【正文】 查工作。專科護(hù)理加強(qiáng)護(hù)理骨干及?？谱o(hù)士培養(yǎng)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)與進(jìn)修相結(jié)合為主，通過學(xué)習(xí)，不斷地更新護(hù)理知識，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，強(qiáng)化法律意識。（2）為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。為了進(jìn)一步完善危重病人的護(hù)理，外二科實(shí)行危重病人無陪護(hù)管理已基本成功，今年在內(nèi)一科實(shí)施危重病人無陪護(hù)管理，并制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，重組工作流程，制定各班工作職責(zé)進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。二、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，統(tǒng)籌人力資源，增加臨床一線護(hù)理人員數(shù)量，保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備，改善我院臨床一線護(hù)士缺編的狀況。2013年護(hù)理季、月工作重點(diǎn)2013年護(hù)理季、月工作重點(diǎn)第二篇：2012年護(hù)理部工作計(jì)劃醫(yī)院2012年護(hù)理部工作計(jì)劃在2012年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)和主管院長的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，深入開展“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院、進(jìn)一步落實(shí)并推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動；做好愛嬰醫(yī)院復(fù)審自評估工作；簡化護(hù)理文書書寫，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者護(hù)理安全；加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)理骨干及護(hù)士在職培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高各級護(hù)士綜合能力水平；落實(shí)人性化服務(wù)，開展第三方滿意度調(diào)查，提高第三方滿意率等方面開展工作，現(xiàn)計(jì)劃如下。（八）護(hù)理科研工作1．組織召開全院護(hù)理科研學(xué)術(shù)會議，討論制定2013年護(hù)理科研工作計(jì)劃并落實(shí)。,實(shí)行科內(nèi)晨會提問制度，以“缺什么學(xué)什么”“有什么問題就講什么”強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。3．護(hù)理會診制度落實(shí)，病區(qū)護(hù)士長按制度的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行護(hù)理會診，通過會診，提高護(hù)士解決患者護(hù)理問題的手段和方法。4．建立相應(yīng)的績效考核制度及激勵措施：從病人對護(hù)士的滿意度及工作量考核護(hù)士，落實(shí)激勵措施。實(shí)行壓瘡、跌倒、墜床危險(xiǎn)因素評估、監(jiān)控制度，對壓瘡帶入病人及科內(nèi)發(fā)生壓瘡、跌倒、留置高危導(dǎo)管脫落患者及時采取護(hù)理措施并逐級報(bào)告，護(hù)理部追蹤督查。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。護(hù)士必須持有護(hù)士注冊執(zhí)業(yè)證。（3）護(hù)理人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，隨時準(zhǔn)備好急救藥品、器械，掌握急救的基本操作技術(shù)，靈活機(jī)動地配合醫(yī)生完成搶救病人。護(hù)士對存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。三、.各項(xiàng)工作指標(biāo)：四、工作內(nèi)容及措施：（一）護(hù)理人力資源管理1．根據(jù)實(shí)際開發(fā)床位數(shù)，力爭按床護(hù)比1：。3．堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。3．各科室質(zhì)控小組每月全面檢查二次，發(fā)現(xiàn)問題及時向當(dāng)班護(hù)士和護(hù)士長反饋，護(hù)士長每半月小結(jié)一次，并在科室周會上通報(bào)；護(hù)理部專職質(zhì)控人員每月全面檢查一次，由護(hù)理部在每月一次的護(hù)士長例會上反饋，分析原因，提出整改辦法并通過護(hù)理區(qū)域網(wǎng)全院通報(bào)。（2）建立完整的工作制度，如：護(hù)理人員崗位培訓(xùn)制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、消毒隔離制度、搶救工作制度、儀器管理制度、探視制度、查對制度、各種監(jiān)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等，并保證實(shí)施。（8）消毒供應(yīng)室有驗(yàn)收合格證，消毒員必須持有培訓(xùn)上崗證。5．護(hù)士長做好微觀管理，堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、物品班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。一旦發(fā)生不良事件即按預(yù)案及程序處置，使后果降至最低限度。3．繼續(xù)完善有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。2．加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)，護(hù)理部每季度組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，各科室每月組織查房一次，護(hù)長每日至少四查房，對危重疑難病例、特殊病例、護(hù)理問題較多的病人，通過查房，解決患者的護(hù)理問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。，內(nèi)容為護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、工作流程、三基知識、應(yīng)急預(yù)案等。5．護(hù)理教學(xué)質(zhì)量管理納入二級質(zhì)控，每季度檢查一次，合格率≥95%。3．改善電腦系統(tǒng)的醫(yī)囑處理系統(tǒng)，改繁從簡，優(yōu)化各種護(hù)理表格設(shè)置及應(yīng)用，實(shí)行護(hù)理文書電子文檔。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。護(hù)士長要轉(zhuǎn)變觀念、積極實(shí)施，護(hù)士要統(tǒng)一認(rèn)識、積極參與；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)文化、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。開展溫馨服務(wù)，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)（1）為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題。五、加強(qiáng)護(hù)理人員內(nèi)涵建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)加強(qiáng)護(hù)理管理干部內(nèi)涵建設(shè)（1）加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識。核心制度、應(yīng)急預(yù)案程序、護(hù)理告之程序、護(hù)理常規(guī)等考試成績納入季度護(hù)理質(zhì)量考核。（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在工作中要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，杜絕護(hù)理差錯的發(fā)生，輕度缺陷不予處罰，希望各位護(hù)士長踴躍上報(bào)，發(fā)現(xiàn)隱滿不報(bào)者予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，掌握簡化護(hù)理文件書寫的內(nèi)涵，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長—護(hù)理部質(zhì)控護(hù)士長的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。由責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等，為患者提供連續(xù)的護(hù)理。進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。各護(hù)理單元每周進(jìn)行一次晨會提問，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與護(hù)理查房。①、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,爭取到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的60%。以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面。⑶護(hù)理文件書寫合格率≥95%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。⒁年護(hù)理事故發(fā)生率0。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。②在崗培訓(xùn)：制定與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“三基”考核計(jì)劃（內(nèi)容包括：規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。通過情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力。護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為9