【正文】 第二個泡沫將是奢侈品網(wǎng)站。要知道，網(wǎng)店的前半年到一年是很難盈利的。代運營企業(yè)的貨物基本上由品牌提供，待售出后再返款，不存在占資進貨的壓力，只要保持合理的現(xiàn)金流即可，但它們中間做的工作比較多，包括客服、物流等等。四海商舟副總裁史云龍表示，公司的盈利模式主要是收取客戶的服務(wù)費，且服務(wù)費的等級也有多種劃分。形態(tài)：依附淘寶和規(guī)模為王根據(jù)魯振旺的說法，電商外包主要的盈利模式為和企業(yè)簽署協(xié)議，從中賺取傭金。然而，電子商務(wù)需要技術(shù)和市場營銷的雙重支持，由于缺乏經(jīng)驗和專業(yè)人才，以及成本高企等原因，企業(yè)開始尋求外部協(xié)助，電子商務(wù)外包服務(wù)應(yīng)運而生。在創(chuàng)業(yè)初期，電商外包企業(yè)在融資的過程中都面臨一個問題，比如企業(yè)的估值是5000萬元，企業(yè)出讓20%的股權(quán)就可以拿到1000萬元資本；如若企業(yè)僅出讓20%的股權(quán)卻想要2000萬元的資本，最后剩下的1000萬元就必須借款，而一旦借款就會產(chǎn)生利息。興長信達方面也表示，公司的律師正在做資料整理，會在3月份發(fā)出律師的專業(yè)聲明，到時候會有一個比較詳細的解答。此外，唐儀發(fā)現(xiàn)，原“興長信”的團隊在接受媒體采訪時稱，興長信達在整個業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，沒有接受過VC投資，這也讓唐儀無法接受?！爱?dāng)時簽了什么協(xié)議，就應(yīng)該按協(xié)議執(zhí)行，不需要多但也不能少，我認為這個利息已經(jīng)是最優(yōu)惠的了。電商外包業(yè)的金礦真的俯身可拾？不同規(guī)模的電商外包企業(yè)真實生存狀況是怎樣的？投資人指責(zé)創(chuàng)業(yè)者 太平洋投資與興長信達陷糾紛一筆6年前的投資，引發(fā)了知名投資機構(gòu)與電商代運營創(chuàng)業(yè)公司之間的糾葛。很多企業(yè)也會擔(dān)心線上和線下的矛盾，以純就因為這個關(guān)閉了線上，我無權(quán)評論這個是正確的還是錯誤的，這個需要時間的驗證了，說不定哪天他有旗鼓重來，創(chuàng)造更佳的業(yè)績。推廣還有一項需要加強，這里所指的便是對于運營的認知，你不能單槍匹馬的沖鋒陷陣，在你的背后永遠需要堅實的運營支持，然而這塊支持，就需要你去銜接，否則就是脫韁的馬，漫無目的的亂奔了。我問她們對于工作的內(nèi)容她們了解么，她們說不了解，她們更多的是選擇人，而不是選擇人的能力。也感謝在這過程中幫助過我的人。我開始調(diào)整自己心態(tài)，一直平穩(wěn)著自己的心態(tài)，漸漸的適應(yīng)了，每天也很耐心的學(xué)習(xí)和工作。那時，我的公司在天貓的樓下，所以經(jīng)常也會遇到一些天貓的員工，他們都會帶著橙色的工牌，每到吃飯的時間，一涌而出，和當(dāng)時在學(xué)校去餐廳差不多，人山人海的?？傊荒陙?，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個小時(相當(dāng)于8個工作日)以上，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個部門同事的認可。庫存管理：對庫存產(chǎn)品進行了重新布局，使陳列更加合理。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生。二、盡職盡責(zé)，做好本職工作出入庫及庫存管理產(chǎn)品入庫要求越來越嚴(yán)格，不符合條件堅決不入庫。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，初步的完成了各項工作……以下把個人的只要工作職責(zé)敘述如下：一、職責(zé)分工負責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單。這半年時間雖然過得辛苦，但是感覺很值得，首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉，知道了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志，這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富，這也會成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點。電商行業(yè)年終工作總結(jié)4于20__年7月離開學(xué)校，在公司設(shè)備部簡單的實習(xí)后，擔(dān)任機械技術(shù)員。(2)、注重用戶體會在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取__年改進這一現(xiàn)狀。回首過去，是為了更好地面向未來。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)請求協(xié)調(diào)，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實際的訂單。從而在百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!電商行業(yè)年終工作總結(jié)3回望過去，時光飛逝,彈指之間,20____年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔(dān)子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環(huán)境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學(xué)點東西，最終選擇了堅持下來。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底，激勵我要不斷學(xué)習(xí)。疑問件與物流客服及時溝通。嚴(yán)把出庫關(guān)：產(chǎn)品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴(yán)把出庫檢驗關(guān)，使出庫差錯率保持在很低的水平。由于人手原因，在20__年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力。(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴大，開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。偶然一個機會，我收到了一家電子商務(wù)公司的面試邀請，心情低落的我自然不會放棄每一個機會，果斷去了。這家公司，領(lǐng)導(dǎo)人都是阿里巴巴出來的，所以公司文化都是阿里文化，對于阿里，大家只是初步了解，其實阿里真的有很多可以研究的東西。新店可以帶來很多機會，新店意味著新的希望，總監(jiān)下來的指標(biāo)每月超標(biāo)完成，直通開得也是有模有樣，漸漸的就退出了客服那塊，專心做推廣了?，F(xiàn)在也有很多推廣專員，掛著自己多少年推廣經(jīng)驗，要求多高的薪資，如果你有實力，公司絕對會給你最合理的薪資，所以不用天天想著加薪，做好本份的事情，領(lǐng)導(dǎo)看到你成長，不用你提，很自然的就會加了。推廣的幾項修養(yǎng)，我可以初步講下自己的理解。這難道不是上策么。我的qq：1399339289 喜歡交友的也可以加我，溝通也是成長的一種手段。有業(yè)內(nèi)人士表示，表面上看興長信達屬于比較合法的轉(zhuǎn)移，但實際存在問題。唐儀透露，2006年~2008年太平洋投資都定期收到興長信方面的財務(wù)報表，2008年之后興長信不僅不再提供財務(wù)報表，也停止了向太平洋投資的回報?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者提到該事件時，劉磊稱現(xiàn)今不愿意再對此事繼續(xù)發(fā)表任何聲明，只因事件背后的復(fù)雜原因較多?！盃渴帧睍r須談妥條件電子商務(wù)觀察員魯振旺認為，代運營這個行業(yè)目前尚屬于較為草根的行業(yè)。上述案例的核心說法是企業(yè)在簽署協(xié)議時未看到有高昂的利息，這個說法有些牽強，企業(yè)在簽署協(xié)議時應(yīng)該是看到的，不應(yīng)以此作為說辭。未來5年，外包市場容量將達到2000億元，將以每年30%~50%的速度增長。據(jù)季俊稱，第一個月到第六個月是商家的起步階段，基本上賺不到錢，第二年、第三年才能真正盈利。汪雄海坦言，賽五洲目前的收費模式分為三個部分：第一是收取一定比例的定金。作為傳統(tǒng)品牌企業(yè)的代表，美特斯邦威曾投入6000多萬元高調(diào)進軍電子商務(wù)，其黯然退出對于第三方電子商務(wù)服務(wù)商來說或許是個好消息?！捌放票旧淼挠绊懚?、廠家質(zhì)量和售后服務(wù)，以及廠家的配合程度都會影響到網(wǎng)站的推廣成本，客戶接受并理解電子商務(wù)外包這個概念對我們這些小公司來說非常重要。包括窩窩團、高朋網(wǎng)等諸多知名團購網(wǎng)站大裁員，國內(nèi)大型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站競爭激烈，越來越多的小型電子商務(wù)企業(yè)紛紛倒閉。電子商務(wù)很火，很多的小型公司也都跳進來做電商服務(wù)，都想分一杯羹?！濒斦裢J為，知名的電商外包企業(yè)，如興長信達確實是賺到錢了，一方面該企業(yè)做得比較早，一直扎根在3C領(lǐng)域，也拿到了非常好的資源，另一方面當(dāng)時談的價格也比較高，諾基亞、摩托羅拉等給的利潤不錯，也沒有大的競爭。整個電商市場規(guī)模目前仍在不斷擴大中，B2C和團購的市場之所以不太好，是因為競爭過于激烈，下一步的市場就在于傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)市場的轉(zhuǎn)換過程中，借此電商本身還是有很大的成長空間。現(xiàn)在最強的就是體育，別的還很有限。七，電商聚會籌備組成員及分工主持（場地，茶水）：，聯(lián)系電話：攝影：聯(lián)系：財務(wù)管理：（：）聯(lián)系電話：協(xié)調(diào)：：聚會總聯(lián)系，信息發(fā)布：聯(lián)系手機： 八，聚會流程安排1，下午13：30準(zhǔn)時到場 填寫信息采集卡，領(lǐng)取個人名牌，以便統(tǒng)計和合理組織話題討論和聚會效果評估。透明的玻璃可直接看到操作臺前，一個戴著眼鏡的小伙子手持雙刀，正在砧板上賣力地剁醬鹵肉。最近肉夾饃的故事紅遍了微信圈，而我們只知其營銷的一面，而不知其做產(chǎn)品的另一面。所以經(jīng)過幾輪篩選后終于把目光放到了既有陜西特色又具普遍性的肉夾饃身上。測試人員為20人左右。、情結(jié)從研發(fā)到測試再到更新?lián)Q代都是孟兵團隊追求極致的表現(xiàn)，不過這里面還有一個細節(jié)特別讓人感動，孟兵說普通肉夾饃小販都是拿一個糟糕的塑料袋給你裝著，這樣的用戶體驗很差，所以他們用紙袋包裝，并且是進口的安全材料。但幾個創(chuàng)始人卻一直對營銷的事情很有節(jié)制，聯(lián)碩教育電商學(xué)院://一開始很多媒體爭相報道被拒，源于他們希望能將更多的時間花在產(chǎn)品上，直到目前穩(wěn)定了生產(chǎn)流程后才接受采訪。聯(lián)碩教育電商學(xué)院://