【正文】 庭”。2010年團(tuán)支部設(shè)立的讀書角，現(xiàn)在已經(jīng)成為團(tuán)支部青年業(yè)余文化生活的一部分，讀書角是團(tuán)支部開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一個(gè)長(zhǎng)期活動(dòng)，也是鼓勵(lì)青年“讀好書活動(dòng)”的一次拓展。，按期上交公司團(tuán)委。每當(dāng)交通部、省交通廳及省政府出臺(tái)新的交通法規(guī)后，我們都要走上街頭，設(shè)立交通法規(guī)咨詢臺(tái)，采取各種形式在城區(qū)進(jìn)行宣傳，使交通法規(guī)得到很好的普及。工作中我們熱情服務(wù)，文明執(zhí)法，并敢于碰黑頂硬，被業(yè)戶譽(yù)為“保護(hù)神”。二是推行社會(huì)服務(wù)承諾制度。同時(shí)，為全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，把我站建設(shè)成為傳播社會(huì)主義良好道德風(fēng)尚的一個(gè)亮麗窗口，我站還在全體團(tuán)員青年中廣泛征集交通道德格言，組織大家大唱道德組歌，不斷提高思想道德水平，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。同時(shí)，我們還開(kāi)展了“朝霞助晚晴”活動(dòng)，組織團(tuán)員青年進(jìn)村入戶，為孤寡老人獻(xiàn)愛(ài)心，至今有3位老人成為我們的長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)象，每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日，我們都派人與老人一起聯(lián)歡，共享節(jié)日歡樂(lè)。此外，我們還經(jīng)常開(kāi)展各種文娛活動(dòng)，我們自編自演的小品《公事公辦》、《該不該交》、《王婆養(yǎng)車》等還在市總工會(huì)和團(tuán)市委及局里組織的文藝演出中榮獲一等獎(jiǎng)；在青島市組織的“交檢杯”演講比賽和局里組織的“迎十六大”演講比賽中也取得了優(yōu)異成績(jī)。另外，在履行承諾時(shí)，我們還推出了服務(wù)專欄，提供了服務(wù)導(dǎo)向牌、熱水、記事本和辦事指南等。工作中，我們非常注重制度建設(shè)，從儀容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)用語(yǔ)到辦事程序都有具體的規(guī)定，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，使得制度不只是寫在本上，貼在墻上，而是實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到日常工作中?；疖嚺艿每烊寇囶^帶。組織團(tuán)員青年開(kāi)展自身隊(duì)伍的建設(shè)，提高大家的積極性。團(tuán)支部積極開(kāi)展了具有支部特色的活動(dòng)，使團(tuán)員青年工作與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使團(tuán)員青年的工作富有特色。并制定了團(tuán)員青年工作評(píng)比制度，每月根據(jù)工作表現(xiàn)評(píng)出“團(tuán)員青年文明崗”先進(jìn)個(gè)人一名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后進(jìn)青年進(jìn)行幫助，找差距，形成一種你追我趕的良好氛圍。首先建立健全了會(huì)議制度，實(shí)行每周末一次團(tuán)員青年會(huì)議，對(duì)上一階段團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)討論，將公司當(dāng)前形勢(shì)、最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行傳達(dá)，做好下一步工作的活動(dòng)安排。還利用業(yè)余時(shí)間組織義務(wù)勞動(dòng)，將公司車間臟亂不堪的衛(wèi)生死角進(jìn)料庫(kù)、大棚底進(jìn)行徹底清理，盤活資金28000元，對(duì)車間積壓多年的成品件、半成品件60余種，返修入庫(kù)盤活資金44280元。由于新老職工技術(shù)水平差距大，團(tuán)支部利用座談會(huì)的形式，為技術(shù)水平差的員工與技術(shù)水平高的員工牽線搭橋，實(shí)施“一幫一工程”，通過(guò)相互學(xué)習(xí)，形成一支具有戰(zhàn)斗力的青年隊(duì)伍。一、強(qiáng)班子建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)工作中我們首先加強(qiáng)了團(tuán)支部班子建設(shè)，一是配齊配全班子成員，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有事可做；二是加強(qiáng)班子成員的學(xué)習(xí)教育，提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)水平；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓制度落實(shí)，加強(qiáng)計(jì)劃性，避免工作上的隨意性，使各項(xiàng)工作有條不紊、按部就班地推進(jìn)。二、強(qiáng)制度建設(shè)，全方位提高服務(wù)水平?jīng)]有規(guī)矩不成方圓。同時(shí)，推行了“青年文明號(hào)服務(wù)卡”的服務(wù)方式，把每個(gè)人的承諾張貼到辦公室，接受業(yè)戶的監(jiān)督，大大提高了同志們的服務(wù)意識(shí)。我們先后配備了乒乓球室、圖書室等活動(dòng)場(chǎng)所，很好地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。每逢節(jié)假日，我們還組織團(tuán)員上門為兩名兒童輔導(dǎo)功課，贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品，與其促膝談心，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)。首先是抓好團(tuán)員青年的政治思想教育，除組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想外，還經(jīng)常組織他們開(kāi)展一些“以車主業(yè)戶為中心，以服務(wù)水平為核心”等主題教育和“假如我是一名車主業(yè)戶”換位思考等大討論活動(dòng)，把人民對(duì)我們的服務(wù)滿意不滿意作為想問(wèn)題辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把業(yè)戶的事當(dāng)成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽(tīng)、事好辦”。此外，我們還建立健全了來(lái)戶意見(jiàn)反饋登記表，定期走訪業(yè)戶，及時(shí)掌握群眾的意見(jiàn)和呼聲，并據(jù)此改進(jìn)工作中的不足之處，不斷提高水平。四、極開(kāi)展主題活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用為更好地發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用，我們積極開(kāi)展主題活動(dòng)。支部組織機(jī)構(gòu)健全，做到按期換屆，通過(guò)民主選舉，選出團(tuán)員們信任的支部委員，明確各委員職責(zé)及分工?！皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)不是一句口號(hào)，踏踏實(shí)實(shí)地體現(xiàn)在我們平時(shí)的工作中，支部圍繞“增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)、發(fā)揮帶頭作用”為主題開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。團(tuán)支部凝聚著每一名青年，影響著每一名團(tuán)員，大家都非常愿意同團(tuán)支部委員們談心，交朋友。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。除此之外，我團(tuán)支部還積極配合學(xué)院分團(tuán)委作好推優(yōu)入黨工作，認(rèn)真開(kāi)展每月團(tuán)日活動(dòng)使支部團(tuán)務(wù)工作有序進(jìn)行。五、文體活動(dòng)（一）團(tuán)日活動(dòng)我支部本著“學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉能力、服務(wù)社會(huì)”的原則，積極鼓勵(lì)我班同學(xué)參加校內(nèi)外組織的各種活動(dòng)以及各種青年自愿者活動(dòng)，并以團(tuán)支部為單位開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，取得了令人矚目的成績(jī)。其中，我班部分同學(xué)在社團(tuán)工作突出，現(xiàn)已為社團(tuán)骨干成員，如杜金紅同學(xué)為醫(yī)學(xué)實(shí)踐與研究協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、湯贖同學(xué)為健康教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等等。在全國(guó)英語(yǔ)四六級(jí)考試中成績(jī)突出，受到學(xué)院表彰，并榮獲“優(yōu)秀班級(jí)”稱號(hào)在宜昌市舉辦的宜昌健美操大賽中，我班代表隊(duì)榮獲市三等獎(jiǎng)。在學(xué)院舉辦的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，湯燦同學(xué)榮獲跳高第六名。聯(lián)誼晚會(huì)10年10月16日，應(yīng)學(xué)院要求，我們班和20121282班舉行了一次聯(lián)誼晚會(huì)，在這一次聯(lián)誼中，大家熱情高漲積極地表演節(jié)目，整個(gè)晚會(huì)氣氛十分融洽。