【正文】 ，一定要謝謝客戶。，多一事不如少一事，出了安全問題就麻煩了。3禁止向抽水馬桶、地漏、水池亂倒水泥、石灰、涂料等污水，以免污水的沉淀物在抽水馬桶中沉淀結(jié)塊，天長日久容易堵塞回氣孔。5． 不要等到燈罩頂端和底部完全脫膠才報告，因為這樣會使修理變得困難。使用方法：無需稀釋。（2）對強(qiáng)酸、強(qiáng)堿的清潔劑應(yīng)先采取稀釋處理，然后盡量裝在噴壺內(nèi)，再分發(fā)給服務(wù)員使用。（5）溶劑：①地毯除漬劑怎樣搞好清潔劑的使用控制？（1）散裝的清潔劑經(jīng)稀釋后，最好盛裝在高氣壓瓶內(nèi)通過擠壓使用。適用于洗手間的各種瓷面、浴缸、大理石、搪瓷、硬塑料等的清潔。使用方法：用噴壺噴向有膠的地方，然后用抹布或刀片刮除。嚴(yán)禁隨意拆卸噴壺，以防損壞或弄丟配件。主要用途：用于瓷磚地面、石材地面的清潔。：專布專用．擦家具、擦衛(wèi)生間、擦廚房、擦臥室、擦客廳餐廳、擦地、擦窗戶所用抹布不能混用。，認(rèn)真檢查吸塵器的吸嘴、軟管及進(jìn)風(fēng)口有無雜物堵塞，若發(fā)現(xiàn)有堵塞時，應(yīng)立刻清除。電源線或插頭有破損的情形時；碰撞或摔落損壞時。 刷地機(jī)超寶洗地機(jī) 超寶刷地機(jī)星空潔刷地機(jī)清潔劑超寶全能清潔劑 強(qiáng)力化油劑超寶玻璃清潔劑高泡低泡家私蠟2．保潔技能培訓(xùn)關(guān)于吸塵器的安全注意事項與緊急處理方法。后來，李燕妮不幸病故了，宋慶齡先把她的骨灰盒放在家中，后又叮囑要為她立上寫有”李燕妮女士之墓，宋慶齡立”字樣的石碑。只有明確了干這項工作是一件光榮的工作，從中可以得到鍛煉和提高，才能為干好這項工作奠定良好的基礎(chǔ)。姐妹們努力學(xué)習(xí)，真正懂得家政服務(wù)的知識，學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技能，才能在家政服務(wù)市場才有競爭力。勤勞的蜜蜂有糖吃（8）雙方約定的其他事項。以其他形式訂立合同由經(jīng)營者登記備案。二、家政服務(wù)員職業(yè)操守 （1）年滿16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能；（2）受過初中或同等學(xué)歷教育；（3）有合法的身份證件；（4）身體健康，持有縣級（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明。（5）鐘點服務(wù)鐘點服務(wù)分為兩大類：一是以小時計算費用的臨時性家庭服務(wù)用工；二是以小時/日定時定人的包月家庭服務(wù)用工。（1）職業(yè)保姆有初、中、高級之分。適當(dāng)鍛煉，如散步、做操、打太極拳等。每周洗澡一次，衣服要勤洗、勤換。，不偏食，少食多餐，不暴飲暴食。嬰幼兒應(yīng)遠(yuǎn)離易燃、易碎、鋒利的用具和物品，如熱水瓶、水壺、杯子、碗、花瓶、火柴、打火機(jī)、刀子、剪子、針、別針等，以免燙傷、割傷、燒傷孩子；各類藥品及毒品或刺激性的化學(xué)物品，如洗頭水、洗滌劑、消毒水、殺蟲劑也應(yīng)遠(yuǎn)離嬰幼兒。⑩不給嬰幼兒玩帶有長線或細(xì)繩的玩具。②室內(nèi)地面不能太滑，不平整或有凸出物，應(yīng)建議雇主采取補(bǔ)救措施。注意：晚飯要清淡，不宜吃得太飽。③便后要及時清洗臀部，更換尿布。②左手托頭的同時，用拇指和中指捏住雙耳，使其反折，堵住耳孔，使水流不進(jìn)去。②取下臟尿布，如有大便，可以用臟尿布前部干凈的地方先將糞便擦干凈。①選擇固定的喂飯地點坐好。將奶具完全浸沒于水中，煮沸15分鐘，注意奶嘴只能煮5分鐘。③用量：用幾勺奶粉，調(diào)配出多少量的奶。盡快掌握嬰幼兒物品擺放的位置并熟悉他（她）居住的生活環(huán)境。、筐的清洗網(wǎng)眼易積存油垢和泥土，可用舊牙刷蘸醋或洗滌劑刷洗。④將專用的強(qiáng)力去污劑噴灑在灶具上，稍等片刻用干抹布擦凈。四、清潔皮制沙發(fā)皮制沙發(fā)可用干的軟布輕輕擦拭?？芍苯佑脪咧闱鍜?，在用濕拖布擦凈。即一個人在其職業(yè)生活實踐中，應(yīng)當(dāng)遵循的道德原則、規(guī)范以及與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。第一篇：家政服務(wù)培訓(xùn)講稿家政服務(wù)培訓(xùn)講稿[職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范] 家政服務(wù)員是根據(jù)雇主要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人、管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。（二）職業(yè)道德職業(yè)道德是指人在職業(yè)活動中所要遵守的特殊的道德。要經(jīng)常用吸塵器除去地毯上的碎紙及塵土，定期在室外通風(fēng)處拍打，以除去灰塵。②有油垢可用抹布蘸洗潔精或茶水擦拭，再用濕抹布擦，最后用干抹布擦。③燃?xì)庠罹叩挠凸缚捎梅试硭蚱追廴芤呵鍧嵅料础＂谝?jīng)常通風(fēng)，并放置花椒粒防蟲?！菊樟蠇胗變骸康谝还?jié)嬰幼兒飲食一、熟悉嬰幼兒基本情況詳細(xì)了解嬰幼兒的年齡、性別、身體及健康狀況等。②溫度：用多少度的水調(diào)配。①煮沸消毒。大約到10個月時，可慢慢練習(xí)讓嬰幼兒自己拿杯喝水。①讓孩子平躺在床上。①用左手掌托住嬰幼兒的頭和頸部，讓其臉向上。②要逐步養(yǎng)成嬰幼兒定時排便的習(xí)慣，做到適時把便。③睡覺時穿著要寬松，不要穿得過多，以免影響睡眠質(zhì)量。①嬰幼兒床應(yīng)該有護(hù)欄，如果沒有護(hù)欄，孩子在上面活動時，成人一刻也不能離開。⑨不給嬰幼兒玩體積過小、重量過大、能發(fā)出刺耳聲音的玩具。④嚴(yán)禁把孩子托付給陌生人看管，也不能將孩子單獨留在一處，而大人去做其他事情。③洗。⑦煉。由社會專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個社會的發(fā)展。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家務(wù)上與普通家政服務(wù)員工相比也不遜色。家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務(wù)享受。提供一次或計時家庭服務(wù)的，可以采用電話、網(wǎng)絡(luò)等其他形式訂立。（7）違約責(zé)任?，F(xiàn)在社會人們吃講營養(yǎng)，穿講漂亮，住講寬敞，家庭中聘請家政服務(wù)員的目的是希望家庭生活質(zhì)量提高，對家政服務(wù)員的期望也高。找到自己與用戶的共同出發(fā)點，即：做好工作，促進(jìn)社會進(jìn)步。當(dāng)年，國民黨曾以金錢、地位誘使李燕妮監(jiān)視宋慶齡，搜集情報向特務(wù)機(jī)關(guān)匯報，她嚴(yán)詞拒絕，始終站在宋慶齡一邊，與她風(fēng)雨同舟。第六章 工具使用培訓(xùn)1．保潔工具和清洗劑的展示現(xiàn)在保潔事業(yè)的迅速發(fā)展得益于保潔工具和清洗劑的不斷改進(jìn)和提高，現(xiàn)在化的保潔不在像以前用笤帚、抹布、鋼絲球、洗衣粉進(jìn)行簡單的打掃了，而是用專業(yè)的保潔工具和專業(yè)的清洗劑，按照科學(xué)的操作流程進(jìn)行徹底的清洗清潔下面展示的只是部分保潔工具和清洗劑 吸塵吸水機(jī)超寶不銹鋼吸塵吸水機(jī) 星空潔吸塵吸水機(jī)家用吸塵器玻璃清潔工具雙面玻璃清潔器玻璃刮玻璃鏟刀清潔工具伸縮桿 地刮地拖百潔布 打氣噴壺地鏟洗地機(jī) amp。，須立即停止使用，并告知上級。若吸塵器的集塵袋中的灰塵不及時清除，吸塵器的吸力將會減弱，在相同功率下，吸物能力將降低。，需根據(jù)不同情況采用不同的擦拭方法。常用清潔劑和保潔培訓(xùn)課程1．常用清潔劑 。使用方法：用熱水溶解。（4）上光劑：金屬拋光劑；地面拋光劑；封蠟。怎樣搞好清潔劑的安全管理？（1）制定相應(yīng)的規(guī)章制度，培訓(xùn)保潔員掌握使用和放置清潔劑的正確方法，平時注意檢查和提醒服務(wù)員嚴(yán)格按規(guī)進(jìn)行操作。適用范圍：木制家具、漆面、皮革、硬塑PVC、ABS材質(zhì)的表面。4． 燈罩常常會在一些地方脫膠，特別在頂部和底部，如發(fā)現(xiàn)這一情況，應(yīng)立即報告。愛護(hù)客戶財物就是愛護(hù)公司，不愛護(hù)客戶財物將嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)。、古董、仿真古董、墻上掛件等，如果要移動就必須請客戶自己移動，因為只有客戶才最清楚如何移動這些東西才不會出問題。否則，所加服務(wù)費公司全部沒收。（夾子）的注意事項：1）已破裂的玻璃勿用本品；2）玻璃上有水泥等凝滯物請先除去后再使用本品；3）注意檢查安全繩是否系牢，然后將安全繩系在非操作手上后再操作清潔器；4）使用時保證清潔器無吸附雜質(zhì)，否則易損傷玻璃表面；使用后清洗干凈，在兩工作面中間放隔磁墊塊。，不穿拖鞋、皮鞋，否則不允許出勤。為此，建議保潔員在趕往工作場地的途中穿上保暖外套，到工作現(xiàn)場后再穿上工服。10保潔員須知，應(yīng)當(dāng)首先檢查現(xiàn)場是否有破損物件，并把發(fā)現(xiàn)的問題第一時間告知客戶，檢查期間，應(yīng)當(dāng)請客戶留在現(xiàn)場，并且應(yīng)當(dāng)告訴客戶：如果不當(dāng)面把問題說清楚，事后就可能說不清。，在樓下可能有車輛、行人及其他可能受到傷害的人或物的情況下，應(yīng)該至少有一個保潔員在樓底下負(fù)責(zé)監(jiān)管安全，對安全監(jiān)管工作不負(fù)責(zé)任的保潔員要對安全事故負(fù)主要責(zé)任。清潔窗戶時應(yīng)當(dāng)將窗戶關(guān)好后再清潔，請不要為了早結(jié)束工作而不把生命當(dāng)回事。，并要求公司返工、修活，保潔員應(yīng)當(dāng)接受無償返工、修活，保潔員不得以自己有事為借口拖延返工、修活的時間。第八章 保潔作業(yè)程序 家居保潔工作程序程序：自上而下，從里到外細(xì)節(jié)：一、準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好工具，到客戶家根據(jù)不同需求按質(zhì)按量按時完成保潔計劃。二、窗戶清潔窗戶外防盜欄。原則上，上一步?jīng)]有完成不得進(jìn)行下一道工序。第八步．清潔廚房頂面、墻面。地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。單元5日常烹飪與制作培訓(xùn)基本要求通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠（1）掌握主食烹制技能（2）能科學(xué)進(jìn)行家常菜肴初加工（3）學(xué)會家常菜的烹制（4）掌握炊具的安全操作方法培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論教學(xué)內(nèi)容 （2）技能實訓(xùn)內(nèi)容 、電飯鍋、微波爐、電冰箱安全操作使用培訓(xùn)方式（1）理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課與實際操作相結(jié)合的形式（2）技能實訓(xùn)：模擬家庭廚房的環(huán)境中，采用分組教學(xué)單元6 孕產(chǎn)婦及嬰幼兒護(hù)理培訓(xùn)基本要求通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠（1）掌握孕、產(chǎn)婦的基本照顧技巧（2）掌握嬰幼兒起居照顧的基本技巧（3）重視嬰幼兒的家居、外出安全防范培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論教學(xué)內(nèi)容、產(chǎn)婦的飲食特點與照料 、產(chǎn)婦的起居照顧常識 、外出安全的基本知識（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容 、折紙基本技能培訓(xùn)方式（1）理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課與實際操作相結(jié)合的形式（2）技能實訓(xùn)：集體示范，個別操作的