醫(yī)療服務(wù)營銷的十種誤區(qū)(更新版)
【正文】 “看病難 ” 的問題已基本得到解決，但很少提供其他的附加服務(wù)滿足廣大群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求，導(dǎo)入市場營銷對于促進醫(yī)院的發(fā)展與進步十分重要。 ◆ 通過營銷，醫(yī)院有針對性的圈定目標(biāo)醫(yī)療市場，從 適合自己的醫(yī)療市場份額中吸引新的就醫(yī)顧客，拓 展醫(yī)療服務(wù)范圍，增加利潤。 案例： 新興醫(yī)院 的 “ 五大絕招 ” 和 “ 四大敗招 ” 二、營銷就是宣傳策劃 ◆ 良好的就醫(yī)環(huán)境，獨特的技術(shù)優(yōu)勢，完善的質(zhì)量管理 以及合理的醫(yī)療收費是醫(yī)療服務(wù)營銷基礎(chǔ)性和根本性 的工作。 ◆ 醫(yī)療服務(wù)的特殊性要求醫(yī)院必須進行全員營銷意識的 培育，讓每一名員工都成為一名稱職的營銷員。 ◆ 醫(yī)療市場定位：包括了針對目標(biāo)市場選擇什么樣的技 術(shù)項目，什么樣的服務(wù)方式，采用什么樣的服務(wù)組合， 怎樣定價才能讓就醫(yī)顧客接受。 企 劃 部 謝 謝 大 家 ! 愿各位同仁一起努力 !
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