【正文】 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“以病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，牢記一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)，樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想。在組織女職工業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，開展對(duì)口交流活動(dòng)上，組織部分女職工外出取經(jīng)。五、安全生產(chǎn)無事故開展安全生產(chǎn)檢查，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。同時(shí)，為配合暑期寬帶促銷活動(dòng)，全班除做好日常繁忙的受理工作之外，全面開展寬帶促銷活動(dòng)，提前超額完成了城區(qū)支局寬帶促銷任務(wù)，受到支局領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。為了加強(qiáng)服務(wù)工作，全班13名職工每周堅(jiān)持一次早餐會(huì)，就工作中存在的問題以及工作技巧、服務(wù)意識(shí)、營銷意識(shí)等事宜展開討論。我們將在以后的工作中，團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，狠抓財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，為單位兩文明建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們還積極參加公司工會(huì)組織的勞動(dòng)競賽活動(dòng)以及《公民道德建設(shè)》知識(shí)競賽活動(dòng)。為此，我們認(rèn)真做了兩方面的工作：一方面抓好職工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。為此，我們制訂了業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，明確了培訓(xùn)的目的意識(shí)和培訓(xùn)的時(shí)間、方法、內(nèi)容，指定專人具體負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)。一、著力培養(yǎng)全體員工愛崗敬業(yè)的思想意識(shí)，把爭創(chuàng)“巾幗示范崗”同雙文明建設(shè)緊密結(jié)合起來爭創(chuàng)“巾幗示范崗”活動(dòng)是全社會(huì)在女性職工崗位上廣泛開展的具體活動(dòng)，它首先要求我們每個(gè)員工必須具有愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的思想意識(shí)。組里只要有老師遇到困難，不管是工作上還是在生活上，我們都互相關(guān)心，互相幫助，組里充滿了愛心、關(guān)心。在設(shè)計(jì)課的過程中重視以幼兒為主，寓德育教育于教學(xué)的全過程，切實(shí)有效地從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，激發(fā)幼兒的興趣，陶冶幼兒的情操。目前，我們組所有的教師都戰(zhàn)斗在教育教學(xué)的第一線，勇挑重?fù)?dān)，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)。我們組在年級(jí)組長蔡老師和園長的領(lǐng)導(dǎo)下，青年教師學(xué)有榜樣，迅速地成長起來。大家團(tuán)結(jié)合作，增強(qiáng)了凝聚力。盡管我們肩負(fù)著學(xué)校家庭雙重的壓力，但我們彼此關(guān)心，一人有困難，大家都熱心幫助。財(cái)務(wù)部每年年報(bào)都在揚(yáng)州地區(qū)同行業(yè)評(píng)比中獲得了一等獎(jiǎng)，年年被江都供電公司評(píng)為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體。為了提高所屬人員的工作技能，我們采取了“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方法，加強(qiáng)對(duì)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。三、著力做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把爭創(chuàng)“巾幗示范崗”同開展各種活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來為了配開展好爭創(chuàng)“巾幗示范崗”活動(dòng)，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)職工思想教育的基礎(chǔ)上，注重在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量上下功夫。為了提高職工工作技能，我們堅(jiān)持每半年組織財(cái)務(wù)部全體員工進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能 的競賽，對(duì)優(yōu)勝個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。在爭創(chuàng)“巾幗示范崗”活動(dòng)中，我們雖然作出了一定的成績，但我們深知在工作中還有一定不足，離上級(jí)對(duì)我們的要求還有一定的差距。二、加強(qiáng)思想政治文化學(xué)習(xí)和職業(yè)道德建設(shè)，全面提升服務(wù)質(zhì)量 全班13名職工經(jīng)常學(xué)習(xí)《電信營業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《工會(huì)法》、《公民道德建設(shè)》，集中閱讀了《執(zhí)行》與《沒有任何借口》等具有濃厚企業(yè)理念與價(jià)值觀，象征團(tuán)隊(duì)合作精神的書籍，從班長和黨員的集中學(xué)習(xí)，再到普通員工之間的交流學(xué)習(xí)，使每一位員工更加增強(qiáng)了工作的自信心，提高了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，樹立了良好的職業(yè)道德。盡管夏季氣候炎熱，但大家絲毫沒有受到影響，體現(xiàn)了我們電信人“用戶至上，用心服務(wù)”堅(jiān)定信念，受到了社區(qū)人們的好評(píng)。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)中，調(diào)動(dòng)員工發(fā)揮思維與想象的能力，積極創(chuàng)新，先后編寫了《管道的故事》，《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組》，《好服務(wù)好質(zhì)量好營業(yè)》，《我們電信人的奶酪哲學(xué)》等案例。全班13名職工，其中高中以上文化水平12名，大專6人，大專在讀4人，本科在讀2人?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：首先在思想上，我們十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。我們廣大護(hù)理人員主動(dòng)放棄節(jié)假日休息，連續(xù)作戰(zhàn)。不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。目前，我們組的7名女教師既是為人之妻又是為人之母，但都能處理好家庭與工作的關(guān)系，在工作中勇挑重?fù)?dān)，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)。學(xué)校舉行了一次特殊的升旗儀式，受到中央電視臺(tái)、湖南電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)臺(tái)、東方新報(bào)的關(guān)注。立足新課改，崗位練兵出成效。今后，我們將以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到教育工作中，為教育事業(yè)譜寫更加輝煌燦爛的篇章！小學(xué)行政組 XX年2月25日