【正文】 示作用，讓每個(gè)成員及時(shí)分享到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型案例者，給予護(hù)理質(zhì)量加1分鼓勵(lì)。：嚴(yán)重事件及時(shí)電話報(bào)告科室護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理部，24h內(nèi)補(bǔ)寫(xiě)護(hù)理不良事件報(bào)告表；一般事件24h內(nèi)呈報(bào)，如遇特殊情形（夜班休息）且沒(méi)有對(duì)患者造成損害，可以延期至72h內(nèi)呈報(bào)。對(duì)主動(dòng)上報(bào)不良事件的非責(zé)任護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50100元。嚴(yán)重院內(nèi)感染。四、報(bào)告形式：口頭報(bào)告：發(fā)生嚴(yán)重不良事件時(shí)，知情人員立即向護(hù)士長(zhǎng)、科主任、總值班、護(hù)理部口頭報(bào)告事件情況。一、報(bào)告范圍： 凡在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的或在院外轉(zhuǎn)運(yùn)病人時(shí)發(fā)生的不良事件均屬主動(dòng)報(bào)告的范圍。書(shū)面報(bào)告：護(hù)理人員書(shū)面填寫(xiě)《護(hù)理不良時(shí)事件報(bào)告表》。不良事件的全面報(bào)告，有利于發(fā)現(xiàn)安全系統(tǒng)存在的不足，提高醫(yī)院系統(tǒng)安全水平，促進(jìn)醫(yī)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，不斷提高對(duì)錯(cuò)誤的識(shí)別能力。十一、發(fā)生不良事件的科室或個(gè)人，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或其他人發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)嚴(yán)重程度，追究責(zé)任，給予處理。四、發(fā)生不良事件后，要及時(shí)評(píng)估事件發(fā)生后的影響，如實(shí)上報(bào)，并積極采取補(bǔ)救和搶救措施，盡量減少或消除不良后果。無(wú)傷害：事件發(fā)生在病人身上，但是沒(méi)有造成任何的傷害。附：醫(yī)療不良事件報(bào)告、處理流程：永嘉縣甌北城市新區(qū)醫(yī)院不良事件報(bào)告表報(bào)告日期：年月日時(shí)分事件發(fā)生日期：年月日時(shí)分報(bào)告人：醫(yī)師163。以及病人在院內(nèi)自行服藥或注射管制藥品。不良事件包括嚴(yán)重不良事件（包括警訊事件）和一般不良事件。是獨(dú)立的、保密的、自愿的、非處罰性的醫(yī)療不良事件信息報(bào)告系統(tǒng)。醫(yī)療不良事件的全面報(bào)告有利于醫(yī)療管理部門(mén)對(duì)醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療糾紛、事故和隱患有宏觀的認(rèn)識(shí)，便于分析原因及處理的合理性，從而制定行之有效的控制措施。一、目的：通過(guò)報(bào)告不良事件，可有效避免缺陷。三、性質(zhì)：是對(duì)國(guó)家強(qiáng)制性“重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告系統(tǒng)”的補(bǔ)充性質(zhì)的醫(yī)療安全信息。五、定義：不良事件一般是指在臨床診療活動(dòng)中以及醫(yī)療運(yùn)行過(guò)程中，任何可能影響病人的診療結(jié)果，增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引起醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)務(wù)人員人生安全的因素和事件。輸血過(guò)程中醫(yī)囑開(kāi)立、備血、傳送不當(dāng)及輸血反應(yīng)引起的相關(guān)不良事件。九、使用表單：詳見(jiàn)（后附表）十、使用單位：全院各部門(mén)。潛在不良事件（potential adverse event）是指由于不經(jīng)意或是及時(shí)的介入行為，而使其原本可能導(dǎo)致的不良事件或情況并未真正發(fā)生在病人身上。三、各護(hù)理單元應(yīng)有防范處理不良事件的預(yù)案，預(yù)防其發(fā)生。十、對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件，護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)組織對(duì)事件進(jìn)行討論，提出處理意見(jiàn)，造成不良影響的，應(yīng)做好有關(guān)善后工作。二、不良事件報(bào)告的意義通過(guò)報(bào)告不良事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的不安全因素，可有效避免護(hù)理差錯(cuò)與糾紛的發(fā)生，保障病人安全。六、報(bào)告形式口頭報(bào)告：發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理不良事件時(shí)，護(hù)理人員立即向護(hù)士長(zhǎng)、科主任、總值班、護(hù)理部口頭報(bào)告事件情況。包括給藥錯(cuò)誤、治療不及時(shí)、針刺傷、壓瘡、燙傷、跌倒、墜床、藥物外滲、管道滑脫、標(biāo)本錯(cuò)誤、手術(shù)患者、部位錯(cuò)誤、手術(shù)器械遺留在體內(nèi)等。護(hù)理部收到《護(hù)理不良事件報(bào)告單》后，填寫(xiě)《醫(yī)療（安全）不良事件 報(bào)告表》報(bào)送醫(yī)務(wù)科。嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)或輸血不良反應(yīng)。七、激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)自愿報(bào)告，對(duì)主動(dòng)及時(shí)上報(bào)不良事件的人員或科室給予表?yè)P(yáng)，并按照?qǐng)?bào)告人的志愿給與報(bào)告人保密。，故意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)時(shí)，將按情節(jié)輕重給予加倍