【正文】 月度工資表的制作、報批，社保相關(guān)工作、公積金相關(guān)工作、團(tuán)險相關(guān)工作未出現(xiàn)重大失誤?？冃Чぷ鹘y(tǒng)計如下：每月x日前完成月度績效匯總并上報審批。三、考勤工作釘釘系統(tǒng)的日常管理工作。(2)辦公室行為規(guī)范，(3)作息及辦公室管理制度，(4)低值易耗品與辦公用品管理辦法。根據(jù)公司各部門的用人需求，在招聘平臺編制招聘崗位：總經(jīng)理助理、技術(shù)部部長、施工員、會計、出納、人力行政部部長、行政專員等約15個工作崗位。5建立良好溝通：1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點話題分析等。2績效考核的推廣：配團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標(biāo)，通過績效管理，從根本上調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務(wù)和效益。加強相互間的了解，以贏得支持和認(rèn)可。3監(jiān)督機制未做到細(xì)處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。二、工作中存在的問題：1目標(biāo)管理責(zé)任的落實：目前，各部門僅根據(jù)自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實。積極配合業(yè)務(wù)部門煤氣配送針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。2倉庫管理通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。在四月，組織了主管以上的員工前往。人事費用1—5月人事實發(fā)工資總表《保安員12小時工作制》在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。地現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：人事行政部一、上半年工作總結(jié)；1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運作水平；在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。其他制度管理：在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成；車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。（20xx年初員工總數(shù)+20xx年入職員工總數(shù)）X100%47%=45247。責(zé)任人：人事行政部所有人員、四、關(guān)系協(xié)調(diào)對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗，了解職能部門相關(guān)信息等進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò)溝通。春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。20xx年平臺以舉辦團(tuán)建活動的形式，引導(dǎo)員工與平臺多進(jìn)行溝通，拉平臺與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。補充、修正現(xiàn)已有崗位和新增崗位績效考核書。網(wǎng)絡(luò)招聘：在招聘人員時，采用達(dá)州人才網(wǎng)及鳳凰山上下論壇等在達(dá)州本土具有影響力的招聘網(wǎng)站招聘。我時刻明白公司人力資源及行政管理的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)，在未來的工作中仍需不斷提高自我工作能力、工作績效，切合公司實際情況，做好管理改革與創(chuàng)新，不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。目前，各部門員工在工作效率、執(zhí)行力等方面都得到了一定提升。（3）崗位職責(zé)重新擬定。在過去的幾個月，常常出現(xiàn)一項工作在下達(dá)的時候責(zé)任人為一人，可實際執(zhí)行過程中卻分為多個人交替進(jìn)行，且大多數(shù)為口頭交接，因而時常在發(fā)生工作疏忽和遺漏時無法明確責(zé)任人，最終導(dǎo)致在制定處罰方案時出現(xiàn)“冤案”或“誤判”現(xiàn)象，同時也從一定程度上打擊了員工的工作積極性。重點問題：隨著年末的接近，公司各職能部門的空缺崗位越來越多，人員需求量較大并且需求相對緊迫，雖然人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力，但新進(jìn)人員頻繁性的離職仍然給招聘工作帶來了很大影響，問題分析：經(jīng)過近幾個月的觀察和分析，關(guān)于公司人員流動性頻繁這一現(xiàn)象得出以下結(jié)論：（1）公司薪酬體系欠缺合理性。第一篇：人事行政部2012年工作總結(jié)人事行政部2012年工作總結(jié)2012年，是公司人事行政部正式組建的第一年。10月10日起，截止12月31日，共接收簡歷2000余份，實際面試100余人，成功招聘員工26人，覆蓋財務(wù)、采購、營運、設(shè)計等四個部門，最終離職23人，凈增3人。（4）工作分配與交接不明確。人力資源部根據(jù)公司整體規(guī)劃，在2012年12月開始著手重新修訂績效考核方案及考核內(nèi)容，整體方案已基本確定，相關(guān)崗位重點考核內(nèi)容正在分析編制中。（二）、行政管理方面重點工作：2012年10月起，公司在常規(guī)日工作小結(jié)、計劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際情況，成功推行3日制工作總結(jié)、計劃制度，并同時執(zhí)行15日制項目總結(jié)制度，在執(zhí)行的過程中讓每個員工時刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的效果如何，有效促進(jìn)了工作的順利開展。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。（三）具體實施方案熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作，以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人，引薦新員工。（三）具體實施方案繼續(xù)完善績效考核書。（五）直接責(zé)任人：各部門負(fù)責(zé)人四、員工關(guān)系員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括平臺和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是平臺良好社會形象打造的一個方面，更是平臺尋求長期發(fā)展的重要支柱。重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)……優(yōu)秀員工評選及獎勵。在平臺經(jīng)濟能力許可的前提下，增加硬件設(shè)施，比如司機休息室、體育活動場地等。20xx年離職率=20xx年離職員工總數(shù)247。員工培訓(xùn)：由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本未開展員工培訓(xùn)。衛(wèi)生管理行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照，并在0A上進(jìn)行通報。豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。人事行政部工作總結(jié)3上半年工作總結(jié)（物業(yè)人事行政部） 上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進(jìn)步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析經(jīng)驗與教訓(xùn)，全國公務(wù)員公同的天使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。上半年人員異動情況如下：備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。員工培訓(xùn)上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊的拓展活動。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問題，及時調(diào)整，積極配合。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。加強中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。跟進(jìn)措施：加強社區(qū)文化的營造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向、進(jìn)度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書面形式進(jìn)入到實際工作中。將回復(fù)的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標(biāo)，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。下面就我20xx年的工作，做出如下總結(jié)：一、招聘工作負(fù)責(zé)公司招聘網(wǎng)站的日常管理工作。二、培訓(xùn)工作組織員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：《行政與信息管理制度》、《人力資源管理制度》包括：(1)公共場所環(huán)境。在項目停工期間多組織一些培訓(xùn)。收集、整理、匯總員工績效考核表。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日福利的發(fā)放工作。新簽勞動合同x人、續(xù)簽勞動合同x人，新簽兼職協(xié)議x人、續(xù)簽兼職協(xié)議x人，新簽實習(xí)協(xié)議x人，新簽保密協(xié)議x人、續(xù)簽保密協(xié)議x人。20xx年即將過去，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項人事工作，努力提高自己的工作能力。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。端正工作態(tài)度，凡事爭取再認(rèn)真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每一天的工作當(dāng)中。人事行政部工作總結(jié)7行政人力資源部自成立以來經(jīng)歷了公司前期裝修、生產(chǎn)線開工、生產(chǎn)線操作工招募、辦公室管理人員招募及部門人員更換的幾個階段，時至今日已構(gòu)建出有初步框架的行政和人力資源管理體系。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節(jié)，約對138人進(jìn)行電話溝通，組織各職位的面試及復(fù)試97次，錄用43人。整合各系統(tǒng)資源，逐步建立經(jīng)營的知識管理體系（案例、教材、工作手冊等）及共享平臺。員工本身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也在一定程度上影響了員工的穩(wěn)定性，如職位晉升、工資漲幅方面。截止6月底共組織開展培訓(xùn)和訓(xùn)練6次，其中外部培訓(xùn)2次，內(nèi)部培訓(xùn)2次，團(tuán)隊拓展訓(xùn)練1次，軍訓(xùn)2次。四、員工勞動關(guān)系管理員工保險截止6月底公司參保人數(shù)達(dá)192人，參保率為100%，與去年同期比較增長387%，16月共計交納保險102萬元，其中公司交納79萬元，與去年同期比較增長363%。最后經(jīng)過交流溝通，才順利達(dá)成共識，完成初步的調(diào)研結(jié)果。三、制度建設(shè)為建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門的大力支持下，分別對公司有關(guān)行政和人事方面的制度進(jìn)行了修訂和完善，并組織各部門進(jìn)行了討論，經(jīng)總經(jīng)理簽署后下發(fā)執(zhí)行。但是過度的流動，尤其是向外流動，對公司來說也是很大的損失，公司就成了免費培訓(xùn)基地。一、集團(tuán)公司截止20xx年10月人力資源現(xiàn)狀集團(tuán)公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：%。下屬管理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：%，離職人數(shù)27人，離職率為：%。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核XX、XX、XX等工作人員的車費及餐費補貼。上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。凱西來公司發(fā)放薪酬：107。86萬元，其中XX支出53。XX公司支出：19。20萬元，年人均人工成本4。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。新員工入職培訓(xùn)費：20xx元。妥善保管和正確使用公司印章（公司行政章）和介紹信。二、部門自身建設(shè)完善部門組織職能、完成部門人員配備；提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。二、抓好人事工作人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級部署，xx年x月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。三、抓好黨建工作今年x月，我們對名預(yù)備黨員認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，并經(jīng)過黨委會的全體表決，發(fā)展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。做好以下三個方面：一是加強學(xué)習(xí)。人事行政部為新成立部門，部門人員為外部引進(jìn)人員，在進(jìn)行人事行政部門工作規(guī)劃和各部門銜接的工作上出現(xiàn)了一系列的難題，走了一些彎路，但人事行政部所有人員相互鼓勵，相互交流，共同查找問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，各個板塊工作初步進(jìn)展，并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些內(nèi)容，這些內(nèi)容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。同時，在工作中要相互協(xié)作、取長補短。從3月份開始部門對以往的崗位說明書進(jìn)行了重新修正，落實各個崗位的工作職責(zé)，做到每條職責(zé)可執(zhí)行、可考量，職責(zé)圍繞本職崗位價值，進(jìn)行開展并且做到重點職責(zé)突出。通過與營銷副總溝通最終形成公司營業(yè)部人才梯隊建設(shè)方案，從每一個職位上進(jìn)行可替代性的人員培養(yǎng)，店長助理強化封閉培訓(xùn)，掌握店面最基礎(chǔ)的人、貨、場的管理；營業(yè)主管助理肩負(fù)品牌督導(dǎo)的職能，做到品牌店面的管理，最終使各個層級的人員都有充分后備。從5月份開始，店長四個級別的劃分和主管三個級別的劃分為營業(yè)部崗位晉升拉開了帷幕，在執(zhí)行的過程中，不斷對晉升的條件和晉升時間段做了修改，使之符合公司的發(fā)展階段。崗位清楚后就進(jìn)行了崗位分析和崗位設(shè)計，相應(yīng)的制作了崗位說明書，這是員工工作參照的依據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的依據(jù)?？冃Ч芾戆冃繕?biāo)的設(shè)定、績效面談、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋、績效結(jié)果應(yīng)用等多個環(huán)節(jié)，是一個PDCA的循