【正文】 個， 無欄目首頁 一般 無 無 美的集團 8 個， 有 欄目首頁 精美 有 有論壇和社區(qū) 表 不同行業(yè)網(wǎng)站需求分析之二 行業(yè)資 分辨率 信息發(fā) 站內(nèi)搜 人才庫 會員系 訊 布系統(tǒng) 索 統(tǒng) 同類企業(yè) 德力西 無 800*600 有 有 無 有 正泰 無 1024*768 有 有 無 有 天正 無 800*600 無 無 無 無 美的集團 有 800*600 有 有 有 有 2）網(wǎng)站設計需求 網(wǎng)站設計需求的總體構思： 符合：符合企業(yè)形象標準，能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化，能夠展示企業(yè)的風采； 現(xiàn)代：網(wǎng)站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設計潮流，運用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息； 實用：網(wǎng)站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時，管理人員能夠輕松進行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護工作。以電子商場為例，商家通過數(shù)據(jù)庫可以全面了解網(wǎng)絡顧客的生日、對產(chǎn)品的偏好習慣等，便可在適當?shù)臅r間，利用電子郵件向目標 顧客推薦相關產(chǎn)品或服務。所謂定制化營銷是指利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產(chǎn)品或服務。 組建網(wǎng)絡俱樂部。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數(shù)以十萬計的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。 互聯(lián)網(wǎng)的應用前景應該說是非常廣闊的，除電子商務外，還有網(wǎng) 絡娛樂、網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡醫(yī)療、網(wǎng)絡出版等等。學生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來問，不管他想拿這個答案干什么，恐怕價格都不會低。基本上從免費、幾美分到幾千萬美元不等。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜，也可以問 NASDAQ 的指數(shù)在未來三天如何變化。前面的不用說，大家耳熟能詳。通過網(wǎng)上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容，敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢。中小企業(yè)善于對市場變化作出快速反應，能夠按照消費者的要求，進行小批量試制，生產(chǎn)出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化營銷。然而，互聯(lián)網(wǎng)建立的信息高速公路，使中小企業(yè)能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果，還可以與同行企業(yè)進行技術交流，從而獲得行業(yè)中最新的應用型技術?；ヂ?lián)網(wǎng)作為強大的信息通訊工具，為發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了優(yōu)良條件，提高了它的競爭力水平。例如，著名的戴爾電腦公司就是運用 “ 零庫存 ” 直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從 1988－ 1998年上漲了 100 倍，在互聯(lián)網(wǎng)上的日銷售量突破 1000 萬美元。 （ 3） 降低成本，提高產(chǎn)品競爭力 資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而，如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。所以說，互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了較為平等的競爭機會，使行業(yè)競爭更加透明和公正。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價的網(wǎng)絡信息服務，可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務和企業(yè)文化，或及時地答復客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的目標顧客群，獲得新的商業(yè)機會。然而，隨著網(wǎng)絡時代的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補。最明顯的例子是雅虎公司，它免費協(xié)助網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。在這個市場結(jié)構中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網(wǎng)上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業(yè)與消費者之間的距離，使企業(yè)之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。在這個虛擬的市場中，地理概念已經(jīng)無法限制某個企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模，客戶和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛，可以“ 足不出戶 ” 地進行交易活動。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)必將助企業(yè)一臂之力。認清了這些，我們就發(fā)現(xiàn) ，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。一年前，當失去耐心的人開始疾呼互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯(lián)網(wǎng)仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有 90%關門的預言如今也不攻自破。 傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品信息，做好客戶服務已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟；互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。 1)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場競爭環(huán)境 互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)，逐步成為新一輪經(jīng)濟的基礎。 （ 2） 市場資源的優(yōu)化配置 互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、數(shù)量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。 （ 4） 多極化的市場競爭機制 隨著互聯(lián)網(wǎng)的觸角遍及全球的每一個角落，各類企業(yè)不論規(guī)模大小，都能在世界市場上同臺競技。在短短的 數(shù) 年中，雅虎就從名不見經(jīng)傳的小公司成為全球知名企業(yè)。因此，經(jīng)濟學家認為，互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技。 （ 2） 共享信息，實現(xiàn)公平競爭 互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。 事實上，一些中小企業(yè)正是充 自 中國最龐大的資料庫下載 分利用了互聯(lián)網(wǎng)所提供的公平競爭機會而迅 速發(fā)展成為 利潤相當可觀的大公司。一是降低營銷成本和采購成本：中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行聯(lián)絡、了解和洽談業(yè)務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用，并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè) 既能向原料產(chǎn)地直接采購原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本。并且，一旦經(jīng)營成本降低，中小企業(yè)便可將資金用于技術創(chuàng)新等 領域，促使產(chǎn)品升級換代，更具有競爭力。 （ 1） 有利于決策快速靈活 中小企業(yè)組織機構簡單，管理人員少，內(nèi)部信息傳遞敏捷，使它易于協(xié)調(diào)，并在短期內(nèi)能迅速作出決策，機動靈活地處理問題。并且因為中小企業(yè)的規(guī)模小、投資少、生產(chǎn)設備簡單，所以它更容易轉(zhuǎn)產(chǎn)，能夠更快地應用合適的科研成果和先進的技術工藝，進行產(chǎn)品改良，不斷地推出新型品種來 滿足日益變化的市場需求。這樣，消費者將會成為中小企業(yè)的忠實顧客，中小企業(yè)也能更加有效地占領目標市場，在網(wǎng)絡中樹立 “ 小企業(yè) ” 的 “ 大形象 ” 。 （ 3）實現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。后面的這個可能陌生一些。你可以問一道初中物理題，也可 以問愛因斯坦的相對論。當然，這個價格通常是比較公道的。 （ 3） 信息也是商 品，這一點很久以前就得到了公認，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會不會違反反暴利法就不得而知。在方案具體實施上要突出一個 “ 快 ” 字，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭取盡快實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和網(wǎng)絡化，一個房地產(chǎn)品牌自然而然也就樹 立起來了。為此，網(wǎng)絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時 空差距，再造顧客關系，發(fā)掘網(wǎng)絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系，及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡。以專業(yè)愛好和專門興趣為主題的網(wǎng)絡用戶中心，對某一問題感性趣的網(wǎng)絡用戶可以隨時交流信息。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業(yè)，也同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系，而有更大更廣的適用范圍。 網(wǎng)站的需求分析 1）同類網(wǎng)站的對比分析 我們以低壓電器行業(yè)為例，如表 、表 所示，來進行對比分析。實用、易用能使企業(yè)網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道； 互動：訪問者是一面鏡子，企業(yè)網(wǎng)站應當從 訪問者那里獲取對網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解，并加以吸收； 擴展：網(wǎng)站應當是一個可擴展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術的發(fā)展而將 其充分應用，能夠?qū)⑵髽I(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機制相結(jié)合，能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析； 具體來說，網(wǎng)站設計需求應考慮以下幾個方面： （ 1）建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng) 產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。有些企業(yè)的客戶層面廣，產(chǎn)品遠銷全國各地和海外市場，服務好所有的用戶是企業(yè)義不容辭的職責。 （ 2）發(fā)送郵件： 允許在頁面上書寫、修改、刪除 Email；可以粘貼瀏覽者硬盤中的文件到郵件中作為附件，并可將發(fā)出的郵件在“發(fā)件夾”或“草稿夾”中保存； 可以從地址薄中選擇收件人。 （ 2）高速度，實現(xiàn)郵箱用戶快速收發(fā)，并滿足大量用戶同時高速訪問。 （ 5）易于管理，提供基于 Web 方式的系統(tǒng)管理 , 管理員無需專業(yè)知識 , 操作維護簡單實用。 （ 9） Web Mail 功能，用戶只需使用瀏覽器，便可完成所有的郵件操作。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。 （ 2）信息管理 信息管理實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專 題中的具體信息的功能，選擇本信息是否出現(xiàn)在欄目的首頁、網(wǎng)站的首頁等一系列完善的信息管理功能。系統(tǒng)用戶可以在后臺輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專題中的具體信息。 2）功能概述 （ 1）類別管理： 類別管理為整個網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時調(diào)整各類別（包括總類別下的各級類別），都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息（包括產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品單價、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品狀態(tài)與圖片等）； 根據(jù)產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌順序以確定產(chǎn)品 在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序； 修改產(chǎn)品狀態(tài)以確定產(chǎn)品是否出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁（熱門產(chǎn)品、特價產(chǎn)品）； （ 3）產(chǎn)品查詢管理 產(chǎn)品查詢管理實現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢，提供網(wǎng)絡用戶可以輸入任意條件來查找想要產(chǎn)品的功能。 （ 4）購物車管理 客戶注冊：輸入客戶的基本資料（真實、有效的），已便客戶能夠日后收到訂購的貨物。系統(tǒng)用戶可以在后臺輸入、查詢、修改、刪除各產(chǎn)品類別中的具體信息。 客戶管理系統(tǒng) 1）簡 介：以客戶為中心，讓客戶成為朋友是三贏公司客戶管理系統(tǒng)追求的境界，三贏公司客戶管理系統(tǒng)通過對用戶信息資源的整合，在全公司內(nèi)部達到資源共享，從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務，吸引和保持更多的客戶； 通過對業(yè)務流程的重新設計，更有效地管理客戶關系，降低企業(yè)營銷管理成本。具體包括以下功能：訂購單上報，分銷商可以在 Inter 上輸入、修改消費者訂購產(chǎn)品的信息（訂購單號、上報日期、上報分銷商呢稱、總部接受人員呢稱、訂購產(chǎn)品編號、名稱、數(shù)量、單價、總價等信息）?？偛客ㄟ^人員呢稱來接受分銷商上報的庫存單，通過回復將確認信息回復給分銷商。 問卷調(diào)查系統(tǒng) 1）簡介：問卷調(diào)查系統(tǒng) 是基于 Web 界面的跨平臺應用系統(tǒng)，能向 Inter 用戶提供交互式、個性化的問卷調(diào)查服務，是開展互聯(lián)網(wǎng)問卷調(diào)查服務，提高自身網(wǎng)站內(nèi)容及訪問量的一個軟件平臺。 （ 4）意見發(fā)表：提供用戶發(fā)表對問卷內(nèi)容的見解。通過聊天室、論壇、電子小組、游戲等服務形式，為社區(qū)成員提供一個互動性的、具有親合力的交流場所。選中、取消要訂閱的討論區(qū)或者全部訂閱、全部取消，然后，你就可以在私人珍藏里面看到你所需要的社區(qū)版面了；個人資料修改，您可以查詢、修改注冊時所填寫的個人資料（包括昵稱、密碼、簡介等）；好友上網(wǎng)通知，您可以設 定修改您的好友 上網(wǎng)通知，當您的好友上站時您可獲得即時通知。 （ 4）賀卡中心： 提供用戶給其他用戶發(fā)送各種電子賀卡（圣誕卡、新年卡 、情人卡、問候卡等）的功能。 完善的私人信箋系統(tǒng)，用戶可以輕松進行私人信息的交流。種類豐富的排行榜，十分強大的文章及用戶搜索功能。 視頻播放系統(tǒng) 1）簡介：隨著社會的進步和科技的發(fā)展，社會分工越來越細 ,人與人的依賴關系越來越多，社會上的各種信息每年以指數(shù)形式急劇膨脹，傳統(tǒng)的表達方式和信息傳輸方式已不能滿足人們的需求，人們已不再滿足于單純的語音信號、文字數(shù)據(jù)的傳輸，而是期盼著使用多種表示媒體，通過多種傳輸媒介令多種顯示平臺工作的通信模式，這種通信模式應具有集中性、交互性和同步性三大特征，是一種多媒體的通訊。這種技術利用了網(wǎng)絡和視頻技術的優(yōu)勢，徹底改變了過去收看節(jié)目的被動方式，實現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放，為用戶提供了極大的靈活性。通過一組協(xié)同工作的 PC 服務器群，在網(wǎng)上傳送高質(zhì)量的（ MPEG 1/2）視頻節(jié)目 ,而客戶可不受時間和空間的限制 ,在教室里通過終端自由地進行收看。主要包括調(diào)度服務器、視頻服務器、管理服務器、點播終端、網(wǎng)絡交換機等幾個部 分。本系統(tǒng)中用時鐘同步技術來保證各個內(nèi)容服務器步調(diào)一致地工作。當故障修復后，系統(tǒng)同樣會檢測到并自動將其加 入調(diào)度表中，更換損壞的硬件不需要暫停服務。包括：查看系統(tǒng)運行狀態(tài)；管理播放終端，顯示已經(jīng)連接的播放終端的名字，網(wǎng)絡地址，播放狀態(tài)等信息，管理員可以切斷某臺播放終端的連接；管理客戶用戶帳號，系統(tǒng)可以根據(jù)帳號區(qū)分不同的客戶，并為他們保留個人的備用信息，一個帳號包括帳號名 /全名 /密碼的信息；節(jié)目管理，節(jié)目管理是管理工 作的主要部分，主要包括， a）節(jié)目庫管理，每個節(jié)目在節(jié)目庫里對應一條記錄，該記錄包含了節(jié)目正名、節(jié)目全名、內(nèi)容描述、分類信息、可自定義、分段信息等主要內(nèi)容； b)節(jié)目調(diào)度 :可改變節(jié)目的“在線”狀態(tài)。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目