【正文】 行開發(fā)應(yīng)用，在數(shù)據(jù)庫使用方面，可以使用 Microsoft 公司的 SQL Server 20xx 數(shù)據(jù)庫軟件；前兩者技術(shù)成熟，兼容性能良好，可利用資源多，開發(fā)經(jīng)驗豐富，是組建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的最佳選擇。網(wǎng)站建設(shè)和推廣初期，可以考慮租用虛擬主機，降低費用；隨著網(wǎng)站內(nèi)容與功能的不斷完善，訪問量逐漸增加，可以考慮進行主機托管或者自建服務(wù)器，用以保證網(wǎng)站發(fā)展和訪問速度需求。有效的進行客戶投訴管理 ，客戶服務(wù)管理。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對信息進行多種類型檢索的支持，對網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。 對于一些人來說，在線的關(guān)系只能停留在線上，而不能和實際生活中的人與人的關(guān)系對比。如果沒有這樣的活動，那么長久不和社區(qū)聯(lián)系的成員將逐漸遠(yuǎn)離社區(qū)，或者加入其它的社區(qū)。一個大的社區(qū)將由很多的子社區(qū)組成。例如 Talk City 這個社區(qū)就要求每一個進入社區(qū)聊天室的成員必須使用簡單清晰的英語。 當(dāng)社區(qū)繁榮起來之后，各種各樣的分支社區(qū)就會涌現(xiàn)， 不同子社區(qū)的管理機制可能不全相同，所以有必要建立一個靈活的管理機制 。通過對社區(qū)性質(zhì)的說明，并通過恰當(dāng)方式的解釋，能建立社區(qū)和成員之間的相互信任感，而這個信任感正是把社區(qū)和成員聯(lián)系起來的關(guān)鍵紐帶。定義明確的聊天室能節(jié)省用戶的搜尋時間。 對于一個成功的網(wǎng)上社區(qū)，擁有值得驕傲的歷史是吸引人氣的一個因素。開發(fā)者在開發(fā)的過程中經(jīng)常會被一些技術(shù)的細(xì)節(jié)所困擾，而忘記了把注意力集中在這個社區(qū)究竟要帶給用戶怎樣的價值。又如：房地產(chǎn)業(yè)，通過經(jīng)紀(jì)人的信息源提供價值高的樓盤和地產(chǎn)等；證券業(yè)，通過專業(yè)股評家提供中短線黑馬 ... 第四， 要體現(xiàn)社區(qū)的特色，最主要的是分析自身的資源和目標(biāo)定位、商業(yè)模式，才能做好相應(yīng)的構(gòu)建策略。試想，供社區(qū)運作的 web 服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器時常不穩(wěn)定。 1網(wǎng)站應(yīng)用技術(shù)“網(wǎng)上 社區(qū) ” 各網(wǎng)站的自身資源不同，商業(yè)模式也不盡相同，所以，核心競爭力也不同。 2）功能概述： （ 1）分析網(wǎng)站流量、訪問量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一頁面的訪問情況。 3）優(yōu)點 ： 數(shù)據(jù)庫容量大，沒有最多 的記錄數(shù)限制。用戶訪問本系統(tǒng)時，首先是由 WWW0 進入，并由 EBS 來進行統(tǒng)一的調(diào)度，找到最閑的 WEB 服務(wù)器后，就確定由該服務(wù)器來處理該用戶的請求。 1在線檢索系統(tǒng) 1）簡介 在信息時代的今天，誰能把握住重要的信息，誰就能搶占先機，在行業(yè)中贏得勝利。 2）功能概述 （ 1）會員在線申請：輸入會員的一些基本資料（用戶名、密碼等）。 3）優(yōu)點 ： 全面轉(zhuǎn)化 HTML TAG，方便討論主頁設(shè)計、 Web 編程，同時可以有效防止使用腳本語言進行攻擊。 用戶表現(xiàn)積分排行，引入積分點數(shù)和 Top 10 列表，了解論壇中最活躍人員，調(diào)動用戶積極性。包括：增添 、修改、刪除各欄目信息（包括客戶名稱、呢稱、密碼、電話、 Email 等）；實現(xiàn)簽名：您可以對您發(fā)表的文章留下您的個性化簽名。 約會留言功能：向某個聊友提出約會或收到別人向您提出約會的留言。在發(fā)言后面的數(shù)字是發(fā)言的時間。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目，卸下暫不需要的舊節(jié)目 ,修改節(jié)目的參考信息，以及進行其它的系統(tǒng)維護工作。當(dāng)故障修復(fù)后，系統(tǒng)同樣會檢測到并自動將其加 入調(diào)度表中，更換損壞的硬件不需要暫停服務(wù)。主要包括調(diào)度服務(wù)器、視頻服務(wù)器、管理服務(wù)器、點播終端、網(wǎng)絡(luò)交換機等幾個部 分。這種技術(shù)利用了網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的優(yōu)勢，徹底改變了過去收看節(jié)目的被動方式，實現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放，為用戶提供了極大的靈活性。種類豐富的排行榜，十分強大的文章及用戶搜索功能。 （ 4）賀卡中心： 提供用戶給其他用戶發(fā)送各種電子賀卡（圣誕卡、新年卡 、情人卡、問候卡等）的功能。通過聊天室、論壇、電子小組、游戲等服務(wù)形式，為社區(qū)成員提供一個互動性的、具有親合力的交流場所。 問卷調(diào)查系統(tǒng) 1）簡介：問卷調(diào)查系統(tǒng) 是基于 Web 界面的跨平臺應(yīng)用系統(tǒng)，能向 Inter 用戶提供交互式、個性化的問卷調(diào)查服務(wù)，是開展互聯(lián)網(wǎng)問卷調(diào)查服務(wù)，提高自身網(wǎng)站內(nèi)容及訪問量的一個軟件平臺。具體包括以下功能：訂購單上報，分銷商可以在 Inter 上輸入、修改消費者訂購產(chǎn)品的信息（訂購單號、上報日期、上報分銷商呢稱、總部接受人員呢稱、訂購產(chǎn)品編號、名稱、數(shù)量、單價、總價等信息）。系統(tǒng)用戶可以在后臺輸入、查詢、修改、刪除各產(chǎn)品類別中的具體信息。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息（包括產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品單價、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品狀態(tài)與圖片等）； 根據(jù)產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌順序以確定產(chǎn)品 在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序； 修改產(chǎn)品狀態(tài)以確定產(chǎn)品是否出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁（熱門產(chǎn)品、特價產(chǎn)品）； （ 3）產(chǎn)品查詢管理 產(chǎn)品查詢管理實現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢，提供網(wǎng)絡(luò)用戶可以輸入任意條件來查找想要產(chǎn)品的功能。系統(tǒng)用戶可以在后臺輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專題中的具體信息。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。 （ 5）易于管理，提供基于 Web 方式的系統(tǒng)管理 , 管理員無需專業(yè)知識 , 操作維護簡單實用。 （ 2）發(fā)送郵件： 允許在頁面上書寫、修改、刪除 Email；可以粘貼瀏覽者硬盤中的文件到郵件中作為附件，并可將發(fā)出的郵件在“發(fā)件夾”或“草稿夾”中保存； 可以從地址薄中選擇收件人。實用、易用能使企業(yè)網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道； 互動：訪問者是一面鏡子，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從 訪問者那里獲取對網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解，并加以吸收； 擴展：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個可擴展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將 其充分應(yīng)用，能夠?qū)⑵髽I(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機制相結(jié)合，能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析； 具體來說，網(wǎng)站設(shè)計需求應(yīng)考慮以下幾個方面： （ 1）建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng) 產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。定制化營銷并不是只適應(yīng)于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè)，也同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系，而有更大更廣的適用范圍。為此，網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時 空差距，再造顧客關(guān)系，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務(wù)與顧客維持關(guān)系，及企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。 （ 3） 信息也是商 品，這一點很久以前就得到了公認(rèn)，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會不會違反反暴利法就不得而知。你可以問一道初中物理題，也可 以問愛因斯坦的相對論。 （ 3）實現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。并且因為中小企業(yè)的規(guī)模小、投資少、生產(chǎn)設(shè)備簡單，所以它更容易轉(zhuǎn)產(chǎn)，能夠更快地應(yīng)用合適的科研成果和先進的技術(shù)工藝，進行產(chǎn)品改良，不斷地推出新型品種來 滿足日益變化的市場需求。并且，一旦經(jīng)營成本降低，中小企業(yè)便可將資金用于技術(shù)創(chuàng)新等 領(lǐng)域，促使產(chǎn)品升級換代，更具有競爭力。 事實上，一些中小企業(yè)正是充 自 中國最龐大的資料庫下載 分利用了互聯(lián)網(wǎng)所提供的公平競爭機會而迅 速發(fā)展成為 利潤相當(dāng)可觀的大公司。因此，經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技。 （ 4） 多極化的市場競爭機制 隨著互聯(lián)網(wǎng)的觸角遍及全球的每一個角落，各類企業(yè)不論規(guī)模大小，都能在世界市場上同臺競技。 1)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場競爭環(huán)境 互聯(lián)網(wǎng)以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)，逐步成為新一輪經(jīng)濟的基礎(chǔ)。專家們對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將有 90%關(guān)門的預(yù)言如今也不攻自破。認(rèn)清了這些，我們就發(fā)現(xiàn) ，原來互聯(lián)網(wǎng)真的很有用，如果你懂得利用的話。在這個虛擬的市場中，地理概念已經(jīng)無法限制某個企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模，客戶和企業(yè)都將擺脫地域界限的束縛，可以“ 足不出戶 ” 地進行交易活動。最明顯的例子是雅虎公司，它免費協(xié)助網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，或及時地答復(fù)客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機會。 （ 3） 降低成本，提高產(chǎn)品競爭力 資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而，如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率?；ヂ?lián)網(wǎng)作為強大的信息通訊工具，為發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了優(yōu)良條件，提高了它的競爭力水平。中小企業(yè)善于對市場變化作出快速反應(yīng)，能夠按照消費者的要求，進行小批量試制，生產(chǎn)出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化營銷。前面的不用說，大家耳熟能詳?；旧蠌拿赓M、幾美分到幾千萬美元不等。 互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用前景應(yīng)該說是非常廣闊的，除電子商務(wù)外，還有網(wǎng) 絡(luò)娛樂、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)出版等等。 組建網(wǎng)絡(luò)俱樂部。以電子商場為例，商家通過數(shù)據(jù)庫可以全面了解網(wǎng)絡(luò)顧客的生日、對產(chǎn)品的偏好習(xí)慣等，便可在適當(dāng)?shù)臅r間，利用電子郵件向目標(biāo) 顧客推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。 （ 2）樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象 （ 3）保持市場的領(lǐng)先地位 （ 4）吸引更多的客戶 （ 5）為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù) （ 6）開發(fā)新的商業(yè)機會 （ 7）建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng) （ 8）提高管理效率 3）網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格 網(wǎng)站語言： 簡體中文 繁體中文 英文 企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的層面定制網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格。 （ 5）收件助理： 允許設(shè)置多個郵件處理規(guī)則，根據(jù)郵件主題、發(fā)件人等信息指定對郵件進行多種方式的自動處理； 配合用戶級的郵件過濾功能，提供郵件自動回復(fù)或拒收服務(wù)； 設(shè)置自 動轉(zhuǎn)發(fā)功能，可以把到達郵箱的每一封郵件自動轉(zhuǎn)發(fā)到一系列指定的地址； （ 6）郵箱空間管理： 圖形化的郵箱空間使用狀態(tài)報告，讓用戶對郵箱內(nèi)各文件夾的空間占用情況一目了然，郵箱滿時自動告警； 可設(shè)置郵箱已滿而不足以容納新郵件時，自動清空“回收站”或“發(fā)件箱”； 3）優(yōu)點 : （ 1）超大規(guī)模，能充分適應(yīng)十萬級用戶，最多可支持百萬級。 （ 8）高性能價格比，突破了商業(yè)電子郵件系統(tǒng)依賴于昂貴硬件設(shè)備的限制，系統(tǒng)適應(yīng)高低端服務(wù)器，均能提供高性能的大容量郵件服務(wù)。類別管理提供的具體功能如下：增加、修改、刪除新聞類別和專題；更改類別順序以確定新聞類別和專題在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序。網(wǎng)站產(chǎn)品信息通過一個 操作簡單的界面加入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上?？梢栽诟鼜V的范圍中查找。 B2B 就是 商家與商家之間的商務(wù)活動，他也將成為電子商務(wù)的一種主要的商務(wù)形式， B2B商務(wù)網(wǎng)站 是實現(xiàn)這種商務(wù)活動的電子平臺。 庫存上報：分銷商可以在 Inter 上輸入、修改分銷商產(chǎn)品庫存的信息（庫存單號、上報日期、上報分銷商呢稱、總部接受人員呢稱、產(chǎn)品編號、名稱、庫存數(shù)量、 單價、總價等信息）。 （ 3）問卷統(tǒng)計管理：統(tǒng)計答卷中各種答案的人數(shù)及所占比率。 （ 3）我的家：網(wǎng)上鄰居，您將會看到目前社區(qū) 在線用戶列表，在這里，你可以尋呼其他用戶或者發(fā)短消息；查詢網(wǎng)友，輸入你要查詢的用戶名，然后系統(tǒng)會彈出用戶資料；傳送信息或?qū)ず襞_功能，只要輸入目標(biāo)用戶的名字和信息，就可以發(fā)送；查看留言（包括新留言），用戶可以查看其他用戶發(fā)給自己的留言；私人珍藏配置，社區(qū)的珍藏配置功能是修改私人珍藏里面的版面的。有獨特的“我的家”，能給用戶一個親切的個人界面。管理簡單的投票系統(tǒng)，能 迅速為你 收集意見。數(shù)字視頻點播系統(tǒng) ,是一套數(shù)字寬帶技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)。傳送實時數(shù) 據(jù)需要系統(tǒng)中的計算機之間緊密同步。管理工具是給系統(tǒng)管理員使用的一套工具，完成系統(tǒng)維護的各種功能。 在線聊天系統(tǒng) 1）簡介 ： 在線聊天系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動溝通交 流服務(wù)。 （ 3）發(fā)言區(qū) 讓聊友能夠按照個性化風(fēng)格（選擇不同的發(fā)言顏色、聊天表情、對話圖案、趣語）來發(fā)表自己的觀點； 提供讓聊友選擇聊天對象、密談和清除發(fā)言等強大功能。 MIDI 音樂（ 1 級以上用戶才可以看見和使用）：選擇您想聽的音樂名，稍等就可以聽到動人的 MIDI 音樂。 管理論壇版面：版主可以對所在版面的帖子進行管理或者把精華帖子加入精華區(qū)。 （ 5）貼子功能 顯示帖子發(fā)表日期，點擊數(shù)，字節(jié)數(shù)，回復(fù)帖子數(shù)，新貼圖形提示， 24 小時內(nèi)新貼一目了然。 UBB 代碼是 HTML的一個變種 ,是 Ultimate Bulletin Board (國外一個 BBS 程序，國內(nèi)也有不少地方使用這個程序 )，采用的一種特殊的 TAG 來達到 HTML 的效果或?qū)崿F(xiàn)其他的功能。 郵件列表，可給所有會員發(fā)送郵件信息。 （ 2）信息的使用，用戶可以通過瀏覽器來遠(yuǎn)程訪問本站服務(wù)器，進行信息的瀏覽和信息的檢索等。這些數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容是完全一樣的，相互進行備份；通過 EBS 服務(wù)器來對所有的數(shù)據(jù)服務(wù)器進行調(diào)度，平均分配用戶的訪問請求 到各個服務(wù)器上。 支持多用戶同時進行檢索，且速度不受影響。 （ 4） Web 頁面方式查看分析報表，方便、快捷統(tǒng)計訪問情況。做 B to B，也要考慮到客戶回饋等。那樣就算