【正文】 健全管理制度，創(chuàng)建“一站式管理、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口對外”模式，提高對外服務(wù)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。督促各村抓好硬件建設(shè)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次，同時(shí)做好計(jì)劃生育公布專欄建設(shè)；在軟件建設(shè)方面，要求公開的內(nèi)容必須全面、及時(shí)。白蕉鎮(zhèn)堅(jiān)決執(zhí)行《珠海市人民政府關(guān)于維護(hù)信訪秩序的通告》精神，落實(shí)鎮(zhèn)級ww工作。實(shí)行案件責(zé)任包干制度，區(qū)定了的10宗信訪大要案和鎮(zhèn)內(nèi)再次排查出的4宗，逐一落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，開展了專項(xiàng)集中整治，提出限時(shí)解決的具體要求。成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立信訪辦公室，調(diào)整人員工作安排，做到專人專案，并制定信訪制度，按程序處理信訪工作。鎮(zhèn)政府已制作了村級規(guī)章制度匯編藍(lán)本發(fā)至各行政村，各村根據(jù)自身實(shí)際制定村規(guī)制度，該工作將在明年1月中旬完成。全鎮(zhèn)招商引資保持良好態(tài)勢。提高村干部執(zhí)法為民的水平。其他的對內(nèi)窗口，建立辦事時(shí)限制、崗位責(zé)任制，約束服務(wù)人員的紀(jì)律，增加工作熱情，提高自覺性。開展行風(fēng)評議和滿意基層站所工作。另外，信訪人員在接訪期間積極向上訪人宣傳有關(guān)政策、規(guī)定，引導(dǎo)群眾以合法方法和程序反映問題。為徹底解決預(yù)征地費(fèi)和基建征地費(fèi)歷史遺留問題，防止新衍生問題，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府在堅(jiān)持依法治鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，制定了多項(xiàng)廉政制度，完善廉政機(jī)制。②建立預(yù)警機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日和案件責(zé)任包干制度。今年以來，鎮(zhèn)信訪辦共受理群眾來信來訪176宗，同比下降23%。xx鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，按照上級有關(guān)要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，創(chuàng)新管理制度，先后制定了《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理十項(xiàng)規(guī)章制度》和《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理的通知》等一系列規(guī)章制度，使機(jī)關(guān)事務(wù)管理走向制度化。財(cái)稅總量亦有所增長。為加強(qiáng)班子的黨風(fēng)廉政建設(shè)，針對群眾反映最強(qiáng)烈的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，每個(gè)班子成員就分管事務(wù)向群眾公開作出一項(xiàng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的承諾，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，讓群眾進(jìn)行監(jiān)督。在各個(gè)站、所和辦公室中開展一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，以促進(jìn)服務(wù)觀念和水平提高。堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格依法辦事，不存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等不法行為，依法維護(hù)企業(yè)、農(nóng)民合法利益。在學(xué)風(fēng)方面堅(jiān)持和完善相關(guān)學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高適應(yīng)新形勢、解決新問題的能力。由xx鎮(zhèn)黨委、政府抽調(diào)人員組成考核小組，按照考評內(nèi)容，逐條對被考核單位進(jìn)行考核。（3分），糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹立機(jī)關(guān)干部良好形象。（8分）、企業(yè)和群眾辦實(shí)事、效率高、群眾滿意。堅(jiān)持考勤和日記事制度，做到月有小結(jié)，年終有總結(jié)，突出平時(shí)考核，全面評價(jià)工作人員實(shí)績。（20分），班子成員之間講原則、講民主、講團(tuán)結(jié)，談心交心、工作情況通報(bào)、思想政治工作等制度建立健全；分工明確、職責(zé)清楚、工作中互相配合，有戰(zhàn)斗力；認(rèn)真貫徹黨和國家的方針政策；全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。三、考核內(nèi)容（一）思想過硬，班子團(tuán)結(jié)。（20分）、有計(jì)劃、有要求、有措施，做到組織、制度、活動、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”。（8分）、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面做出承諾，主動接受社會監(jiān)督。（3分）、綜合、窗口等部門定期征求基層群眾意見，對本單位違法違紀(jì)的人或事能嚴(yán)肅處理。（3分）三、考核辦法。建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日、班子成員包村掛片等制度。制定了考勤等工作制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高。加強(qiáng)廉政建設(shè)，公開一項(xiàng)承諾。農(nóng)村人均收入為6091元，同比增加553元，增長10%。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的好壞影響到整個(gè)機(jī)關(guān)、基層的精神面貌和工作效率，是文明辦事的基礎(chǔ)。為更好地理清農(nóng)村矛盾，解決群眾糾紛，我鎮(zhèn)在今年初成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨群書記任組長，并設(shè)立專門辦公室，落實(shí)信訪包案制度。編寫《xx鎮(zhèn)信訪動態(tài)周報(bào)》，已編寫了30多期，發(fā)揮“群眾工作部”、“多謀部”作用。③完善農(nóng)村各項(xiàng)管理制度，從源頭上防止不穩(wěn)定因素發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)放《通告》19500份，張貼《通告》和《上訪須知》各400份。領(lǐng)導(dǎo)組加強(qiáng)督查工作，保證村務(wù)每半年公開一次，財(cái)務(wù)每月公開一次。目前，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的對外窗口主要是婚姻登記處，為了更方便群眾辦證，我們要求婚登處工作人員必須文明辦公，禮貌面對每一位前來辦證的群眾，做好辦理手續(xù)的講解，耐心細(xì)致地聆聽群眾的疑問。加強(qiáng)農(nóng)村干部依法行政的意識，邀請上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者來鎮(zhèn)對土地流轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)讓、工程招投標(biāo)、村務(wù)公開、征地款管理等內(nèi)容進(jìn)行授課。財(cái)稅總量亦有所增長。12月29日順利通過了全區(qū)檢查。鎮(zhèn)委安排一名副書記主管信訪工作，其他領(lǐng)導(dǎo)做好各自戰(zhàn)線信訪工作，村、部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)起信訪第一責(zé)任人職責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。推行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，鎮(zhèn)三套班子已輪流掛牌接訪26次，183人，閱批來信15件，解決了100多人的實(shí)際問題和困難。④加大宣傳力度，引導(dǎo)正常上訪。為貫徹全市村務(wù)公開工作會議精神，進(jìn)一步做好村務(wù)公開、民主管理，促進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，白蕉鎮(zhèn)特成立村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組并實(shí)行班子領(lǐng)導(dǎo)掛村制度，要求領(lǐng)導(dǎo)組成員及鎮(zhèn)班子成員深入基層，開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、溝通聯(lián)絡(luò)作用。加強(qiáng)窗口服務(wù)，完善一條龍服務(wù)。針對不足和根據(jù)白蕉鎮(zhèn)實(shí)際，新一年，我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提出如下思路：結(jié)合已實(shí)施的規(guī)章制度，進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度，實(shí)行以制度管人、管事，加強(qiáng)依法治鎮(zhèn)的觀念。據(jù)統(tǒng)計(jì)，%。在創(chuàng)新管理上，建立領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員及農(nóng)村干部崗位目標(biāo)責(zé)任制：一是領(lǐng)導(dǎo)干部指標(biāo)考核制、黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，機(jī)關(guān)干部、工作人員目標(biāo)責(zé)任制，黨員干部禁賭責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，維穩(wěn)、防山火、禁毒目標(biāo)管理責(zé)任制，農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度，人事管理制度，車輛管理制度等。其中來信46件（集體聯(lián)名信8件），同比下降32%；來訪130宗613人次，同比下降19%，處理突發(fā)事件7宗。建立聯(lián)席會議制度，不定期總結(jié)階段性工作情況，研究解決問題，部署下階段工作。同時(shí)制定《白蕉鎮(zhèn)農(nóng)村承包合同管理制度》、《白蕉鎮(zhèn)建設(shè)工程管理實(shí)施方案》、《白蕉鎮(zhèn)建設(shè)工程招投標(biāo)管理實(shí)施方案》、《白蕉鎮(zhèn)征用農(nóng)民集體所有土地各項(xiàng)補(bǔ)償費(fèi)使用和管理辦法》等，形成一套完善的防腐機(jī)制。白蕉鎮(zhèn)致力做好鎮(zhèn)務(wù)公開，鎮(zhèn)政府投入47000元購置電子觸摸屏，正在編制程序，實(shí)行電子化鎮(zhèn)務(wù)公開，鎮(zhèn)黨政班子公開廉政承諾，公開向各村書記、部門單位下屬領(lǐng)導(dǎo)述廉。今年開始，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)工作安排，開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，按照“條場結(jié)合、以條為主”的原則，制定創(chuàng)造活動的具體實(shí)施方案，開展宣傳，自評、整改、民主評議等工作。農(nóng)村干部依法辦事意識未夠高，農(nóng)民法制意識淡薄。**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組