【正文】 提出，總經(jīng)理及相關(guān)委員會評議后，總經(jīng)理批準，并由人事部備案，每年公布一次，職員除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外，還可根據(jù)實際情況晉升1—3級工資。第十四章考核第一條：職員考核：職員試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準后正式錄用。，應(yīng)充分考慮其個性、學識、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。（五）查核要項之銷售人員：《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容，按時前往拜訪客戶，并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。具體依相關(guān)規(guī)定。（二）客戶拜訪的準備：。（4）開發(fā)新客戶。，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。第九章出 差第一條：出差，受派遣的職員，無特殊理由應(yīng)服從安排。，不得在15天休假以外再增加春節(jié)假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。（或者簽到）計時，不準委托或代人打卡（或者簽到），否則雙方均按曠工一日處理。、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。主要職責：1．負責銷售部內(nèi)所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作；對銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào)，以及客戶的咨詢等；2．向銷售經(jīng)理報告各部門的來往文件，及時追蹤各部門之間的文件處理進度，并加以及時提醒解決。7．負責對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；8．完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。；定期或不定期地組織本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。第三章崗位責權(quán)第一條：崗位名稱：銷售部經(jīng)理直接上級：營運總監(jiān)下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理，銷售主管，銷售專員，業(yè)務(wù)員，銷售內(nèi)勤，市場調(diào)查員等 崗位性質(zhì)：全面主持公司銷售部門日常的整體管理工作 ；管理權(quán)限：對本部門職責范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力； 管理責任：對所承擔部門的管理工作全面負責。二、外部機構(gòu)交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。（六）、為促進經(jīng)銷商代理與零售店的銷售，設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)化為多元化銷售的市場，使本公司具有主導(dǎo)代理商、零售店的權(quán)利。第二章銷售部市場營銷計劃第一條基本目標：（一）、基本目標之銷售額目標：本公司銷售目標如下：：（）萬元RMB以上； ／每月：（）萬元RMB以上；／每月：（）萬元RMB以上。，除通報表彰外，可根據(jù)情況給予適當物質(zhì)獎勵，未能達到者，可適當延長其培訓期。，公司給予其應(yīng)休假當月全部收入的獎勵。，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。24．委托或代人打卡（或者簽到）或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。17．職員均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。第四章 職員行為規(guī)范 第十二條：銷售部職員應(yīng)遵守下列事項： ，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責的行為。主要職責：1．負責開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場推廣銷售工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；2．制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和營銷方案；3．負責指導(dǎo)對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責本公司產(chǎn)品在當?shù)卦擁椖康恼ｄN售及售后服務(wù)工作；4．定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售銷售主管，并提出完善意見（注：該分析報告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。10．區(qū)域經(jīng)理分季度，半年，全年對本區(qū)域進行銷售情況的評價和總結(jié)，并及時上報給公司，區(qū)域經(jīng)理有對下屬人事的考核和評價權(quán)。； 10．公司推行程序化層次負責制，區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責，銷售經(jīng)理直接對營運總監(jiān)負責，小事周報，大事日報，重要事件及時報告，最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內(nèi)；如有缺報漏包，當事人負擔一切責任，同時公司保留法律追究的權(quán)利。（三）上述的N家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的3倍以上?；诖肆?，本公司應(yīng)致力于達成預(yù)算目標。三、基本目標之新產(chǎn)品的銷售目標：xxxxx 萬元RMB以上 第四條 基本方針一、本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。第二條：適用范圍：，除遵照國家和地方有關(guān)法令及公司的規(guī)章制度外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。（三）以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)有公司銷售制度現(xiàn)狀，不做變革，借此確 立各自的責任體制。二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設(shè)與重點建筑工程項目推廣活動。主要職責：1．負責開發(fā)新市場，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好市場的布局、造勢工作、策劃并提出營銷主攻方向與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；2．制定、策劃所負責區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；3．負責指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對區(qū)域經(jīng)銷商進行培訓管理并負責本區(qū)域辦事處機構(gòu)的正常工作；4．定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成分析報告及時的反饋給銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，廣告投入額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄，營銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等）。5．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統(tǒng)計與分析。9．公司推行程序化層次負責制，銷售專員，業(yè)務(wù)員主要對區(qū)域經(jīng)理和銷售主管負責，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。，不得無故遲到早退。20．超過十五分鐘后，才打卡簽到者以曠工半日論，因公外出或請假經(jīng)主管在卡上（或簽到表）簽字或書面說明者除外。第五章 待 遇 第十三條：薪資27．本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予職員合理的報酬和待遇。未婚職員探親只能探父母，已婚職員探親只限探配偶，每年限一次。在國家法定節(jié)假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原基本工資標準的200%計算。第十章 培 訓 第十八條：培訓、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定職員，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。第二篇：市場營銷部管理制度第二條 基本方針（一）、本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革?；诖肆?，本公司應(yīng)致力于達成預(yù)算目標。（）倍以上。；10．公司推行程序化層次負責制，區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責，銷售經(jīng)理直接對營運總監(jiān)負責，小事周報，大事日報，重要事件及時報告，最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內(nèi)；如有缺報漏包，當事人負擔一切責任，同時公司保留法律追究的權(quán)利。10．區(qū)域經(jīng)理分季度，半年，全年對本區(qū)域進行銷售情況的評價和總結(jié)，并及時上報給公司，區(qū)域經(jīng)理有對下屬人事的考核和評價權(quán)。主要職責：1．負責開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場推廣銷售工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；2．制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和營銷方案；3．負責指導(dǎo)對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責本公司產(chǎn)品在當?shù)卦擁椖康恼ｄN售及售后服務(wù)工作；4．定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售銷售主管，并提出完善意見（注：該分析報告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。第四章 職員行為規(guī)范第一條：銷售部職員應(yīng)遵守下列事項：，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責的行為。，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。第二條：處罰規(guī)定：（一）.遲到、早退。（或者簽到）或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。職員探親假期間，原待遇不變。第七章請 假第一條：請假 職員請假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定。并給予一定的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理?！堵殕T培訓登記卡》上，《職員培訓登記卡》由人事部保存在職員檔案內(nèi)。第二條 拜訪對象：（1）業(yè)務(wù)往來之客戶。（三）拜訪注意事項：、成為核心客戶。（二）適用范圍：本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查，依本細則管理?！栋菰L計劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報告表》，以抽查方式用電話向客戶查詢，確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶，以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。，凡是意見涉及公司的，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對外發(fā)表。，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。有具體事實者。避免重大損失者。：由職員所屬部門經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理審核批準后報人事部執(zhí)行。，造成較大損失者。，實際影響較輕者。，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴重不良影響者。，有減少職員的必要，又無適當工作可安置時。，于二十五日前通知。并視需要，開給《離職證明》。信息處理(l）消費者市場的分類?？傊占?、整理和發(fā)送信息工作的主要目的是通過完善的旅游者數(shù)據(jù)庫，建立旅行社、門市長期顧客、忠誠顧客，并借此進一步擴大旅游者隊伍，樹立旅行社品牌。2 ．對象通過門市報名參加旅游的顧客。3 ．時間安排 定期或不定期，最好在新產(chǎn)品推出的第一時間。故公司對于外派人員的探親假比較重視，在不影響外派機構(gòu)工作的前提下，公司將客觀安排外派人員按所需輪流休探親假。其一是在工作中向客戶學習，向旅游的前輩學習。外聯(lián)銷售中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將送往相關(guān)學院進行短期培訓，以期返回后能更好地施展自己的才能。公司將依此五表來評估外聯(lián)人員的工作態(tài)度和進取精神，也是外聯(lián)人員獲得薪水及福利的成績依據(jù)。此表是每月底外聯(lián)人員填寫的反映自己工作實際成績的數(shù)據(jù)。是公司財務(wù)對外派機構(gòu)進行有效管理的工具和依據(jù)。七、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組?？蛻艄芾碇贫纫?、客戶登記，銷售人員必須保證客戶登記內(nèi)容的一致性、連貫性、次序性。、考察、參觀樓盤的人員可不做客戶登記。銷售人員要認真記錄客戶資料，并及時填寫公司所制定的各種表格。銷售人員離職前應(yīng)在銷售主管的安排下對個人保存的客戶資料進行移交，對其未辦理完畢的客戶銷售主管要對其它銷售人員進行分配,每月底銷售主管對銷售代表的客戶資料進行整理、匯總、分析，并將整理完畢的客戶資料移交營銷策劃主管一份。電子商務(wù)活動離不開資源，對資源的優(yōu)化配臵及其管理是企業(yè)電子商務(wù)管理的主要內(nèi)容之一。電子商務(wù)物流是支撐電子商務(wù)活動的運動基礎(chǔ)，是物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需求者的物理流動過程。電子商務(wù)資金流管理主要包括企業(yè)資金流的構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對資金流管理的影響、企業(yè)資金流管理體系建設(shè)、現(xiàn)代資金流管理系統(tǒng)的發(fā)展、MRP11系統(tǒng)的資金流管理、ERP系統(tǒng)的資金管理等內(nèi)容。市場部人員每年進行一次書面總結(jié)，將該業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場營銷工作。及時進行款項回收工作，并按期提交回收報告。第二章 銷售部市場營銷計劃第三條 基本目標一、基本目標之銷售額目標：本公司銷售目標如下：（一）部門全體：xxxxx 萬元RMB以上；（二）每一員工／每月：xxxxx 萬元RMB以上；（三）每一區(qū)域辦事處機構(gòu)／每月：xxxxx 萬元RMB以上。七、將出擊目標放在工程建設(shè)項目，各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上，并致力于培訓、指導(dǎo)其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。第六條 零售商的促銷計劃一、新產(chǎn)品銷售方式體制（一）將福建經(jīng)濟較有活力地區(qū)的N家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。主要職責： 1．對公司產(chǎn)品營銷進行規(guī)劃，對各區(qū)域市場進行調(diào)研，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢與特點，結(jié)合不同區(qū)域市場客戶群體需求，配合營運部制訂相關(guān)的營銷政策，營銷區(qū)域的劃分，協(xié)助公司招商工作的規(guī)劃與開展； 2．負責制訂營銷管理制度，編制本部門年季月銷售的計劃工作； 3．做好市場調(diào)查工作，對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；4．為公司產(chǎn)品進行市場定位，渠道定位，全面負責公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作；對銷售管理辦法的研究和改進，提出改進銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議； 5．對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵，并加以制度化予以完善；6．本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計與分析；7．對客戶環(huán)境的調(diào)研：客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構(gòu)成、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析；8．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論，對各區(qū)域辦事處的工作進行考察檢驗，對發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的處理；并認真的聽取區(qū)域銷售人員的意見，對辦事處的下一工作進行指導(dǎo)。7．負責對本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；8．完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9．公司推行程序化層次負責制，銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負責，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。3．完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動，并及時向銷售經(jīng)理反饋相關(guān)部門的信息。，不得干與本職工作無關(guān)的事情，嚴禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天