【正文】 的效果。比如，遇到無法把握的問題，我們及時向上級業(yè)務部門匯報，接受他們的業(yè)務指導；針對無證無照等較為復雜的信訪，我們以函告形式主動聯(lián)系工商、公安、城管等部門，開展聯(lián)合執(zhí)法，以解決一些棘手問題；針對一些公開信訪和群訪投訴，我們利用社區(qū)、村組和物業(yè)的力量，采用三方或多方會議的形式，讓投訴人、經(jīng)營者、執(zhí)法者、社區(qū)或物管面對面溝通與協(xié)調，讓投訴人傾訴承受的損害，讓經(jīng)營者了解群眾的訴求，也給經(jīng)營者向群眾解釋已經(jīng)做了哪些改進，還將投入多少進行哪些治理的機會，執(zhí)法者也可借此機會更廣泛地宣傳環(huán)保法律法規(guī)，社區(qū)和物管則幫助雙方求同存異，各方共同協(xié)商更好的解決辦法，達到相互理解、和諧共處的目的。如每季度都對信訪工作進行專門小結，并形成書面材料報局長室；每月的中層以上干部工作例會上，都專門安排時間討論疑難信訪，集思廣益研究解決辦法；建立了每周二局長信訪接待日制度，由局辦公室負責在網(wǎng)上和單位信息墻上公布值班局長名單，為群眾投訴提供方便；隨著信訪量的增加，建立起了一把手局長每月帶案下訪、分管局長每周帶案下訪制度，周三和周五則是分管局長相對固定的帶案下訪日。項目審批甚至可以說是大幅度下滑(我區(qū)2009年項目審批1000多件，到ⅩⅩ 1年只有500件)，而信訪量卻大幅度增加，我區(qū)的信訪量從2007年的465件又上升到了ⅩⅩ年的666件。第一篇：環(huán)保局環(huán)境信訪工作匯報ⅩⅩ年度環(huán)境信訪工作匯報ⅩⅩ區(qū)環(huán)保局ⅩⅩ年，我局在區(qū)委、區(qū)政府、市環(huán)保局的領導下，全局人員認真處理轄區(qū)信訪案件，順利完成了全年的信訪工作任務。隨著工商新政的出臺和執(zhí)行，基層環(huán)保工作出現(xiàn)了“兩少一多”的局面——項目審批受理數(shù)少了，排污收費少了，信訪量卻多了。隨著信訪工作越來越成為各級政府建立和諧社會的一個重要方面，在市環(huán)保局的指導下，我局始終把建立健全工作制度作為做好信訪工作的首要前提，并在工作實踐中認真執(zhí)行。除了強化內部協(xié)調，我們還注意取得條塊部門的支持。建議:針對工商局取消環(huán)保前置的問題，我局領導已與ⅩⅩ工商分局領導溝通協(xié)商，他們的答復是最好請市環(huán)保局與市工商局對接研究，接下來才好執(zhí)行，所以，能否請市局領導幫助協(xié)調此事；加強基層環(huán)保執(zhí)法隊伍建設，在人力物力上給予關心支持；加強基層執(zhí)法人員的培訓，使他們取得上崗證，在噪聲投訴這些簡單的監(jiān)測工作上能夠及時監(jiān)測及時處理并得到市站認可，這樣也可以緩解市環(huán)境監(jiān)測站的工作壓力。我們主要做了以下工作：一是主動匯報工作，認真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領導和支持。嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預防的工作。今年7月，市政府撥款130萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應急監(jiān)測車，配備車載空氣質量自動監(jiān)測設備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機、防護服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。(二)領導閱批群眾來信制度。對有關站科室處理不了或處理后不服的重要信訪案件，由分管領導或主管信訪的領導全案處理；對分管領導或主管信訪的領導處理不了或處理后不服的重要信訪案件，由局長全案處理。三、信訪處理程序(一)登記受理對環(huán)境污染事件和來信來訪及來電投訴登記受理；送分管領導閱批；根據(jù)性質分類，落實辦理部門。(二)各部門必須嚴格遵循“分級負責，歸口辦理，誰主管，誰負責”的原則，根據(jù)各自分工，主動承擔本職責范圍內的信訪工作責任。三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領導接待日制度》，支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領導批閱、辦理、督查、辦結、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求，使信訪工作進一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在項目審批過程中，減少簡化審批手續(xù)，實行一站式審批，對需要上級審批的項目，實行領辦制度，幫助建設單位協(xié)調和辦理審批手續(xù)。加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅決清理取締“18小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應急預案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學習、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎?！凑諊宜牟课妥灾螀^(qū)政府的有關要求，我市應關閉20萬噸以下焦化企業(yè)共32戶。第五篇：環(huán)保局村莊環(huán)境整治行動工作匯報環(huán)保局村莊環(huán)境綜合整治工作匯報根據(jù)市委、市政府《 村莊環(huán)境整治工作實施方案》文件要求，為積極推進我市村莊環(huán)境綜合整治工作，環(huán)保局認真開展農(nóng)村環(huán)境連片整治，嚴格控制農(nóng)村各類污染，不斷改善村莊環(huán)境面貌和農(nóng)村生產(chǎn)生活生態(tài)條件。四、加大農(nóng)業(yè)污染源的整治加強了規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場（點）的環(huán)境