【正文】 作需要管理員的努力工作才能完成。在登記時(shí)需要告知成員，注冊(cè)登記之后能得到什么權(quán)利并應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)，并且要讓成員知道他們的用戶資料將如何被使用。 目的明確和定 義清楚的聊天室對(duì)于新用戶的加入來說很有幫助，他們往往在大型的站點(diǎn)內(nèi)尋找合適的聊天室。外部使用的聲明可以在網(wǎng)站的首頁上做一個(gè)明顯的鏈接，而具體聲明的文檔可以放在網(wǎng)站內(nèi)部的下一層結(jié)構(gòu)上。建設(shè)網(wǎng)上社區(qū)要確保把社區(qū)辦得越來越紅火，而且還要抵御外來的攻擊以及應(yīng)付一些突發(fā)情況。 第三， 增值性信息資訊平臺(tái)，就是建立（一個(gè)或多個(gè)）賺錢的渠道。 網(wǎng)上 社區(qū)成功的第一步不應(yīng)是獲取注冊(cè)用戶，而是內(nèi)容質(zhì)量。 （ 7）可以分析一個(gè) IP 地址或多個(gè) IP 地址的訪問狀況。 1網(wǎng)站流量分析系統(tǒng) 1）簡(jiǎn) 介 ： 您的網(wǎng)站有多少人訪問？什么時(shí)候最多人訪問？哪幾個(gè)頁面獲得最多訪問量？知道這幾個(gè)數(shù) 字對(duì)您改進(jìn)網(wǎng)站很有幫助，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計(jì)數(shù)、排行和訪問分析服務(wù)。 TBS 的數(shù)據(jù)庫可以建立多種索引；如：字段索引、層次索引、代碼索引、全文索引。外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)通過ＴＣＰ／ＩＰ協(xié)議進(jìn)行內(nèi)部通信，內(nèi)網(wǎng)是使用內(nèi)部的ＩＰ地址，從外網(wǎng)進(jìn)來的請(qǐng)求不能直接到達(dá)內(nèi)網(wǎng)，確保了數(shù)據(jù)的安全性。 3）優(yōu)點(diǎn)： 通過吸收更多的會(huì)員，來推動(dòng)本企業(yè)的發(fā)展。 引入廣告管理，可根據(jù)用戶要求管理、編輯各版面廣告代碼 。 回復(fù)貼子 EMAIL 通知功能，自動(dòng)將貼子內(nèi)容和相關(guān)鏈接寄回被回復(fù)人的信箱中。 （ 4）統(tǒng)計(jì)功能 顯示論壇當(dāng)前注冊(cè)總?cè)藬?shù)、當(dāng)前貼子總數(shù)、貼子點(diǎn)擊總數(shù)、當(dāng)前在線人數(shù)。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。被踢出聊天室的聊友 要等 1800 秒才可以重新進(jìn)去本聊天室（或發(fā)言）。為了方便聊友觀看和個(gè)人有關(guān)的對(duì)話，呢稱自動(dòng)加上下劃線和括號(hào)（如：【 eee】）。 3）優(yōu)點(diǎn)：本系統(tǒng)是一套基于高速局域網(wǎng)絡(luò)，集成化數(shù)字視頻點(diǎn) 播系統(tǒng)。每個(gè)內(nèi)容服務(wù)器負(fù)責(zé)檢查下一個(gè)內(nèi)容服務(wù)器的狀態(tài)，并回答上一個(gè)內(nèi)容服務(wù)器的詢問。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目 ,修改節(jié)目的參考信息，以及進(jìn)行其它的系統(tǒng)維護(hù)工作。所有這些預(yù)示著一場(chǎng)新的浪潮 多媒體技術(shù)的應(yīng)用將在中國蓬勃興起。完善的個(gè)人設(shè)置，令社區(qū)更能迎合用戶的習(xí)慣。當(dāng)好友在線的時(shí)候，會(huì)告訴你好友在線的人數(shù)，還可以查看到具體哪些好友在線。 虛擬社區(qū)系統(tǒng) 1）簡(jiǎn)介 ： 虛擬社區(qū)也可稱為 CLUB，是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上比較流行的服務(wù)模式之一，其主要面對(duì)某一類型的人群，圍繞某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的主題，主要有公告欄、群組討論、社區(qū)通訊、社區(qū)成員列表、在線聊天、找工作等。讓其他客戶（已注冊(cè)）可以下載這些內(nèi)部資料。 2）功能概述 : （ 1）客戶注冊(cè)管理 客戶注冊(cè)管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護(hù)，提供在 Inter 上輸入、修改客戶的具體信息的功能，客戶通過注冊(cè)后，可以享受一些特定的功能（如訂購單上報(bào)、庫存上報(bào)）。 （ 5）系統(tǒng)用 戶管理 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。類別管理提供的具體功能如下：增加、修改、刪除產(chǎn)品類別；更改產(chǎn)品類別順序以確定產(chǎn)品類別在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序。 （ 3） 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。 （ 10）支持基于 Windows CE 的移動(dòng)設(shè)備（如掌上電腦 HPC、 PDA設(shè)備以及 WAP 手機(jī)）的郵件收發(fā)和 Web 瀏覽。郵件一經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)，就不會(huì)丟失。 網(wǎng)站主要技術(shù) 電子郵件系統(tǒng) 1）簡(jiǎn)介 : 為滿足不斷增長的信息交流需要，作為因特網(wǎng)第一應(yīng)用的電子郵件系統(tǒng)變得越來越重要。這里僅就網(wǎng)址、欄目編排、更新、首頁、版式、論壇、行業(yè)資訊、分辨率、信息發(fā)布系統(tǒng)、搜索引擎、會(huì)員管理等幾個(gè)重要方面進(jìn)行比較。 （ 2） 定制化營銷 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，鞏固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是 通過定制化營銷，提升顧客滿意度。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)也相應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （ 1） 顧客關(guān)系再造 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模的大小，資金的雄厚實(shí)力從某種意義上已不在是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)都站在一條起跑線上，通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。同樣是一道有關(guān)道瓊斯指數(shù)的問題，一個(gè)學(xué)生來問和比爾蓋茨來問的價(jià)格絕對(duì)不一樣。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。 （ 2）了解本行業(yè)的發(fā)展。 （ 2） 更容易采用新技術(shù) 在通常情況下，大企業(yè)是行業(yè)中技術(shù)的領(lǐng)頭人，中小企業(yè)由于資金缺乏而無力開發(fā)新技術(shù)。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流通，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。這樣，中小企業(yè)能夠更加及時(shí)地了解全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而進(jìn)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位。 2） 互聯(lián)網(wǎng)能夠有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的不足 和大企業(yè)相比，中小企業(yè)明顯存在著不足，比如：市場(chǎng)狹窄、信息不靈和資金缺 乏等。 （ 3） 直接 透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 互聯(lián)網(wǎng)將眾多的企業(yè)和消費(fèi)者納入其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，利用信息共享和及時(shí)通訊，最大限度地減少它們之間的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息透明，從而構(gòu)造出一個(gè)直接透明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用引進(jìn)管理技術(shù)和觀念，豐富管理手 段，倡導(dǎo)互動(dòng)溝通和透明管理，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量水平； 企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋求產(chǎn)品的銷售新渠道，尋求更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。 1. 2企業(yè)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書 背景分析 互聯(lián)網(wǎng)走到今天，經(jīng)歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。 讓我們構(gòu)想一下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)之道的美好局面： 企業(yè)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業(yè)的形象、品牌、文化和產(chǎn)品； 互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)站，更是一種高效高技術(shù)含量的管理方法和手 段。并且由于網(wǎng)絡(luò)信息的共享性，中小企業(yè)能與大企業(yè)一樣接觸各類市場(chǎng)信息，可以更加方便 地通過交流與協(xié)商達(dá)成各種交易，從而使市場(chǎng)資源配置不再受到傳統(tǒng)的門戶限制，真正能為全社會(huì)所共享，達(dá)到優(yōu)化資源配置的目的?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)能夠避免少數(shù)企業(yè)壟斷市場(chǎng)，形成多極化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場(chǎng)信息，比如本行業(yè)的發(fā)展情況；各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)等等。二是減少庫存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種 “ 零庫存 ” 的理想模式－－企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷售，庫存為零。上網(wǎng)后，中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場(chǎng)資源，獲得至關(guān)重要的經(jīng)營決 策信息，而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢(shì)，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場(chǎng)需求變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營方針，調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓新的市場(chǎng)。 4） 互聯(lián)網(wǎng)能夠 為 中小企業(yè) 帶來 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) （ 1）了解競(jìng)爭(zhēng)者狀況，可通過直接訪問競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)頁，了解它的新產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息；也可通過閱讀與競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容，了解消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品、服務(wù)的評(píng)價(jià)，同時(shí)還能即時(shí)了解到消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的評(píng)價(jià)，或與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)比情況。一 般來說，回答問題的網(wǎng)站有如下運(yùn)作方式： （ 1） 基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對(duì)某一方面提問。而且和你拿這個(gè)答案做什么用途緊密相關(guān)。 6） 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能使網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴(kuò)大企業(yè)的視野，重新界定市場(chǎng)范圍，縮短與消費(fèi)者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。把產(chǎn)品或企業(yè) 形象滲透到對(duì)產(chǎn)品有興趣的用戶，并利用網(wǎng)絡(luò)俱樂部把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)時(shí)尚變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及營銷策略。下表是若干名牌企業(yè)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)對(duì)比。因此設(shè)計(jì)不同的語言界面，會(huì)讓 不同地域講不同語言的用戶有更親切溫馨的感覺。 （ 3）高可靠性，提供全天 24 小時(shí)，全年 365 天的不間斷服務(wù)。該功能既方 便了郵箱用戶，又為服務(wù)商提供了一個(gè)可聚集大量用戶和訪問量的商業(yè)運(yùn)作載體。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息（包括類別、標(biāo)題、日期、文字與圖片等）；根據(jù)類別、日期順序以確定信息在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序；修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁或網(wǎng)站首頁（焦點(diǎn)新聞?lì)悾＿@對(duì)于網(wǎng)站上新聞信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。 客戶可以將選購的貨物擺放到購物車中； 客戶可以對(duì)購物車中的貨物進(jìn)行刪除、數(shù)量更改等操作； 下定單：客戶將購物車中的貨物以定單的方式發(fā)送給供應(yīng)商。因此，成功的客戶管理系統(tǒng)實(shí)施是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的，只有這兩方面同時(shí)滿足，才能達(dá)到增加企業(yè)盈利和 改善客戶關(guān)系這一投資最優(yōu)化效果。公司服務(wù)：提供公司在后臺(tái)輸入和上傳一些公司的內(nèi)部資料（合同書、合作協(xié)議、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等）。 3）優(yōu)點(diǎn) 通過開展各行各業(yè)的問卷調(diào)查，可以迅速了解社會(huì)不同層次、不同行業(yè)的人員需求，客觀地收集需求信息，調(diào)整修正產(chǎn)品策略營銷策略，滿足不同的需求，促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售，同時(shí)也吸引了更多的長期 用戶群。進(jìn)入設(shè)置好友界面，輸入您的好友的名字和您對(duì)您的好友的說明就可以了。體貼的社區(qū) ICQ 系統(tǒng)，多種聲音可以選擇，并有查看過往留言的功能。 目前 ,上海、廣州和北京建成了各自的 ATM 試驗(yàn)網(wǎng) ,在其 ATM 試點(diǎn)工程主干線上提供 155/622Mbps 的傳輸速 率，為實(shí)時(shí)交互多媒體通訊提供了一條理想的交換和傳輸通道，可為用戶提供高速數(shù)據(jù)互連，高清晰度會(huì)議電視，多媒體工作站通信，隨意視像點(diǎn)播等先進(jìn)的多媒體服務(wù)業(yè)務(wù)。 系統(tǒng)運(yùn)用了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，簡(jiǎn)化、方便了節(jié)目的管理；系統(tǒng)運(yùn)用了當(dāng)前流行 Web 的技術(shù) ,減少、簡(jiǎn)化了客戶段端的應(yīng)用程序 ,增強(qiáng)了系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性 ,減少了 系統(tǒng)維護(hù)的工作量；系統(tǒng)運(yùn)用了國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、技術(shù) ,如 :網(wǎng)絡(luò)選用 IP 協(xié)議、視頻采用 MPEG 1/2 的壓縮技術(shù)、應(yīng)用框架采用 Web 技術(shù)，系統(tǒng)可以毫無修改的移植到Inter 上運(yùn)用。我們用一個(gè)特別的協(xié)議來檢測(cè)服務(wù)器本身故障的發(fā)生?？梢蕴峁┑牟僮饔校杭虞d節(jié)目、卸下節(jié)目、處理調(diào)度請(qǐng)求、播放工具、播放節(jié)目等。 2）功能概述 （ 1）訊息區(qū) 訊息區(qū)是顯示聊友對(duì)話內(nèi)容的區(qū)域。 人員管理功能（設(shè)定幾級(jí)以上聊友才能看見和使用）：高級(jí)聊友可以將違反聊天室規(guī)定的聊友踢出本聊天室或禁止其發(fā)言。 在線論壇系統(tǒng) 1）簡(jiǎn)介 ： 在線論壇系統(tǒng)服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動(dòng)交流服務(wù)。 （ 3）查詢 功能 超強(qiáng)帖子查詢功能（按發(fā)言人、主題、內(nèi)容等），以便快速獲得信息。 是否允許顯 示前貼內(nèi)容（如同回復(fù) EMAIL 一樣回復(fù)帖子）。 CSS 樣式表，輕松保持界面統(tǒng)一。 支持（ Apache 服務(wù)器）頁面保護(hù)功能。 （ 3）分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)： 分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)中，分外網(wǎng)部分和內(nèi)網(wǎng)部分，外網(wǎng)部分與 INTERNET 連接，提供 WWW 服務(wù)，內(nèi)網(wǎng)部分提供控制和數(shù)據(jù)服務(wù)。 TBS 是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理工具，用它可以對(duì)本地和遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理；如：數(shù)據(jù)庫的建立、增加記錄、修改記錄、刪除記錄、建立索引，等等。 分布式全文檢索系統(tǒng)的應(yīng)用很廣：商品信 息的發(fā)布與檢索；企業(yè)信息的發(fā)布與查詢；新聞信息的發(fā)布，瀏覽，檢索；網(wǎng)上電子商城等。 （ 6）日、周、月、年，多項(xiàng)查詢條件。 網(wǎng)上社區(qū)有各種各樣的形式和規(guī)模，有溫馨的個(gè)人創(chuàng)辦社區(qū)，有大型的非個(gè)人社區(qū)；有些社區(qū)隱藏在防火墻的后面，有些社區(qū)對(duì) 所有的人都開放；有些社區(qū)是真實(shí)世界中社區(qū)的拓展，有些社區(qū)僅僅存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里。 第二，內(nèi)部營銷：有獎(jiǎng)注冊(cè)、精品文章評(píng)選、社區(qū)成員推薦（網(wǎng)易 “星星 ”、情網(wǎng)）優(yōu)秀斑竹評(píng)選、專業(yè)性的營銷（證券：虛擬炒股大獎(jiǎng)）。在網(wǎng)上，就可以同客戶建立一對(duì)一的個(gè)性化聯(lián)系，甚至可以得到他們的允許直接開展?fàn)I銷 ！ 無論什么樣的網(wǎng)上社區(qū)都需要一整套的基礎(chǔ)設(shè)施和制度來增加社區(qū)的吸引力，如成員的角色、 社區(qū)的儀式、社區(qū)的特征、社區(qū)的事件和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者等等，這些都是開發(fā)一個(gè)網(wǎng)上社區(qū)所需要考慮的。最好準(zhǔn)備兩個(gè)版本的文檔：一個(gè)是內(nèi)部使用的版本，用來提供給網(wǎng)上社區(qū)的開發(fā)者使用；另外一個(gè)是外部的版本，提供給社區(qū)的參與者。無論采取什么技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，在社區(qū)上設(shè)立幾個(gè)聚會(huì)的地點(diǎn)且允許成員憑其興趣愛好在這幾個(gè)區(qū)域內(nèi)自由出入，是很有必要的。 要建立成員 資料數(shù)據(jù)庫，就需要成員進(jìn)行注冊(cè)登記。好的管理員能熱情地歡迎新來的成員，經(jīng)常提出一些熱門的話題讓成員進(jìn)行討論，并處理社區(qū)中發(fā)生的故障。 5） 建立有效的爭(zhēng)論處理機(jī)制 每個(gè)社區(qū)內(nèi)都不可避免地會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論和沖突的現(xiàn)象。如果沒有角色的劃分和識(shí)別標(biāo)志，那么對(duì)于老用戶來說，肯定會(huì)認(rèn)為對(duì)方是故意在挑釁。在著名的 Tripod 網(wǎng)上社區(qū)中就存在很多的子社區(qū)，社區(qū)之間評(píng)比的優(yōu)勝者會(huì)在社區(qū)的首頁上進(jìn)行列表公布。 許多的網(wǎng)上社區(qū)都進(jìn)行節(jié)日的慶祝。網(wǎng)站信息通過一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面 進(jìn)入 數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。 搜索引擎能力：客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索，以快速、準(zhǔn)確的找到所需產(chǎn)品。 預(yù)算分析 1）服務(wù)器的選擇 不同的網(wǎng)站，需要的服務(wù)器也不盡相同