【正文】 . 組織、指定設備重大維保外包標書、合同要求、備品配件購進計劃，并負責實施及監(jiān)察外包公司的服務。做好對外公共關系維護，樹立良好的企業(yè)形象。每日巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。1每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查。對項目部的整體服務質量安全生產(chǎn)負責。，維護業(yè)主與物業(yè)的良好關系。負責分管部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支。篇2：物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。1督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。對項目的內部運作負責。按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作。，建立良好的客戶關系。保證按質按量的完成所分配的任務。，確?？蛻魸M意度提升。檢查公司物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。___對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責3___對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決。第二篇：物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務，以及負責客戶的開發(fā)、拓展及維護。全面負責管理區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作的安排，做好每日巡檢記錄，及 時向客服中心主管進行匯報。 定期向項目負責人（助理）提交項目管理報告，提出合理化建議。 為確保服務園區(qū)的正常運轉，需每日全面巡視園區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應。 科學合理的編制本部門排班表。定期對本部門人員進行培訓并進行不定期的崗位技能的抽查考核工作。 協(xié)助項目負責人（助理）負責項目的日常管理、客戶服務工作。，從人力資源角度，參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標、整體規(guī)劃和實施對策，保證人力資源開發(fā)工作適應公司持續(xù)發(fā)展的需要。負責辦理有關辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡通信等其它行政事務性工作。物業(yè)行政主管崗位職責行政主管就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序，在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，通過安排物業(yè)經(jīng)理日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。三． 房屋及設施設備管理。物業(yè)項目經(jīng)理的管理技能： 物業(yè)部門經(jīng)理是協(xié)調部門內和企業(yè)內的資源調配的管理人員,，部門經(jīng)理處于中間層級，對上需要向高層管理人員匯報，爭取公司的資源和高管的支持，對下需要管理好部門團隊，使團隊按時按質完成部門的KPI，并且讓員工能夠有很好的發(fā)展。每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。1帶動和組織全體員工落實終端服務。六． 突發(fā)事件處理。負責辦理公司總務、后勤具體事務,包括辦公設備、設施、辦公用品的計劃、市場調查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務。、培訓與開發(fā)、行 政后勤、物資供應管理事務及本部門全面管理工作，帶領部門全體人員不斷進取創(chuàng)新，牢固樹立服務思想，寓管理于服務之中，對所負責各項工作之最終結果負責。物業(yè)客服部主管崗位職責 職務屬性：直接上級：項目負責人（助理）直接下級：客服領班、客服助理 職責大綱： 嚴格貫徹執(zhí)行公司及項目的各項規(guī)章制度。 制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。督導其各項決議的執(zhí)行情況，并做好會議紀要的存檔工作。負責接待客戶的投訴及解釋工作。 嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。物業(yè)清潔外包，保潔公司駐場主管崗位職責報告上級：客服中心主管 督導下級：保潔公司保潔員 崗位職責：按照甲方物業(yè)管理企業(yè)的管理方針、目標和任務，制定環(huán)境衛(wèi)生的保 潔計劃，組織安排各項環(huán)境衛(wèi)生保潔的具體工作。定期向物業(yè)客服中心匯報有關情況，聽取有關建議和意見，積極改進工作認真完成甲方公司領導交辦的其他工作。組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。完成公司領導交辦的有關任務或工作。，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調查情況。擬定物業(yè)工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本。、創(chuàng)優(yōu)工作，提升現(xiàn)場管控能力。物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責7負責所分配區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作，安排、巡查。、工作協(xié)調、團隊建設等。負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況。強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。___分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支，定期向公司匯報物業(yè)服務中心經(jīng)營情況和費用組成。對項目部的整體服務質量安全生產(chǎn)負責。1每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查。、區(qū)分責任，提出處理建議。監(jiān)督物業(yè)管理費收繳情況，對收費人員進行培訓和指導。定期了解物業(yè)服務中心經(jīng)營情況和費用組成，加強物業(yè)服務中心增收節(jié)支工作。篇4：物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責，主管資產(chǎn)管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在95%以上。根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。根據(jù)公司目標，分解并制定所管轄區(qū)域的目標，落實并完成相應目標。組織制定所管區(qū)域項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出。4. 負責物業(yè)項目設備運行的穩(wěn)定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的良好狀態(tài)與高效益。12. 每星期一召開與主持部門會議，每月初進行全員工作情況會議。19. 代表物業(yè)項目發(fā)布有關大廈的信息，執(zhí)行物管部各項決議。品牌運營：處理好與外界單位的關系，建立溝通機制，負責項目層面的公共關系維護。3)根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督服務中心各項日常服務、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等各項工作。2)制定項目物業(yè)管理預算方案，監(jiān)督管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況。負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。7. 積極做好本部門人員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業(yè)績考核，包括合理安排人員加班、值班，內務檢查、文體活動的開展等。、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理。對項目部的整體服務質量安全生產(chǎn)負責。1每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查。