【正文】 題點在會上講解?？腿藴?zhǔn)備離開時，檢查有無客人遺留物品，并送客人到大堂然后示意慢走，歡迎上次光臨。上班應(yīng)精神飽滿，保持笑容，見到同事以及上司應(yīng)打招呼，不能帶情緒工作。1不失單，不少收。識別貨幣的真?zhèn)巍ｋS時檢查本組人員的勞動紀(jì)律、禮貌用語、唱收唱付及業(yè)務(wù)處理情況。妥善解決顧客投訴，追究當(dāng)事人責(zé)任，落實整改措施。在確認(rèn)無顧客交款的情況下，結(jié)賬按“下班（結(jié)賬）”鍵。檢查收銀設(shè)備是否正常，整理和補(bǔ)充其它必備用品。第四篇：收銀員工作職責(zé)收銀員工作職責(zé)：嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。不擅離崗位或做與工作無關(guān)的事。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何 的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。記錄當(dāng)班收銀情況，與另一班主管交接。（2）與電腦部對接上日收銀時存在的問題。（1）對銀行卡出現(xiàn)的問題與銀行對接。(9)遇收銀機(jī)故障或自身無法解決的問題，應(yīng)及時上報收銀主管(10)經(jīng)收銀主管批準(zhǔn)離崗應(yīng)將收銀機(jī)退回到“請輸入密碼”狀態(tài)，取下機(jī)用鑰匙，鎖好抽屜，收銀臺放上“請稍候”的告示牌(11)做好交接的手續(xù)，按“繳款單”如數(shù)上交營業(yè)款(12)搞好收銀臺周圍的衛(wèi)生(13)向收銀主管提出合理化建議或意見營業(yè)前到指定地點領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔到達(dá)收銀臺后打開總開關(guān)，依次開UPS電源、顯示屏、主機(jī)，輸入密碼，進(jìn)入銷售狀態(tài)，核對操作號是否正確，打開錢箱，放入備用金對所在收銀臺的銀行卡機(jī)結(jié)帳認(rèn)真檢查收銀機(jī)、讀碼、解碼器是否正常，如有異樣立即向主管匯報將營業(yè)所需的用品擺放好，清點是否齊全，檢查購物袋存量是否足夠營業(yè)中分類整理好有關(guān)促銷宣傳單，準(zhǔn)備營業(yè)顧客來到收銀臺前，收銀員應(yīng)及時接待。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。認(rèn)真填制繳款單，每天下班前必須將營業(yè)款存到銀行、銷售明細(xì)、交款單據(jù)統(tǒng)一交到財務(wù)，做到款單一致。負(fù)責(zé)審核優(yōu)惠銷售權(quán)限及退貨退款批準(zhǔn)手續(xù)，并進(jìn)行處理。認(rèn)真、準(zhǔn)確、規(guī)范地完成收銀結(jié)算操作。收銀臺臺工工作職責(zé)帶頭執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度和本崗位操作規(guī)范。收銀臺長的工作流程更衣室更換工作服。認(rèn)真做好效接班工作（已完成的工作、未完成的工作和需要做的工作）。茶室、棋牌室、大廳所有的客人必須先開單。1出現(xiàn)少收、漏收和現(xiàn)象，按情節(jié)責(zé)任到人給予賠償。晚班員工每天要做好休息廳毛巾物品定期更換。b)檢查全場衛(wèi)生，站回自己崗位，然后迎接下一班客人到來。做好樓面需維修相關(guān)工作及跟緊保養(yǎng)工作，巡視各區(qū)環(huán)境營是否正常。1了解客人習(xí)慣、愛好、消費(fèi)方式。病假：須書面申請，提供縣級以上醫(yī)院憑證方可休假。技師當(dāng)班期間，未經(jīng)管理人員同意不得私自會客會友，將個人親朋好友帶入公司內(nèi)。漁都足浴城休閑中心辦公室示2012年9月1日