【正文】 于這些專家分別處于不同的企業(yè)，他 們在某一面的知識可能較為前沿，但在其他方面的知識可能會比較為薄弱。因此這種方法進行知識共享時是很花費時間的，而且知識共享的效果不是很好，代價也很大。為了更快更好的提高供應鏈整體的競爭力，供應鏈各成員企業(yè)勢必加強合作，通過各種渠道進行知識交流與轉(zhuǎn)移。知識轉(zhuǎn)移實際是為知識創(chuàng)新服務，各節(jié)點企業(yè)應采取相應的措施進行知識知識創(chuàng)新，使知識轉(zhuǎn)移的效果達到最大化。它是知識管理系統(tǒng)得輸出模塊，輸出的內(nèi)容包括知識的來源，整合后的知識內(nèi)容，知識流和知識的匯聚。供應鏈知識的共享平臺是 一個開放的網(wǎng)絡平臺，各節(jié)點企業(yè)的員工可以不受任何自然因素的干擾隨時與其他企業(yè)的成員進行交流，了解其他企業(yè)成員的經(jīng)驗，并將其轉(zhuǎn)化為自身的知識，這樣皆可以提高供應鏈各企業(yè)員工的能力，又可以發(fā)掘和創(chuàng)造新的知識。 (2)對獲取的知識進行整理 在知識獲取階段或缺的知識涉及到各個方面，其信息兩相當龐大，而且這些知識往往構(gòu)不成完整的體系，需要對其進行分析、整理，去除當中沒用的信息。 知識轉(zhuǎn)移的渠道 為知識的轉(zhuǎn)移提供路徑，保證知識合理快速的轉(zhuǎn)移。專門負責對供應鏈中知識轉(zhuǎn)移貢獻的評價。在企業(yè)相互合作的過程中，應進行一定的知識交流，強調(diào)知識共享的文化，使各節(jié)點企業(yè)充分認識到知識轉(zhuǎn)移的重要性。 （ 3）供應鏈中企業(yè)知識共享的權(quán)限問題 陜西理工學院畢業(yè)論文 第 11 頁 共 20 頁 在供應鏈企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的過程中，由于相關知識涉及到企業(yè)自身的核心知識，而這些知識只有對與企業(yè)自身運作密切相關的企業(yè)有聯(lián)系，和其他企業(yè)沒有直接的關系，因此這部分知識共享的權(quán)限只能是供應鏈中的某個或某些企業(yè)。 基于供應鏈企業(yè)知識轉(zhuǎn)移存在 問題分析 供應鏈企業(yè)間在知識轉(zhuǎn)移的過程中存在著以 下幾方面的問題： (1) 供應鏈中企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的利益問題 與企業(yè)內(nèi)部的知識共享不同，供應鏈中企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移涉及到不同的企業(yè)。 知識轉(zhuǎn)移 需要有知識的傳遞者和接收者，因此供應鏈中各企業(yè)均是知識轉(zhuǎn)移的參與者與實施主體，知識轉(zhuǎn)移離不開任何節(jié)點企業(yè)。企業(yè)間由于各企業(yè)對知識的編碼存在差異，并且沒有企業(yè)間的知識共享平臺，因此在知識轉(zhuǎn)移的過程中會存在很大的問題。 整合階段即知識的升華階段。企業(yè)中的知識資源多種多樣，除了生產(chǎn)及經(jīng)營領域的知識，還需要集成使用來自企業(yè)各個活動環(huán)節(jié)、職能領域、管理層次的知識，以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的效率要求。知識反饋過程是指知識吸收大多不會通過一次知識傳遞就順利完成，知識需求方往往需要多次向知識源進行求教或確認以保證知識轉(zhuǎn)移的效果。知識不會因為利用而減少或消失，知識運用本身又可以衍生更新、更多的知識，并且會帶來很多的附加價值。最后知識轉(zhuǎn)移可使得企業(yè)根據(jù)需求與供應鏈的特點將分屬于不同系統(tǒng)的物流設施和資源通過供應網(wǎng)鏈和知識網(wǎng)鏈連接起來，經(jīng)過合理的科學規(guī)劃和技術改造重組，發(fā)揮物流設施和資源服務優(yōu)勢，優(yōu)化供應鏈，進一步提高供應鏈的核心競爭力。知識轉(zhuǎn)移不僅強調(diào)知識的傳遞過程，也強調(diào)知識的應用及其收益。 知識的類型 按知識的性質(zhì)和存在形式知識可以分為顯性知識和隱性知識。 ② 知識運用本身又可衍生更新、更多的知識。 做好比競爭對手更擅長的關鍵的業(yè)務，核心企業(yè)選擇最適合自己的合作伙伴。 顧客需求更多樣化、個性化，供應鏈思想逐漸完善，管理理論飛速發(fā)展。因而，有必要對供應鏈上企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移進行研究。已有的對供應鏈中成員企業(yè)間知識共享的研究集中于分析成員企業(yè)間知識共享的動因、影響因素和實施策略等方面，有關研究還很不完善。 涉密論文按學校規(guī)定處理。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。本文通過對 供應鏈、知識以及知識轉(zhuǎn)移 相關理論 的 介紹 ，分析了供應鏈企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移存在的問題， 給出了推進供應鏈 企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的對策， 并建立了供應鏈 企業(yè) 間 知識轉(zhuǎn)移的模型， 提出了保證模型實施的方法。供應鏈管理最突出的特點就是多個相互獨立的、作為利益主體的企業(yè)之間聯(lián)盟，并且這種聯(lián)盟并不是以資金的相互滲透結(jié)成的，而是通過各企業(yè)在管理、技術、市場等方面的競爭性優(yōu)勢組合實現(xiàn)的，是一種基于知識的聯(lián)盟。 供應鏈的發(fā)展歷程 供應鏈的概念產(chǎn)生于 20 世紀 50 年代晚期，隨著“橫向一體化”思想的興起，逐漸形成一條從供應商到制造商再到分銷商、零售商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”，這便是供應陜西理工學院畢業(yè)論文 第 3 頁 共 20 頁 鏈的雛形。 建立協(xié)同商務、相互信任和雙贏機制的運作模式對整個供應鏈運行和過程控制。 通過信息流、資金流的運作來反映合作、競爭和利益關系，物流增值同時，促使供應鏈上各企業(yè)的價值增值。 ⑤ 知識本身盡管是十分個人化的，但亦可發(fā)展成為一組織專有的知識。 按知識對供應鏈的貢獻來分可以分為關鍵知識、一般性知識和必要知識。 知識轉(zhuǎn)移的目的 由于單個企業(yè)所擁有的知識有限，因此其在某一方面或多方面存在很大的不足，這樣就影響了整個供應鏈的競爭能力。在知識轉(zhuǎn)移的過程中供應鏈各節(jié)點企業(yè)最終必須建立一定的基礎設施，這就是得各企業(yè)間利益聯(lián)系的更加緊密，從而會使供應鏈各節(jié)點企業(yè)為維護整個供應鏈的整體性與利益做出最大的努力。在供應鏈中存在著各陜西理工學院畢業(yè)論文 第 6 頁 共 20 頁 種形式的不確定性，主要表現(xiàn)為： ①各節(jié)點成員的不確定性：供應商在供貨時間、供貨數(shù)量及質(zhì)量方面的不確定， 將直接影響供應鏈的整體性能；②貨物運輸在運輸時間、運輸?shù)攸c及貨物安全性等方面的不確定；③客戶需求偏好的易變性會引起不規(guī)則的購買傾向和購買行為，從而帶來提交訂單的時間和數(shù)量的不確定；④生產(chǎn)運作過程的不確定性：從生產(chǎn)預測、生產(chǎn)計劃，采購到生產(chǎn)制造，倉儲庫存的整個流程執(zhí)行會面臨著很大的不確定性，因為差異時無時無地存在的，生產(chǎn)預測與現(xiàn)實訂單的差異，計劃和銷售的差異、預算與實際成本的差異等導致了核心企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)、倉儲和銷售等部門經(jīng)常存在著不協(xié)調(diào)，從而導致制造商的生產(chǎn)運作不確定。 實施階段：創(chuàng)建知識轉(zhuǎn)移的途徑，發(fā)送方調(diào)整知識，使隱性知識顯性化。轉(zhuǎn)移雙方要建立適當?shù)闹R轉(zhuǎn)移渠道，并且發(fā)送方要對轉(zhuǎn)移的知識進行調(diào)整（例如把隱性知識變?yōu)轱@性知識），以適應接收方的需要。企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移和企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移均是為了彌補自身的不 足，提高自身的能力。 2 基于供應鏈的企業(yè)知識轉(zhuǎn)移問題分析 及對策 基于供 應鏈的企業(yè)知識分類 相對于企業(yè)內(nèi)部的知識資源，供應鏈企業(yè)中知識的結(jié)構(gòu)會更復雜，因此按知識在供應鏈中所屬環(huán)節(jié)及主體對供應鏈中的知識進行分類可將供應鏈中企業(yè)知識分為個人專有知識、供應鏈節(jié)點企業(yè)內(nèi)部知識和供應鏈各企業(yè)間知識。如圖： 圖 基于供應鏈企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的過程 供應鏈中個人專有知識的轉(zhuǎn)移是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的基礎，而企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移和企業(yè)間知識 轉(zhuǎn)移又為個人知識轉(zhuǎn)移制造了氛圍。 在知識轉(zhuǎn)移的過程中，某些知識與企業(yè)的核心競爭力密切相關，只能被特定的企業(yè)所共享，而且這部分知識與其他企業(yè)沒有直接的聯(lián)系，如果被其他企業(yè)獲得便會使企業(yè)的核心知識泄密，給企業(yè)造成不可估計的損失，因此這部分知識應有一定的共享權(quán)限，否則企業(yè)會回避知識共享。 與企業(yè)核心知識無關 供應鏈中的所有企業(yè) 所有企業(yè)均積極的參與知識轉(zhuǎn)移。 （ 2）建立穩(wěn)定的供應鏈聯(lián)盟 陜西理工學院畢業(yè)論文 第 12 頁 共 20 頁 供應鏈中知識轉(zhuǎn)移的主體企業(yè)應在該過程中起到領導作用，積極促使供應鏈的穩(wěn)定，是供應鏈成員企業(yè)不隨意的變動。 對于某些只有特殊權(quán)限的知識，擁有特殊權(quán)限的企業(yè)應該為評價團隊提供這部分知識所具 有的價值，使進行這部分知識轉(zhuǎn)移的主體企業(yè)獲得應有的獎勵以激勵其積極的參與知識轉(zhuǎn)移。 知 識轉(zhuǎn)移的邏輯模型 供應鏈中各節(jié)點企業(yè)間的知識轉(zhuǎn)移主要包括知識獲取 、知識整合、知識存儲、知識使用及知識更新等過程。對于與供應鏈核心競爭力無關的知識，所有企業(yè)均可共享。一是建立供應鏈知識共享的網(wǎng)絡；二是建立供應鏈知識地圖。供應鏈知識共享平臺的建設和維護一般都由從供應鏈知識共享平臺中獲益最大的主導成員企業(yè)負責。在供應鏈中主導企業(yè)為了提高其市場競爭力，往往會通過向其他企業(yè)提供技術與資金的支持，這樣在降低自身生產(chǎn)成本的同時也是得產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力得到提升，從而提高了自身的競爭力。建立良好的信任關系是提高知識轉(zhuǎn)移主動性與積極性的基礎，由于供應鏈上各成員企業(yè)的背景和利益出發(fā)點各不相同，對于各資企業(yè)在知識的交流中習慣性的保留，使得知識轉(zhuǎn)移的效果不僅如意，因此供應鏈各企業(yè)應建立一定的信任關系。這種方法有利于集中專家某一方面的優(yōu)勢，為節(jié)點企業(yè)提供更專業(yè)的知識。 （ 3）對供應鏈中的知識進行統(tǒng)一編輯整理，然后將其存入供應鏈的公共知識庫中。 4 結(jié)束語 自從人類進入 2l 世紀的知識經(jīng)濟時代后，知識已經(jīng)成為企業(yè)競爭中的關鍵性資源。 64 [5] B L Simonin． Ambiguity and the Process of Knowledge Transfer in Strategic Alliances[J]． Strategic Management Journal， 1999(9)： 595623 [6]夏靜華 .知識管理 [M].機械工程出版社 .20xx. [7]汪克夷，牛娉 .供應鏈間知識共享研究 [J]. [8]張慧濤 ,供應鏈企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移中的知識破損及對策研究 [J]. F270． 7. [9] 陳一鳴 ,供應鏈中成員企業(yè)間知識共享研究 [J]. 273． 7, 100(k8691(20xx)02011304. [10]蔡璐 ,基 于供應鏈的企業(yè)知識轉(zhuǎn)移研究 [D].武漢理工大學 . [11]朱慶，張旭梅．供應鏈企業(yè)間的知識共享機制研究 [J]．科技管理研究， 20xx， 25， (10)： 69盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本設計（論文）不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。本次畢業(yè)設計是對我大學四年學 習下來最好的檢驗。 其次，我要感謝大學四年中所有的任課老師和輔導員在學習期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學習上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。四年的風風雨雨，我們一同走過，充滿著關愛，給我留下了值得珍藏的最美