【正文】 查工作。專科護理加強護理骨干及專科護士培養(yǎng)，有計劃的選送部分護士外出學習，學習形式以短期培訓與進修相結合為主，通過學習，不斷地更新護理知識，轉變護理觀念，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。（2）加強學習相關法律法規(guī)知識，強化法律意識。（2）為病人多講一點：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。為了進一步完善危重病人的護理，外二科實行危重病人無陪護管理已基本成功，今年在內一科實施危重病人無陪護管理，并制定相應的工作標準，重組工作流程，制定各班工作職責進一步提升護理質量。二、加強護理隊伍建設，實現(xiàn)護士人力資源的合理配置根據(jù)臨床護理工作的需要，合理設置護理崗位，統(tǒng)籌人力資源，增加臨床一線護理人員數(shù)量，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況。2013年護理季、月工作重點2013年護理季、月工作重點第二篇：2012年護理部工作計劃醫(yī)院2012年護理部工作計劃在2012年的護理工作中，護理部將在院領導和主管院長的帶領下，緊緊圍繞醫(yī)院管理工作目標，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，深入開展“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院、進一步落實并推廣“優(yōu)質護理服務”等活動；做好愛嬰醫(yī)院復審自評估工作；簡化護理文書書寫，夯實基礎護理，保障患者護理安全；加強護士長、護理骨干及護士在職培訓，強化內涵建設，提高各級護士綜合能力水平；落實人性化服務，開展第三方滿意度調查，提高第三方滿意率等方面開展工作，現(xiàn)計劃如下。（八）護理科研工作1．組織召開全院護理科研學術會議，討論制定2013年護理科研工作計劃并落實。,實行科內晨會提問制度，以“缺什么學什么”“有什么問題就講什么”強化學習效果。3．護理會診制度落實，病區(qū)護士長按制度的相關內容執(zhí)行護理會診，通過會診，提高護士解決患者護理問題的手段和方法。4．建立相應的績效考核制度及激勵措施：從病人對護士的滿意度及工作量考核護士，落實激勵措施。實行壓瘡、跌倒、墜床危險因素評估、監(jiān)控制度，對壓瘡帶入病人及科內發(fā)生壓瘡、跌倒、留置高危導管脫落患者及時采取護理措施并逐級報告，護理部追蹤督查。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。護士必須持有護士注冊執(zhí)業(yè)證。（3）護理人員應堅守崗位，隨時準備好急救藥品、器械，掌握急救的基本操作技術，靈活機動地配合醫(yī)生完成搶救病人。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。三、.各項工作指標：四、工作內容及措施：（一）護理人力資源管理1．根據(jù)實際開發(fā)床位數(shù)，力爭按床護比1：。3．堅持“以人為本”的服務原則，積極開展優(yōu)質護理服務活動，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。3．各科室質控小組每月全面檢查二次，發(fā)現(xiàn)問題及時向當班護士和護士長反饋，護士長每半月小結一次，并在科室周會上通報；護理部專職質控人員每月全面檢查一次，由護理部在每月一次的護士長例會上反饋，分析原因，提出整改辦法并通過護理區(qū)域網(wǎng)全院通報。（2）建立完整的工作制度，如：護理人員崗位培訓制度、崗位責任制度、交接班制度、消毒隔離制度、搶救工作制度、儀器管理制度、探視制度、查對制度、各種監(jiān)護技術標準、操作規(guī)程等，并保證實施。（8）消毒供應室有驗收合格證，消毒員必須持有培訓上崗證。5．護士長做好微觀管理，堅持毒麻藥品、搶救藥品、物品班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。一旦發(fā)生不良事件即按預案及程序處置，使后果降至最低限度。3．繼續(xù)完善有關規(guī)章制度，明確崗位職責及工作標準。2．加強專科培訓，護理部每季度組織護理業(yè)務查房1次，各科室每月組織查房一次，護長每日至少四查房，對危重疑難病例、特殊病例、護理問題較多的病人，通過查房，解決患者的護理問題，總結經(jīng)驗，提高護士的工作能力和業(yè)務素質。，內容為護理質量標準、規(guī)章制度、工作流程、三基知識、應急預案等。5．護理教學質量管理納入二級質控，每季度檢查一次，合格率≥95%。3．改善電腦系統(tǒng)的醫(yī)囑處理系統(tǒng)，改繁從簡，優(yōu)化各種護理表格設置及應用，實行護理文書電子文檔。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。護士長要轉變觀念、積極實施，護士要統(tǒng)一認識、積極參與；發(fā)揮團隊文化、發(fā)揚團隊合作精神。開展溫馨服務，提高護士服務品質（1）為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題。五、加強護理人員內涵建設，提高護理隊伍整體素質加強護理管理干部內涵建設（1）加強護士長的培訓，認真學習護理管理知識。核心制度、應急預案程序、護理告之程序、護理常規(guī)等考試成績納入季度護理質量考核。（2）總結經(jīng)驗在工作中要不斷地總結經(jīng)驗，杜絕護理差錯的發(fā)生，輕度缺陷不予處罰，希望各位護士長踴躍上報，發(fā)現(xiàn)隱滿不報者予以經(jīng)濟處罰50元。進一步規(guī)范護理文書書寫，掌握簡化護理文件書寫的內涵，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部質控護士長的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。由責任護士全程負責患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等，為患者提供連續(xù)的護理。進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。各護理單元每周進行一次晨會提問，每月組織一次業(yè)務學習與護理查房。①、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,爭取到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的60%。以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。護理部組織護士長進形不定時查房。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。⑶護理文件書寫合格率≥95%（合格標準90分）。⒁年護理事故發(fā)生率0。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。②在崗培訓：制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和“三基”考核計劃（內容包括：規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。根據(jù)患者安全目標，進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務意識和健康教育能力。護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為9