【正文】 業(yè)管理層 B．運(yùn)行管理層 C．戰(zhàn)術(shù)計劃層 D．戰(zhàn)略規(guī)劃層11．直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是 [ ] B．直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間 C．參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間 D．三種職權(quán)相互獨立，沒有聯(lián)系12．美國管理學(xué)家德魯克說：“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”。（1）從馬斯洛的需要層次理論我們知道，人類需要是分層的，分別是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我實現(xiàn)需要。信息縱向流通快，管理費(fèi)用低；而且由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性，因而有滿足感；同時也有利于選擇和培訓(xùn)下屬人員。四、【簡答題】（本大題共3小題，第222小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起?？忌?，第24題只是專升本考生做，多做錯做不得分。這類決策有先例可循，能按原已規(guī)定的程序，處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策。一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應(yīng)題號處。連許多高層人員都說，說服駱輝的任何嘗試都將是失敗的。與此同時，駱輝選調(diào)了10余年輕有為的干部，組建總經(jīng)理助理室。此時，駱輝千方百計的從國有企業(yè)挖來精英人物。而此時此刻，關(guān)于“太陽神”落山的說法卻已是婦孺皆知的事了。[A] 有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標(biāo) [B] 有利于組織快速做出決策[C] 有利于調(diào)動人的積極性 [D] 有利于個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合1以下屬于一體化戰(zhàn)略表現(xiàn)的是（CD）。[A] 目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 [B] 命令一致原理[C] 直接管理原理 [D] 指明目標(biāo)原理下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（D）。請監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。請從溝通的角度分析美國老板和希臘員工對話，說明希臘員工辭職的原因并提出建議。2請閱讀下面的一段對話：美國老板：完成這份報告要花費(fèi)多少時間？希臘員工：我不知道完成這份報告需要多少時間。6．管理幅度與組織法規(guī)健全與否有關(guān)。3．管理幅度與管理者的水平和管理手段的先進(jìn)程度有關(guān)。點：各級直線管理者都有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和人員作為參謀和助手，因而能夠?qū)Ρ静窟M(jìn)行有效管理，以適應(yīng)現(xiàn)代管理工作比較復(fù)雜而細(xì)致的特點；每個部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，這就滿足了現(xiàn)代組織活動需要統(tǒng)一指揮和實行嚴(yán)格的責(zé)任制度的要求。限定因素原理是決策的精髓，決策的關(guān)鍵就是解決抉擇方案所提出的問題，即盡可能地找出和解決限定性的或策略性的因素。包括提供咨詢、建議等。管理直接或間接與生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，這反映了管理的（）[A] 科學(xué)性 [B] 藝術(shù)性 [C] 必要性 [D] 目的性管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點，它反映的是（）[A] 必要性和目的性 [B] 經(jīng)濟(jì)性和目的性[C] 經(jīng)濟(jì)性和必要性 [D] 有效性和經(jīng)濟(jì)性人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論形成于（）[A] 20世紀(jì)初 [B] 20世紀(jì)30年代至50年代[C] 20世紀(jì)70年代末80年代末 [D] 20世紀(jì)90年代末首先承認(rèn)管理作為一個獨立的生產(chǎn)要素的人是（）[A] 薩伊 [B] 泰羅 [C] 馬歇爾 [D] 亞當(dāng)斯密個人道德表現(xiàn)為道德價值在于維護(hù)傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展處于（）[A] 前慣例階段 [B] 慣例階段 [C] 后慣例階段 [D] 原則階段不適合進(jìn)行事后控制的產(chǎn)品是（）[A] 相機(jī) [B] 膠卷 [C] 水泥 [D] 洗發(fā)精管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）[A] 高層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度[B] 高層管理跨度 = 中層管理跨度 = 基層管理跨度[C] 高層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度[D] 高層管理跨度 基層管理跨度 中層管理跨度職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（）[A] 是否設(shè)職能部門 [B] 管理層次的多少[C] 業(yè)務(wù)是集中還是分散 [D] 是集權(quán)還是分權(quán)依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）[A] 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) [B] 參與型領(lǐng)導(dǎo) [C] 說服型領(lǐng)導(dǎo) [D] 命令型領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）[A] 穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為 [B] 領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威[C] 領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 [D] 是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)二、【多項選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應(yīng)題號處。舉這個例子是想說明，只要精心的去組織就會有成效，扶貧工作一定會在各地市凸顯積極的作用。根據(jù)管理的二重性理論，資本主義的管理與社會主義的管理既有個性又有共性，因此，對于西方的管理理論和實踐，我們既不能全部否定也不能全盤吸收，而是應(yīng)該根據(jù)中國的具體情況批判的學(xué)習(xí)和借鑒，以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家；第二，管理的二重性理論為我們的管理實踐提供了基本的行為準(zhǔn)則；在管理過程中，既不能強(qiáng)調(diào)管理的自然屬性而忽視了管理的社會屬性，也不能強(qiáng)調(diào)管理的社會屬性而忽視了管理的自然屬性。它反映了社會化大生產(chǎn)要求生產(chǎn)過程中的各個方面能配合協(xié)調(diào)，以提高生產(chǎn)的效率的客觀要求。簡述現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的時代背景。答：這個觀點是錯的；所謂利益相關(guān)者，雖然這個詞是從股東一詞套用而來的概念，但我們不能簡單就說利益相關(guān)者就是股東。管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。組織是人們有意識地形成的各種職務(wù)或職位的系統(tǒng)。管理的必要性在于管理的（）A、精確性；B、及時性；C、組織性；D、有限性；（）是現(xiàn)代社會人們從事各種社會活動的載體。三、簡答題（每題8分，合計40分）什么是管理？簡述德魯克的觀點對管理者從事管理活動有什么意義？簡述現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的時代背景。領(lǐng)導(dǎo)者是與權(quán)力及在組織中的地位聯(lián)系起來的，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間是上下級關(guān)系，同時領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)以個人的能力和素質(zhì)為基礎(chǔ)從事領(lǐng)導(dǎo)活動；管理者是與組織的分工不同聯(lián)系在一起的，管理者與被管理者之間是組織中因分工不同的協(xié)作勞動關(guān)系，管理者從事的活動是組織的各種專業(yè)化活動中的一種，除了要以管理者本人的能力和素質(zhì)為基礎(chǔ)外，還要以其所擁有的各種合法的獎懲權(quán)力為基礎(chǔ)。馬斯洛的關(guān)于人的需求層次理論是不需要假設(shè)的。加強(qiáng)組織文化建設(shè)，尤其是道德規(guī)范建設(shè)；選撥合適的管理者；加強(qiáng)道德示范；進(jìn)行道德培訓(xùn)；制定合理的工作目標(biāo)；建立綜合績效評價。管理的社會屬性是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的。那么，貴州的精準(zhǔn)扶貧工作是一個什么樣的情況呢？十三五期間，貴州要減貧多少人？到2020年要減貧623萬人，一個都不能少。扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo)工作又該怎么落實呢？為按期實現(xiàn)總體目標(biāo)，貴州建立了省委省政府負(fù)總責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。1霍桑試驗1924年開始，美國西方電氣公司在芝加哥附近的霍桑工廠進(jìn)行了一系列試驗。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，它關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。綜合和發(fā)揚(yáng)兩種基本組織形態(tài)的優(yōu)點，要求確定合理的管理層次和管理幅度。4．管理幅度與被管理對象有關(guān)。首先，科學(xué)是系統(tǒng)化的知識，科學(xué)的方法應(yīng)能通過對事物的觀察而對事物的本質(zhì)做出判定，并通過持續(xù)不斷的觀察而對這些本質(zhì)的確切性進(jìn)行檢驗。美國老板：你同意在15天內(nèi)完成這份報告嗎？希臘員工：沒有做聲。15天過后，美國老板要報告（要信守承諾），而希臘員工已經(jīng)盡力把30天的工作用16天完成了（并且認(rèn)為延遲些時間沒有問題）。，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。但不管是從內(nèi)部提升，還是外部招聘，都要鼓勵（B）[A] 首先搞好群眾關(guān)系 [B] 公開競爭[C] 盡展所能 [D] 毛遂自薦二、【多項選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應(yīng)題號處。每小題8分，共24分）請將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號處。在保持待遇不變的情況下，原與駱輝一起闖天下的9位“開國元勛”基本退出高層管理。使太陽神的整體工作風(fēng)格從“主觀發(fā)揮”為主轉(zhuǎn)向以控制為主。他的年薪為140萬港幣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原來一級經(jīng)理的待遇。您認(rèn)為該公司陷入目前困境的內(nèi)部管理原因主要有哪些？作為一個有過杰出的成績和非凡個人魅力的企業(yè)家，駱輝該有哪些應(yīng)吸取的教訓(xùn)？通過此例，您的最大感受是什么？第四篇：管理學(xué)原理模擬試卷五北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院《管理學(xué)原理》模擬試卷五注意：，考生不得將試卷帶出考場或撕頁，否則成績作廢。多選、少選、錯選均無分。管理就是決策。組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型，直線職權(quán)、參謀職權(quán)/職能職權(quán)1，直線職權(quán)、既直線人員所擁有的決策指揮權(quán)參謀職權(quán)、既參謀人員所擁有的咨詢?nèi)蛯I(yè)指導(dǎo)權(quán)職能職權(quán)./及參謀人員所執(zhí)行的。標(biāo)準(zhǔn)時評定成效的尺度衡量成效，分析衡量結(jié)果，找出偏差的原因糾正偏差，如出現(xiàn)偏差，則采取糾正偏差措施五、【案例分析題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號處。（2）案例中該民營企業(yè)的老板可能忽視了員工的較低層次的需要，如生理和安全需要，而這些需要很可能正是員工的主導(dǎo)需要。四、簡答題？ “六西格瑪管理”的實質(zhì)及管理思想 3簡述管理的道德問題五、案例分析題趙林是某汽車零件制造廠的副廠長，分管生產(chǎn)。他不知道應(yīng)如何進(jìn)一步調(diào)動工人的積極性。（3）影響管理道德的因素有：管理者自身的因素外，組織結(jié)構(gòu)也有助于管理者道德的形成（4）組織文化的內(nèi)容和力量也會影響道德行為。四 簡答題 3淺談控制工作的重要性五、案例分析題北斗公司劉輝剛剛被公司提拔為部門總管，自己信心十足想要大干一場，一天剛到公司看到業(yè)務(wù)員小佟和一位客戶發(fā)生爭執(zhí)，便上前把小佟訓(xùn)斥了一番，小佟十分委屈的哭了起來，事后劉輝經(jīng)調(diào)查才知道此事事出有因。