【正文】 ．孩子比大人快樂，因為他們活在當(dāng)下n 活在當(dāng)下，就要對自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，要相信每一個時刻發(fā)生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開。為自己的每一次進(jìn)步而開心（事是不分大與小的，復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情認(rèn)真做，認(rèn)真的事情反復(fù)做，爭取做到最好）廣泛閱讀，閱讀實際就是一個吸收養(yǎng)料的過程，現(xiàn)代人面臨激烈的競爭，復(fù)雜的人際關(guān)系，為了讓自己不至于在某些場合尷尬，可以進(jìn)行廣泛的閱讀，讓自己的頭腦充實也是一種減壓的方式，人有時候是這樣的，肚子里空空的時候會自然的焦急，這就對了，正是你的求知欲在呼喊你，要活著就需要這樣的養(yǎng)分。差的心情u 使你不思進(jìn)取，甚至頹廢，u 使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，u 如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會緊張。u 教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。維護(hù)別人、維護(hù)團(tuán)隊，就是維護(hù)自己。老鼠又跑去告訴大黃牛。５、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。２、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。“百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望。成功人士運用ＰＭＡ黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生；失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，可以說，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內(nèi)容。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。１、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo)，因此，完全可以也有必要通過培訓(xùn)來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。希爾課程收益：1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)2．驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅定的信念3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能4．培養(yǎng)對銷售的熱情，全力以赴投入工作銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:第一部分：銷售心態(tài)的重要性心態(tài)決定銷售的成與敗好心態(tài)是成功銷售的第一步銷售成功的80％來自心態(tài)摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售心態(tài)決定銷售業(yè)績第二部分：影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進(jìn)取經(jīng)常抱怨市場不景氣，從不反思自己欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制急于求成，缺乏耐性第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)；積極的心態(tài)；老板的心態(tài)；感恩的心態(tài)；寬容的心態(tài)；拒絕找借口的心態(tài)；持之以恒的心態(tài)；平衡的心態(tài)；付出的心態(tài)；自律的心態(tài)。授課老師：徐清祥課程時間：12天課程對象：銷售人員、營銷人員、導(dǎo)購人員及其他人員課程背景：一個擁有好心態(tài)的人，勢必會在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。第一篇：員工工作心態(tài)培訓(xùn)員工工作心態(tài)培訓(xùn)員工工作心態(tài)培訓(xùn)是從為什么要努力工作，珍惜工作，敬業(yè)態(tài)度等發(fā)面出發(fā)。所以進(jìn)行員工工作心態(tài)培訓(xùn)是必不可少的?！闷苼雒绹鴿撃荛_發(fā)專家安東尼?羅賓說：“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果，也就是說，在任何時間內(nèi)的感受，是當(dāng)我們從周圍得到某些刺激，就把訊號送到腦部，因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。心態(tài)決定了員工的命運，也決定了企業(yè)的命運?？梢哉f，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。而通過心態(tài)培訓(xùn)，針對的卻是期望值的提高，再配合其他激勵手段，就會大大提高員工士氣。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài)，即ＮＭＡ（ＮｅｇａｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ），去面對人生。３、堅持的心態(tài)。６、感恩的心態(tài)。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)，改變他們對心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識。企業(yè)員工都是成人，成人培訓(xùn)的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)行生動講解，讓他們首先產(chǎn)生興趣，其次認(rèn)為可信，從而樂于學(xué)習(xí)、接受。肥豬淡淡的說：“這是你的事，你自己小心”。一個人無論在社會中還是在企業(yè)里，還是在團(tuán)隊中，都不能抱著事不關(guān)己、高高掛起 的心態(tài)，要懂得擔(dān)當(dāng)?！挥腥齻€人敢嘗試過橋u 愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。人有九類基本情緒興趣、愉快驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧好的心情u 使你產(chǎn)生向上的力量，u 使你喜悅、生氣勃勃，u 使你沉著、冷靜，締造和諧。你要相信，只要你去做，你也可以的。n 他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個熟透了的草莓。二、主動的心態(tài) n 主動是什么？n 主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。n 我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。n 千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。n 過了一會獵狗回來了，盡管它已經(jīng)盡力了，可并沒有抓住兔子。十一、創(chuàng)新的心態(tài)167。167。n多做感恩的事：心存感激更重要的是要在許多事情上體現(xiàn)出來。不錯，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。也許你在服務(wù)中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。我再問：命運究竟是怎么回事？既然命中注定，那奮斗又有什么用？他沒有直接回答我的問題，但笑著抓起我的左手，說不妨先看看我的手相，幫我算算命。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的酒店，對于新的老板，對于新的同事，你仍然是你，沒有任何的特別。他拖著疲憊的身子走進(jìn)了屋內(nèi)。你不能為了自身的利益去損壞酒店的利益。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。女孩后來又去了商場交錢，補(bǔ)齊了發(fā)夾的錢。自己是將優(yōu)良的菜品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。就在這時，圣壇上空發(fā)出一陣莊嚴(yán)的聲音：我一直在聆聽你的禱告，可是——最起碼，你也該先去買張彩票吧！他說：我買過可是從來都沒中過獎。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。把你當(dāng)成那個木匠吧，想想你的房子，每天你敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu)美、高貴，墻上的銘牌上寫著：“生活是自己創(chuàng)造的。卻忽略了他擁有了一大片的白板(優(yōu)點)？其實每個人必定有很多的優(yōu)點，換一個角度去看吧！你會有更多新