20xx年政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作開展匯報(bào)材料(文件)
【正文】 眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題入手，把街道政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重大問題以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)公開的內(nèi)容，具體做到“八公開”：公開辦事處或工作人員工作職能；公開工作職能；公開工作程序；公開有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；公開工作目標(biāo)；公開工作成果；公開考核結(jié)果；公開監(jiān)督電話。政策方針、干部任免、和大額度資金的使用，須經(jīng)街道領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議集體研究決定后公開；(二)實(shí)行預(yù)先公開制度。為扎實(shí)地推進(jìn)政務(wù)公開和民主管理工作，街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期組織人員對(duì)各社區(qū)的規(guī)章制度進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是檢查居務(wù)公開的內(nèi)容是否全面、真實(shí)；居務(wù)公開的形式時(shí)間和基本程序是否規(guī)范、及時(shí)；居務(wù)公開和民主管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制與工作機(jī)制是否運(yùn)作正常等。街道設(shè)立群眾意見箱和群眾投訴電話，認(rèn)真做好來信來訪工作，對(duì)群眾所提出的問題限期答復(fù)。（一）自《方案》實(shí)施以來，通過全體機(jī)關(guān)干部的共同努力，信息公開工作取得了較明顯成效。收費(fèi)及減免情況：自《條例》實(shí)施以來，街道在開展政務(wù)信息公開工作過程中，堅(jiān)持為民、利民的原則，至今未收取任何復(fù)印、郵寄等各類費(fèi)用。從而激發(fā)了街道、社區(qū)居委會(huì)干部職工的工作熱情，積極投身于街道三個(gè)文明建設(shè)，推動(dòng)了街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展。站前街道辦事處2009年12月10日第五篇：政務(wù)服務(wù)工作年終匯報(bào)政務(wù)服務(wù)工作年終匯報(bào)政務(wù)服務(wù)工作年終匯報(bào)，市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以“590工程”為標(biāo)準(zhǔn)深化政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極實(shí)踐績效考核管理，完善并聯(lián)審批和全程代辦服務(wù)工作機(jī)制，建立網(wǎng)上公共資源交易平臺(tái)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系向基層延伸，取得了良好成效。三是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)駐中心中介機(jī)構(gòu)的管理。二、積極探索績效考核，推進(jìn)管理方式轉(zhuǎn)變?cè)谑懈k《市人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口及窗口工作人員績效管理與考核辦法》的基礎(chǔ)上，實(shí)施了《服務(wù)窗口工作人員績效考核實(shí)施細(xì)則》、《服務(wù)窗口績效考核實(shí)施細(xì)則》和《機(jī)關(guān)公務(wù)員績效考核實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步細(xì)化和完善了政務(wù)服務(wù)考核項(xiàng)目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，開展了工作人員基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)技能測評(píng)，豐富了績效管理考核的內(nèi)容。截止10月30日，共受理辦結(jié)企業(yè)準(zhǔn)入并聯(lián)審批162件，注冊(cè)資金億元人民幣；受理建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批522個(gè)，總投資額約233億元人民幣。五、建立網(wǎng)上政務(wù)大廳，拓展政務(wù)服務(wù)功能一是進(jìn)一步拓寬“政務(wù)網(wǎng)”服務(wù)功能，方便群眾上網(wǎng)咨詢辦事。127個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、1727個(gè)村便民代辦站已經(jīng)上網(wǎng)，提供信息發(fā)布和網(wǎng)上咨詢功能。那一世范文網(wǎng)七、夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，助推各項(xiàng)創(chuàng)先爭優(yōu)在做好各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作的同時(shí)，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)抓黨建。在全市創(chuàng)先爭優(yōu)推進(jìn)會(huì)上，市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)秀示范單位做交流發(fā)言。尤其是將開展“服務(wù)標(biāo)兵”、“流動(dòng)紅旗先進(jìn)窗口”、“黨員示范崗”創(chuàng)建工作等主題實(shí)踐活動(dòng)作為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事業(yè)發(fā)展的重要抓手，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒示范作用，取得了顯著工作成效。截止10月30日，全市六縣和開發(fā)區(qū)共有127個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和1727個(gè)村便民服務(wù)代辦站，其標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本達(dá)到了省上的要求。受理網(wǎng)上咨詢、投訴1300條以上，發(fā)布各類信息1000條以上。市政府已經(jīng)決定建立“市公共資源交易中心”，將各類公共資源交易統(tǒng)一納入管理和監(jiān)督。三、開展全程代辦服務(wù)，切實(shí)改善投資環(huán)境為進(jìn)一步改善投資環(huán)境，市政務(wù)服務(wù)中心在全省率先實(shí)行投資項(xiàng)目“一窗式”受理、全程代辦并聯(lián)審批服務(wù)機(jī)制。截止10月30日，市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口受理申請(qǐng)65萬多件，辦結(jié)63萬多件，其中即辦件為42萬多件，即辦件率為66%，有效投訴為0?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：一、深化服務(wù)窗口建設(shè)項(xiàng)目，提高標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平一是按照《市人民政府辦公室關(guān)于實(shí)行政務(wù)服務(wù)首席代表制度的通知》文件要求，市級(jí)52個(gè)具有審批服務(wù)職能的部門簽訂了審批授權(quán)書，重新確定了窗口首席代表，強(qiáng)化了部門對(duì)審批窗口的授權(quán)
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