【正文】 作需要管理員的努力工作才能完成。在登記時需要告知成員，注冊登記之后能得到什么權(quán)利并應承擔什么義務，并且要讓成員知道他們的用戶資料將如何被使用。 目的明確和定 義清楚的聊天室對于新用戶的加入來說很有幫助，他們往往在大型的站點內(nèi)尋找合適的聊天室。外部使用的聲明可以在網(wǎng)站的首頁上做一個明顯的鏈接，而具體聲明的文檔可以放在網(wǎng)站內(nèi)部的下一層結(jié)構(gòu)上。建設網(wǎng)上社區(qū)要確保把社區(qū)辦得越來越紅火，而且還要抵御外來的攻擊以及應付一些突發(fā)情況。 第三， 增值性信息資訊平臺，就是建立（一個或多個）賺錢的渠道。 網(wǎng)上 社區(qū)成功的第一步不應是獲取注冊用戶，而是內(nèi)容質(zhì)量。 （ 7）可以分析一個 IP 地址或多個 IP 地址的訪問狀況。 1網(wǎng)站流量分析系統(tǒng) 1）簡 介 ： 您的網(wǎng)站有多少人訪問？什么時候最多人訪問？哪幾個頁面獲得最多訪問量？知道這幾個數(shù) 字對您改進網(wǎng)站很有幫助，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務。 TBS 的數(shù)據(jù)庫可以建立多種索引；如：字段索引、層次索引、代碼索引、全文索引。外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)通過ＴＣＰ／ＩＰ協(xié)議進行內(nèi)部通信，內(nèi)網(wǎng)是使用內(nèi)部的ＩＰ地址，從外網(wǎng)進來的請求不能直接到達內(nèi)網(wǎng)，確保了數(shù)據(jù)的安全性。 3）優(yōu)點： 通過吸收更多的會員，來推動本企業(yè)的發(fā)展。 引入廣告管理，可根據(jù)用戶要求管理、編輯各版面廣告代碼 。 回復貼子 EMAIL 通知功能，自動將貼子內(nèi)容和相關(guān)鏈接寄回被回復人的信箱中。 （ 4）統(tǒng)計功能 顯示論壇當前注冊總?cè)藬?shù)、當前貼子總數(shù)、貼子點擊總數(shù)、當前在線人數(shù)。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗乃至人生的感悟與憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。被踢出聊天室的聊友 要等 1800 秒才可以重新進去本聊天室（或發(fā)言）。為了方便聊友觀看和個人有關(guān)的對話，呢稱自動加上下劃線和括號（如：【 eee】）。 3）優(yōu)點：本系統(tǒng)是一套基于高速局域網(wǎng)絡，集成化數(shù)字視頻點 播系統(tǒng)。每個內(nèi)容服務器負責檢查下一個內(nèi)容服務器的狀態(tài)，并回答上一個內(nèi)容服務器的詢問。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目 ,修改節(jié)目的參考信息，以及進行其它的系統(tǒng)維護工作。所有這些預示著一場新的浪潮 多媒體技術(shù)的應用將在中國蓬勃興起。完善的個人設置，令社區(qū)更能迎合用戶的習慣。當好友在線的時候，會告訴你好友在線的人數(shù)，還可以查看到具體哪些好友在線。 虛擬社區(qū)系統(tǒng) 1）簡介 ： 虛擬社區(qū)也可稱為 CLUB，是當今互聯(lián)網(wǎng)上比較流行的服務模式之一，其主要面對某一類型的人群，圍繞某一個或幾個相關(guān)的主題，主要有公告欄、群組討論、社區(qū)通訊、社區(qū)成員列表、在線聊天、找工作等。讓其他客戶（已注冊）可以下載這些內(nèi)部資料。 2）功能概述 : （ 1）客戶注冊管理 客戶注冊管理實現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護，提供在 Inter 上輸入、修改客戶的具體信息的功能，客戶通過注冊后，可以享受一些特定的功能（如訂購單上報、庫存上報）。 （ 5）系統(tǒng)用 戶管理 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。類別管理提供的具體功能如下：增加、修改、刪除產(chǎn)品類別；更改產(chǎn)品類別順序以確定產(chǎn)品類別在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序。 （ 3） 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。 （ 10）支持基于 Windows CE 的移動設備（如掌上電腦 HPC、 PDA設備以及 WAP 手機）的郵件收發(fā)和 Web 瀏覽。郵件一經(jīng)進入系統(tǒng)，就不會丟失。 網(wǎng)站主要技術(shù) 電子郵件系統(tǒng) 1）簡介 : 為滿足不斷增長的信息交流需要，作為因特網(wǎng)第一應用的電子郵件系統(tǒng)變得越來越重要。這里僅就網(wǎng)址、欄目編排、更新、首頁、版式、論壇、行業(yè)資訊、分辨率、信息發(fā)布系統(tǒng)、搜索引擎、會員管理等幾個重要方面進行比較。 （ 2） 定制化營銷 網(wǎng)絡環(huán)境下，鞏固顧客、擴大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是 通過定制化營銷，提升顧客滿意度。因此，企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的重點也相應體現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1） 顧客關(guān)系再造 在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)都站在一條起跑線上，通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。同樣是一道有關(guān)道瓊斯指數(shù)的問題，一個學生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。 （ 2）了解本行業(yè)的發(fā)展。 （ 2） 更容易采用新技術(shù) 在通常情況下，大企業(yè)是行業(yè)中技術(shù)的領(lǐng)頭人，中小企業(yè)由于資金缺乏而無力開發(fā)新技術(shù)。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流通，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。這樣，中小企業(yè)能夠更加及時地了解全行業(yè)的競爭態(tài)勢，從而進行正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。 2） 互聯(lián)網(wǎng)能夠有效彌補中小企業(yè)的不足 和大企業(yè)相比，中小企業(yè)明顯存在著不足，比如：市場狹窄、信息不靈和資金缺 乏等。 （ 3） 直接 透明的市場結(jié)構(gòu) 互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費者納入其網(wǎng)絡系統(tǒng)后，利用信息共享和及時通訊，最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息透明，從而構(gòu)造出一個直接透明的市場結(jié)構(gòu)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應用引進管理技術(shù)和觀念，豐富管理手 段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平； 企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)機會。 1. 2企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)計劃書 背景分析 互聯(lián)網(wǎng)走到今天，經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。 讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面： 企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品； 互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手 段。并且由于網(wǎng)絡信息的共享性，中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類市場信息，可以更加方便 地通過交流與協(xié)商達成各種交易，從而使市場資源配置不再受到傳統(tǒng)的門戶限制，真正能為全社會所共享，達到優(yōu)化資源配置的目的?？梢?，互聯(lián)網(wǎng)能夠避免少數(shù)企業(yè)壟斷市場，形成多極化的市場競爭機制。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息，比如本行業(yè)的發(fā)展情況；各個競爭企業(yè)的產(chǎn)品特征與競爭戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場需求動態(tài)等等。二是減少庫存：電子商務為企業(yè)提供了一種 “ 零庫存 ” 的理想模式－－企業(yè)按照客戶的訂制，及時生產(chǎn)，及時銷售，庫存為零。上網(wǎng)后，中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場資源，獲得至關(guān)重要的經(jīng)營決 策信息，而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場需求變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營方針，調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓新的市場。 4） 互聯(lián)網(wǎng)能夠 為 中小企業(yè) 帶來 競爭 優(yōu)勢 （ 1）了解競爭者狀況，可通過直接訪問競爭者網(wǎng)頁，了解它的新產(chǎn)品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容，了解消費者對競爭者產(chǎn)品、服務的評價，同時還能即時了解到消費者對本企業(yè)的評價，或與競爭者的對比情況。一 般來說，回答問題的網(wǎng)站有如下運作方式： （ 1） 基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對某一方面提問。而且和你拿這個答案做什么用途緊密相關(guān)。 6） 互聯(lián)網(wǎng)絡的功能 互聯(lián)網(wǎng)絡的功能使網(wǎng)絡營銷可以擴大企業(yè)的視野，重新界定市場范圍，縮短與消費者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場競爭形態(tài)。把產(chǎn)品或企業(yè) 形象滲透到對產(chǎn)品有興趣的用戶，并利用網(wǎng)絡俱樂部把握市場動態(tài)、消費時尚變化趨勢，及時調(diào)整產(chǎn)品及營銷策略。下表是若干名牌企業(yè)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)對比。因此設計不同的語言界面，會讓 不同地域講不同語言的用戶有更親切溫馨的感覺。 （ 3）高可靠性，提供全天 24 小時，全年 365 天的不間斷服務。該功能既方 便了郵箱用戶，又為服務商提供了一個可聚集大量用戶和訪問量的商業(yè)運作載體。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息（包括類別、標題、日期、文字與圖片等）；根據(jù)類別、日期順序以確定信息在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序；修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁或網(wǎng)站首頁（焦點新聞類）。這對于網(wǎng)站上新聞信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。 客戶可以將選購的貨物擺放到購物車中； 客戶可以對購物車中的貨物進行刪除、數(shù)量更改等操作； 下定單：客戶將購物車中的貨物以定單的方式發(fā)送給供應商。因此，成功的客戶管理系統(tǒng)實施是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的，只有這兩方面同時滿足，才能達到增加企業(yè)盈利和 改善客戶關(guān)系這一投資最優(yōu)化效果。公司服務：提供公司在后臺輸入和上傳一些公司的內(nèi)部資料（合同書、合作協(xié)議、產(chǎn)品報價等）。 3）優(yōu)點 通過開展各行各業(yè)的問卷調(diào)查，可以迅速了解社會不同層次、不同行業(yè)的人員需求，客觀地收集需求信息，調(diào)整修正產(chǎn)品策略營銷策略，滿足不同的需求，促進公司產(chǎn)品銷售，同時也吸引了更多的長期 用戶群。進入設置好友界面，輸入您的好友的名字和您對您的好友的說明就可以了。體貼的社區(qū) ICQ 系統(tǒng)，多種聲音可以選擇，并有查看過往留言的功能。 目前 ,上海、廣州和北京建成了各自的 ATM 試驗網(wǎng) ,在其 ATM 試點工程主干線上提供 155/622Mbps 的傳輸速 率，為實時交互多媒體通訊提供了一條理想的交換和傳輸通道，可為用戶提供高速數(shù)據(jù)互連，高清晰度會議電視，多媒體工作站通信，隨意視像點播等先進的多媒體服務業(yè)務。 系統(tǒng)運用了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，簡化、方便了節(jié)目的管理；系統(tǒng)運用了當前流行 Web 的技術(shù) ,減少、簡化了客戶段端的應用程序 ,增強了系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性 ,減少了 系統(tǒng)維護的工作量；系統(tǒng)運用了國際、國內(nèi)標準的協(xié)議、技術(shù) ,如 :網(wǎng)絡選用 IP 協(xié)議、視頻采用 MPEG 1/2 的壓縮技術(shù)、應用框架采用 Web 技術(shù)，系統(tǒng)可以毫無修改的移植到Inter 上運用。我們用一個特別的協(xié)議來檢測服務器本身故障的發(fā)生?？梢蕴峁┑牟僮饔校杭虞d節(jié)目、卸下節(jié)目、處理調(diào)度請求、播放工具、播放節(jié)目等。 2）功能概述 （ 1）訊息區(qū) 訊息區(qū)是顯示聊友對話內(nèi)容的區(qū)域。 人員管理功能（設定幾級以上聊友才能看見和使用）：高級聊友可以將違反聊天室規(guī)定的聊友踢出本聊天室或禁止其發(fā)言。 在線論壇系統(tǒng) 1）簡介 ： 在線論壇系統(tǒng)服務是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動交流服務。 （ 3）查詢 功能 超強帖子查詢功能（按發(fā)言人、主題、內(nèi)容等），以便快速獲得信息。 是否允許顯 示前貼內(nèi)容（如同回復 EMAIL 一樣回復帖子）。 CSS 樣式表，輕松保持界面統(tǒng)一。 支持（ Apache 服務器）頁面保護功能。 （ 3）分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)： 分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)中，分外網(wǎng)部分和內(nèi)網(wǎng)部分，外網(wǎng)部分與 INTERNET 連接，提供 WWW 服務，內(nèi)網(wǎng)部分提供控制和數(shù)據(jù)服務。 TBS 是一個數(shù)據(jù)庫管理工具，用它可以對本地和遠程的數(shù)據(jù)庫進行管理；如：數(shù)據(jù)庫的建立、增加記錄、修改記錄、刪除記錄、建立索引，等等。 分布式全文檢索系統(tǒng)的應用很廣：商品信 息的發(fā)布與檢索；企業(yè)信息的發(fā)布與查詢；新聞信息的發(fā)布，瀏覽，檢索；網(wǎng)上電子商城等。 （ 6）日、周、月、年，多項查詢條件。 網(wǎng)上社區(qū)有各種各樣的形式和規(guī)模，有溫馨的個人創(chuàng)辦社區(qū)，有大型的非個人社區(qū)；有些社區(qū)隱藏在防火墻的后面，有些社區(qū)對 所有的人都開放；有些社區(qū)是真實世界中社區(qū)的拓展，有些社區(qū)僅僅存在于虛擬的網(wǎng)絡空間里。 第二，內(nèi)部營銷：有獎注冊、精品文章評選、社區(qū)成員推薦（網(wǎng)易 “星星 ”、情網(wǎng)）優(yōu)秀斑竹評選、專業(yè)性的營銷（證券：虛擬炒股大獎）。在網(wǎng)上，就可以同客戶建立一對一的個性化聯(lián)系，甚至可以得到他們的允許直接開展營銷 ！ 無論什么樣的網(wǎng)上社區(qū)都需要一整套的基礎設施和制度來增加社區(qū)的吸引力，如成員的角色、 社區(qū)的儀式、社區(qū)的特征、社區(qū)的事件和社區(qū)的領(lǐng)導者等等，這些都是開發(fā)一個網(wǎng)上社區(qū)所需要考慮的。最好準備兩個版本的文檔：一個是內(nèi)部使用的版本，用來提供給網(wǎng)上社區(qū)的開發(fā)者使用；另外一個是外部的版本，提供給社區(qū)的參與者。無論采取什么技術(shù)來實現(xiàn)，在社區(qū)上設立幾個聚會的地點且允許成員憑其興趣愛好在這幾個區(qū)域內(nèi)自由出入，是很有必要的。 要建立成員 資料數(shù)據(jù)庫，就需要成員進行注冊登記。好的管理員能熱情地歡迎新來的成員，經(jīng)常提出一些熱門的話題讓成員進行討論，并處理社區(qū)中發(fā)生的故障。 5） 建立有效的爭論處理機制 每個社區(qū)內(nèi)都不可避免地會出現(xiàn)爭論和沖突的現(xiàn)象。如果沒有角色的劃分和識別標志，那么對于老用戶來說，肯定會認為對方是故意在挑釁。在著名的 Tripod 網(wǎng)上社區(qū)中就存在很多的子社區(qū)，社區(qū)之間評比的優(yōu)勝者會在社區(qū)的首頁上進行列表公布。 許多的網(wǎng)上社區(qū)都進行節(jié)日的慶祝。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面 進入 數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。 搜索引擎能力：客戶可以對產(chǎn)品進行搜索，以快速、準確的找到所需產(chǎn)品。 預算分析 1）服務器的選擇 不同的網(wǎng)站，需要的服務器也不盡相同