商務(wù)酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)(更新版)
【正文】 位職責(zé)參加每日早例會(huì)，開會(huì)前檢查收銀儀容儀表，下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。，以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。、政策和程序，并保證在本部門得以實(shí)施。18． 做好各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，若因個(gè)人操作失誤造成損失的責(zé)任自負(fù)。12． 正確打印各種收費(fèi)賬單，正確使用發(fā)票按標(biāo)準(zhǔn)開票據(jù)。2． 為客人辦理入住手續(xù)并安排房間包括散客，團(tuán)隊(duì)，常住客，預(yù)訂客和非預(yù)訂客人3． 掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，為客人辦理換房，調(diào)整房?jī)r(jià)等情況，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。6． 補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。9． 確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。第一篇：商務(wù)酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)商務(wù)酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)1． 協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。8． 高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。5． 及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。認(rèn)真做好會(huì)員卡登記工作。10． 負(fù)責(zé)前臺(tái)結(jié)算，問詢工作，做好班前準(zhǔn)備工作（備齊辦公用品，零用錢）11． 正確使用各種設(shè)備，做好設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，設(shè)備出現(xiàn)問題及時(shí)通知維修人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保證正常使用。17． 保持前臺(tái)整齊，清潔，有秩序，設(shè)備無塵，所有辦公用品排列有序。，并反映工作中的問題。、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。、完成其它需完成工作。隨時(shí)檢查前臺(tái)工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊1督導(dǎo)檢查當(dāng)班收銀員工作，及時(shí)給予指導(dǎo)。，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，最大限度地銷售即
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