【正文】 工作人員學習《信訪條例》知識，并依據(jù)《條例》規(guī)定，修訂完善了信訪案件的接待、登記、批示、傳遞、辦理、反饋一系列信訪工作流程，保證依法接訪、依法辦案。下一步，我們將從以下方面加強和改善信訪工作：一是按照《村民委員會組織法》的要求，按照自我管理、自我約束、自我教育、自我服務的要求重新組建村級信訪組織和隊伍，并明確一名專職村信訪調(diào)解員具體負責。信訪工作不只是信訪部門的事，而是各部門的共同工作，必須形成黨委政府主導、部門共同參與、社會齊抓共管的工作合力。信訪部門是傾聽群眾呼聲、體察社情民意、維護群眾合法權(quán)益的重要窗口，是培養(yǎng)鍛煉干部的一個重要平臺。工作方法和措施一是實行領導干部包抓制度。三是從生活上對其幫助照顧，及時兌現(xiàn)上級有關政策，使其切實感受到黨和政府的溫暖。2011年8月22日第二篇：信訪工作匯報信訪工作匯報6月28日全省信訪穩(wěn)定工作會議召開以后，我們xx鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，及時對各類特殊利益群體人員進行摸排，全部登記在冊，及時錄入信息數(shù)據(jù)庫。此事我將進全程跟蹤，督促有關單位盡快解決。認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭取早日解決，對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。二、進一步強化信訪排查工作高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)。第一篇：信訪工作匯報材料維護一方穩(wěn)定強化信訪工作今年來, 我社區(qū)的信訪工作在街道黨工委的正確領導下，在街信訪辦的具體指導下，緊緊圍繞XX社區(qū)的實際情況推動信訪工作。制度規(guī)定對居民反映的信訪案件要隨時接待，并要求誰接待、誰記錄、誰匯報，能當場處理的一般性信訪案件要及時處理，如遇較大的和情況嚴重的信訪案件，接待人除做好記錄外，要及時向信訪工作領導組匯報，并在規(guī)定時間內(nèi)答復上訪人。三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫切實加大調(diào)處力度，提高調(diào)處率，按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，建立領導包案調(diào)處、督查督辦工作機制。我第一時間將這一情況上報街道安全科，8月22日上午，我陪同街道有關部門領導頂著炎炎烈日來到現(xiàn)場查看情況，并與此施工單位的有關領導取得聯(lián)系。真正做到維護一方穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，確保社會安定。從正面做其思想工作，勸其不再上訪，把心思和精力放在如何改善自己的生產(chǎn)和生活上。均比上年同期有所下降。三是選派優(yōu)秀干部輪流接訪?！?—五是齊抓共管，形成工作合力。三是一些村組干部素質(zhì)不高，對村民上訪進行縱容甚至教唆，給問題的妥善解決設置障礙。局信訪工作領導小組充分發(fā)揮職能作用，制定全年信訪工作目標，定期召開會議，進行安排調(diào)度。做到了不積壓，不拖延，保證了辦案效果。針對這一情況，我局依據(jù)政策在對上訪代表進行書面答復的基礎上，抽調(diào)人員專門到上訪人員中進行政策宣傳，并向每個上訪人員發(fā)放宣傳材料，使他們更加全面的掌握了國家的社會保險方針政策。四是縣社系統(tǒng)毛翠英要求補發(fā)2001年17月份退休工資的問題。如在重大節(jié)日前夕，我們都對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況做一次調(diào)查或召開座談會，了解他們的思想動態(tài)，防止出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。xxx委政府把及時妥善解決群眾合理訴求作為信訪工作的第一要務，切實把工作重點放在依法按政策解決信訪問題上。做好情報信息工作，牢牢把握維穩(wěn)工作主動權(quán)。三是