【正文】 敏感年齡階段，不愿意與別人比來(lái)比去。5．對(duì)象性內(nèi)容對(duì)象性內(nèi)容，指的交談雙方，尤其是交談對(duì)象有研究、有興趣、有可談之處的主題。例如，文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、歷史、地理、建筑等等，都屬于內(nèi)涵性內(nèi)容。二、交談的內(nèi)容古希臘偉大的思想家亞里士多德曾經(jīng)指出：交談?dòng)烧勗捳?、?tīng)話者、主題等三個(gè)要素組成，“要達(dá)到施加影響的目的，就必須關(guān)注此三要素”。在公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合，坐姿要端正。1．公務(wù)注視公務(wù)注視的位臵是以兩眼為底線，以額頭發(fā)際線中點(diǎn)為最高點(diǎn)構(gòu)成的三角形區(qū)域內(nèi)。當(dāng)你對(duì)某人的做法實(shí)在不滿意甚至感到氣憤時(shí)，要先控制自己的情緒，不要高聲大叫，以低沉的嗓音說(shuō)出的話往往比大聲叫喊更具震撼力。在交談中，每個(gè)人都要有容人的雅量，不僅要自己說(shuō)話，而且也要允許對(duì)方說(shuō)話，要彼此適應(yīng)，求同存異，大家平等。交談是人的知識(shí)、閱歷、才智、教養(yǎng)和應(yīng)變能力的綜合體現(xiàn)。3）格調(diào)高雅的問(wèn)題。2）不涉及國(guó)家秘密與行業(yè)秘密。）吃飯不說(shuō)吃飯，說(shuō)其他的等。）3）不要糾正對(duì)方人際交往很多問(wèn)題難說(shuō)對(duì)與錯(cuò)，你吃酸，他吃甜，誰(shuí)有道理，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。所以說(shuō)，不能抱著找毛病的心態(tài)去。（三）適當(dāng)?shù)膽?yīng)答對(duì)方（四）使用禮貌用語(yǔ)談話的時(shí)候，態(tài)度是非常重要的。一句“您說(shuō)的對(duì)”、“您說(shuō)的我還真的不太清楚”，會(huì)讓對(duì)方倍感驕傲，自豪。（不挑對(duì)方的毛?。?）不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。說(shuō)話要禮貌就是講禮貌用語(yǔ)。在不同時(shí)代、不同文化、不同地域，你是很難說(shuō)對(duì)與錯(cuò)的。你們知道什么原因嗎？——不容人（到哪里都拿自己的長(zhǎng)處比人家的短處）能這樣比嗎？舉例：我27歲，和一位72歲的老人比記性，他比得過(guò)我嗎？但反過(guò)來(lái)這位老人比我有經(jīng)驗(yàn)、有閱歷。所以我們經(jīng)常說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)。（舉例）。自古就有“一人之辯重于九鼎之寶。3）格調(diào)高雅的問(wèn)題。2）不涉及國(guó)家秘密與行業(yè)秘密。）吃飯不說(shuō)吃飯，說(shuō)其他的等。）3）不要糾正對(duì)方人際交往很多問(wèn)題難說(shuō)對(duì)與錯(cuò)，你吃酸，他吃甜，誰(shuí)有道理，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。所以說(shuō)，不能抱著找毛病的心態(tài)去。（三）適當(dāng)?shù)膽?yīng)答對(duì)方（四）使用禮貌用語(yǔ)談話的時(shí)候，態(tài)度是非常重要的。教學(xué)重點(diǎn)：?！鄙钪腥绻阋覄e人的毛病，其實(shí)太容易啦！像什么前言不搭后語(yǔ)、說(shuō)話反復(fù)重復(fù)、發(fā)言有誤、念錯(cuò)字、腔調(diào)不男不女等等，這樣的毛病隨處可見(jiàn)。所以說(shuō)，交往態(tài)度是非常重要的。4）不隨便去質(zhì)疑別人不要隨便對(duì)人家說(shuō)的話表示懷疑，尤其不要當(dāng)眾去表示懷疑。比方說(shuō)來(lái)了客人，我們應(yīng)該做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”。5）不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。學(xué)會(huì)尊重學(xué)會(huì)接受“禮者，敬人也”，在整個(gè)談話過(guò)程中，最主要的是要善于容人，不要以人之短來(lái)補(bǔ)己之長(zhǎng)，要以人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短，這樣才能做到真正的知禮、懂禮、用禮。那么，在生活中，人與人談話需要注意哪些問(wèn)題？交談的話題如何選擇？怎樣避免禍從口出？什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)？通過(guò)這堂課的學(xué)習(xí)，相信同學(xué)們會(huì)有一個(gè)很好的理解和認(rèn)識(shí)?！靶问健薄涣鞯男问?。談話過(guò)程中需要我們抱著一顆健康的、平等的、寬容的心態(tài)。（老人記性不好，不要挖苦。（有的話別人聽(tīng)不懂，像方言、土語(yǔ)、黑話。社會(huì)交往六不談1）不能非議國(guó)家、黨和政府。2）時(shí)尚的問(wèn)題。教學(xué)難點(diǎn)：談話的態(tài)度 教學(xué)學(xué)時(shí)：一學(xué)時(shí) 教學(xué)工具：多媒體 教學(xué)方法：講授法、提問(wèn)法、列舉法、演示法 教學(xué)內(nèi)容：一、導(dǎo)入交談是一門藝術(shù)，交談在一個(gè)人的學(xué)習(xí)、生活中是必不可少的。各位同學(xué)，有時(shí)候我聽(tīng)見(jiàn)一些同學(xué)說(shuō)來(lái)到這里沒(méi)有學(xué)到東西，你們想一想，你們?cè)谏险n聽(tīng)講或者看書(shū)時(shí)，難道就找不到一點(diǎn)對(duì)你有幫助的地方嗎？如果你看一本書(shū)，有一句話能記下來(lái)，這本書(shū)就沒(méi)有白讀和白買；聽(tīng)老師講課，只要學(xué)到一個(gè)觀點(diǎn)或者技能，那你就沒(méi)有白上這堂課。要與人平等打交道。如：人家說(shuō)食堂漲第 2 頁(yè) 云南聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽教案價(jià)了，你接著補(bǔ)一句“肉菜也漲價(jià)了”。（五）談話的內(nèi)容是什么？關(guān)于談話的問(wèn)題，本質(zhì)上講是兩個(gè)大的問(wèn)題，就是說(shuō)什么和如何說(shuō)的問(wèn)題。個(gè)人隱私五不問(wèn)——收入、年齡、婚姻家庭、健康問(wèn)題、職業(yè)經(jīng)歷。它是人們彼此之間交流思想情感、傳遞信息、進(jìn)行交際、開(kāi)展工作、建立友誼、增進(jìn)了解的最為重要的一種形式。2．相互了解。（二）交談的聲音說(shuō)話的聲音要適度，也就是能讓所有聽(tīng)你講話的人聽(tīng)清楚，而又不干擾與此無(wú)關(guān)的人。要用自己的目光幫助表情達(dá)意，也可以通過(guò)他人的眼神了解其情緒和感覺(jué)。這種注視的目光表達(dá)的感情親近、柔和、隨意，有時(shí)甚至是熱烈多情的。不要用筆敲擊桌子、筆記本，或像表演雜技一樣把筆放在手指上不停地旋轉(zhuǎn)。選擇這類內(nèi)容，最好雙方商定，至少也要得到對(duì)方的認(rèn)可。4．時(shí)代性內(nèi)容時(shí)尚的主題，即以此時(shí)、此刻、此地正在流行的事物作為談?wù)摰闹行摹＃ǘ┘蛇x擇的內(nèi)容要讓一場(chǎng)談話客氣地開(kāi)始而愉快地結(jié)束，雙方得到順利的溝通，還有一些忌諱是不可觸犯的，有一些話題是不應(yīng)該在公務(wù)場(chǎng)合和社交場(chǎng)合提出、談?wù)摰摹?．收入支出在我國(guó)，曾經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)期大家的工資水平都相差不多，收入的來(lái)源也很單一。所以不必認(rèn)真地談及自己的病痛。在公務(wù)交往和涉外交往中不要談?wù)摗?．他人的毛病不要隨意貶低他人，在背后談?wù)搫e人的短處，這不僅會(huì)讓聽(tīng)的人感到尷尬，也自貶身份，是修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。例如，客人到來(lái)，要說(shuō)“光臨”。求人諒解，要說(shuō)“包涵”。2．請(qǐng)“請(qǐng)”，是一句請(qǐng)托禮貌語(yǔ)。當(dāng)打擾、妨礙、影響了別人，或是在人際交往中給他人造成不便，甚至給對(duì)方造成某種程度的損失、傷害時(shí)，務(wù)必要及時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)一聲“對(duì)不起”。慎有外語(yǔ)。交談的時(shí)間一久，交談所包含的信息與情趣難免會(huì)被“稀釋”。不要一人始終侃侃而談，不給他人講話的機(jī)會(huì)。不過(guò)，插話次數(shù)不宜多，時(shí)間不宜長(zhǎng)，對(duì)陌生人的交談則絕對(duì)不允許打斷或插話。交談中，對(duì)方正確的意見(jiàn)，應(yīng)表示贊同。可以說(shuō),在充分的、發(fā)光的禮儀在形式、跟占據(jù)主要地位。“一個(gè)人的論點(diǎn)九鼎寶和舌頭的三英寸比一個(gè)老師,“在人類歷史上,說(shuō)話,作為一種社會(huì)現(xiàn)象,是和人類的勞動(dòng)、生活、交流活動(dòng)共同發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)?？吹胶芏嗳说脑~匯與得當(dāng),傷害的親戚和朋友,得罪了同志,甚至有些人對(duì)文字的錯(cuò)誤,讓敵人JieQiu、擊劍移動(dòng)的斧子,一個(gè)人