【正文】 用車、檔案管理等。一是堅持周二的固定學習制度。（四）加強內(nèi)控建設，有效防范各類風險 *、組織保障，責任落實。為解決“三農(nóng)”和小企業(yè)融資難問題，我行努力探索、先后開辦了存貨質押、存單質押、林權抵押、動產(chǎn)抵押、聯(lián)戶擔保等方式貸款。*、創(chuàng)新創(chuàng)特，提高服務水準。在這場肆虐 3全國的冰雪災害中，我行對**及*****有限公司等農(nóng)戶與企業(yè)累計發(fā)放災后重建貸款***萬元，積極支持“三農(nóng)”客戶打好抗擊自然災害、恢復正常生產(chǎn)的攻堅戰(zhàn)。我行于*月**日開通了代收水費業(yè)務。開業(yè)以來，在我行營業(yè)網(wǎng)點少、結算渠道不暢通、社會認知度還不高、存款業(yè)務主要依靠主動上門營銷的情況下，我行充分調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，奮力組織存款，形成了“你追我趕、力爭第一”的良好攬存氛圍，我行存款穩(wěn)定增長。*、各項貸款余額****萬元，完成目標任務的***.**%；其中，“三農(nóng)”貸款****萬元，占貸款總額的**.**%。制定《******村鎮(zhèn)銀行****員工培訓方案》，加大員工業(yè)務素質培訓力度，在培訓的形式、培訓的內(nèi)容上不斷改進，提高從業(yè)人員專業(yè)技能水平。（四）實現(xiàn)通存通兌，加快資金結算速度。回顧****年，在各級政府的全力關愛下，在各級監(jiān)管部門的悉心指導下，在發(fā)起行和股東的大力支持下，我行不斷攻艱克難，各項業(yè)務都取得了穩(wěn)步發(fā)展。為此，**市政府召開市長辦公會議進行專題討論研究，在開設資金專戶、稅收優(yōu)惠、獎勵扶持、業(yè)務廣告宣傳、媒體宣傳等五方面提供了優(yōu)惠政策，并多次在市委市政府召開的會議上推介村鎮(zhèn)銀行。一是堅持每日早、中、晚的巡查制度，建立《ATM機日巡查登記簿》；二是建立了《ATM故障維修登記簿》、《ATM清款加鈔登記簿》、《ATM長短款登記簿》等七項臺賬；三是堅持每月定期調(diào)閱和不定期調(diào)閱ATM機的監(jiān)控情況；四是ATM機出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)并處理。一是我行制定了《******村鎮(zhèn)銀行機房管理制度》與《******村鎮(zhèn)銀行計算機管理細則》，對在機房操作應遵守的事項及如何確保計算機的安全做了明確規(guī)定，同時組織員工學習并遵照執(zhí)行，從制度上保證了我行的信息安全。如客戶經(jīng)理部堅持每周二、四晨會學習制度，學習信貸方面文件、辦法及相關法律知識等，以這種“短、頻、現(xiàn)”培訓方式來提高我行信貸人員專業(yè)素質，并制訂信貸人員“十不準”準則，明確信貸崗位人員職責；三是外聘教師授課。我行董事長與行長、行長與部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與員工分別簽訂了《******村鎮(zhèn)銀行防案防風險責任狀》，層層落實案件和風險防控責任。已累計發(fā)放保證擔保貸款****萬元，占貸款比例**.**%。為進一步了解農(nóng)村金融市場，搞好金融服務，一是我行開展了關于農(nóng)村金融服務的問卷調(diào)查，在**市**街道辦事處向農(nóng)民發(fā)放了***份調(diào)查問卷；我行領導與客戶經(jīng)理部深入企業(yè)調(diào)查、走訪涉農(nóng)協(xié)會和農(nóng)口部門；通過調(diào)查和走訪了解當?shù)剞r(nóng)戶以及涉農(nóng)工商戶的金融需求，為出臺符合當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟特點的金融產(chǎn)品，為貸款期限、利率、方式、對象的設定提供了依據(jù)。（*）我行一向以支持三農(nóng)、支持市重點扶持涉農(nóng)小企業(yè)為營銷目標，發(fā)揮機制活、決策快的優(yōu)勢，有針對性地開展授信業(yè)務，貸款絕大部分投放于“三農(nóng)”和小企業(yè)。我行員工積極向客戶介紹我行的性質與發(fā)展狀況，并結合客戶實際，向客戶推介適合他們的存款類型，以此擴大知名度與增加開戶面。我行在開業(yè)初就制定了存款考核方案，抓好存款組織工作，并在業(yè)務發(fā)展過程中不斷完善獎勤罰懶、多勞多得、公平公正的存款考核機制，充分調(diào)動了員工的攬存積極性。*、實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元，其中利息收入***萬元，利潤**萬元。第三篇：村鎮(zhèn)銀行工作總結村鎮(zhèn)銀行工作總結***年是******村鎮(zhèn)銀行開業(yè)的第一年。一年來，該行服務涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。在服務上突出靈活、優(yōu)質、高效，積極向當?shù)剞r(nóng)戶、村委會、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結算三大類金融業(yè)務。一是找準定位，全力打造“村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行”形象。（二）社會認知度差，資金來源渠道狹窄小型化、分散化的特征導致村鎮(zhèn)銀行日常運營需要較高的流動性資產(chǎn)，造成資金成本較高；網(wǎng)點單一，服務對象分 散，增加了我行組織存款和貸款營銷成本；且我行成立時間較短，社會公信力比國字號銀行差，社會認知度比較低，所以吸儲能力很低，加之農(nóng)村資金外流嚴重和本來就不富裕的農(nóng)民，進一步限制了村鎮(zhèn)銀行資金的來源。2015年先后開展了，向社會公眾及中小企業(yè)開展了征信知識宣傳活動、小微企業(yè)金融服務宣傳、打擊非法集資宣傳等活動，使我行的服務工作得到了行內(nèi)行外廣大客戶的認可，為我行樹立了優(yōu)質服務的品牌。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋北京生產(chǎn)中心，保證了新業(yè)務的順利推廣，得到了客戶的認可。（五）完善信息科技基礎設施建設，保障系統(tǒng)聯(lián)系性 2015年度，行長辦公會提出了加快電子化建設、強化計算機安全、規(guī)范操作行為、服務經(jīng)營發(fā)展的計算機工作全年 總體目標，以提高計算機綜合運行能力為基礎，以提升業(yè)務人員操作技能為要求，堅持服務于經(jīng)營的原則，創(chuàng)造性的開展工作，有效地推動了我行計算機管理工作的發(fā)展步伐，圓滿地完成了上一年度各項任務。2015年我行共計發(fā)放小微企業(yè)貸款249筆共計16862萬元。我行將落實穩(wěn)健貨幣政策與改善薄弱環(huán)節(jié)信貸支持有機結合起來，先后下調(diào)農(nóng)戶聯(lián)保貸款利率，并將農(nóng)戶聯(lián)保貸款單戶最高申請額度由5萬元調(diào)高至10萬元。新年伊始，我行即開展了儲蓄存款小段競賽活動。我行牢固樹立了“抓存款就是抓效益”的工作理念，統(tǒng)一全員認識、強化營銷意識，形成了“全員發(fā)動、合力營銷、多策并舉、整體推動”的良好局面。（三）經(jīng)營效益情況2015年末，%?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：一、經(jīng)營狀況分析（一）機構人員、機構網(wǎng)點情況截止2015年末，該行人員總數(shù)41人，其中高管3人。（五）利潤實現(xiàn)即分配和稅金繳納情況2015年。2015年度我行以提高村鎮(zhèn)銀行知名度為切入點，制作了存款營銷動畫短片在當?shù)仉娨暸_全年播放，同時在“尼爾基之夏”、“達斡爾冰釣節(jié)”等全旗大型文化活動中積極做好宣傳，讓社會公眾深入了解和認知XXXXX。（二）將農(nóng)戶聯(lián)保貸款擺在更加突出的位置，始終如一地做好農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作，為地方農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。以實際行動推動了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成，帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。在貸款營銷環(huán)節(jié)，嚴格貸款準入條件，對在社會上有劣跡、在金融機構有不良信用記錄的農(nóng)戶、小微企業(yè)，一律不予支持；對于實力較強、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)，則進行跟蹤培育。我行從整章建制入手，讓規(guī)章制度來約束人的行為，改進和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風險，落實安全責任制，做到計算機安全無事故、無案件，為計算機穩(wěn)定運行提供保障。三是認真做好外圍業(yè)務檢查的銜接。對在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營中存在較大困難和問題的貸戶，依據(jù)不同情況，采取不同的清收解決辦法，使貸戶的生產(chǎn)和經(jīng)營能夠做下去、活起來，盡而解決貸款清收問題。村鎮(zhèn)銀行在風險防控過程中，對客戶的風險分析和判斷缺乏有效的技術支持，還沒有與人民銀行信用征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，沒有建立系統(tǒng)完備、符合自身特色的信貸管理制度。針對農(nóng)戶擔保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞剑訌娕c村委會和農(nóng)戶聯(lián)動，通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，借力控制信貸風險。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中，深受廣大農(nóng)戶好評。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上，總結出“一看二摸三查四訪五網(wǎng)”的“五字調(diào)查法”，實地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群，了解客戶有無不良嗜好，調(diào)查客戶提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質量。提取貸款呆帳準備金**.*萬元。二、主要工作措施（一）齊心協(xié)力作好籌備工作，順利實現(xiàn)開業(yè) 在籌建階段，我行人員在**市人民政府、**市政府、******銀行等籌建工作小組的帶領和指導下，緊緊圍繞我行的籌建工作實施方案，全行上下齊心協(xié)力，積極配合，認真組織資料，及時辦理各種證照，并做好創(chuàng)立大會、股東大會及開業(yè)典禮的會務準備工作。通過領導親自掛帥，帳戶專管員具體負責，重點營銷資金量大、效益好的單位開戶和企業(yè)開戶。針對今年年初發(fā)生的冰雪災害，我行堅持立足“三農(nóng)”，為果業(yè)種植戶**和林業(yè)企業(yè)*****有限責任公司的災后重建提供及時的信貸支持，最大限度的挽回了經(jīng)濟損失。（*）為更好地貫徹落實國“九條”，積極響應國家擴大內(nèi)需宏觀調(diào)控政策，我行及時出臺了《******村鎮(zhèn)銀行落實宏觀經(jīng)濟政策加大對“三農(nóng)”金融支持力度的實施意見》。針對**市個私經(jīng)濟和果業(yè)經(jīng)濟較活躍的特點，推出了***系列貸款、涉農(nóng)協(xié)會會員聯(lián)保貸款等品種。*、以點代面，擴大市場。（*）建立健全各項規(guī)章制度。（*）加強授信業(yè)務管理。*、突出重點，監(jiān)督檢查。使案件專項治理工作做到“三到位”，即檢查到位、責任追究到位、問題整改到位，杜絕安全隱患。銀監(jiān)部門從籌建到開業(yè)熱情指導，精心培育，大力支持。樹立“新三農(nóng)”、“大三農(nóng)”觀念，踐行科學發(fā)展觀，依托**市域經(jīng)濟，從更高層次、更大廣度、更新層面上服務“三農(nóng)”。主動向政府、人行、銀監(jiān)部門及發(fā)起行**市**銀行匯報工作，加強日常工作的信息溝通與聯(lián)系，及時了解和掌握地方經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策,特別是“三農(nóng)”情況的變化，明確我行支持的重點，促進**經(jīng)濟更好更快的發(fā)展。開業(yè)以來，我行堅持“*****”的市場定位，以黨的十七大精神為指導，以根植**、服務**，真正辦成“*****的銀行”為經(jīng)營理念，緊緊圍繞****年目標任務，認真貫徹國家宏觀調(diào)控政策，踐行科學發(fā)展觀，強化管理，求真務實，各項工作穩(wěn)步開展，業(yè)務指標完成良好，實現(xiàn)“當年開業(yè)、當年盈利”的經(jīng)營目標和“零”案件的防控目標。*、存貸比為**.**%；貸款到期收回率***%，收息率***%；不良貸款率為“零”。*、重點營銷，有的放矢。截止**月**日，我行代收水費業(yè)務達****戶，金額**萬元。從資金投放對象來看，支持農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村“三農(nóng)”貸款達****萬元，占貸款總額**.**%，惠及農(nóng)戶***戶，貸款支持面達到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)**個，占**鄉(xiāng)鎮(zhèn)**%，占全市新增三農(nóng)貸款的**%，客戶輻射面主要是縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是積極參與本市銀企座談會，與客戶建立起良好的銀企合作關系，如*月份與***等客戶簽訂了銀企合作協(xié)議，協(xié)議金額為***萬元，主動為客戶提供服務。（*）注重期限配置，優(yōu)化貸款結構。并且明確了全員的崗位分工及職責，以達到規(guī)范化管理的目的，增強員工的責任意識。邀請相關專業(yè)人士為我行全體員工上課，內(nèi)容為柜面業(yè)務和授信業(yè)務知識，如何防范業(yè)務操作上的主要風險點，如何更好更快的掌握柜面業(yè)務等；還邀請**消防中心教官為我行員工進行防火知識專題講座。二是按照《******村鎮(zhèn)銀行機房管理制度（暫行）》的要求，營業(yè)部及相關人員基本學會了使用機房內(nèi)防火、防水、防盜、防雷、防鼠害、防破壞等防護措施。（*）加強監(jiān)督檢查。二是處理好人民銀行和銀監(jiān)部門的關系。****年，我行將繼續(xù)認真分析國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢，貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，堅持可持續(xù)發(fā)展觀，加大對“三農(nóng)”的投入，強化內(nèi)部管理，防范各類風險，并重點抓好以下六方面的工作，使我行在****年實現(xiàn)新的突破，新的飛越。加強與人民銀行及發(fā)起行的溝通，開通與商行的通存通兌，加快資金周轉，提高資金使用效益。三是拓展優(yōu)質文明服務新思路，形成團結、奮發(fā)、奉獻、和諧的價值觀，塑造品牌形象，提高企業(yè)的凝聚力，建設具有自身特色的企業(yè)文化。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶?？傊?，在上級領導和同事們的關心幫助下，近年來本人的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好!村鎮(zhèn)銀行年終工作總結2農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有“農(nóng)”字特色、機制靈活、競爭力強、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢，抓住國家服務“三農(nóng)”、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟的機遇，不遺余力服務“三農(nóng)”。同時，該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押、林權抵押和農(nóng)機具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔保難問題。采取村委會推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營權抵押方式，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款6萬元。一年來，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務流程、延伸服務觸角，全心全意服務“三農(nóng)”，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽。其中短期農(nóng)戶貸款1231萬元，短期農(nóng)業(yè)貸款1160萬元，短期農(nóng)村工商業(yè)貸款3460萬元，其他貸款360萬元，貼現(xiàn)886萬元，戶均貸款127萬元。在信貸方面，制定了《審貸委員會工作規(guī)程》，建立健全了信貸業(yè)務集體決策、分級審批的信貸管理機制。為進一步加強內(nèi)部控制，完善審計監(jiān)督機制，防范經(jīng)營風險，確保各項業(yè)務依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，本行制定下發(fā)了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部審計操作規(guī)程》，明確了審計機構、審計人員及審計職責。開業(yè)至今，在本行行長帶領下，已走訪了槐坎、林城、洪橋等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參與了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召集的農(nóng)村工商經(jīng)營戶座談會，對部分經(jīng)營戶進行了實地走訪。系統(tǒng)上線前期，做好系統(tǒng)操作培訓，同時在開業(yè)初期還派專人進行現(xiàn)場指導，保障了本行業(yè)務的正常運行。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能