【正文】 貴的意見(jiàn)與建議，她以其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風(fēng)和大膽創(chuàng)新的進(jìn)取精神對(duì)我產(chǎn)生重要影響。 煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文 14 煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué) 院畢業(yè)論文 (設(shè)計(jì) )評(píng)審表 （指導(dǎo)教師用） 題 目 知識(shí)型人才的流動(dòng)及應(yīng)對(duì)措施 —— 以技術(shù)研發(fā)類企業(yè)為例 學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) 20xx90507212 專業(yè) 指導(dǎo)教師 姓 名 職稱 所學(xué)專業(yè) 是否同意參加答辯： 得分 評(píng)語(yǔ)： 指導(dǎo)教師（簽字）： 年 月 日 煙臺(tái)大學(xué) 文經(jīng)學(xué)院 畢業(yè)論文 (設(shè)計(jì) )評(píng)審表 (評(píng)閱人用 ) 題 目 知識(shí)型人才的流動(dòng)及應(yīng)對(duì)措施 —— 以技術(shù)研發(fā)類企業(yè)為例 學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) 專業(yè) 指 導(dǎo)教師 姓 名 職稱 所學(xué)專業(yè) 是否同意參加答辯： 得分 評(píng)語(yǔ)： 評(píng)閱人（簽字）： 年 月 日 煙臺(tái)大學(xué) 文經(jīng)學(xué)院 畢業(yè)論文 (設(shè)計(jì) )評(píng)審表 （答辯小組用） 題 目 知識(shí)型人才的流動(dòng)及應(yīng)對(duì)措施 —— 以技術(shù)研發(fā)類企業(yè)為例 學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) 指導(dǎo)教師 姓 名 職稱 得分 評(píng)語(yǔ)： 答辯委員會(huì)（小組）（全體成員簽字） ： 年 月 日 煙臺(tái)大學(xué) 文經(jīng)學(xué)院 畢業(yè)論文 (設(shè)計(jì) )綜合評(píng)定成績(jī)表 指導(dǎo)教師評(píng)分 評(píng)閱人評(píng)分 答辯評(píng)分 綜合評(píng)定成績(jī) (按 4： 2： 4) 答辯委員會(huì)負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日 。這篇論文是在老師的精心指導(dǎo)和大力支持下才完成的，在此謹(jǐn)向姜琳老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。 煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文 11 結(jié)束語(yǔ) 文章的研究對(duì)象是技術(shù)研 發(fā)類企業(yè)里的知識(shí)型人才，通過(guò)參考先前文獻(xiàn)和分析當(dāng)今案例，來(lái)探究知識(shí)型人才流動(dòng)現(xiàn)象、流動(dòng)原因以及針對(duì)這些而分別提出的積極有效的對(duì)策，并依據(jù)相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施給出了幾個(gè)可行性做法以作參考。那么，技術(shù)研發(fā)類企業(yè)就需要在建立有效機(jī)制的同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與積極健康的團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造。但是，在此基礎(chǔ)上延伸出來(lái)的是職業(yè)道德范疇的評(píng)價(jià)與選擇。針對(duì)知識(shí)型人才對(duì)企業(yè)的滿意度調(diào)查，企業(yè)必須做到時(shí)常與知識(shí)型人才工作狀態(tài)的心理溝通 ，從中發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決人才使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。管理者、組織和個(gè)體都應(yīng)了解知識(shí)型員工的職業(yè)規(guī)劃，更重要的是管理者應(yīng)該對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到知識(shí)型人才的需要，使知識(shí)型人才自身承擔(dān)更多的企業(yè)責(zé)任，愿意為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。 基于對(duì)知識(shí)型員工休息時(shí)間的合理配置，應(yīng)以員工疲勞積累的規(guī)律和具體的工作為依據(jù)。在既定的組織目 標(biāo)和績(jī)效考核大的體系下，可酌情考慮對(duì)知識(shí)型人才實(shí)行權(quán)限里的自主選擇、彈性工作制等應(yīng)對(duì)措施。這就要求技術(shù)研發(fā)類企業(yè)首先要樹(shù)立科學(xué)的人才觀，要學(xué)會(huì)識(shí)別人才、尊重人才、留住人才，大膽地使用知識(shí)型人才并對(duì)他們多些信心。 知識(shí)型人才的精神激勵(lì) 好的評(píng)價(jià)能給人以無(wú)限的鼓勵(lì)，從而可以提高其工作效率，知識(shí)型人才追求實(shí)現(xiàn)自我的特性更需要適時(shí)的得到相應(yīng)的好評(píng)，起到激勵(lì)的作用。為了體現(xiàn)薪酬制定的公平、公開(kāi)原則，公司可以讓知識(shí)型員工參加績(jī) 煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文 7 效評(píng)估體系和相應(yīng)薪酬制度的制定和修改。 要想提高員工對(duì)其工作的自主能動(dòng)性、創(chuàng)新性、積極性必須給以最直接的滿足，即為物質(zhì)激勵(lì)。但是，相比較而言，高新技術(shù)研發(fā)類企業(yè)中的員工流動(dòng)率、流失率都比較高，據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，知識(shí)型員工對(duì)自我認(rèn)可的職業(yè)的忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們對(duì)某一個(gè)企業(yè)的忠誠(chéng)。 微軟成立至今已有 40年的奮斗歷程，雖貴為科技公司的龍頭老大，但其在招聘、穩(wěn)固知識(shí)型人才 方面卻輸給一些新興研發(fā)公司，微軟前行政人員希爾福伯格就曾稱，他們的絕大部分員工每天工作長(zhǎng)達(dá) 14個(gè)小時(shí)，很多身心疲乏的人員便生出離心。就我國(guó)技術(shù)研發(fā)類企業(yè)的實(shí)力水平來(lái)說(shuō)，在發(fā)展初期的薪酬不可能太高，更沒(méi)辦法與實(shí)力雄厚的大企業(yè)、外資企業(yè)相比。其中由知識(shí)型員工的心理達(dá)不到預(yù)期回報(bào)或者在其工作過(guò)程中的心理失衡等主觀原因歸根結(jié)底還是企業(yè)做得不夠，下面就來(lái)看看原因所在。 圖 1. 文章結(jié)構(gòu) 二、知識(shí)型人才流動(dòng)的表現(xiàn)形式 (一 ) 內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng) 因人調(diào)崗：是指因員工個(gè)人原因不能勝任現(xiàn)任崗位，由項(xiàng)目管理部門安排并調(diào)離原崗位。作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，知識(shí)型人才具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)：個(gè)體化、追求自主性、 多樣化、很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)性和不斷的創(chuàng)新性等，所以他們的流動(dòng)意識(shí)比較強(qiáng)，并且在工作中也難以對(duì)其實(shí)行監(jiān)督控制。但是，就目前我國(guó)技術(shù)研發(fā)類企業(yè)發(fā)展困難這一現(xiàn)象的主要原因就是知識(shí)人才的流動(dòng)性太大，由此 降低了組織內(nèi)部的科學(xué)技術(shù)含量而且增加了知識(shí)型人才培養(yǎng)的成本。 知識(shí)型人才日益頻繁的流動(dòng)成為當(dāng)今社會(huì)的一大特點(diǎn)，本文即將試圖通過(guò)對(duì)這一現(xiàn)象的探究討論，發(fā)現(xiàn)有效預(yù)防這一現(xiàn)象的管理方法，并提出相應(yīng)解決應(yīng)對(duì)措施，將有效的減少技術(shù)研發(fā)類企業(yè)中知識(shí)人才的流動(dòng)，進(jìn)而提高其經(jīng)營(yíng)效益。 基本要求 ： 、獨(dú)立、認(rèn)真地完成各階段的論文寫作任務(wù)， 文責(zé)自負(fù)，錯(cuò)字率 2‰以內(nèi)。期望能有助于改善技術(shù)研發(fā)類企業(yè)中的知識(shí)型人才的流 失行為，盡最大努力來(lái)減少因此給技術(shù)研發(fā)類企業(yè)帶來(lái)的損失。但是，就目前我國(guó)技術(shù)研發(fā)類企業(yè)發(fā)展困難這一現(xiàn)象的主要原因就是知識(shí)人才的流動(dòng)性太大，由此降低了組織內(nèi)部的科學(xué)技術(shù)含量而且增加了知識(shí)型人才培養(yǎng)的成本。知識(shí)的創(chuàng)造再生產(chǎn)等形式，最終都要靠知識(shí)的載體來(lái)實(shí)現(xiàn)，即為知識(shí)型人才。 (二 )知識(shí)型人才涵義 “知識(shí)型人才”就是指那些受過(guò)較高教育，擁有一定專業(yè)知識(shí)，掌握較高技術(shù)的特殊性人才，他們是企業(yè)創(chuàng)新的的主要力量，更是企業(yè)重要的財(cái)富。 但由于缺乏對(duì)知識(shí)型員工流動(dòng)進(jìn)行實(shí)地考究，探討結(jié)論會(huì)帶有部分主觀性 與一定的滯后性。知識(shí)型人才認(rèn)為其能否實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值、人生價(jià)值是最為重要的一點(diǎn)，他們認(rèn)為學(xué)習(xí)是貫穿人生的、需要時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己以便提高自己的水平。特別是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物價(jià)不斷的上漲，收入的多少就更成為員工去與留的判斷依據(jù)。其次，就員工本身而言，其能力還沒(méi)有充分展示或者與管理者的風(fēng)格不適應(yīng)，就會(huì)導(dǎo)致矛盾甚至沖突。 (二 ) 信息傳播快外界誘惑力大 一般意義上的公司都要求保持一個(gè)較穩(wěn)定的、低流動(dòng)率的在職員工構(gòu)成，如果在職員工的流動(dòng)率達(dá)到 10%就難以接受，更不用說(shuō)如此高的離職率。他們對(duì)事業(yè)的成功具有強(qiáng)烈的愿望，他們敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，他們?cè)敢獬袚?dān)工作的個(gè)人責(zé)任并希望通過(guò)個(gè)人的努力奮斗來(lái)奪取事業(yè)上的業(yè)績(jī)，這些特點(diǎn)就決定了知識(shí)型人才較高的成就需要和成功動(dòng)機(jī)，下面就這些特點(diǎn)來(lái)講講不同的激勵(lì)機(jī)制。薪酬水準(zhǔn)的定制應(yīng)體現(xiàn)合理性、前后一致性、透明性、激勵(lì)性，以便滿足知識(shí)型人才對(duì)工作崗位薪酬的預(yù)期結(jié)果。過(guò)節(jié)禮物、帶薪假期都是常見(jiàn)的公司福利形式，技術(shù)研發(fā)類企業(yè)還可以從健康保險(xiǎn)、家庭補(bǔ)助等方面來(lái)進(jìn)一步完善福利制度，例如幫助員工更好的解決退休金問(wèn)題，可以增加“親情1+1”等環(huán)節(jié)。 正所謂“知人善用”和“伯樂(lè)相馬”都是意在指 出認(rèn)知的重要性，由于技術(shù)研發(fā)類企業(yè)資金規(guī)模、運(yùn)行機(jī)制等還不夠完善，所以其在對(duì)知識(shí)型人才的認(rèn)知上有一定的誤解和缺欠。知識(shí)型人才相當(dāng)重視私有空間的維護(hù)，工作期間也不例外。 Riot Games的員工 —— 或者說(shuō) Riot人工作時(shí)間相對(duì)比較寬松，并且有大量的帶薪休假時(shí)間。 實(shí)行個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的步驟分為：評(píng)價(jià)當(dāng)前職務(wù)，確定目標(biāo)，策劃行動(dòng)，實(shí)施。 (三 ) 建立預(yù)警機(jī)制和危機(jī)處理機(jī)制 技術(shù)研發(fā)類企業(yè)通過(guò)建立與知識(shí)型人才保持溝通的專門渠道，來(lái)充分發(fā)揮了解知識(shí)型人才的意愿、需求的預(yù)警機(jī)制作用。本文講的忠誠(chéng)是在明確員工與企業(yè)的基礎(chǔ)關(guān)系的條件下來(lái)講的，這里的基礎(chǔ)關(guān)系是由知識(shí)型人才為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值決定的，即為一種經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量。 知識(shí)型人才的流動(dòng)性大，同時(shí)他們的價(jià)值選擇比較忠于內(nèi)心所向，所以一旦建立起與企業(yè)之間的共通關(guān)系他們往往會(huì)排斥外界誘惑，全身心的傾注于現(xiàn)有的工作。同時(shí)，技術(shù)研發(fā)類企業(yè)要明白一個(gè)道理：即便員工要走，也要在最后環(huán)節(jié)做到盡仁盡意，雖然不能成為自己的“手足”，但還是可以成為企業(yè)的擁護(hù)者，品牌的宣傳者，甚至產(chǎn)品的推廣者。她淵博的知識(shí)、開(kāi)闊的視野和敏銳的思維給了我深深 的