【正文】 得客戶經(jīng)理資格，由縣聯(lián)社發(fā)給客戶經(jīng)理聘書，即可從事客戶經(jīng)理崗位工作。第十六條 小額農(nóng)貸實行貸款優(yōu)先，優(yōu)先滿足農(nóng)戶生產(chǎn)生活信貸資金需求。第九條 貸款人對本社社員發(fā)放小額農(nóng)貸，實行貸款優(yōu)先。第四篇：農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法第一章 總 則第一條 為規(guī)范農(nóng)戶小額信用貸款管理，提升農(nóng)村信用社對農(nóng)戶的信貸服務(wù)水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理指導意見》、《xx省農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法》和《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸管理基本制度》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我社實際，特制定本辦法。對發(fā)生嚴重違背誠實守信原則事項的，要對原評定的信用等級進行調(diào)整，直止取消農(nóng)戶小額信用貸款資格，并在貸款證上進行登記。（四）信貸檔案管理要規(guī)范信貸員負責整理收集貸款發(fā)放時所形成電子信貸資料和紙質(zhì)信貸檔案，其中電子信貸檔案按《甘肅省本行信貸管理系統(tǒng)運行管理暫行辦法》進行維護，紙質(zhì)信貸檔案按照信貸檔案管理規(guī)定管理。關(guān)注及不良類貸款每季檢查一次，未按期檢查的，信貸管理系統(tǒng)將進行預(yù)警，信貸員在檢查時應(yīng)及時了解和掌握農(nóng)戶借款是否按約定用途使用、生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，并填寫《農(nóng)戶小額信用貸款貸后檢查表》，經(jīng)貸戶簽字確認，對調(diào)查情況進行詳細分析，存在問題應(yīng)及時采取相應(yīng)措施。操作要點：（一）柜臺受理農(nóng)戶貸款農(nóng)戶向柜員出示身份證、貸款證、預(yù)留印鑒，柜員對借款人所提供的資料通過信貸管理系統(tǒng)查詢借款人農(nóng)戶信息和授信額度，核對借款人貸款證、有效身份證件、預(yù)留印鑒等,確保借款手續(xù)為戶主本人辦理，審查無誤后，由借款人填寫制式借款申請書，柜員填制信用借款合同，會計在《農(nóng)戶小額信用借貸申請書》、《農(nóng)戶小額信用借款合同》上加注審查意見，在合同、借據(jù)上加蓋農(nóng)戶小額信用貸款合同專用章及復審人員名章，提交專柜人員辦理。信用戶貸款證上必須有申請人的照片、預(yù)留印鑒及簽字。對生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)營效益佳，信用記錄好、資金需求量大的農(nóng)戶，一事一議，經(jīng)各行社審議后可適當提高信用貸款額度,但最高貸款額度不超過30萬元。（6）長期外出或舉家外遷人員。《卓資蒙銀村鎮(zhèn)銀行農(nóng)戶信息及資信狀況調(diào)查表》內(nèi)容必須真實完整，并將所有調(diào)查內(nèi)容錄入信貸管理系統(tǒng)，做到錄入資料真實、完整，確保系統(tǒng)計算農(nóng)戶信用分值準確。即借款人姓名、性別、年齡、身份證號碼、詳細住址、聯(lián)系方式、家庭人口、入股信息等； 。第二十六條對不按規(guī)定審批或超越審批權(quán)限，發(fā)放的貸款或擅自改變貸款投向的對責任人給予100元至1000元罰款。委派會計對客戶資料、面簽、信貸檔案的審核負全部責任。第十九條 借款人有下列行為之一的，提前收回貸款本息，取消其信用貸款資格。第八條 農(nóng)牧戶評級授信額度的核定：農(nóng)牧戶按其經(jīng)營的品種、特點、規(guī)模等可分為：（一）普通農(nóng)牧戶：從事傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)；（二）經(jīng)營性農(nóng)牧戶：主要經(jīng)營如小賣部、小型修理部、磨房、運輸業(yè)、屠宰、農(nóng)產(chǎn)品收購、加工的小商戶等；各類農(nóng)牧戶均需根據(jù)其信用等級評定結(jié)果和家庭擁有的資產(chǎn)和收入情況確定評級授信額度，不能劃類平均，不能多頭授信。第二十九條 本辦法從發(fā)文之日起執(zhí)行。第八章 貸款證年度審驗及變更第二十四條 信用評定小組對評定的農(nóng)戶信用等級于每年11月進行審驗。（一）基本資料作為年度農(nóng)戶評級授信重要資料專夾保管，內(nèi)容包括：農(nóng)戶信用等級評定申請書；農(nóng)戶家庭人口基本狀況證明書；農(nóng)戶小額貸款檔案管理卡農(nóng)戶信用等級年審記錄。綜合得分在74分以下（含）第十一條 授信限額農(nóng)戶小額信用貸款最高限額為20萬元；堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，“優(yōu)秀”等級最高限額授信20萬元，一般控制10至15萬元以內(nèi)，最高限額授信不得超過優(yōu)秀戶的20%；“較好”等級控制在5至10萬元以內(nèi)； “一般”等級控制在5萬元以下。第七條 農(nóng)戶小額信用貸款主要用于：種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目貸款；農(nóng)產(chǎn)品加工、運輸、勞務(wù)和農(nóng)村商業(yè)零售等貸款；購置生活用品、建房、治病、子女上學等消費貸款；借記卡授信范圍內(nèi)業(yè)務(wù)。第二條 農(nóng)戶小額信用貸款是指信用社基于農(nóng)戶的信譽，在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押、擔保的貸款。第十條 農(nóng)戶資信評定分為“優(yōu)秀、較好、一般”三個信用等級。第十三條辦理農(nóng)戶小額信用貸款時，由農(nóng)戶提交借款申請，信用社經(jīng)辦人員審查其身份證、貸款期限、金額等無誤后，和借款人簽訂借款合同、填寫借據(jù)，登記貸款證，雙方簽章后交會計審查資料并辦理放款。第十九條 農(nóng)戶小額信用貸款使用農(nóng)戶貸款證，貸款證以農(nóng)戶為單位，一戶一證，不得出租、出借或轉(zhuǎn)讓。信用社等級評定小組根據(jù)各信用戶當年與信用社業(yè)務(wù)往來情況（貸款是否逾期、是否存在欠息等）,逐戶進行評審，并在農(nóng)戶評級授信通知書上填寫年度評審意見。農(nóng)牧戶小額信用貸款遵循”先評級、再授信、后用信”原則，采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的管理辦法。第五章 貸款期限和利率第十條 農(nóng)牧戶小額信用貸款期限根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際周期確定。第二十條 貸款收回方式為借款農(nóng)牧戶到信用社營業(yè)室償還貸款。年底與績效工資掛鉤考核。第三篇：農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法卓資蒙銀村鎮(zhèn)銀行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)操作流程為了提高信貸服務(wù)水平，降低貸款門檻，簡化貸款手續(xù)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，更好的服務(wù)卓資當?shù)亟?jīng)濟、發(fā)揮本行支農(nóng)作用，特制定《卓資蒙銀村鎮(zhèn)銀行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)操作流程》一、農(nóng)戶申請，普查遴選客戶轄區(qū)農(nóng)戶向本行提交書面《農(nóng)戶信用等級評定申請書》，包村信貸員按農(nóng)戶小額信用貸款基本條件和要求，從中遴選出有信貸需求且符合貸款條件的農(nóng)戶進行調(diào)查。即農(nóng)戶道德品質(zhì)狀況、信用狀況、經(jīng)營能力及合作情況；。操作要點：（一）信用評級實行會議票決制本行應(yīng)以村為單位成立農(nóng)戶資信評定小組，由本行行長、包村信貸員、村干部和村民代表等35人組成，本行行長擔任資信評定小組組長，負責所在村農(nóng)戶信用等級的評定工作。定性指標：包括農(nóng)戶道德品質(zhì)、經(jīng)營能力、合作狀況； 定量指標：包括農(nóng)戶基本情況、信用狀況、償債能力。四、提交審批，核發(fā)貸款證對經(jīng)公示無異議的農(nóng)戶，信貸員在信貸管理系統(tǒng)提交，由有權(quán)審批人在信貸管理系統(tǒng)上進行審批（即評定等級和授信額度屬信貸員權(quán)限范圍內(nèi)的直接審批；屬信用社主任權(quán)限內(nèi)的，系統(tǒng)會提示信用社主任審批；屬逐級審批的，系統(tǒng)提示有權(quán)人提交逐級審批）。信貸員對貸款證的開證、年檢、注銷、換證補發(fā)及違規(guī)等信息要及時在信貸管理系統(tǒng)中進行登記。（三）會計、柜員和信貸員的責任會計人員對借款農(nóng)戶的身份證件、貸款證、預(yù)留印鑒真實性審查負責，對借款人身份及證件審查不嚴發(fā)放的信用貸款、向貸款證未按期審查的農(nóng)戶發(fā)放新的信用貸款或超過授信額度外發(fā)放的信用貸款，形成的貸款風險負全責。本行應(yīng)按村定期張榜公布農(nóng)戶小額信用貸款的金額、用途、期限、利率及貸款的收回和結(jié)欠情況等，接受群眾監(jiān)督，督促農(nóng)戶主動還貸，營造良好的信用環(huán)境。、戶口本復印件包括家庭成員的頁面復印件； 。年審情況未在貸款證上記載的，柜臺不得發(fā)放新貸款。第四條 本辦法所稱農(nóng)戶小額信用貸款（以下簡稱小額農(nóng)貸）是指貸款人基于借款人的信譽、資產(chǎn)和還款能力等情況，核定農(nóng)戶小額信用貸款限額，在核定的額度、期限內(nèi)向借款人發(fā)放的信用貸款。第二章 貸款條件與用途第十二條 申請小額農(nóng)貸的農(nóng)戶應(yīng)具備以下條件（一）戶口在借款人所在地的營業(yè)區(qū)域內(nèi)，有固定住所；（二）18～60周歲之間具有完全民事行為能力(未婚的，所在地的營業(yè)區(qū)域內(nèi)借款人必須有個人獨立的固定住所)；（三）從事土地耕作或者其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并有合法可靠的經(jīng)濟來源；（四）具備清償貸款本息的能力，資信良好；（五）在農(nóng)村信用社開立結(jié)算賬戶；（六）貸款人認為應(yīng)當具備的其他條件。第四章 客戶經(jīng)理制第十八條 小額農(nóng)貸客戶經(jīng)理（或信貸員，以下簡稱客戶經(jīng)理）主要是為農(nóng)村客戶提供綜合金融服務(wù)的專職客戶管理人員，具體負責轄區(qū)信貸產(chǎn)品的宣傳、農(nóng)戶經(jīng)濟檔案的建立和維護、農(nóng)戶信用等級的評定和年檢、小額農(nóng)貸的發(fā)放和收回等。依據(jù)客戶經(jīng)理的工作能力、工作業(yè)績及小額農(nóng)貸本金到期收回率和利息收回率等量化指標，劃分客戶經(jīng)理等級，按等級享受不同的待遇。第二十八條 各農(nóng)村信用社成立資信評定小組，負責農(nóng)戶資信等級的評定。核定信用總額：優(yōu)秀的農(nóng)戶核定貸款額度最高為30000元；較好的農(nóng)戶核定貸款額度最高為22000元；一般的農(nóng)戶核定貸款額度最高為15000元，次級不得核定貸款額度。（一）分級限額管理。貸款人應(yīng)根據(jù)對農(nóng)戶的資信等級定期審驗情況及資信等級調(diào)整結(jié)果，適時調(diào)整單戶的信用額度（含增加或取消信用額度），并在農(nóng)貸證上記載或換發(fā)新證載明。第四十條 建立與地方黨政機關(guān)聯(lián)動機制。第四十三條 客戶經(jīng)理應(yīng)做好到、逾期貸款的催收工作，對借款人生產(chǎn)經(jīng)營情況出現(xiàn)重大變化的，要及時采取有效措施，遏制風險的發(fā)生或擴大等。第四十八條 實行客戶動態(tài)分類管理。第七章 附 則第五十三條 本辦法由xx縣農(nóng)村信用合聯(lián)社經(jīng)營班子辦公會負責解釋、修訂。根據(jù)信用等級評定結(jié)果，確定相應(yīng)的授信額度。建立