【正文】 醫(yī)德醫(yī)風標準和醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅持“以病人為中心，質量為核心”的服務宗旨，牢記一個醫(yī)務工作者的神圣職責，樹立“全心全意為人民服務”的思想。在組織女職工業(yè)務技術學習，開展對口交流活動上，組織部分女職工外出取經。五、安全生產無事故開展安全生產檢查，進一步健全安全生產責任，把安全生產工作落到實處。同時，為配合暑期寬帶促銷活動，全班除做好日常繁忙的受理工作之外，全面開展寬帶促銷活動，提前超額完成了城區(qū)支局寬帶促銷任務，受到支局領導的一致稱贊。為了加強服務工作，全班13名職工每周堅持一次早餐會，就工作中存在的問題以及工作技巧、服務意識、營銷意識等事宜展開討論。我們將在以后的工作中，團結一致，銳意進取，不斷提高工作標準和優(yōu)質服務的質量，狠抓財務管理各項規(guī)章制度的落實，為單位兩文明建設作出更大的貢獻。同時，我們還積極參加公司工會組織的勞動競賽活動以及《公民道德建設》知識競賽活動。為此，我們認真做了兩方面的工作：一方面抓好職工的文明優(yōu)質服務教育。為此，我們制訂了業(yè)務培訓計劃，明確了培訓的目的意識和培訓的時間、方法、內容，指定專人具體負責，抓好落實。一、著力培養(yǎng)全體員工愛崗敬業(yè)的思想意識，把爭創(chuàng)“巾幗示范崗”同雙文明建設緊密結合起來爭創(chuàng)“巾幗示范崗”活動是全社會在女性職工崗位上廣泛開展的具體活動，它首先要求我們每個員工必須具有愛崗敬業(yè)無私奉獻的思想意識。組里只要有老師遇到困難，不管是工作上還是在生活上，我們都互相關心，互相幫助，組里充滿了愛心、關心。在設計課的過程中重視以幼兒為主，寓德育教育于教學的全過程，切實有效地從應試教育向素質教育轉變，激發(fā)幼兒的興趣，陶冶幼兒的情操。目前，我們組所有的教師都戰(zhàn)斗在教育教學的第一線，勇挑重擔，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻。我們組在年級組長蔡老師和園長的領導下，青年教師學有榜樣，迅速地成長起來。大家團結合作，增強了凝聚力。盡管我們肩負著學校家庭雙重的壓力，但我們彼此關心，一人有困難，大家都熱心幫助。財務部每年年報都在揚州地區(qū)同行業(yè)評比中獲得了一等獎，年年被江都供電公司評為文明優(yōu)質服務先進集體。為了提高所屬人員的工作技能，我們采取了“請進來，走出去”的方法，加強對職工業(yè)務學習和培訓。三、著力做好文明優(yōu)質服務工作，把爭創(chuàng)“巾幗示范崗”同開展各種活動有機地結合起來為了配開展好爭創(chuàng)“巾幗示范崗”活動，我們在加強對職工思想教育的基礎上，注重在提高優(yōu)質服務質量上下功夫。為了提高職工工作技能，我們堅持每半年組織財務部全體員工進行個人業(yè)務知識和操作技能 的競賽，對優(yōu)勝個人進行表揚和獎勵。在爭創(chuàng)“巾幗示范崗”活動中，我們雖然作出了一定的成績，但我們深知在工作中還有一定不足，離上級對我們的要求還有一定的差距。二、加強思想政治文化學習和職業(yè)道德建設，全面提升服務質量 全班13名職工經常學習《電信營業(yè)服務規(guī)范》、《工會法》、《公民道德建設》，集中閱讀了《執(zhí)行》與《沒有任何借口》等具有濃厚企業(yè)理念與價值觀，象征團隊合作精神的書籍，從班長和黨員的集中學習，再到普通員工之間的交流學習，使每一位員工更加增強了工作的自信心，提高了全心全意為人民服務的意識，樹立了良好的職業(yè)道德。盡管夏季氣候炎熱，但大家絲毫沒有受到影響，體現了我們電信人“用戶至上，用心服務”堅定信念，受到了社區(qū)人們的好評。在創(chuàng)建學習型班組的活動中，調動員工發(fā)揮思維與想象的能力，積極創(chuàng)新，先后編寫了《管道的故事》，《如何創(chuàng)建學習型班組》，《好服務好質量好營業(yè)》，《我們電信人的奶酪哲學》等案例。全班13名職工，其中高中以上文化水平12名，大專6人，大專在讀4人，本科在讀2人?，F將工作總結如下：首先在思想上，我們十分重視自身道德素質的修養(yǎng)，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。我們廣大護理人員主動放棄節(jié)假日休息，連續(xù)作戰(zhàn)。不斷加強自身業(yè)務素質的提高，加強繼續(xù)醫(yī)學教育。目前，我們組的7名女教師既是為人之妻又是為人之母，但都能處理好家庭與工作的關系，在工作中勇挑重擔，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻。學校舉行了一次特殊的升旗儀式，受到中央電視臺、湖南電視臺、經濟臺、東方新報的關注。立足新課改，崗位練兵出成效。今后，我們將以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到教育工作中，為教育事業(yè)譜寫更加輝煌燦爛的篇章！小學行政組 XX年2月25日