【正文】
并實踐: 應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,但部門主管及時給我指出,促進了我工作的成熟性。通過進行這項工作,我不僅學(xué)會了看建筑施工圖,還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰,這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。自10月進入物業(yè)公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下,我在短時間內(nèi)認(rèn)識了物業(yè)公司,并且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。在這一年里,我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變,從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè),這不但是一個改變,更是一個突破。不過,我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作,是一項循序漸進的工作,只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗,就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。 辛勤的付出,總有回報,在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認(rèn)可。勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)知識?!皝碛杏暎瑔栍写鹇?,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。 VI