【正文】 勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。旅游住宿須知旅行社管理條例1公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導游60名，大專以上學歷的占95%。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，認識實習，走向社會，把自己所學的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。（七）技術(shù)性能力技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的本領(lǐng)。市場需求的不斷變化，要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應(yīng)性。能力包括的范圍非常廣泛，如對基礎(chǔ)知識的掌握能力，技術(shù)操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問題和解決問題的能力，團隊合作能力等等。我相信，青出于藍而勝于藍，一代更比一代強。在這次的實習過后，我更加堅定了對從事旅游行業(yè)的信心，我相信，隨著人們生活水平的提高，國家對旅游扶持力度的加大，人們旅游意識的提高以及將旅游這種活動作為生活的必需品的時候，旅游業(yè)這個朝陽產(chǎn)業(yè)會發(fā)展得更好！第三篇：大學生旅行社實踐報告大學生旅行社實踐報告大學生旅行社實踐報告1實踐目的：增長見識開闊視野時間：20xx年x月x日—20xx年x月x日地點：旅行社這一切都為我們敞開了大門，提供了機遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。在看了一些無錫市的資料簡介以及各個旅游景點的導游詞后發(fā)現(xiàn)無錫有著深厚的工商業(yè)文化以及名人文化，這些是很利于發(fā)展旅游業(yè)的。因此，我覺得適當?shù)拿襟w炒作，以及對前景適當?shù)念A計是非常重要的，以避免預計不足或者預計過好而帶來的損失。在旅行社里我還了解到的一個問題就是，就業(yè)與旅行社里的人員學歷大多不高，大部分是高職高專的人員，還有一些是初中畢業(yè)后就直接當導游的。由于我實踐的階段是在寒假，近年來由于人們收入水平的上升，以及國家對節(jié)假日放假安排的規(guī)范化使得越來越多的人們愿意在春節(jié)出去旅游。產(chǎn)品組合要注意其旅游市場的吸引力、合理性、市場等，而銷售則要注意其企業(yè)形象、品牌、廣告、銷售計劃等，做好了上面兩項，之后就是產(chǎn)品的服務(wù)過程了，這里最要注意的就是導游人員管理，以及服務(wù)質(zhì)量，最后，就是游客對其旅行的滿意程度反饋了，根據(jù)游客的反饋再調(diào)整旅行社的產(chǎn)品罪和。時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這一個多月來的打滾摸爬，我覺得自己很幸運可以進入企業(yè)社區(qū)實習，我很珍惜這些機會。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務(wù)項目，服務(wù)技術(shù)越來越復雜，如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。(二)合作能力旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。那時，人們會對導游隊伍刮目相看，重新評定.我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。學海無涯，人生苦短。實踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風雨中百煉成鋼。一個剛畢業(yè)的大學生可能具有良好的知識基礎(chǔ)，但并不能等同于他已具備實際能力。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。(六)文化修養(yǎng)旅游不僅是一項物質(zhì)享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。時間真的太短暫了，我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物，但我通過認識實習也學到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時認識實習也從根本上解決了我們學生的一些思想認識問題，促進了自身的人生觀、價值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實之間的差距。第二篇：2010旅行社寒假實踐報告2010寒假社會實踐報告主題：旅行社實習時間：2010年1月29日——2月2日參加者：2010寒假社會實踐報告作為旅游管理專業(yè)的學生，我所學的專業(yè)的實踐性很強,在假期期間,我覺得是很有必要去鍛煉一下自己的。這些人有酒店經(jīng)理，有大客車出租公司，有外地旅行社辦事人員，還有一些景區(qū)的工作人員等，可以說，在旅游的吃、住、行、游、購、娛六大要素中，每一項都與旅行社有關(guān)，每一項的各單位都與旅行社簽訂了合作合同。而且在國際經(jīng)濟環(huán)境不怎么明朗的現(xiàn)在，我國經(jīng)濟形勢相對來說還是保持了一個較高的發(fā)展態(tài)勢，人民幣與美元的匯率一直在升，使得更多的人愿意出國去旅游。我想我們的就業(yè)選擇余地應(yīng)該會更廣。這樣就顯得旅游市場有些亂。當然對于我們這些學旅游管理的學生來說更是一個非常好的機會，我們要抓住這個機會，將無錫展現(xiàn)給全世界。時代在前進，社會在發(fā)展。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。（二）合作能力旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務(wù)項目，服務(wù)技術(shù)越來越復雜，如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過頭來看看這一個多月來的打滾摸爬，我覺得自己很幸運可以進入企業(yè)社區(qū)實習，我很珍惜這些機會。自19—XX年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、XX、XX年被授予“河南省最佳旅行社”、XX年—XX年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號：XX、XX、XX年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首。赴港澳旅游注意事項文物景點“禁止拍照”更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對自己感觸最深的是：一、待人要真誠踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。認識一個人，首先要記住對方的名字。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。國家重點風景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀，水絕山雄。云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境 內(nèi)。這里自然景觀優(yōu)美，人文景觀豐富。我們在劉經(jīng)理的培訓下，知道神農(nóng)山風景名勝區(qū)，是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織a級優(yōu)先保護區(qū)、國家aaaa級風景旅游區(qū) 、國家級獼猴自然保護區(qū)、省級科普基地，它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓，共有八大景區(qū)136個景點 ，占地總面積為96平方公里。其山勢之雄險奇絕，樹型之屈曲優(yōu)美，景層之深奧神秀，當推全國之最。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。同時培養(yǎng)我的外事接待和語言交流能力。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場，如攜程、國旅運通等。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。重要的是你的能力不比別人差。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野。自開業(yè)經(jīng)營以來，一直以質(zhì)量著稱，基礎(chǔ)扎實，為旅客設(shè)計安排多種質(zhì)優(yōu)價廉的國內(nèi)省內(nèi)旅游線路，國內(nèi)的海南、桂林、華東。因為在出團的過程中，師傅會教予你的不僅僅只是帶團時該如何做，很多時候會告訴你他們的人生閱歷。前幾天出的就是這樣，把兩個團拼在國際旅行社也就罷了，居然還往團里插進了4個自由人(只包來回車費和兩天的住宿)和2個單跟車的客人。當然這要的就是協(xié)調(diào)。什么事情只要自己去經(jīng)歷了，去感受了，才能學到東西，這是亙古不變的道理。還有資料，將那一疊疊的資料整理好，把那些信息輸進電腦。在這期間，送材料和拿資料很頻繁，但是卻很高興，因為這樣，鍛煉了我自己膽量和勇氣。而這里，是工作的地方，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，改善自己不足之處，也要從別人那里學到做人的道理和原則，以完善自己，提高自已的能力。通過這一段時間的實習，我也不僅了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程；也看到了一個公司日常運作的一個基本模式；學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；并感受到了自己身上的許多優(yōu)點和待加強的不足之處。有時候我會埋怨，白學了課本上的知識，在工作中幾乎都用不上，這不是社會與學校脫軌了嗎？ 現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎？其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。更開心的是我還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。因此，本調(diào)查小組針對大學生的安全隱患意識作了調(diào)查問卷，希望能使大學校園能夠真正成為同學們安心學習與生活的圣殿。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的