供信息發(fā)布和網(wǎng)上咨詢功能。在全市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)推進(jìn)會(huì)上，市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)秀示范單位做交流發(fā)言。截止10月30日，全市六縣和開(kāi)發(fā)區(qū)共有127個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和1727個(gè)村便民服務(wù)代辦站，其標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本達(dá)到了省上的要求。市政府已經(jīng)決定建立“市公共資源交易中心”，將各類公共資源交易統(tǒng)一納入管理和監(jiān)督。截止10月30日，市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口受理申請(qǐng)65萬(wàn)多件，辦結(jié)63萬(wàn)多件，其中即辦件為42萬(wàn)多件，即辦件率為66%，有效投訴為0。通過(guò)廣泛征求群眾意見(jiàn)，街道和各社區(qū)都力盡所能的為群眾辦實(shí)事。具體情況如下：主動(dòng)公開(kāi)情況：2009年我街道新增主動(dòng)公開(kāi)政府信息45條。對(duì)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)干部的民主管理工作，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為保證政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，我們著力建立五項(xiàng)制度，把辦事結(jié)果公開(kāi)與事前、事中民主決策和民主監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來(lái)。二、加大宣傳力度，提高干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)在工作中，站前街道廣開(kāi)渠道，充分依托各類媒體主動(dòng)公開(kāi)街道有關(guān)政務(wù)信息。（一）建立健全的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。四、提高滿意度。2021年以來(lái)，銜接落實(shí)上級(jí)下放、取消、調(diào)整的行政權(quán)力事項(xiàng)68項(xiàng)，其中承接下放權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)56項(xiàng)、對(duì)應(yīng)取消的權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)11項(xiàng)、對(duì)應(yīng)調(diào)整的權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)1項(xiàng)。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，積極營(yíng)造以人為本的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)理念，努力做到禮儀滿意、服務(wù)滿意、環(huán)境滿意和效率滿意，實(shí)現(xiàn)辦件無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超期的目標(biāo)要求，確保群眾滿意度不斷提高，努力提升文明服務(wù)意識(shí)和水平，樹(shù)立政務(wù)服務(wù)窗口良好的新形象。目前政務(wù)中心預(yù)算經(jīng)費(fèi)仍為桂花市場(chǎng)時(shí)老政務(wù)中心的預(yù)算經(jīng)費(fèi) 萬(wàn)元，2014年全年實(shí)際剛性支出 萬(wàn)元（不含房租）；2015年搬入新大廳后，由于大廳面積和窗口設(shè)置數(shù)大量增加，運(yùn)行成本還會(huì)進(jìn)一步加大，我們初步預(yù)計(jì)2015年將增加開(kāi)支 萬(wàn)元，全年剛性運(yùn)行費(fèi)用將達(dá)到 萬(wàn)元，建議納入年度預(yù)算。一是預(yù)計(jì)新大廳整個(gè)建設(shè)工程所需建設(shè)資金為 萬(wàn)元左右（含裝修工程、中央空調(diào)安裝工程、電子大屏及監(jiān)控系統(tǒng)工程、消防改造工程、電力專線安裝、辦公設(shè)備購(gòu)置等），這些都需要區(qū)級(jí)財(cái)政全額承擔(dān)；二是剛性運(yùn)行費(fèi)用將會(huì)明顯增加。以服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)零投訴為目標(biāo)，加強(qiáng)與進(jìn)駐窗口單位的協(xié)調(diào)與溝通，按照“業(yè)務(wù)精”、“素質(zhì)高”、“服務(wù)優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)選派窗口工作人員；加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，提高文明服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，結(jié)合2021年開(kāi)展全區(qū)政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）權(quán)力清單和責(zé)任清單集中調(diào)整工作，完成向鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)50余項(xiàng)。2021年以來(lái)，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（依申請(qǐng)六類+公共服務(wù)依申請(qǐng)類）共1611項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上可申辦功能”，網(wǎng)上可辦率達(dá)100%?，F(xiàn)將街道政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施政務(wù)公開(kāi)工作為開(kāi)展好政務(wù)信息公開(kāi)工作，站前街道把政務(wù)公開(kāi)作為當(dāng)前的一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。同時(shí)，根據(jù)保密法的有關(guān)規(guī)定，制定完善了政務(wù)信息公開(kāi)過(guò)程中的保密審查制度，嚴(yán)格杜絕各類失泄密事件發(fā)生，確保涉密信息安全。四、完善監(jiān)督機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作的扎實(shí)開(kāi)展推行政務(wù)公開(kāi)工作，核心是加強(qiáng)監(jiān)督。在檢查中，按照上級(jí)的要求，及時(shí)指導(dǎo)各社區(qū)對(duì)有關(guān)制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年街道公開(kāi)45條。（四）改善了干群關(guān)系。制發(fā)了《中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口管理辦法》，規(guī)范了中介機(jī)構(gòu)的行為。四、開(kāi)展網(wǎng)上招投標(biāo)，加快公共資源交易平臺(tái)建設(shè)今年新開(kāi)展了國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)上招投標(biāo)工作，為1666家各類企業(yè)辦理了網(wǎng)上注冊(cè)登記，基本杜絕了工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)利用報(bào)名環(huán)節(jié)的暗箱操作。六、推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)按照省委、省政府今年內(nèi)全面建成政務(wù)服務(wù)體系，將政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化向基層延伸的要求，我市從網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系和實(shí)體政務(wù)服務(wù)體系兩個(gè)方面加快建設(shè)。